投稿者: ちょむ
ガイドさんは限られた時間の中で、精一杯魅力を伝えようと努力はしてくれていた
トイレの案内は親切だった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年10月31日までにご参加の方) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/03 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: みきら
半日で、予定通りこなせたのは良いけど
その割にお高い気がします
もう少し、ガイドさんが
写真が上手だと嬉しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/03 |
| 参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: mayumi
朝は早い集合でしたが、ガネーシャは遠いので申し込みしてよかったと思います。大満足な内容でした。ガイドさんもとても日本語が上手で親切でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/03 |
| 参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: はやとっと
一番良かったのは、家族全員像乗りでした。他の方々も全員延長してました。水上マーケットで物を買うのは、他で買うより、割高かなと感じました。ココナッツアイスはすごく美味!ガイドさんの説明も良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <2024年1月31日まで>基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
投稿者: カオマンガイ
料金は少し高く感じましたが、自分で回るよりは効率よく観光できました。
泊まっているホテルに行き帰り送迎してくれたのも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチなしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
投稿者: mtmm
個人手配でアユタヤまで行くのは大変だと思うので、ツアーで回れて良かったです!遺跡を何ヶ所かまわり、やりたかったゾウ乗り体験もできました。
基本的には各遺跡に到着したら自由時間で、集合時間までにバスに戻る流れでした。ガイドさんも親切で、各グループごとに写真も撮ってくれました。
ゾウ乗り体験は10分間のコースが元々料金に含まれていますが、現地で追加料金を払うと20分のコースに変更できると案内があり、私達はそちらに変更しました!ゾウに乗って遺跡を見ることができて貴重な体験になりました。
元々はランチ付きのコースで申し込んでいましたが、手配不可との連絡があったため、ランチ無しのコースで参加したものの、同じレストランを個人で予約したら並ばずに入れました。
終了時間は予定より延長したので、後の予定は少し余裕を持って組んでおいた方が良いかもしれません。
暑かったですが、素敵な思い出になりました♪ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年10月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
投稿者: ワオキツネザル
回る観光地は全て有名なところで良かったです。
駆け足にはなりますが、長く時間をとっても暑いだけなので端的に巡れてちょうど良かったです。
ガイドさんも私の回は日本語が流暢な方でした。
ただ、交通渋滞でガネーシャまで約2時間、ガネーシャからアユタヤまで約3時間程かかり移動がとても長く感じ疲れました。ただ、バスで寝れるのと、時間が押したことで、アユタヤ遺跡でとても綺麗な夕陽を見ることが出来ました。
ゾウに乗っている際、象使いが乗り場手前でチップをせびってきたんですが、象を降りた数十秒後スコールが降り始めました。私達は雨に当たりませんでしたが、後ろの組の方々はずぶ濡れでした。しかし、ショップに売っているタイパンツやタイドレスに着替えていて、それもまた思い出ですし、とても素敵に思いました。もし象使い同士が空を見上げて話始めたらおそらく雨が降ります。当たらないのが1番ですが、当たってしまっても衣装チェンジチャンスと思えば前向きに考えられると思います。
ただ、運転手が前の車を煽っていて乗ってて不安になる場面もありました。御手洗付きのバスでは無く、移動時間が長くなる可能性もあるので子連れやトイレが近い方は承知の上で参加すべきです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年10月31日までにご参加の方) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: ますます2
体調が悪くなり、ガイドさんやドライバーさんにお世話になりました。
ありがとうございました。
ランチをお粥にして下さいました。
旦那やツアーの同席の方が美味しかったと、何回も料理を取りに行ってました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
投稿者: のりまき
眠い時や疲れた時に移動が入り寝ることができました。
ガイドさんもうるさすぎず良かったです。
ランチもタイ料理以外もあったので嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <2024年1月31日まで>基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/09/01 |
投稿者: Hiro
水上マーケット、ココナッツ工場、線路市場、アユタヤ遺跡、像乗りとタイの観光のハイライトを詰め込んだツアーでした。朝も早いし夜も結構遅くまででしたが、移動時間も長く寝られたのでそこまで苦ではありませんでした。ガイドの方は日本語も上手でしたし、都度写真を撮るのを手伝ってくれるなど親切でしたが、車内のマイクが故障してて道中は何を話してるのかあまり分からなかったのが少し残念でした。とにかく凝縮したツアーですので旅行日程が短い方には特にオススメだと思います。ちなみに象乗りは追加料金を払って時間を延長した方が楽しめると思います。(通常コースはすぐ終わってしまいますが、延長コースは池の中を通ったりしてくれます)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <2024年1月31日まで>基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: ゴロリン
個人では絶対1日で回れない見所を見て回れました。朝のピックアップは早いけれど、車の中で移動中眠れるので問題ありません。車は冷房がきいているので、熱中症にもなる事なく助かりました。
市場は現地の匂いにすぐギブしてしまいましたが、、、迫力満点でびっくりしました!
ココナッツのところではハンモックに乗ったりして楽しかったです。そして、出来立てのココナッツシュガーが美味しかったです。
お昼ご飯のカニカレーもびっくりするくらい美味しくてびっくりしました。量が多くて、大食漢の主人も残してしまい、申し訳なかったです。。。
水上市場も雑誌でみたままの世界が広がっていて、感動しました。追加で乗った手漕ぎボートのおばちゃんがすごい迫力で圧倒されましたが、それも笑えるくらい楽しかったです。ココナッツアイスを食べながらお買い物できました!
待ちに待ったアユタヤですが、
日本語がペラペラなガイドさんで、遺跡のことも詳しく聞けば聞くほど、興味深い事をたくさん教えてくれるので面白かったです。とても知識の深いガイドさんでよかったです。遺跡の形がどの土地の影響を受けているとか、時代、歴史の背景とか、歴史書で見ていた景色が目の前にあってとにかく感動です。
最後にまた涅槃像の姿と表情はとにかく素晴らしいのひとことです。
家族での参加だったのですが、子供ともとても楽しく接していただきました。家族写真も見所で沢山撮ってくれてありがたいです。
見たかったタイの見どころを1日で、日本語のガイドさん付き、安全運転の車で連れていってくれて本当によかったです。
何より、ガイドさんがとても親切で本当に本当によかったです。
このツアーは本当にお勧めです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベテランガイド確約!ソンブーンのカニカレーランチ付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: ともちゃん
ツアーの内容は満足いくもので、現地ガイドさんから水や食べ物をいただき嬉しかったです。ただ、時間にルーズで、集合時間を過ぎてからトイレタイムがあるなど、かなり時間は押していました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: りなーー
朝は7:10に待ち合わせでした。ホテルによっては送迎があるようですが、私の泊まったホテルは対象外だったため、早起きをして近くの待ち合わせ場所に向かいました。その際にタクシーを利用したのですが朝は渋滞しており、待ち合わせ時刻ギリギリだったため、ツアー会社に連絡の電話をしたのですが、流暢な日本語で迅速に対応していただきました。ツアー内容としては、ピンクガネーシャ▶︎エメラルド寺院▶︎昼食▶︎アユタヤ象乗り体験▶︎アユタヤ遺跡巡り(3ヶ所)の順だったのですが、一つ一つの場所はそれぞれ車で1時間半くらいの場所にあったため、ツアーの車で移動ができて大変快適でした。ツアーガイドさんは車の中でそれぞれの場所の説明をしてくださり、ツアーをより楽しむことができました。現地の運転手の方もガイドさんもとても優しい方で、日本語もとてもお上手でした。このツアーに参加してよかったです!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年10月31日までにご参加の方) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/09/01 |
投稿者: Tasan
ガイドのポンさん(自ら、とんねるずの、のりさん似であると自己紹介されとました)は、大変愉快な方で、我々3名のグループを最大限に楽しませてくれました。日本国内ではこれほどホタルが鑑賞できる場所はないでしょう。水上マーケットの夜景も大変素晴らしかった。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/09/01 |
投稿者: とっしー
他社の英語ツアーにするか自力で行くか…
悩んで結局こちらでお願いしてヨカッタです。
雨季の時期でしたが当日は雨も降らず、我慢の出来る程度の暑さでめぐまれました。
ガイドのアムヌイさんも親切でお気遣いいただきました。
私1人参加、他は旅なれたご夫婦一組の小さいツアーで安心して1日過ごせました。
自分で運転をしないと乗り物酔いするので酔い止めをのんで参加。特に帰りは峠を越えるのでカーブ多め。
心配な方は酔い止め必携と思います。
(行きが2時間半位、帰りが4時間半位車移動)
車は非常に快適。
食事はあまり期待しない方がいいです。
現地ツアーでよくある感じ。
レストランへ入る小道の角にある小屋のココナッツアイスおいしかったです。
バナナの天ぷら(だったかな?)売ってるところです。
あと、蚊が多いので対策必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/09/01 |
投稿者: ショウ
2日目の午後にプランニングしました。
15時にホテルに迎えに来てくれるので、午前中はゆっくり過ごせます。
水上マーケットの運河を舟で遡上するとホタルが見られるという場所です。
活気ある水上マーケットで盛り上がったテンションの後に、船上からゆったりホタルを眺めるというすごくロマンチックな流れになってします。
また、ホタルにすごく近づくこともしてくれて、
手の中にホタルを捕まえるサービスもしてくれました。
現地でもホタルのツアーは沢山あるので、多くの船が行き交いますが、我々の船はベルトラ予約の数名で貸切だったのも良かったです。
ホタル自体は日本のそれとは違うので、色は白色で光り方も電灯のようでしたが、それでも素敵な時間でした。
蚊に刺されるので虫除けは忘れずに。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/08/27 |
投稿者: ショウ
初めての海外&タイ旅行として、最高に有意義な時間を作れました。
早朝到着のフライトで、いちばん高いテンションのまま、ツアーがスタートして、主要かつ遠方の観光スポットをがっちり回れます。
ガイドさんがしっかりしてくれていて、チケット購入も全てやってくれるので、ただ楽しむだけでOK。
所々にある自由時間は少なめですが、その分、何件も回るので満足度は高いです。
写真を見返して、ここも回ったと思い出すぐらいꉂw
最後もナイトマーケットに落としてくれるので、実質2日ぐらい遊んだと感じられます。
細かいところだと、
ワンボックスカーのグレードが良かったのも助かりました。長距離移動でも快適でした。
あと、お水も定期的に渡してくれたのもありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝空港発プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/08/26 |
投稿者: おけい
ガイドさんも運転手さんもとても良い方で、盛りだくさんのメニューをさくさくとこなさしてくださいました。
ご一緒した方々もいいメンバーで楽しい一日を過ごす事が出来ました!
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <2024年1月31日まで>基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/01 |
| 参加日: | 2023/08/31 |
投稿者: ねずみ ちゅうたろう
バンコクからアユタヤの遺跡を周り、ゾウに乗りたいと思いツアーを探しており、この少人数ツアーがあったので選択しました。
今回は、たまたま私たちの家族の貸切でした。
ガイドさんは、現地の人でしたが、各遺跡の由来や見所などを説明していただき、こちらの質問にも答えていただきしっかりとしていました。
また、遺跡の見学中は、写真撮影のスポットを押さえており、積極的に撮影にしてくれました。見学後には冷えたミネラルウォーターを提供していただき、とても助かりました。
ゾウ乗りの際は、ゾウ使いへのチップの金額やその他の注意点などを日本語で説明していただいたので、安心して乗ることができました。
このツアーは、効率的に遺跡が回れ、最後に美味しいタイ料理店での夕食もあるので、タイ料理+アユタヤの見どころを押さえたい方には良いと思います。
また、時間も定時通りホテルに到着したので、それもよかった点です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/01 |
| 参加日: | 2023/08/27 |
投稿者: ほーさん
タイ北部まで行かなくても首長族に会えると聞き、このツアーを探し参加しました。
しかしVeltraの案内では、昼食前後の11:15~と13:00~の2回、カレン族の居住区に行く旨書かれていますが、実際には午前1回だけの訪問、しかもカートでの現地移動含めて30分しかなかったので、実際に首長族に会えたのは僅か15分ほどでした。
その旨ガイドさんに話しましたが、「首長族に会える所は1つしかない。日本の旅行会社の案内が間違っている。」とのこと。
また、案内にあるような「キャンプ内にて象の餌やりなど各自で自由行動」の時間もなかったです。
行程中、首長族に関する説明は全くなかったですし、水上市場・線路市場に行くツアーなら他にたくさんあるので、このツアーを選んだのは大失敗でした。
首長族は他国での迫害を逃れてきた方々と聞いており、居住区は水上市場の近くなので、大勢の人が訪れて支援できればと思うのですが、このようなコメントを書かざるを得ず残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 首長族見学付きプラン(6月30日までに参加の方) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/01 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
投稿者: kate
帰国日の午後ツアーに参加しました。ピンクガネーシャはテーマパークのような感じでした。ワットソートンはとても見ごたえがありました。ガイドさんも親切でした。空港に直接送ってもらうことができ便利なツアーでした。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/30 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
投稿者: さささー
自力ではアクセスが悪いためツアーに参加して良かったです。ガイドさんは説明が丁寧で大変良かったです。
午前中に2つの映えスポットを効率よくまわり、アソーク駅に12時着でしたので、その後も有効に時間を使えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/30 |
| 参加日: | 2023/08/26 |
投稿者: shio
初めてのタイ、滞在日数も少なかったので色々回れるこちらのツアーに参加しました!
やりたかったことがギュッと詰まった内容で大満足でした。
・水上マーケット
水上マーケットに行く前の水上バスが楽しかったです!マーケットはカラフルで、異国感あふれていて素敵でした。
・メークロン路線市場
ガイドさんが電車を待つベストポジションを確保してくれ、間近で見る事が出来ました!観光客が多かったのですが、しっかり楽しめました。
・ソンブーンのカニカレー
量がとても多かったけど美味しかったです。
・象乗り
短い時間でしたが満喫できました!
フレーム付きの写真サービスや餌やりも出来ました(有料)
・アユタヤ
何ヶ所か回りますが、ガイドさんがしっかり説明してくれ、フォトスポットで写真を撮ってくれながらまわれたので良かったです。
どの場所も、ガイドさんがいなければ難しかったな、と感じたのでツアーに参加して良かったです!ありがとうございました☺︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベテランガイド確約!ソンブーンのカニカレーランチ付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/30 |
| 参加日: | 2023/08/27 |
投稿者: ayame
今回はひとりで参加しましたが、ガイドさん、同じツアー参加の方々と楽しい時間が過ごせました。ガイドさんは見所での写真撮影を積極的にご提案してくださり、自撮りではないいい感じの写真を撮って頂けて、よい思い出ができました。海外一人旅のネックが写真撮影だったので、このようなツアーの利点かもと思いました。持ち物としては、現地通貨の少額紙幣とコインをお忘れなく、というところでしょうか。トイレを使ったり、オプションの参加、チップなど、少し持ち合わせがあるとよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <2024年1月31日まで>基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/30 |
| 参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: よっしー
最終日の午後にツアーを申し込みました。
私達夫婦2人だけでした。とても暑い日でした。
丁寧に説明をしてもらっで写真もたくさん撮ってもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/29 |
| 参加日: | 2023/08/27 |
投稿者: あきち
三大寺院を解説付きで巡れて、写真もガイドさんがたくさん取ってくれて、入館料なども込、ご飯も食べられてこの値段はとてもよかったです。
ガイドさんが非常に丁寧で、日本語があまり上手くないよ、と言いつつもわかりやすい解説でした!
寺を巡るのであればツアーが楽でいいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ザ・デッキでのランチ付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/08/29 |
| 参加日: | 2023/08/26 |
投稿者: chbi
朝早いツアーでしたが、暑いので、ちょうど良かったです。
観光ポイントのお寺は全て回れましたし、旅行日程の少ない私にとっては。最高のツアーでした、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソンブーンランチ付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/29 |
| 参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: レイチェル
早朝6時20分にホテル迎えで、7時45分にはメークロン線路市場へ到着(8時半の電車通過見学)。
早朝のローカルの生活ぶり(交通・屋台の朝食・買い物等)が垣間見れる時間帯に行かれたことがとても良かった。
朝ごはんはホテルでボックスを作ってもらったけど、メークロン線路市場の屋台で食べることも可能。ただ朝食を車の中で食べておけば市場を見て買い物する時間がとれたのでよかったかも。
総じて、ベテランのガイドさんと運転手さんが渋滞を回避してくれて、これだけの充実したツアーも12時間で終了。一日で相当数の観光地を回れるのはこのツアーくらいじゃないかな。
真夏で、アユタヤは特に蒸し暑く(37度)、冷房の効いた車移動は必須でした。
あと、ツアーとは無関係ですが、タイは現金オンリーのところもまだ多いです。観光地での飲料、お土産、バンコク市内の屋台(ショッピングモールの屋台含む)、ホテルでムエタイ観戦チケット購入も全て現金だけ。タイは両替のレートが日本よりも良いので、日本円でもよいから少し多めに持っている方が安心かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <2024年1月31日まで>基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/29 |
| 参加日: | 2023/08/27 |
投稿者: yumi
母、姉、姪と女子三世代初めてアユタヤ遺跡と象乗り体験のツアーに参加しました。
姪と一緒に象に乗りましたが、象のオウチャンが蓮の花を器用に鼻でちぎり取ってプレゼントしてくれました。
4歳の姪は大喜びで、オウチャンガンバレ!!のコール。つられて象使いのオジさんも一緒にコール。象の背中で3人でガンバレコールをして、何とも言えぬ一体感と象の優しさに触れられました。
象から降りると“また会いに来るね♡”と鼻を撫でながら決まりのチップを渡してました。
ワット巡りは何処も同じに見えてきて、暑さと湿度で4歳児には最後のワット・マハタートはお土産店しか行きませんでした(笑)
途中で冷たい水やおしぼりの提供もあり、参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | タイ料理ランチ付きプラン(6月30日までに参加の方) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/08/28 |
| 参加日: | 2023/08/26 |
投稿者: Toshi
1人で9人のグループの中に参加したが、ガイドさんがいつも気を使ってくれて楽しめました。 日本語も1年しか勉強されていないという割にはお上手で、問題なかったです。また、郊外のツアーということもあって、トイレの使い方など細かくアドバイスと説明をしてくださって、戸惑うことは少なかったです。
説明がなかったら、トイレの横の水槽の水と桶は、どういう意味か戸惑ったと思います。
そして、運転手さんの運転も安全で、車もトヨタの11人乗り、シートも清潔でエアコンもよく効いて、高速道路ではみんな爆睡状態でした。
また、お願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝空港発プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/28 |
| 参加日: | 2023/08/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
歴史・文化にふれる (子どもと旅行) | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
その地に根ざした歴史や文化は、多様性や人々が歩んできた道など、お子さんに今までにない新たな発見や視点に気づかせる、良い機会になります。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
カレン族の居住区の訪問時間について催行会社に確認をしましたところ、現在は11:15~の1回のみ訪問しており、キャンプ内での象エサやりなどの自由行動は含まれていないことが分かりました。弊社ページに古い情報の記載がされておりましたことお詫び申し上げます。商品ページは最新情報に修正をいたしました。
混載ツアーの場合、首長族の居住区の見学は30分弱を予定しており、当日お客様の様子を見ながら見学時間が調整されております。当日はお1人様でのご参加だったということで、ガイドが様子を見て時間をお伝えさせていただきましたが、ご希望をうまく読み取れなかったようでございます。催行会社に代わりお詫び申し上げます。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス