投稿者: あやの
先日ダイビングに参加したものです。
プーケットに到着後にトラブル続きでしたが、
そんな気分を忘れさせてくれるほどダイビングは
とても楽しかったです!
雨が途中まで降っておりましたが、
ダイビングする際には晴れて外国人インストラクターでしたが初心者の私でも深いところまで潜れました!
それもこれも日本人のインストラクターの方が付いていたお陰です!その節は大変お世話になりました!笑
また是非参加したいくらい楽しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(象乗り体験なし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: ピーマン
とても思い出になりました。ただタイの物価から考えると少し料金が高いように感じた。
水上マーケットや像乗り体験では、チップや写真料が別途発生するのでの注意が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット購入でWiFiレンタルが特別価格!】象乗りありプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: mi.na
たくさんの名所を一日にぎゅっと濃縮して巡ることができました。自分だけでは、こんなに効率よく回ることはできなかったと思います。
日本語のガイドさんが細やかに気づかいくださり、子供と一緒でしたが安心して楽しむことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: ちえみ
初めてのタイ旅行で、女子2人で申し込みました!お盆の時期はやはり混んでいたようですが、今回時期をずらしたのでまさかの方2人きりの貸切状態で、すごく得した気分です♩ホテルまで送迎があるので楽チンでした。遺跡をたくさん周り、各スポットでガイドさんが日本語で説明をしてくれて、さらに写真をたーくさん撮ってくれたので、写真好きの私達にとってはすごくいい思い出になりました。思い返して見ても、本当に写真がいっぱいで本当に内容が深い思い出になっています!帰りのクルーズは、川の水こそ茶色ではあるものの笑、まったりゆっくりとした時間を過ごせて、早起きで動き回ってた朝からの疲れがほっと一息つける時間でした!参加して良かったです!!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: ミルメイク
ジャングルクルーズのような雰囲気でワクワクしましたが、意外にも蛍は地味な感じでした。
それでも初めてみる蛍に子ども達は喜んでいたので参加してよかったです!
夕暮れに揺られた船から眺める景色は最高でした。
日が沈み市場の明かりと星空をみられただけでも参加した価値がありました。
ガイドさんも親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: みんみん
日本語での解説がとてもよかったですし、解散した後のホテルへのタクシードライバーへの交渉もしてくださり、とても助かりました。
ついている食事はあまりお勧めできるものではありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: honey
日本から遊びに来ていた両親、兄夫婦と一緒に参加しました。今回のツアーは二度目(一度目は家族で参加しました)でしたが、ガイドさんも違ったので、また新たな部分を見ることができました。
ガイドさんは日本語もお上手で、細かい部分にまで気を遣っていただいて、移動の車中も楽しく過ごせました。
ツアーでは、水上マーケットや4箇所の遺跡をテンポよく回ることができました。今回は他の参加者がいなかったので、象乗りで長く時間を取っていただいたり、私たちのペースに合わせてガイドしてくださり、とてもありがたかったです!
みんながとても満足した1日でした。また次もお世話になることがあれば、是非今回ご縁があったガイドさんにお願いしたいです♡
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: かなこ
今回のバンコクの一番の楽しみが、こちらのツアーでした。
夏休みだし、大人数での移動かと思いきや、10人くらいでした。
朝、ぴったり時間通りに迎えに来ていただき、まずは市場へ。
ガイドさんはメイさんだったかな?女性の方で、ものすごく親切でした。
市場では、カエルやフルーツなどを見て、その後畑での水牛乗り体験や、フルーツ農園での食事作り、、。どちらもなかなかできない体験で、子供も大人も楽しみました。昼食もすごく美味しい!お水は好きなだけいただけるし、トイレも綺麗な場所を選んでくれるし、とても快適でした。
そして、滝!!
急な階段を上り下りして、目の前にはものすごい水量の滝が!!
さらに往復行く途中には、猿が目の前にいてびっくり。
そして、滝からカオヤイ国立公園に行く途中の山道では、なんと野生のゾウの親子が道の真ん中に!
車は渋滞でしたが、ラッキーなことに先頭だったため、じっくりと見ることができ、大感激でした。
その後、カオヤイでのゾウのトレッキング。
子供が首に乗りましたが、結構動くのでドキドキしたそう。
でも、ジャングルをゆっくりと象に乗って、象の背中の高さの目線んで景色を見ることができてとても新鮮でした。
今度はゆっくりと泊まってみたくなりました。
ガイドさんは、とっても素敵な方で、また是非お世話になりたいと思いました。
カオヤイツアーとってもおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: かなこ
夏休みを利用して待ちに待ったバンコク旅。
アユタヤやバンパインは以前行ったことがあったので、帰りはクルーズのコースにしました。
ツアーは少人数で2組で、混む前にバンパインに入れました。
ガイドのエーさんは、とっても親切だし、サバサバしていて気持ちいい方。
子供も可愛がってくれて、とても懐いていました。
アユタヤもバンパインもテキパキと解説してくれ、自由行動もきちんと取れて、色々と周ったのに疲れず、大満足でした。
以前は大人数でのツアーでしたが、こちらのツアーにして大正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: ムーミン
ガイドさんも優しく丁寧に教えてくれて、ご飯もそこそこおいしくいただきました。
親子旅でしたが、とてもいい思い出ができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6月申込限定☆夏休み早割キャンペーン!<7/20~8/31参加>基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/07/29 |
投稿者: おしょう
夕方からのツアーでホテルへ戻るのがかなり遅い時間になってしまうため、子ども達には厳しいかなぁと、でも、こちらの文化には触れさせたいし、、、と、迷いながらの参加でした。結果は、行って良かった!!
施設はキレイで、食事も美味しく、ショーも見応えがありました。施設内には、タイの古民家や地方の生活の様子を再現?した、ところもあり、食事の後、ショー開始までの時間も飽きることなく過ごすことができました。メインのショーは撮影禁止でしたので、写真を撮っていませんが、ショー以外も大満足。
ショーは、椅子がふかふかで、小さい子は寝てしまいましたが、、時間が遅く、時差もあるため、仕方ないかと思いました。ショーの舞台は奥行きもあり、様々な工夫がされていて、舞踊もキレイで楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: あんな
友達は未経験で、私ライセンスをとったばかりで不安もありましたが、優しく楽しくサポートして頂けたので、とても安心して楽しめました(*^_^*)
天気もよく最高のダイビング日和でした!
またプーケットに来た時はよろしくお願いします(//∇//)
あんな 様
こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。
夏休みのご旅行でのダイビング。お友達も一緒にお楽しみ頂けましたようでなによりです。
なんだか、初挑戦だというのに余裕たっぷりのお友達でビックリでしたが、2本目のダイビングも海の中ではしっかり有言実行できてましたね。
その横で、自分自身ででスキルの復習もできて、あんなさん自身のスキルアップにもなったんじゃないですか。
そうですよ、プロですからね。
見てないようで、ちゃんと見てるんですよ!笑
また、友達もダイバーにしてしまって、今度は2人でファンダイビングにいらして下さいね!
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ラチャヤイ島2ダイブ/日本語プライベートガイド貸切 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: Kiyo
まるで日本人かと思うくらい日本語の上手なタイ人ガイドさんに案内してもらいました。移動中もタイの旅行で気をつけるべきことを教えてくれたり、美味しいお菓子屋フルーツをご馳走してくれたりしました。
さて、ツアーの内容についてですが、私は特に水上マーケットが気に入りました。高速のボートに乗って目的地を目指しますが、綺麗なジャングルの中を痛快に走っていくので最高に気持ち良いです。目的地の水上マーケットも自然の美しさと人間の生活が上手く調和して、見事な光景でした。
午後のアユタヤ遺跡見学も大変圧倒されますよ。
ただ残念だったのは、最後の遺跡を回ってる最中に大雨が降ってしまったことです。私は8月に行きましたがその時期は雨季なのでしょうがありませんが・・・
あと、車が少し狭かったです。それ以外は完璧でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: Nakko
ガイドさんの責任ではありませんが(笑)、現地に着いたときはどしゃぶり。でも地上に上がってくるのが珍しい大きなトカゲを見ました。市場散策の間はずっと雨で、傘をさしながらの買い食いでした。
ボートに乗るときは雨がやみ、ホタルは本当にきれいでした。雨季はガイドさんのいうところの「クリスマスツリー」が見れる確率が高いとのことです。本当に幻想的できれいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: パンダ
送迎、現地までのバス、現地での案内など一連の流れは良かったです
下記3点を改善して頂ければより良くなると感じました
・遅刻者への対応
ダラダラ待たずに10分後には出発する等、ルールを決める
(遅刻者と悪天候により出発が40分遅れました)
・観光ルートのマップ
・観光地の鳥瞰図と簡単な説明文
個々の詳細説明から始まったので、背景がわかりませんでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: いもきん
市場で売っているものを一つひとつ説明してくれたのが面白かったです。日本にはないフルーツを食べたり、畑にこんな風になってるんだよ、と教えてもらったり、新しく知ることが多くて興味深かったです。昼食作りにも参加して、自然に触れて、動物に触れて、文化に触れて、大満足のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: katsumi
日本では見られないショーの内容は中々見ごたえがありましたし、見られるか悩んでいる方は是非行かれる事をおすすめします!
園内は想像していたほど広くは無く、買い物に興味のない自分達にはショー本番までの2時間は時間が余った感がありました。ただ、園内での像のり、ホワイトタイガー見学、舞台でのダンス、オープンエアしかないですがドラフトのタイガービールなどを飲んでショー本番までの時間を楽しみました。
ホテルまでの送迎も大人数なので心配しましたが、係りの方がどんどん捌いて下さり、あまり待ち時間なくホテルまで帰る事ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ショーのみ【シャトル送迎】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: TAKAHASHI
アユタヤ観光は色々なツアーがあり、迷いましたがクルーズつきのこちらのプランを選んで本当に良かったです。
ガイドの方はフレンドリーでユーモアがあって、所々で笑わせてくれました。
暑い中テンポ良く案内してくれて私達にはちょうど良かったですが、遺跡をじっくり観光したい方にはペースが早いと感じるかもしれないです。
各撮影ポイントでは、こちらからお願いをしなくてもガイドの方がすすんで写真をとってくれて嬉しかったです。
オプションで象にも乗れました。
料金は一人10分で300バーツ、
20分なら500バーツでした。
おすすめは20分との事でしたが、
私達が選んだ10分のプランでも象に乗りながら遺跡の近くまで行けて満足できました。
チップも全く要求されませんでした。
クルーズのランチビュッフェは思ったより品数も多く、シーフード料理、チキンカレー
牛肉の炒めもの、パスタ、チャーハン、サラダ、デザート等、全体的に満足できました。
バンコクまでの約二時間半デッキの上でのんびり過ごせて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: Yusuke
キリンの餌やり
真近でキリンの餌やりが出来るため、
顔に触れることも出来た。
迫力があり面白かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: ぴぐさん
初のタイ旅行で利用しました。はじめにココナッツ工場と水上マーケットに行きました。タイ人気のせいか観光客ばかり・・・。水上マーケットはジェットボートで周囲の様子を一通り見ますが、市場の中には+130バーツくらい払って小舟に乗ります。ツアー代には含まれません。でも乗らないとすごく暇になるので乗った方が良いとは思います。水上マーケットではお店の人がボートを止めて買って買っての嵐ですが、他の市場よりも高い値段で売ってくるので買わない方が良い・・・。
その後遺跡を巡りましたが、水上マーケットの方向とアユタヤ遺跡は逆方向で一度バンコクを通り過ぎます。水上マーケット→昼食→アユタヤ遺跡までの移動時間が長く感じると思います。御飯はビュッフェで飲み物代は含まれません。ただ席に着くと飲み物は何が良いかと聞かれます。こちらの会場も他のツアー客が利用していて、日本人ばかりでした。
アユタヤ遺跡は凄く良かったですよ!ただ、天気に恵まれないと雨宿りする場所もないから傘は必須だと思います。私の行った時は大丈夫でしたが、確実に泥濘そうな道もあったので汚れても良い靴で行った方が良いです。ガイドさんは最初説明して、あとは時間まで自由行動になります。
象乗りは楽しかったですよー♡チップを忘れずに!象乗りをしたらお土産見る時間はありません。
移動時間が長いですが、立地的に仕方ないと思います。個人的には昼食以降の予定が楽しかったかな。丸一日のツアーになりますが、初めてタイに行く人は良いと思います。ただ、ホテルの到着時間が読めません。バンコク市内の渋滞で大幅に遅れると思うのでツアーの日の夜に予定は入れない方が良いと思います。皆さん少人数で参加されていて最終的に仲良くなったので帰りは盛り上がりました!良かったですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6月申込限定☆夏休み早割キャンペーン!<7/20~8/31参加>基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: こうこう
待ち時間なく、送迎、体験出来ましたが写真を撮ってくれる度にチップ!と請求されます。料金も高いし撮られた写真も同じような写真を連写されただけでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【30分コース】パトンビーチ、カマラビーチ地区送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: ゆうちゃんまん
朝、ハプニングがあり、出発時間が遅れたせいか、水上マーケットがあっという間すぎて残念でした。あと、お昼を食べるだけのために一度バンコクに戻るのは時間がもったいないので他の手段はないですか?でも、全体的には楽しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: うみうみこ
今回の旅では2回象に乗りましたが、こちらのツアーでは水に入ったり、階段を上り下りしたり、象使いの方もとってもすてきで、本当に楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: りんちゃん
ガイドさんの説明があったのでわかりやすく楽しめました。私は象乗りがとても楽しかったです!象が音楽に合わせてダンスしているのには感激しました。とても可愛かったですよー。参加をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2013年10月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2013/08/03 |
投稿者: のぶお
家族4人で参加しました。
プーケット到着時は土砂降り、その後も雨続きでしたが、ツアー当日ボートに乗るころには青空も出てきて、結局一日好天での体験ダイビングとなりました。
体験ダイビングほぼ25年ぶりの夫婦と初めてのダイビングの娘二人でしたが、インストラクターのタケシさん、タイ人インストラクターにリードしていただき、とても楽しいダイビングとなりました。鮮やかな色の魚や、サンゴなどを間近で見ることができ、家族みんな興奮気味に話をしていました。
ビーチ近くのテラスでは、大きなハチが時々飛んで来るたびに、あっちゃんが追い払ってくれていました。あっちゃん、ありがとう。
ランチがも少しかな・・・と、トイレとシャワーの設備面で☆マイナス一個、でしょうか。でも、これは仕方ないのかな。
スタッフ皆さんのおかげで、家族でとても素敵な南の島での一日を過ごせました、ありがとう!
のぶお 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
当日ダイビングを担当しましたタケシです。
朝からジリジリな陽射しが絶好調で素敵なダイビング日和でしたね♪
久しぶりのダイビング&初挑戦!コーラル島の海中世界を楽しんで頂けて僕も嬉しいです!
あっちゃんは今日もハチからみんなを守っています!笑
施設面は南国の島ですのでご理解頂ければありがたいですが、
今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。
この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1ダイブ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: もみじ
ほんの1日で効率よく、多くを回ることができました。
また、雨期にも関わらず、見学中は雨も降らずラッキーでした。ホテルに着く頃には雷雨でしたが。
コストパフォーマンスが良く、機会があれば、またこのveltraを選ぶと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: マミオ
時間通りにお迎えに来ていただけ、
車に乗って、象さんのいるパークへ!
芸達者なかわいい象さんの芸をみせていただき、バナナを食べさせてあげました!!
子供も恐る恐る差し出してましたが、かわいい(/▽\)♪と嬉しそうでした。
体やお鼻に触らせてもらったり、一緒に記念写真も撮っていただきました!
そのあとは象の背中に乗って山の中を散策。
えーぇー~ここを通るの~?通れるの~?と思うような感じのところも、ちょっと象から落ちないかドキドキしながら。
鳥のさえずりが聞こえるなか、
ゆったりと、静かな大自然の中で、非日常感を感じるとても良い貴重な時間を過ごせました。
帰り道は、
往路とは違う経路で、カタビーチやカロンビーチも車窓から眺められて、また
希望を聞いていただけて
ホテルとは違うところで降ろしてもいただけたのも良かったです。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りのみプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/07/26 |
投稿者: ムラポン
車での移動ということで、スピーディーで快適でした。
私達家族ともうひと家族が一緒でしたが、いい方達でした。
担当してくれたガイドさんも親切で楽しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: タケパパ
小学生と幼稚園の子供を連れて行ってきましたが、子供たちは象と間近で触れ合えて、大変楽しんでました。
送迎のトゥクトゥクは集合時間から15分ほど遅れてホテルに到着。パトンビーチのホテルから15分ほどで着きましたが、狭い中に8人詰め込んで、荒い運転で山道を登るので辛かったです。
象乗りをするところは、皆さんのコメント通り、家庭的で(と言うか、家庭的過ぎて)、汚なさや臭いに拒否感がある方にはオススメできないです。
エサのサトウキビを1袋100パーツで買いましたが、割高なんでしょうけど、子供たちが象に直接食べさせてあげれたので、なかなかできない体験だと思うと安かったかも。
待ってる人も多かったのですが、乗る順番は現地のガイドが適当に呼んでました。到着から20分ぐらいで乗れました。
トレッキングの終わりにガイドがお土産を勧めてきましたが、ノーサンキューですんなり引き下がります。
帰りのトゥクトゥクは、希望を伝えればホテルではなくパトンビーチのショッピングモールまで送ってくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【30分コース】パトンビーチ、カマラビーチ地区送迎 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
投稿者: ちいちゃん
今まで、何回もVELTRAさんのツアーを利用し、楽しませていただいてきました。今回、タイでは、このアユタヤのツアーを含め、計4つ参加しました。3つはとても楽しい時をすごせましたが、アユタヤツアーだけは、下記の理由で大はずれでした。
①ガイド自身が集合時間に4、5分遅れてくる。ランチ後(2回目の集合時)家族が注意したら、自分の時計では2分遅れだと主張。ガイドは早めに集合場所で待っているものではないのか。
②小さい子供3人連れの3世代8人の大家族と私達家族2名の計10名でマイクロバスに同乗。子供がぐずるのは仕方がないが、市場で買ったおもちゃの笛や太鼓をマイクロバスの狭い空間で鳴らされて閉口した。おばあちゃんが気をつかってくれているのはわかっていたが、そういう場合は大家族だけのチャーター等、現地旅行会社の方で配慮はできないのか。
③マイクロバス内でのガイドの案内は少な目。それも最前列の人と個人的に話している程度の声のため、よく聞こえない。大きい声が出せないなら、マイクを使ってほしい。
④業務連絡かは不明だが、ガイドは助手席で始終ラインをしていた。時々、電話で話しているのは、業務連絡のようだった。
⑤ガイドは居眠りも多く、ドライバーの方に体が大きく傾いていた。
⑥アユタヤの遺跡の説明も、ガイドブックにのっている程度のごく簡単なもの。あとはご自由にと言われ、ガイドは集合場所で座って待っていたが、やはりスマホに夢中。大家族と私達が時間どおりに戻ってきても数分後に気づく状態。
⑦私達が、時間にうるさい客と思ったのか、ガイドは、午後からは、集合時間をどうするか、と私達の意向を聞いてきた。全体の流れの中で、ガイドが時間配分を決めるべきではないのか。
⑧ホテル送迎付きのため、朝、私達は大家族の次にピックアップされた。ガイドの挨拶は「おはようございます」だけで、会社名も名前も名乗らなかった。朝一番の大家族のピックアップの際には名乗っていたのかもしれないが私達は最後まで分からずじまい。
途中、ガイドと大家族に対して、クレームを言おうか何回も迷いましたが、そのあとの気まずさを考えて我慢をしました。
水上マーケット、アユタヤ、象乗り自体は体験できてよかったと思いますが、ストレスフルな1日になってしまいました。
モニターツアーということでしたので、プラスの良い点を書くつもりでいましたが、このような体験談を書くことになってしまったのはとても残念に思っています。
ちいちゃん様
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重な体験談を頂戴いたしまして大変ありがとうございます。
この度は弊社ガイドの業務態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
当ガイドには、
・時間に対しての正確さ
・無意識にとは言え、居眠り防止
・更に丁寧な観光案内
を中心に厳重に注意させていただき、当ガイドへの1週間の反省及び勉強期間という業務停止を与え、
一旦、初心に戻るよう対応いたしました。
折角のご旅行が不快に終わってしまいましたこと、
弊社一同心よりお詫び申し上げます。
*他のご家族につきましては、お客様と同条件で、
混載ツアーでお申し込み、ご参加いただいておりますので、何卒ご理解頂きましたら幸いでございます。
この件につきましては、他のガイド、従業員にも徹底し、再発防止に努めさせていただきます。
スペースバス
渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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生き物にふれる (子どもと旅行) | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海で熱帯魚たちを間近で観察したり、象をお世話して生態を学んだり。この夏、生きものを通してお子様が成長する姿を見守りましょう。
あやの 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
当日コーラル島へご一緒しましたタケシです。
旅のトラブルも良い思い出・・・とは言っても
到着早々のロストバッゲージはしんどいですよね、、、。
潜る時にはすっかり晴れて、そんなトラブルを忘れるほどの
楽しい思い出となりましたようで何よりでございます♪
またぜひ、プーケットの海へ遊びにいらしてくださいませ!
そして、またぜひダイビングしましょうね。
この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。