(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございます。
併せて、体験談をご投稿いただき御礼申し上げます。

この度は、集合場所の詳細情報の不足に関してご意見をいただきましたこと、お詫び申仕上げます。
今回いただいたご意見は、現地催行会社と共有し、ツアー内容の改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
弊社スタッフ共々、お客様のまたご利用いただけるようをお待ちしております。

ryoko　様

コメントありがとうございます。しっかり２日分もコメント頂き嬉しい限りです。

当日は少し波はあったけど、お天気にも恵まれ良かったです。


初めてのダイビングという割には、一度潜ってしまえば、水中ではけっこう落ちつけてましたよ。
まずは、「リラックス＆深呼吸ですからね！」

写真は、この後処理してお送りしますので、しばしお待ちくださいね。

ありがとうございました。

cocoa様

この度はウェンディーツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
象乗りに関してのコメントを拝見させて頂き、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

早速当日のガイドに確認させて頂きましたが、現地も流れ作業の様に象乗りをこなしている為、あいにく象使いの特定までには至りませんでした。
象乗り場の担当者にもこの件を伝えさせて頂いた所、確かに素行の悪い象使いは絶えないとのことでございます。
現地でも教育に力を入れてはいるものの、全ての象使いをコントロールする事は難しいとのお話でしたが、今後の為にも象使いへの教育を再度徹底して頂くよう依頼させて頂きました。
大変申し訳ございませんでした。

その他の行程に関してはお楽しみ頂けたようで、こちらとしても大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、cocoa様の再度のご来タイを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、どうもありがとうございました。

ウェンディーツアー
カスタマーサポート

びっくりマンボー様

この度のご参加誠にありがとうございます。
ガイドのお迎えがおそくなりまして、申し訳ございません。
当日はお盆前でお客様が多く、お迎えに時間がかかりご迷惑をお掛け致しました。
ガイドの態度につきましては弁解の余地がございません。
重ねてお詫び申し上げます。
担当ガイドには厳重注意致しました。
せっかくのご旅行をだいなしにしてしまい、申し訳ございません。
ご連絡をいただき、ありがとうございました。
今後一層、お客様にご満足頂けますサービスを心掛けて参ります。
ご意見大変ありがとうございました。
今後ともよろしくおねがいいたします。

催行会社：ウェンディーツアー