アジア
31日に午後からのツアーに参加しました。ガイドさんの人は良さそうですが、日本語も片言で説明も参加16人全員が分かって、へぇ、と思えるものではありませんでした。なにより、最初のワットプラケーオの人が多すぎて、入るのも中で見るのも出るのも、まさに災害時の帰宅困難者さながら…。例えるなら、ドームの試合やコンサートで入り口出口を、3人程しか通れない入り口出口が2箇所のみしかない…みたいな。エメラルド仏を見るべく靴を脱いで中に入ったら最後、強烈な足の裏の臭い匂いや体臭で満員電車の中みたいになりました。あまりに大変なので、私達夫婦は途中離脱しました。プラケーオのあとは、更に並ぶ船着き場に行くとの事で、あと2つこのような形と群衆の中で寺院の拝観はムリでした。
朝イチホテル近くでピックアップ
そのあと別のホテルにてパックごとに分かれ別車へ
自分たちはでかいバスでしたが、参加人数しだいではハイエースのようなサイズもありました
その後ガイドが1人ついてアユタヤへ
午前中にアユタヤ周回と像体験。その後昼食はビュッフェでしたが、席に限りがあるのでツアー参加者内で相席のような感じになりました。絡みがなかったので、ちょっと戸惑いつつ気を使いながら食べる感じとなり少し微妙でした…
そのあとは宮殿で長めの観光し、バンコクへ
アユタヤは各ポイントが離れている為、個人で行くと結構大変そうでした。初ならこのパックは非常に楽かと。
ガイドも気さくで、写真も沢山撮ってくれます。
日本語も達者でした。説明もわかりやすいので当たりだったかもしれません。
ほんと楽でした。おすすめしときます。
けっこうハードスケジュールでした。朝6時にホテルに迎えが来て、グループをピックアップしてから行くので、最初に迎えに来られる人は5時起き覚悟です。時間は4時終了予定ですが、5時になりました。いろいろな場所に行けて、象にも乗れますが、8才の子どもを連れての参加は、少々厳しい日程でした。女性のガイドさんは、とても親切で、子どものことをよく気にかけて下さったのでうれしかったです。
ガイドさん+車のチャーターを利用させていただきました。
家族は初めてのバンコクで期待と不安で一杯でしたが、ガイドさん【ランさん】の親切な案内で本当に楽しむ事が出来ました。
朝6時45分と少し早いピックアップでしたが、笑顔で挨拶をして頂き、気持ちの良いスタートが出来ました。
メークロン市場【電車通過見学】~ダムヌン水上マーケット~ワットパクナム~エメラルド寺院~ワットポーやワットアルンを見学しました。メークロン市場では停車中の電車に乗せていただき写真を撮って下さったり、水上マーケットではスピードボートに一緒に乗ってもらい、買い物の仕方や細かい注意事を都度教えて頂き、バンコク市内の寺院(4ヶ所)では、見学のルールを細かく教えてもらえたので、地元の方達と同じ様に行動できました。
午後からは、私の娘とランさんがいつも一緒に行動し、楽しそうに話をしている姿を見て、親としてとても嬉しく思いました。。
運転手のケンさんも、車中で冷たいお水やおしぼりを用意して下さり、暑いバンコクでも気持ち良く体験出来ました。
時間も可能な限りゆっくり作っていただき、最高の旅行となりました。次回も是非お願いしたいと思います。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
アユタヤ見学【ワットヤイチャイモンコン・ワットマハタート・ワットプラシーサンペット・そして象さん乗りましたよ】にガイドさん+車をお願いしました。朝7時のピックアップで少し早い時間でしたが、アユタヤに早く到着したので、観光客もそんなに多くなく自由に見学が出来ました。
前日も案内をしていただいたガイドのランさんよりアユタヤの歴史(戦争や復興など)を凄く細かく説明してもらえたので、見学も意味深いものとなり最高でした☺️
ランさんは、各見学場所で、都度家族だけの時間を作ってくださったので、自分達の冒険も出来て楽しかったです。
また、この日は14時までの予定でお願いをしてましたが、時間の調整が上手で、ゆっくりだけどしっかりと見学が出来て大変満足しました。そして何でも相談に乗ってもらえるランさんには感謝しております。
本当にありがとうございました。
また次回旅行に行くときには、是非お願いしたいと思います。
早朝にタイ着でしたので、空港までお迎えに来ていただき、そのままツアーに参加しました。
水上マーケットは以前にも行ったことがあるのですが、楽しかったのでもう一度行ってみようということで参加したのですが…数年前より観光地化しすぎたのか、観光客を乗せた手漕ぎボートで水路は大渋滞…物を売っている船はごくわずかで、水路の両脇に並んだ商店に船を寄せられてお土産を勧められてばかりでした。
ガイドさんは親切な方で、たくさん写真も撮ってくださってよかったです。
まるでアトラクションに乗っているかのように迫力満点でした!初めて食べるフルーツや、揚げバナナ、とても美味しかったです。手漕ぎボートは買い物しないのならいいかな、と思います!
年末年始ですごい人でした。
ツアーじゃなく、自分では行けなかったかも。
ワットアルンの階段は急で少し怖いです。ボートで渡るので、クルーズ気分も少しだけ経験できます
有意義に過ごせました。ありがとうございました。
年末に参加したせいか、観光場所が非常に混雑していて、疲れました。
特に王宮は、順路があるわけではなく、観光客が無秩序に動き、その上物凄く混雑していたので、ガイドさんとはぐれないようにするだけで精一杯でした。小さなお子さん連れの参加は相当覚悟がいるかも知れません。
思ったよりしっかり一つ一つみることができて満足です!像のり体験は参加者みんなされていたみたいなので、ぜひトライしてみてください。
海の綺麗さは当たり前のレベル!
ノーマルで撮った写真の綺麗さに日本に戻ってきても息を呑みます。
高速船の激しさも旅のインパクトはバッチリ!!
ガイドさんの気遣いも最高級のホテル並み!
最高の記憶になります!
むらさん様
この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます!
ピピ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
ご参加日はお天気も良く、青空、海の透明度も抜群だったようで良かったですね。
シュノーケリンもお楽しみいただけたようで何よりでした。
機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださね。
またのご利用お待ちしております。
お寺・遺跡の観光は、まあ普通とおもいます。観光後にタクシーに乗って帰ったのですが、それが問題です。ガイドは勧めたタクシー運転者に、ちゃんとメーターで空港まで行くと通訳及び話をしてくれました。安心していて途中でメーターが動いていないのに気づきました。ガイドと500〜600バーツぐらいかなと話していました。着いたら600バーツを請求されました。ガイドが悪いのか、タクシー運転手が悪いのかわかりません。結果は自己責任ではありますが、ガイドとタクシー運転者間の話はなんだったんでしょう。
送迎バス(時間通りに来てくれて助かりました!!)で集合場所に到着してから、受付のスタッフさんが各グループの振り分け案内をしていましたが、私たちの案内が間違っていて、危うく違う日本語ガイドがないツアーに参加しそうになりました。
ツアーによっては、最初に全ツアーの参加者に一斉で英語で案内があり、それを聞き流すと間違いがあった場合確認が出来ないので出来るだけ聞いておいた方が安心だと思います。(私たちは英語でのツアーガイドさんの紹介の際、日本語ガイドがいないツアーだとわかって確認することが出来たので…大変だとは思いますが、ツアー参加前にガイドさんが参加者の名前の確認なども取れたら安心だと思います。)
またシュノーケルのゴーグルがすぐ曇ってしまい、せっかくのキレイな魚がうまく見えなかったのも残念でした。
しかし、それ以外は全て満足でした。
ガイドさんや船のスタッフの方々も、みなさんタイ人でしたがとても親切な方々で、気配り上手で素晴らしかったです!
おかげ様で気持ち良く過ごすことができ、何よりキレイな景色をたくさん見ることができて嬉しかったです!
またプーケットに来た際は利用したいと思います!
ありがとうございました♪
あられ様
この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
弊社では日本語ガイド乗船のみのお手配となっておりますが、他社にて日本語ガイド、英語ガイド、と選択できる会社もございます。
ご参加された当日は年末年始とあって日本人のお客様のご参加が大変多く、催行会社の方でも確認しきれず、お客様にはご不安を与えてしまいましたこと、
催行会社に代わりまして、お詫び申し上げます。
あられ様のおっしゃる通り、英語での全体説明会はお聞きになってからのご乗船をお勧めしております。
お手洗いなど、説明会の前に済まされ、オフィスにお戻りになりガイドからの英語での説明をお聞きいただき、分からない部分は後ほど日本語ガイドにお尋ねいただけたら、と思います。
シュノーケリングのマスクですが、有料レンタルになりますがフルフェイスタイプのマスクもございます。
また、鼻から息を頻繁に吐きますと、やはりマスクが曇る原因ともなります。
ツアー全体に関しましては大変ご満足いただけましたようで何よりでございました。
機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
空港迎えのツアーでした。時間通りに指定された場所にお迎えに来てくださいました。私たち夫婦ともうひと家族の2組でしたので、貸し切り状態。しかも日本語が大変わかりやすく、タイの歴史にもお詳しい方でしたので、到着後すぐの市内観光を組んだことはベストでした。
ホテルのランチもバイキングで充実した内容で大満足!お陰様で充実した旅となり感謝しています。
朝の集合はサイアムのデザインホテルで、
帰りもそこまで送ってもらえると勘違いしていました。
帰り違うホテルで降ろされて、
どこのホテルなのか、場所がどこなのかBTSの駅はどういったらいいのか全く分からなくて、説明もなく戸惑いました。
ツアー内容は満足してます
ただ一点、象乗りする方としない方を別々に組んでくださると更に良かったかなと思います。
8人のメンバー中、自分だけが象乗りしなかったのでちょっと気まずかったです。
ガイドさんの説明がとても上手くて、楽しい時間を過ごす事ができました!お写真もたくさん撮っていただき感謝です。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました!!
アユタヤは日本で例えると京都や奈良のような古都で、タイの人気の観光地であり日本人観光客がとても多かったです。アユタヤは広いので観光ツアーで訪問することを勧めします。
モーターボートから手漕ぎボートに移ると、川沿いのお土産やさんをまわるのですが、客引きがしつこいので買う気がない場合は目を合わさない方がいいです。
往復時間、ガイドさんはほとんど寝てました。
「途中、塩田が見えたら知らせるが皆さんが寝ていたら起こしません」と言いながら、寝ていたのはガイドさんでした笑
朝5時台に着いて右も左も分からない初バンコク。空港まで来てもらえるのは安心感があり、ピックアップの後はバンコク市内の有名なお寺を効率よくまわれました。
ガイドさんは60代の女性で大変明るい元気な方でした。中国からの団体旅行者を避ける術に長けていて、気遣いが素晴らしい方でした。
朝早く出発のツアーで、起きられるかなと心配でしたがこちらのツアーで正解でした。
出発時間が遅くなるにつれ観光客が増え、ボートに乗る為の待ち時間が長くなり、帰りも渋滞に巻き込まれる可能性があります。
しかし、こちらのツアーは早朝出発だった為ボートにもすぐ乗れ、帰りもスムーズでした。
日本語ガイドさんは現地の方ですが、日本語もお上手でわかりやすい説明でした。
ココナッツアイスとバナナ揚げを食べてみました。美味しかったですよ!!
天気も良く、文化を感じられ楽しいツアーでした。
シュノーケル:
4か所くらいでシュノーケルができました。
マヤベイの上陸できないシーズンだったからでしょうか。
シュノーケル目的の私たちにとっては◎
ランチ:
ビュッフェ形式で、特にマッサマンカレーが美味しかったです。
ガイドスタッフが言うには、外国人向けの味だそうで、確かに甘めのカレーでした。
ビールも売っていました。90BTHだったかな。ただ、出発する前のマリーナでもっと安く買えるのでそこで買ってボートのクーラボックスに入れてもらうのがよいかもしれません。
船移動と海の中なので、気になる方は酔い止めがあったほうが良いかもしれません。
あゆみ様
この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
マヤベイが現在閉鎖され、上陸出来ませんのでシュノーケリング、またはピピ島での自由時間、に振り替えられております。
その日の海の状況、天候によりキャプテンとガイドが判断し、シュノーケリングまたは自由散策かに決定致します。
当日はシュノーケリングに振り替えられたようですね。
あゆみ様はシュノーケリング目的とのこと、ご満足いただけ良かったです。
離島でもシュノーケリングは出来ますが、やはり船上からのシュノーケリングの方がお楽しみいただけるかと思います。
ランチのマッサマンカレー、お口に合いましたようで何よりです。
タイのカレーだけでも数種類あり、マッサマンカレーでもお店や地域に寄っても味、辛さが異なります。
こちらのレストランのマッサマンカレーは観光客に合わせ、食べやすい味となっております。
マリーナにあります催行会社オフィスにてビール、日焼け止め、タオルなどの販売もございますので、ご出発前にご購入されると良いかもしれませんね。
日本同様、プーケットもやはり離島に行きますと離島値段になってしまいます。
ツアー全体に関しましてご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
バンブー島でのシュノーケリング、見渡す限り、澄んでいて、魚がすぐ近くを泳いでいました。
砂がとても綺麗でした。
ガイドさんが、中国人が沢山いる方は行かない方がいいよとアドバイスをくれました。そのおかげで、静かな綺麗な海で、ゆっくり出来ました。
昼食バイキングは、ちょっとがっかりでした。
マヤベイに、上陸出来なかったのは、とても残念でした。(中国人が汚したと聞きました)
タイ古式マッサージは、痛気持ち良く最高でした。
また是非受けたいです。
朝迎えに来たドライバーの運転が荒く、前の車に追突しそうになりました。朝からビックリでした。
しかし、素敵なマリーナに着いて一安心。
Mr&Mrsパトン様
この度はピピ島ツアー+カンナシアスパにご参加頂きまして。誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入ありがとうございます。
朝のピックアップではドライバーの運転が荒く、恐怖心を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
日本語ガイドがおりますので、ご到着後お伝えいただければお帰りは別のドライバーをご用意、繰り返し苦情があるようなドライバーでしたら
仕事から外してもらうことも可能ですので、帰国後でなはくご参加当日におっしゃっていただけますと幸いでございます。
ランチはお口に合いませんでしたでしょうか。
ホテルの朝食バイキングとは全く異なり、格安離島ツアーについているランチですのであまり期待せずご参加いただければ、と思います。
マヤベイは以前、急激に中国人観光客が増え、その分ボートも増え、マヤベイのビーチも海も自然が崩壊してしまいました。
もちろん他の国のお客様でもマナーの悪い方はいらっしゃいますので、一概に中国人だけ、とは言えません。
現在、環境保護の為に閉鎖となりました。
ですが、マヤベイに以外にも無人島のバンブー島、ピレー・ラグーン、バイキングケーブ前のエメラルドグリーンの海など美しい観光場所もございます。
バンブー島でのシュノーケリング、お楽しみいただけたようで良かったです。
きれいな白い砂浜のバンブー島、いるだけでも癒されますよね。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
エンジンボートが、とても楽しかった!!自然の中を風をきって走り、現地の生活も垣間見ることができました。船には、自分たちだけでした。自然のエネルギーもたっぷり感じて、最高でした。水上マーケットでは、ココナッツアイスや新鮮な果物を食べて、色鮮やかな中でゆったりとした一時を。
バンコクから、半日で異国情緒を十分に体感できるおすすめのコースです。
ガイドさんも親切で、バンも貸し切り状態。
運転も安全でした。
もう一度是非行きたいです!!
往復のスピードボートはかなりきつかったです。
振動と船内に入る海の飛沫で濡れて…。
体力に自信がなかったり、年配の方にはあまり向いてないかもしれないです。
残念ながら曇りだったけど、海は綺麗でしたし、スタッフも多くフォローや気遣いも良かったです。
泳ぎの苦手な私、ライフジャケット着用でロープにつたいながらシュノーケリングを楽しみましたが、船内に戻る時、船の間近で波にのまれて船の下に吸い込まれそうになり、溺れかけてしまいました。
スタッフの方が気がついてくれて引っ張りあげてもらい、事なきを得ましたが…
オーバーなようですが、死ぬかと思った…
助けてくれてありがとうございます^_^‼︎
ライフジャケット着てたのに溺れないくて良かった‼︎
かあこ様
この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入ありがとうございます。
シュノーケリングの際、溺れかけたとのこと、大変でしたね。
近くをボートが行き来するので、波が発生し、思わぬ方向へ流されることがございます。
ガイドも注意事項としてご案内しておりますが、ボートのスクリューの近く、大きな岩や島の近くから離れてシュノーケリングをお楽しみくださいね。
ライフジャケットもベルトをきつく締めて着用しませんと、ライフジャケットが浮いてしまい反対に溺れてしまうこともあります。
正しい装着方法でご使用くださね。
大事に至らなくて本当に良かったです。
お天気も曇りで残念でしたね。
今年は異常気象の関係か、11月から乾季に入りましたがお天気がすっきりしません。
ツアー全体に関しましてはご満足いただけましたようで何よりです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
船の揺れ具合も学生のノリにはぴったり!
ピピ島も美しかったし、また行きたい!それに、日本語を喋れるガイドの人がいてくれて安心した!
ほなけん様
この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入ありがとうございます!
お若い方ですと、スピードボートの揺れも楽しいでしょうね。
雨季ですと、もっと揺れますよ。
当日は前方に乗られたのでしょうか?
前方ですと後方部より揺れますが、お天気が良いと前方部の方が風が当たり、心地よいです。
こちらの催行会社は日本語ガイドが乗船しますので、安心ですよね。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
・メジャーなところを臨機応変な順番で回って頂きました
・車は10人乗りのバンでした
・日本人七人でしたが、みなさん良い人たちでとても楽しめました。ただ、集合時に各自簡単な自己紹介タイムがあるか、名札を付けるなどしていただけると、より一層仲良くなれたかもしれません
・史跡の背景を細かく説明してくださり、質問にも丁寧に回答いただきました
・昼食バイキングは正直味の面でイマイチでした。飲み物はその場で自己負担でしたが、水すらも含まれておらず戸惑いました
・アユタヤを出る時間が早すぎる気がしましたが、渋滞のためにバンコク帰着16時と完璧に予定通りでした
・解散場所はインターコンチネンタル一択で、サラデーン駅は選択不可でした
約半年前に全く同じツアーに1人で参加し、現地ガイドさんの流暢な日本語、豊富な知識での説明、ツアー参加者のまとめ方など完璧で素晴らしいツアーでした。今回は妻にも素晴らしい寺院巡りを経験させようと夫婦で参加しました。しかし、今回のガイドさんは片言以前の日本語で何を言っているのかほとんど判らず、声も小さく何を喋っているのか全く判りませんでした。たまたま遭遇した他のツアーのガイドさんが大きな声で適切な説明をしていたので思わず聞きいってしまいました。正直なところ貴重な時間を費やして参加していることを全く考えていないツアー会社だと思います。ガイドさんの多少の当たりハズレはやむを得ないとは思いますが、全くガイドのレベルに達していない者をガイドとすることは詐欺的にも思えます。ツアー終了後に他の参加者とあまりの酷さを嘆き合いました。この会社のツアーを申し込む際はこの様なことがあることも理解して申し込む必要があると思います。
今回、初めてのバンコク5泊、夫婦での旅で、そのうち遠出はアユタヤとメークロン市場に決めていました。
計画当初、現地ツアーは使用せず、アユタヤでは鉄道とレンタル自転車の組み合わせで観光しようと目論んでいましたが、結論から言うとツアーにお世話になって本当に大正解でした。理由は以下のようなものです。
①土地勘がないのに自転車は結構つらいと感じた。
12月とはいえ、30度を超え湿度も高い、そして何より、実際のアユタヤは都会で広かった!本当、勝手ながらもっとこじんまりした観光地かと思い込んでいましたが、中心部は片道4車線の幅ひろーい道路が走り、細い道も車とバイクが日本では考えにくいスピードで通過していきます。平坦な土地とはいえ、主要な見どころは意外に離れているので、奥さんと「いやーツアーにして良かったねー」としみじみ。
②やっぱり歴史の背景がわかっるって楽しい。
日本の観光地であれば、案内板に書いていることを眺めつつ「ほうほう」「なるほど」と自力でも楽しめますが、海外ではなかなかそうはいかず、雰囲気を見て、「ふーん」「つぎ行こつぎー」になりがち。
今回のコースでは、バンパイン宮殿の意味(王様の。。。)など2人だけで行っていたら絶対に分からなかった背景をノックさん(ガイドさんです。お世話になりました)の的確な解説を随所で聞きながら回れたので感慨も、ひとしおでした。
③日本語の会話に安らぎを覚える。
完全自前手配の旅行ですので、知らず知らずのうちにお店の方などとのコミュニケーションにストレスを感じていたのだと思います。今回ツアー同行の方に恵まれたこともあり、昼食(大変きれいなホテルレストランで美味しい食事でした)時等楽しい時間になりました。
アユタヤとメークロンに両方出向く方もいらっしゃると思いますが、どちらかをツアーにするのであれば、断然アユタヤをお勧めします。
そして、日程的にどちらかしか行けない場合、これもアユタヤをお勧めします。歴史と時間を体感できる素敵な思い出が作れると思います。
最後にガイドのノックさん、ドライバーさん大変お世話になりました。
今回のアユタヤツアーに参加して、タイ訪問での思い出深い良い体験ができました。(象乗りも想像以上に楽しかった!えー道路に出るの!って)
前日の楽しいチャーター。
会社の対応の良さ。
運転手さんも丁寧な運転とこの3つは満足です。
最終日は空港送迎を含めてのチャーター。
時間がタイトなので行きたい場所は伝えたものの相談してくださいと聞いていました。一番の目的はプーケットタウンの観光とお店巡りであることも伝えてありました。
まずガイドさんの人によると思います。そして祝日が関係していたのかも?
まず会った時に名乗らない。
レモングラスショップに空港に向かう中で立ち寄れると聞いていたのに、開口一番。レモングラスは品数が少ない。ムックダーがオススメと。ムックダーは初日にスパに行きショップも見たと伝えても誰に連れて行ってもらったか。私が連れて行くところは品数が多いとこちらが嫌そうにしても強引なので渋々了承。カシュナッツは昨日同じ会社のガイドさんに連れて行ってもらったから要らないと言っても別の新しい工場があると言う。要らないと何度も言うはめに。
ビックブッタでは入口で待っているからと特に説明なし。ワットチャロンは簡単に説明。
そのあとムックダーに行き、お願いしていたジムトンプソンのアウトレットに。
そして、楽しみにしていたプーケットタウンは車が停めれないから見るだけと伝えられてテンションが下がりランチを聞かれたが降りる時間がないなら要らないと伝えました。
プーケットタウンは申し訳ない程度に一度降車。写真を撮ってすぐに乗車。
特に街の中を説明したり、回ってくれることもなく本当にカシュナッツ工場は要らないか再度確認され要らないと言うと空港へ。
結局1時間ほど短くなりました。
祝日で急いでいたのかわからないが正直お金を払って依頼したことには対応して欲しい。
ムックダーも結局スパ横のお店と変わらず、レモングラスに行って欲しい依頼をそのまま受け入れて欲しかった。結局、ガイドのマージンのためだった気がする。
全体的には良い会社だと思いますし運転手さんは丁寧な運転の方たちです。
ガイドさんは人によります。
正直、1時間分料金を返して欲しいくらいです。
前日のミャオさんがすごく良かっただけに残念です。
yujaringo 様
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社、ドライバー、そして前日のガイドに対してはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。しかしながら、最終日のチャーターにアテンドいたしましたガイドにつきましては、お客様のご希望に沿ったご案内ができなかったとのこと、大変遺憾に存じております。直ちに当日アテンドしたガイドに確認をいたしましたところ、ガイド本人のチャーター催行に関する認識不足が重なり、お客様のご希望に沿えなかった部分があったことが確認できました。本当に申し訳ございませんでした。担当ガイドには厳重注意を行うとともに、今後も厳しい指導を続けていく所存です。この度はお客様に楽しんでいただける結果とならず本当に残念ですが、この教訓をもとにガイド教育により一層努めて参りたいと存じます。この度の件につきましては、深くお詫びを申し上げます。
尚、1時間分のチャーター料金はベルトラを通してご返金させて頂きました。別途ご確認いただければ幸いです。
貴重な体験談を本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、弊社のご利用を心よりお待ち申し上げます。
マリンスタークラブ
最初に会社に問い合わせをしたところ、とてもスピーディにかつ親切に日本人スタッフが対応してくださいましたので、別の会社に依頼する予定だったエレファントスイムとタイガーキングダムにカロンビューポイントをプラスして4時間お願いしました。
朝も5分前にロビーに行きましたがすでにミャオさんが待っていてくれました。
丁寧に自己紹介してくださった後、まずは空いてるうちにとタイガーキングダムへ。
1組しか先客がいなかったためゆっくり写真も撮れ大満足。出てきた時にはお客さんが増えていたので朝一番は正解でした。
その後、時間の余裕があるとの事でアロマショップと翌日に組み入れていたカシュナッツ工場を提案してもらいました。
翌日はスケジュールが詰まっている感じになると日本人スタッフさんに聞いていたので助かりました。アロマショップはインスタで写真を見ていたゴチャパンショップでした。
その後もカロンビューポイント、エレファントシャワーと気持ちよく案内いただき、かつエレファントスイムはご自分のスマホで写真や動画を撮ってくださり後でLINEに送ってくださいました。
運転手さんも丁寧な運転とエレファントスイムで濡れた水着で乗車をさせてもらい感謝です。
楽しい4時間でした。
yujaringo 様
先日は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿って、ご満足いただける貸切チャーターをアレンジすることができ、弊社といたしましても大変嬉しく思っております。タイガーのアップのお写真は迫力がありますね。天候も良くカロンビューポイントからも3つの青いビーチがキレイに見渡せて、楽しんでいただけて良かったです。こちらこそ、ご利用ありがとうございました!
有り難い体験談とお写真のご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ