ちいちい　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピとツアーを満喫頂けましたようで嬉しい限りです。
お天気も恵まれましたようでよかったですね。

こうして、いろんな国の方と一緒に過ごすツアーというのも楽しいものですよね。
海外旅行の魅力の一つでもすります。それだけ、ピピ島は皆さんからも注目な観光スポットでもあるんですよねぇ。

また、ぜひ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

このたびのご参加誠にありがとうございました。
お写真付きのコメント、誠にありがとうございます。
当日のお送りにつきまして、もう一方の解散場所にお送りできておらず、申し訳ございません。
解散場所は2箇所でございますが、
こちらの2箇所へはお客様のご希望があった場合には、
必ずお送りするようにしております。
しかしながら、当日のガイドはお送りしておらず、
大変申し訳ございません。
ガイドの怠慢でございますので、
厳重注意とさせていただきました。
当日もう一方への解散場所へお客様自身で向かっていただいたとのこと、
ご足労をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、注意してまいりますので、
今後ともご指導のほど、よろしくお願いいたいます。

　まゆちん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、海況に恵まれませんでした様で残念です。

雨季の時期は、お天気や海況によってスケジュール等変更になってしまう事が起こってしまします。
こちらも安全上の理由によるものとして、ご理解頂けますと幸いです。

また、ボートのアクシデント等もあったようで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
もちろん、メンテナンス等も行っておりますが、いざという時のアクシデントでは、その場で何とかしてしまうというタイ人気質と言うのを私も何度も見てきました。
それが、良いか悪いかは別としてですが・・・。

また、ピピ島は乾季の時期とでは海況も雰囲気もガラッと印象が変わると思いますので、また機会がありましたら乾季の時期にも遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

DAo　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

楽しみにしておられましたピピ島ツアーにて
ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。

当日の状況を催行会社へ確認しましたところ、ツアー当日は日本語ガイドはお客様と同じ船に乗船しております。
ツアーの流れとしまして、日本語ガイド付きツアーではありますが、各国からさまざまなゲストも参加されるツアーの為、全体的な説明は英語となります。
弊社ツアーでご参加頂きましたゲスト様には日本語で補足の説明等を行い、またツアー中も日本語でのお声がけでのケアを各ガイドが行います。

当日の担当ガイドにも確認しましたところ、お客様の英語が非常にご堪能でございましたので、日本語での補足の説明等が少なかったとの事です。

担当ガイドには英語が堪能なお客様であっても、日本語でのケアを十分に行うよう申し伝え、
今後は同じ事が起きないよう催行会社とも協議させて頂きます。

当日のシュノーケリングのスケジュールに関しましては、天気・風や海況により安全面優先の為、変更がございますことをご理解頂ければ有りがたく存じます。

この度は、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。