空港ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧

トイレ汚い、シャワー使えない、ソファー臭い、飲み物ぬるい、食べる物不味い。良いところは受け付けのお兄さんの愛想が良かったぐらいでした。キャセイのラウンジが開くまでのつなぎでしたがその辺のソファーに座っていた方が良かった。

椅子はパーテションで区分けられてる場所もあり、居心地がよかったです。
仮眠もとりやすく、食べ物も美味しい

バウチャーには受付でバウチャーを提示すれば入れると記載されています。
しかし受付でQRコードの入った別のメールを受け取っていないかと確認され、しばし押し問答。
結局、受付にバウチャーを預けて入室し、どう確認したのか不明ですが問題ないとのことでした。
中は空調が効いているので快適です。
またフォーも目の前で作ってくれて美味しかったですよ。

シンガポールが初めてでもあり、チャンギ空港が広いせいもありますが、バウチャーに書いてあるターミナル1の3階の文章だけでは位置が分かりづらかったです。
ターミナル2からだと遠くて二人のスタッフに聞いてやっと着いた感じでした。
私が利用した時、室内は人も多く話し声も大きくてゆっくりできる感じではありませんでした。静かに休みたい人には向いていないように
思いました。
食べ物は種類は少ないですが美味しかったです。飲みいものは
コーヒー、ジュース、お酒もありました。

予約もスムーズでバウチャーを見せるだけですぐに入れました。
混んでおり入るまでに人が多く少し待ちましたが、中に入ると席も十分あって過ごしやすかったです。
シャワー設備はありませんが待ち時間を過ごすにはよいラウンジだと思います。

他社よりも割引率高く、リーズナブルな価格でラウンジが使えてよかったです。
改善して欲しいのは受付方法です。
受付で予約を確認する方法がアナログで手入力で予約情報を入力したり確認して時間がかかりました。
後ろの方を待たせてしまって申し訳ない気持ちになりました。
QRコードなどで読み込んで貰い、待たずに入場できる様にシステムを改善して欲しいです。
ラウンジ自体は満足しており不満はないです。

ラウンジ自体の場所がわからず、時間がかかりました。そして受付でも時間がかかり、ラウンジ自体の滞在時間は飛行機の時間もあり予定していた時間よりも滞在出来ず…
予約完了メールにバウチャー提示と記載ありましたが、実際にバウチャーを提示してもラウンジ内に入れませんでした。
逆にQRコードはないかと？
私が英語が分からないのもありますが、
予約完了メールを提示して、どこかに電話して確認を取ってもらいなんとか入ることが出来ました。

ラウンジ自体はアルコールもあり良かったです。

子連れ客の利用が多く、気を遣わないという点では良かったです。缶ジュース、ワイン、パン、コーヒー、紅茶は料金に含まれます。夜行便でシャワーだけ浴びたいと言う方にはおすすめです。

旅の締めくくりとして空港でゆっくりしたいと思い、混雑が激しいタンソンニャット空港で利用させて頂きました。バウチャー提示で入室ができると説明が書いてありましたが、QRコードの提示を求められました。英語で説明しても、契約・支払い・利用方法が記載されたメールを英語で説明しても、QRコードがないと入室できないの一点張りでした。結局、ラウンジを管理する偉い人が来て、１時間後に入室できました。とても疲れて嫌な気持ちでした。旅の最後で余計に疲れてしまいました。
ラウンジ受付スタッフの理解が悪いのが最大の原因ですが、QRコードを作成するか、バウチャーのみで入室できる手順を記載するか、QRコードを必須にするのかなど、VELTRAさんの方でも何か良い改善点はあるのではないかと思います。

真夜中発便が多いですが思ったほど混雑はなくゆっくりできました。
シャワーも別料金なくタオルなどもそろっていてすぐに使えました。しかし、使い方が悪かったかもしれませんが暖かい湯がでずクーラーのきいた部屋に出ると寒気がしました。日本人はやはり暖かい湯で癒されたいものです。ありがたいことに食事コーナーにラーメンを作ってもらえるのでほっと一息でした。
写真や投稿にあったよりもメニューが寂しかったです。
あっさり味のラーメン、チキン、トースト、蒸しパン風プチケーキ3種、サラダなど。
サラダにコマバエらしきものが飛んでいたのでやめました。
ワイン、ビール、挽きたてコーヒー、ナッツ類はフリーでありがたかったです。

ラウンジとは言えないかな？航空会社が提供してるビジネスクラス利用ができるのとは全く違ってます
もっと期待していましたが、料理は無い状態がなかなか改善されなので待っていても間に合わないし、提供を依頼してもなかなか出てこない中身も中身でたいしたものが無いホテルのビュッフェと比較するからかなぁ

受付で「QRコードを見せて下さい」と言われ5～6分ぐらい待ちました。またインチョン空港行ったら絶対利用させて頂きます。

最終日、飛行機に乗るまでにシャワーを使えてよかったです。
預け入れの前なので着替えてから荷物をスーツケースに直せます。
綺麗でとても快適でした。
また使いたいなと思えるサービスです。

エア・アジアのクアラルンプール～羽田線に搭乗する前に利用しました。空港のセキュリティゾーンではなく、空港の商業施設エリアにあるので期待していませんでしたが、料理の種類も多く、想像以上でした！サラダバーの野菜が新鮮で、野菜不足になりがちな旅先では嬉しい限りです。料理のビュッフェはあまり種類が多くないものの、頻繁に補充してあり、味も美味しいです。デザートも種類がそれなりにあって、ケーキは甘さ控えめ。LCCに乗る前なので、たくさん食べて、飲んで、充実した時間を過ごすことができました！

セブ・パシフィック航空のセブ～マニラ線に乗る際に利用しました。フィリピンの国内線のゲートはとにかく人も荷物も多くてごった返しているので、搭乗時間ぎりぎりまで静かなラウンジで過ごせたのは良かったです。

料理の種類は多くないですが、ちょっとしたサラダバーと果物、フィリピン風焼きそばのパンシット、醤油っぽい味付けのチキン、ポテトなどがありました。オーダーすればラーメンっぽい麺も作ってくれるようです。飲み物は冷蔵庫にソフトドリンク各種とタイガービール、コーヒーや紅茶、デトックスウォーターというラインナップ。

中途半端な時間でお腹が空いていなかったので、チキンをつまみにビールを飲みました。フィリピン風の味付けなのか、濃いめの醤油っぽい味が冷たいビールによく合います。

フィリピンの物価と比べると少し高めですが、人混みの中でゲートにいることを考えると、かなり優雅な時間を過ごしました。

6時間シャワー無しを利用しました。
日本のラウンジに慣れているかたにはかなり物足りないかもしれません。
日本人はみかけませんでした。欧米系のかたが多い感じです。
そこまでリラックスも出来ず、場所も少し離れていたので…シャワーなど乗り継ぎで利用したいかた向きかな？と思います。

アルコールが有料出いただけると思っていましたが、利用出来ませんでした。スタッフの方に話しましたが、ダメと断られてしまいました。軽食もホントに種類が少ないです。落ち着いた部屋でゆっくりできたのは良かったですが……｡サービス内容と料金が合ってないと思います。

初めてラウンジを利用しました。
子連れだったため、出発前に少しでもゆっくりできるようにです。
結果的には申し込んでよかったかも。マッサマンカレーやカオマンガイはおいしかったですし、ビールやワインも飲むことができました。
（深夜便の飛行機ではアルコールの提供がないため）
ただ、他の方の口コミにもありましたが、あまりきれいな状態ではないです。
床にポテチが散乱していました。
また、バウチャーをしっかりプリントアウトしていったにも関わらず、「これはトランジットホテルのバウチャーだ」と突き返されてしまいました。説明して何とか伝わりましたが、バウチャーを印刷して持参する方はいないのでしょうか。不慣れ感がありました。
しかし、ラウンジは安心して過ごせました。良かったです。

余談ですが、深夜２２時頃、空港内の子供の姿を探しましたが、ほとんど見つけられませんでした。
しかし、ラウンジの中では、アジア系、アラブ系、様々な人種の親子連れがいました。（そうだよなー、子連れで海外に来られる家庭は、プライオリティパスくらい付帯してるよなー）と思いました。

また、事前調べで、シャワーを使用するならラウンジDが良いとの情報を見て、利用しているタイ航空の搭乗口も近そうだったので、Dを利用しました。
しかし！なぜか発券された搭乗券に搭乗口（ゲート）の記載がなく（そういえばカウンターの職員からゲートは掲示板見ててね～とだけ言われました）、ラウンジDの中にある電光掲示板にも自分たちのフライトがなかなか表示されない。焦ってラウンジの方に相談すると「サテライトターミナル〇〇ですね」とのこと。知らない知らない！とものすごく焦りました。最初からそれが分かっていれば、サテライトターミナルのラウンジを利用したかったです。お気を付けください。

受付の人があまりやる気がなかった。
食べ物がもっと高級なのかと思っていたが、それほどでもなかった。
寝る人が多いにもかかわらず、ブランケットの用意がなかった。社員が平然と「ない」と言っていたが、絶対に用意しておくべきだと思う。ホスピタリティを感じられなかった。

保安ゲートを抜けてから1時間程利用、軽食やドリンク、ビールが提供されています。ラウンジ内の座席には種類があるので自分の好みのソファーやBOX席を早い者勝ちです。
自分が使用した時にはシャワー室が1台故障していてシャワー利用者の列ができておりシャワーの利用は断念しました。

夜中の便でしたが、少し仮眠もできてゆっくりできました。高いクレジットカードの年会費が嫌で解約してしまいラウンジが使えなくなったので、こういうサービスはとても助かります。次回もまたお願いする予定です。

ロシア・ウクライナ問題で フランクフルト行きの便の桃園出発が早くなり 日本発の夜便では乗り継ぎ時間が間に合わなくなり 日本発の朝便に変更になり 乗り継ぎ時間が９時間となりました。いったん制限エリア外に出て 台北まで行ってみようかとも考えてのですが 万が一 何かあって乗り遅れるとまずいし 再度保安検査の列に並ぶのもめんどうなので 制限エリア内で時間をつぶすことにしました。
＋１時間利用できるので 申し込みましたが ラウンジが一時閉まり 自分が利用しようとした時間にかかり ２時間ほどしか利用できませんでした。
混んでる時間帯もあるようです。種類が多いわけではありませんが そこそこの食事等もでき よかったです。また、一人だったのですが 一人用に簡単に囲われた席があり落ち着けました。

名古屋からメンホルンのトランジットの為、使用しましたが、T2に到着T1に移動が長く感じました。ラウンジではシャワー付きを選びましたが個室の中にトイレもあり綺麗でした。タオル、足拭きタオル、シャンプー、ボディーソープ、ドライヤーは各自に備え付けでした。

アルコールは有料で、Barは3pmから6pmまでは閉まっています。シェフが居てラクサ、チキンライス、ベジタリアンヌードルをあたたかく食べることができます。普通に美味しかったです。そのほかにフルーツ、トースト、サラダバー、スープ、5種類ぐらいの暖かい食べ物がありました。ドリンクは冷たい缶のお茶やアイステｨ､コーラ、オレンジがあり、もちろん暖かいコーヒー、紅茶もありました。席数が少ないので早い時間に行くことをおすすめします。ソファは座り心地も良くリラックスできました。３時間十分リフレッシュできると思います

乗り継ぎ便までに6時間あったので、3時間利用しました。それほど広くはないですが清潔で、春巻きがサクサクで美味しかったです。

シャワーを希望して利用したい人は勝ってはダメです。
シャワーがないのに料金正規で請求されます。
事前の注意書きもなく、返金もされません。

夜の９時頃に行ったが、人が多すぎて端っこの狭い席に二人で座りました。何でもかんでも人が来たら入れる感じで中には座れない人もちらほら。
良いところはビールやワインは飲み放題でラクサは最高に美味しいので食べるべきです。

2月下旬に家族旅行、帰りに3時間コースで利用しました。
旧正月という時期も重なり、深夜便を待つ人で混雑してました。
食事の質はまずまずOKで、お酒も一部フリーだったと思います。座席は日本の国内線のラウンジと大差なかったです。
シャワーに関しては受付で予約なのですが、人数に関わらず1グループで1室でした。混雑時は利用出来ない事も想定しておく方がいいでしょう。私達はギリギリで順番が廻ってきましたが、残念ながら満足とはいきませんでした。
ラウンジはT1の端にありますが、日本発着の多くはT2に移ったようで、移動まで少々時間が掛かるのでご注意下さい。

深夜着、早朝発の便の乗り継ぎ時間で利用。
結果、とても満足できない体験でした。

まず到着時、予約済みのバウチャーをラウンジのフロントでみせたが、
予約が入っていないといわれた。そんなはずはないと交渉し中に入ったが、そのあとも受付担当の男性が席まできて、手持ちの携帯端末をみせながら、どのエージェントをつかったのか？と、ラウンジ側に届いているエージェントの予約を一つずつ見せられた。
ベルトラが現地でどのエージェントを使っているかは、ユーザーの私の知る範囲ではないということで押し切ったが、もし今回の利用者が海外に慣れていない方だったら、とても心細かったと思う。
帰宅してPCを開くと、間違いなく予約と決済もできていた。無断利用を疑われたようでとても不本意だった。

またラウンジの料理も、質の高い料理と充実したドリンクメニューということだったが。自動の飲み物の機会に何本かワインとリカーがある程度で、楽しめる飲み物はなかった。
またサラダは一種類のみでレタスはピンクになっており、また暖かい料理も水にずっと浸かって味のしないソーセージ、デザートは干からびたロールケーキ2種類など満足できなかった。麺類をその場で作ってくれるサービスがあり、その麺類のみが食べられる味だと思った。

また最後に。これは提供サービス表示に入っていないのでよいのだが、ラウンジだがシャワーは使えないようになっているので、乗り継ぎでさっぱりしたい方は空港外にでて、近いのでホテルをとることがお薦め。

ベルトラでこういったことはなかったと思うので、とても残念だった。

こちらで予約して割引価格になったので良かったです。入場時に少し並びましたが回転が良いのかすぐに入れました。
ラウンジは居心地よく、寛げました。

今年4回目のセブ島、このラウンジは3回目です。利用する時間帯にもよると思いますが、食事のラインナップが結構ばらつきがあります。今回は肉料理やスイーツの種類が多く、当たりの時間帯でした。朝食から昼食にメニューが変わる時間帯だったからかなと思います。

フィリピンのビールはありませんが、ゴクゴクと飲める軽い口当たりのタイガービールは昼間から飲むのにピッタリ！濃い味付けのフィリピン料理とよく合います。