アジア
空港で明るい笑顔で迎えてくれました
ソウルに向かう途中で渋滞にはまり
次の予約に間に合わないと
困っていたら
親切に対応して頂きました
翻訳アプリで正確に会話できるので
とても安心感があります
またお願いしたいです
安全運転で
とても紳士なドライバーさんでした
到着階4番号出口は良く分かりますが、
出口の外か、内か支持がない為外側で
待っていた為少し焦りました。
待ち合わせ場所は出口の内側と明確に
支持していただけるとありがたい。
言葉が通じないドライバーさんと聞いていたので、少し不安でしたが、実際に通じなかったのですが、翻訳アプリなどを使って、状況や、あとどのくらいかかるかなどのコミニュケーションを取ってくれて、はじめての国だったのでとても助かりました。
おすすめではないのですが、タイはともかく渋滞がすごいです。車での移動は時間に余裕をもってスケジュールした方が良いと思います。
帰国時はいつも利用させていただいています。ドライバーさんも時間より少し前には必ず迎えに来て下さいますし、優しくて明るい方です。もちろんMRTでもすんなり空港へは行けますが、新台北市や、郊外の景色を見ながらの車移動もいいですよ。
余裕をもって到着できるので、お勧めです♪
毎回時間より早く来て頂き、見学するスケジュールも手際よく私達の意見を取り入れ無駄な時間無しで楽しかった。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
税関を出て右側の到着ホールで、ドライバーがVELTRAのロゴとお客様の名前が書かれたプラカードを持ってお待ちしております。
と記載がありましたし、メールでもそう記載されてましたが、実際はいなくてすごく困りました。事前にラインの連絡先を聞いていたのでそこに連絡するとしばらくして返信があり、外で待ってる事がわかりました。しばらくやり取りして乗車することはできましたが30分くらいは待ちました。しかし乗車してからはスムーズで40分くらいで到着しました。
7時間チャーターで利用しました。非常に優しい方で、9分では普通入れないスポットで写真をとらせてもらいました。ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
いろいろ見るものがあるので、時間がかかるのかなと思ったのですが、1時間で十分周れます。運転手さんはとっても安全運転で快適に移動できました。自力で行く選択肢もありますが、時間が全く読めないので、利用してよかったです。日曜日に利用しましたが、行きも帰りも片道1時間30分ぐらいで行けました。
飛行機の遅延があったのですが、指定の場所で名前を書いたプラカードを持って待っていてくださいました。初めてのベトナムで、混雑していて不慣れな中でも心配せずに順調にホテルに到着できました。運転手さんもご親切な方で、運転も安心して乗っていることができました。
ピックアップ時間が6時 送れるだろうと思っていたら、10分前には到着。
帰りも1時間超過の午後7時過ぎになっても、延長なし。
いろいろ注文しても快く聞いてもらった。
日本語ペラペラのガイドのグスティさん、ドライバーのデワさん最高でした。
ありがとう。
この度は、弊社のチャーターをご利用いただきありがとうございます。
楽しんでいただけたようで何よりでございます。
ガイドとドライバーにもお伝えさせていただきますね。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Kuala Lumpur空港につけば、よくあるように「名前を書かれたボード」を持っている人がいるだろうから、なにも心配することはないだろうと特に準備もせずに、Kuala Lumpurに到着。
実際、ボードを持ったお迎えの人はたくさんいたのだが、自分の名前が書かれたボードを探したものの見つからず。そこでおもむろに前日にメールで受け取っていたドライバー情報を確認。記載されていた電話番号に電話するも、すぐにはつながらず。
そのあと、ようやく電話がつながり、待ち合わせ場所を言われたものの、それがすぐにはわからずうろうろ。現地の係員らしき人から声をかけられ、もう少しこのあたりで待っておけと。
10分以上たったときに、メールに書かれていた車のナンバーと同じ車を発見。こちらが見つけていなければ、車を停車させる場所もなかった(混んでいた)ので、さらに10分以上は待たされたのではないかという気が。
正直、Grabのアプリを入れておきさえすれば、事前に空港送迎を予約する必要はまったくないという気がした。
Grabがあれば、なんの心配もありません。Grabのほうが、料金も安いです。
Dear Guest,
We are very sorry for the experience during your arrival transfer.
As per our standard operational service with Veltra, all guest must go the the assigned counter to check in and the Person in charge will lead guest to the assigned car.
This information is available on Veltra website.
Again, we are sorry for the inconvenience caused.
Regards,
RS
クルーズツアーの寄港地で台湾の8時間くらいの滞在の日帰り旅行でした。
訳あって、子供(4歳、7歳)の2人と母1人の3人でのツアー参加となり、待ち合わせから不安でしたが、タクシー運転手のシーさんは予定より早く港に着いたのにもかかわらずわかりやすいところにお迎えに来て下さって、行きたい所を聞いてくれてそれに沿って時間内でツアーを組んでくれました。ツアー中もおすすめのお店や周り方など丁寧に教えてくださり、不安だったのがなくなりとても楽しく観光ができました!
日帰りだったけど、満喫できたのもシーさんのおかげです。ありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
金浦空港から明洞のホテル間、22時を過ぎての到着と高齢者が同行のため、利用しました。
金浦空港は税関を抜けて、出口が1つで、ドライバーさんはカタカナの名前の書かれた紙を持って、すぐわかるところに立って待っててくださいました。
日本語はあまりわからないとのことで、翻訳アプリを使っての会話となりましたが、とても親切で安心できました。
ありがとうございました。
移動するのに不安のある方はおすすめします
8時間コース、故宮博物院→十份→九份の順番で観光しました。
ドライバーのAllenさんはとても良い方で、十份や九份ではガイドや写真撮影もしていただき嬉しかったです。
Allenさんは日本語がとても流暢で気さくな方ですが、変に馴れ馴れしくしてこないので有り難かったです。(こちらから話せば色々教えてくれます。)
こちらのツアーを選んで大正解でした。
とても楽しい思い出ができました。
また台湾に行く機会があれば、またこちらのツアーを利用したいです。
市内ホテルから空港まで利用しました。リムジンタクシーよりも安く、車も綺麗でドライバーさんも親切な方でした。
ただ、ホテルロビーでのピックアップは少し不安がありました。ロビーが混んでいたのですが、ドライバーさんが名前を書いた紙を持っている訳でもなく、こちらも車のナンバーを知っているわけではなく、結局はホテルのドアマンが私に声を掛けてくれてドライバーを見つけてくれました。(もしもロビーで見つからない場合はLINEで連絡するとのことでしたが、LINEは使われませんでした。)
ドライバーに寄るのかも知れませんが、ピックアップの方法は事前にツアー会社に確認した方が良いと思います。また、2人だけでも大きめのスーツケースの場合にはセダンではなくSUVを予約した方が良いです。
到着時、お迎えをお願いしました。落ち合う場所も分かりやすく、知らない町で直接ホテルまで安心して行けたのでとても助かりました。
帰りはホテルでタクシーを頼んで空港まで行ったのですが、そのドライバーさんの運転がすごく荒くて怖かったので、ベルトラ経由の運転手さんは安全運転の方を選んでいるのかなと思いました。
金浦空港から明洞までリムジンバスが廃止されたので、タクシーよりベルトラさんの方が安心だと思って予約しました。
きちんとしたドライバーさんで、やさしい、親切。完璧でした。
日本語が、あまり得意でないようでしたが一生懸命翻訳アプリで話してくれて明洞まで。
あっという間でした。
お名前聞くのを忘れましたが、気遣いのドライバさん。次も絶対お願いしたいです。
出発から現地での集合時間の提示、解散までスムーズで良かったです。車内もエアコンが効いていて快適でした。
ドライバーさんは簡単な日本語(単語ならわかります)
写真撮影のためだけにいくような場所ですかね。
ガイドのソカさんがとても良かったです。
ランチ時に観たかった遺跡を見逃している事に気付き、それを伝えると「では今から行きましょう!」と嫌な顔せず臨機応変に対応してくださいました。
また各所でおすすめの撮影スポットを紹介してくださったり、上手に団体写真を撮ってくださったり。
遺跡を正面だけで無く、人が疎な裏側から見せてくださったり。
知識も豊富で物腰も柔らかく子供達にも気を遣ってくださって、家族皆んな観光を楽しむ事が出来ました。
暑いと思い水を持って参加しましたが、ちゃんと冷たいお水を沢山用意してくださってたので、お水は持参する必要は無かったです。
ホテルピックアップが20時に対して、運転手は19時45分にホテルロビーに来てくれました。しかしながら、私がVELTRAバウチャーの紙を見せるも、運転手は私が乗せる客であるという認識がなく、外に出てホテルの確認や会社に電話しているようでした。ホテルロビーには私しかいなく、ベトナム語と英語ができるスタッフが受付にいるので、機転を利かせてすぐに確認すれば良かったのですが、15分ほど無駄な時間を過ごして、ホテルを20時頃に出発しました。結果的に出発時刻はバウチャー記載の時刻から大きく遅れませんでしたが、その後、運転手は空港までの運転がまずく、良く交差点の赤信号にひっかかっていました。空港-1区の片道を1回とすると、今回4回目の利用でしたが、1区にあるホテルから空港までの所要時間が35分ほどかかり最長となりました。送迎開始から空港着まで少しイライラしました。やはり、運転手が悪いと不満に思ってしまいます。朝・昼・夜に限らず、ホーチミン市は渋滞がひどく、タンソンニャット国際空港の搭乗チェックインは出発の3時間前に開始しますし、何と言っても出国審査と保安検査で1時間くらいかかります。特に、保安検査は長蛇の列です。飛行機出発の3時間半前頃にピックアップ時刻を設定していただきたいですし、次回、利用時する際、そうするようにリクエストしたいと思います。
飛行機出発の3時間半前頃にピックアップ時刻を設定する。
ピックアップに来た運転手に良く確認する。
こんにちは、このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。心より感謝申し上げます。
安くてとっても良いのですが、ドライバーさんが指定された位置に来なくてヒヤヒヤしました。車の中で待ってた?みたいです。
反省する風もなく、通常対応だったので、いつもこんな感じなのかな?と思いました。
送迎は筒がなくやってくれました
英語ができない人は、ドライバーが来なかった時のために、翻訳アプリを使いこなしておくことをお勧めします
ダナン空港からホイアンまでGrabが捕まるか不安だったのでこちらの送迎を利用しました。
ドライバーさんは空港で名前のボードを持って待っていてくださり、すぐに見つかりました。
値段も相場と比べて高すぎることもないと思うのでホイアンへ安心して向かいたい方へおすすめです。
Thank you for your review. i am happy to service you
スリランカ航空は遅延が多いので、夜遅く空港に到着することも想定し、サービスを利用しました。空港の出口で名前を書いたボードを持った人が待っているわけでは無く、自分でカウンターに行き名前を名乗って、運転手と落ちあうシステムです。なので両替やSIMカードの購入(意外と待ち時間が長い)などすませてからカウンターにいくようにして下さい。
ドライブは快適でした。
今回12時間のチャーターでお世話になりました。
ドライバーの蘇さんがとても良い方で日本語も堪能で色々とアドバイスや説明をして頂いたおかげで、とても楽しむ事ができました。
自分達で色々考えながら動くのも楽しいですが、初めての国で効率良く動きたい方にはおすすめです!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホーチミン市旅行の際、空港の送迎はTHE SHINING TOURのシャトルサービスを依頼します。約1カ前にも同じサービスを利用させていただきましたので、要領は分かっていました。10月と異なった点は早朝着か夜着かの違いでした。運が悪かったのかタンソンニャット国際空港の入国審査と保安検査に1時間要しました。早朝着のときも時間がかかった印象がありましたが、夜の時間帯は到着便が重なったのか入国審査場に大行列ができていました。今回もタンソンニャット国際空港出口を出てすぐ右のところにある柱10GFが目印で、そこが受付場所でした。21時50分集合に対して、22時55分頃、受付場所に到着しました。1時間以上過ぎてもスタッフは待機していました。何となく顔を覚えており1カ月前と同じ男性スタッフのようでした。私以外にも予約が10名くらい入っているので、スタッフは受付に来た方から順番に車を手配していました。深夜の時間帯になってもホーチミン市は渋滞がひどかったですが、空港から1区にあるホテルまで25分の所要時間でした。
タンソンニャット国際空港の入国審査は時間がかかる傾向です。
空港出口を出てすぐ右のところにある柱10GFが目印です。
Thank you for your review. Hope to service you again
はじめてのバンコク、送迎を頼んでよかったです。空港からバンコク市内までは1時間はかかります。会話はありませんでしたが問題なし。
帰りはグラブを利用したのですが1時間以上まちました。割高でも時間通りにきてくれるなら安心です。飛行機の時間にもよりますが夕方は渋滞がひどいので2時間はみてください。
ワット・サマーン・ラッタナーラーム(ピンクのガネーシャ)とワット・パークナムを5時間で訪れてもらいました。日本語堪能なガイドさんについてもらったおかげで時間効率よく詳しい解説も聞かせてもらえました。またやはりアルファードの快適さはハイエースとは格段の違いで非常に快適に過ごすことができました。
必要時間は事前に入念に打ち合わせしたほうが良さそうです。4名までなら非常に快適に過ごすことができます。
ドライバーがホテルと遺跡の間を往復するというシンプルなツアーです。現地語ドライバーと表記されていますが、簡単な英語を話せるドライバーだったので、全く支障はありませんでした。場所が場所だけに、Grabでは遺跡まで迎えに来てくれる車が見つかるか不明なので、車が待っていてくれるという安心感は何物にも代えがたいと思います。チケット売り場の手前まで送ってくれるので、待ち合わせ時刻を確認し、チケットを購入し(チケットなしのパターンだったので)、遺跡内の案内板を頼りに気ままに見学し、ホテルまで戻ってきました。旅を自分でアレンジする人、遺跡を気ままに見学したい方にはお勧めです。
遺跡の駐車場は混雑しており、車両も移動するので、乗車時に車のナンバーを控えたり、写真を撮っておくと安心です。
バウチャー通りのピックアップ場所で直ぐに見つける事が出来ました。スーツケースの積込みもやってくれました。
帰国の日、圓山大飯店から桃園飛行場までの送りの車をチャーターした際、ピックアップ場所がホテルロビーだったので待っていたが時間になっても現れない。ドアマンに探してもらったら外で車の後ろに立っていた人がドライバーだった。やはり、ロビーに来て呼んで欲しかった。
その後は渋滞もなく問題はなかった。