アジア
九份、十份を訪問する為に利用させて頂きました。
14時30分に台北市内のホテルを出発し、6時間のチャーターです。明るい時間と夕暮れ、日没後の九份を満喫した後、十份に移動。ランタン上げを楽しんでから饒河街夜市で下車するという旅程でした。週末ということもあり、九份は大変な混雑でしたが、子ども連れのためチャーターを利用して大正解でした。
ドライバーの黄さんは日本語がとても堪能で親切で、車移動も快適でした。本当にお世話になりました、ありがとうございました!
またの機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
カード自体はMRT乗場に行けば買えますが、バス移動を予定していたので、こちらのプランを予約しました。
パスポートの提示と案内には記載がありましたが、バウチャーのQR提示で済みました。
その後はバス乗場の方に向かう途中にコンビニがあるので、そこでチャージし、すぐにバスに乗れました。
20年間有効のカードらしいので、単発利用にはなりますが、便利なプランでした。
すみれ様:
ご購入をありがとうございます!
プランが便利にご利用いただけたようで安心しました。
バウチャーのQR提示でスムーズに進めたとのこと、そしてコンビニでのチャージも問題なくできたようで良かったです。
20年間有効のカードは、今後の旅でも活用いただけるかもしれませんね。
またのご利用をお待ちしております!
安威旅行社 管理部
搭乗機は、予定では現地時間21:50着予定でしたが、出発が約2時間半遅れ、到着が約1時間遅れという、イレギュラーな状態でしたが、ラインで状況をお知らせ出来て、すぐに「大丈夫ですよ」という返信もあったので安心でした。
待ち合わせ場所の写真もラインで送信していただいたりで、迷うこともなくスムースでした!
Thank you so much
日本出発前に現地ツアー会社からLINEに連絡がありました。到着時の時間調整、ドライバーとの待ち合わせ方法等心配がありませんでした。到着時もLINEでやり取りができました。ガイドは英語が話せて日本語翻訳アプリも使っていました。
ゴルフ予約もベルトラでした。
次回の海外旅行のオプションもベルトラにお願いしたいと思います。
初めての台湾旅行で、イーラン、十份、九份と訪問したく10時間の貸切をお願いしました。タイトなスケジュールの中、全ての訪問先で満足いく体験ができました。
イーランでは、KAVALANの工場見学と地元のお店で食事をいただきました。
十份では、ランタン揚げが良かったです。昔の街並みも綺麗でした。
九份は、夕方着でしたので夜の街並みがとても綺麗でした。
ドライバーから色々教えていただき、とても充実な1日が送れました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
出発時間が40分くらい遅くなり、入国手続きで混み合って、ロビー到着が遅くなってしまいましたが、ドライバーの方が笑顔で迎えていただきとても嬉しかったです。
ありがとうございます
空港の出口で車まで案内してくれる現地の方が通常は名前のボードを持って待っていると思うのですが、探しても出口におらず、初めてだったので不安になりました。せめて出口で名前を持って待ってて欲しかったです。
昨年に続き2回目の利用でした。何も問題なく予定通りスムーズに移動することができました。旅行幹事の私にとってはとても助かり来年もまた利用したいと思いました。
今回初めて韓国に行きました。
移動が不安だったのでタクシーを選択しました。とても親切にして頂き、またソウル市内の案内までして頂きとても助かりました。日本語しか話せなくても翻訳機を使ってコミュニケーションをとってもらえるので何も問題はありません。料金も人数で換算すると割安です。また訪問する機会があればまた利用したいと思います。
この度はご利用頂きましてありがとうございました。また最速のレビュー投稿もとてもうれしいです!ぜひ今度はもっと長い日程でいらして下さい、まだまだ見るものもたくさんございます^^ドライバー共にまたお会いできることを楽しみにしております!お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
時間通りにホテルまで
迎えに来てくれました。
バスの中では、日本語の添乗員が、丁寧に説明してくれました。
バスが 3時間かかるので、寝ていく必要有り
高速道路でトイレ休憩
船でのランチ
いっぱい。
夕食もベトナム料理で良かったです。
ボートは船頭さんがいるので、大丈夫
乗り合いですが、写真もグループ毎に撮ってくれましたq
空港でGRABEよりは、安心かな。
合流場所もわかりやすかったですね。
この値段なら安心料込みでいいと思います。
Thank you
ベトナムの方はあまり英語が通じず、チケットブースで切符を買ってくれたり、霊廟や王宮のエントランスまで引率もしてくださり、本当に助かりました。良い方と出会い、良かったです。
松山空港でお迎えしてもらい、故宮博物院の自由見学その後、台鉄のチケット引き換えをお願いしてコンビニにもついてきてもらいました。
その後、ホテルへ送ってもらいました。
車を降りた後もマッサージの予約、レストランの時間変更もやっていただきました。
翌日は自分で台鉄に乗って十分に行く予定でしたが台風の影響で予定していた電車が運休になったとドライバーさんから連絡がありました。
契約の時間を過ぎてもいろいろとお世話になりすごく親切な方で助かりました。
台北に行ったら又同じドライバーさんにお願いしたいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらのわがままもいろいろと叶えてくださって、とても楽しい1日を過ごせました!ご親切にしていただき大変感謝しております。
次回行くことがあればまた利用したいと思います!
以前英語のウォーキング ツアーに行きましたが.... 今回は車もあったので、色々回れて、歴史、文化、今のマレーシアの問題点等も知れて、お土産等も買えて.... 短時間で色々充実してとても満足です!私たちの良い思い出になりました
初めての台北、高齢70代の母との親子旅という事もあり
迷う事なく〜効率よく観光したいと思いこちらを申し込みました。
ガイドの方がとても明るく、話も面白くて、もちろん日本語も上手。
ドライバーの方も目的地のすぐ側まで送迎してくれたりと、
至れり尽くせりで充実した1日でした。
たくさん思い出の写真も撮る事が出来ました!
ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ガイドさんとドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
今回7人でツアーに申し込み、
任(Im)さん&ドライバーさんにソウル半日市内観光でお世話になりました。
1ヵ所目から道が混んたり時間がタイトで
大変だったと思うのですが
色々調べて下さり、リクエストさせて頂いていた場所を予定通り楽しく観光できました。
ガイドも分かりやすかったです。
また、広蔵市場ではお店でのオーダーも
手伝って下さり、とても助かりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
混んでいて入国審査に時間がかかり予定より遅くなってしまったが LINEでの対応もありスムーズにお会いすることができました
韓国人のドライバーさんは日本語がお話しできないと言っていましたが 携帯翻訳を使い車内の空調はどうか リクエストの確認 どこに行きたいのか等たくさんお話ししてくれました
日本人の奥さまがLINE担当していると伺い スーパー立ち寄りの件も直接電話でお話しでき終始不安なく過ごすことができました
帰りのホテル→空港までの送迎もお願いしていますし 次回からも安心してお願いしようと思います!
以前ベルトラの他の送迎サービスを頼んだときはだいぶ待たされましたが、今回は3番出口にスタッフがちゃんといました。ベルトラの紙が貼ってあってその下に予約者の名前が書いてありスタッフが待っていたのでスムーズでした。ドライバーがくるまでは10分くらい待ちました。当日は入国審査もすごい混雑していたので、予約しておいてよかったです。この値段なら次回も頼みたいと思います。ただ、車は値段相応です。皆さんの口コミ通り写真とられます。
時間を節約したくてお願いしました。
現地の情報を教えてもらったり、美味しいランチのお店にも連れて行ってもらいました。
行きたい場所が決まっていたのですが、どのくらい時間がかかるかなどわからず、出発前に相談もさせてもらいました。
当日のドライバーさんも質問に答えてくださった方も親切で丁寧で良かったです。
既に何度も利用しているので慣れてきてますから利用に不便はありませんが、
やはり渋滞都市なので時間が読めなく待ち合わせ数分前で少し冷や冷やしました。ホテル⇒空港の時は余裕をみてお願いいたします。
今回
空港からホテル、ホテルから空港を予約しました、
空港でのお迎えはスムーズでしたが予約したホテル
グランドセンターポイントでしたが隣のセンターポイントレジデンスに間違えて到着して渋滞で戻れないからと降ろされ歩かされました
ホテルから空港も約束の時間になってもお迎え来なくツアー催行会社も8時からしか繋がらずフロントに相談したら隣のセンターポイントに電話してくれてやはり間違えてそっちで待ってたようで結局30分遅れで空港でバタバタになってしまいました
行きも帰りもで非常に参りました
催行会社はドライバーに伝達確認をしっかりしてもらいたいです
8時間チャーターしました。
楊 様(女性の方)に案内していただきました。
彼女は日本にも住んでいらっしゃった事もあり、
日本語が堪能で、会話が十分にできて、
とても安心して楽しく、旅行を楽しむことができました。
また、美味しいお店(昼食)や
時間ギリギリまで案内していただき、
とても充実した旅行でした。
台湾の限られた時間を非常に有意義に過ごすことができました。
楊さん、楽しい思い出を作って下さりありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
帰りのホテルから空港までも同じドライバーさんにお世話になりました。
私は海外の車に詳しくないのですがチャーター車は新車のようで、車内も広くとても綺麗にされており、気持ちよく利用できました。
帰国時3人分のスーツケースの中身も手荷物も増えましたがもちろん余裕で積み込めるのでそこは心配いりませんでした。
地下鉄などは荷物の管理と同行の伯母の介助もあり大変かなと思ったので、今回チャーター車を利用して本当に良かったです。正解でした。
身内だけで気兼ねなくノンストレスなホテル空港間の往復でした。
次に韓国旅行の機会があればまたミナトリップさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
私と母、伯母の三人で利用しました。
申込後聞きたいことがあったのでラインしましたが、事務スタッフの方は日本人の方で丁寧に対応してもらえて安心できました。
ドライバーさんは韓国の方でしたが、アプリの翻訳で問題なくコミュニケーションできたため困ることは何もなく、日本語会話の勉強中とのことで親しみが持てました。
伯母は足が少し不自由なので、移動に気持ちの余裕を持っていられたのが良かったと言っていました。
帰りも利用します。
安全運転で優しい運転手さんで良かったです、!
翻訳機でコミュニケーションをとって下さり、車中楽しく会話させて頂きました、
家族3人で参加したが、ツアー当日にビックリした。
ドライバーは日本語を話せない。
車はトヨタのウィッシュのはずが、RAV4。
車種は気にしなければ問題がないが、日本語を話せないのは問題。
そのドライバーは英語を話せたが、私以外は英語が話せないから、いちいち私が日本語で家族に説明する必要があった。
日本語ドライバーと日本語を話せないドライバーとでは料金が同じではない。
差額の返金を要求したい。
最低でもポイントで返金相当額を求める。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。ドライバー言語に関して確認をしましたところ、弊社ページに誤った情報の記載がされておりました。当日ご心配およびご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。通常は必ず、お申し込み時に選択いただいた言語を話すドライバーがご案内をさせていただきます。商品ページは最新情報に修正をいたしました。また、別途ご連絡させていただきました通り、差額の返金をさせていただきました。
今後の改善に繋げ、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
8人で九份へ行きました。
集合が遅れてしまっても待っていただいて、九份へ向かう道中も歴史など話してくれて勉強になりました。
帰りは台北の台湾風居酒屋が多く並んでいる通りで降ろしていただきました。
英語が通じず、時間外ですが、LINN電話してお店の方とやり取りしていただいたおかげで無事8人で食事をとる事ができました!
良い思い出をありがとうございます。
2,3件同じようなコースがあった中で最安値だったので、こちらを申し込みました。
帰国当日、指定された時間よりも前にホテルでスタンバイしていたのに、15分たっても来ませんでした。
焦って緊急連絡先のLINEに連絡すると、タイヤがパンクして車が来れていないとのこと。急遽代わりの車を手配してくれましたが…時間過ぎて、こっちから連絡しないと代わりが来ないって…飛行機に間に合わなかったらどうしてくれるのって思いました。
こんにちは。ご返信いただきありがとうございます。運転手とカスタマーサービス部門を厳重に注意いたします。貴重なご意見をいただき、サービスの品質を向上させる機会を得られたことに感謝いたします。本当にありがとうございます。
タクシーに乗るのが不安だったので(以前ぼったくられた経験あり)、事前にこちらで車を手配しました。
当日は、空港出口を出た大きな柱に自分の名前がプリントされたものが貼ってあり、割とすぐ見つけられました。
運転手さんは愛想も良く、荷物も持ってくれて、頼んで良かったかなと思います。
Thank you so much