投稿者: hana
何も話さずホテルから空港まで送り届けてくれました。安全運転で重い荷物を運んでくださるので助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/23 |
| 参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: AT
運転手の方は気さくで親切な方で,日本語での意思疎通も問題ありませんでした.初めての中国旅行で緊張していましたが,このような方に対応していただいて助かりました.
飛行機の到着が遅れたけれども普通に対応してもらえました.入国手続き中に電話連絡があったので連絡手段は確保しておいた方がよいです.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/23 |
| 参加日: | 2024/08/22 |
投稿者: 8月ベトナム初めて家族旅行者
日本語ガイドさんに、ずっと行きたかったある雑貨屋さんに行きたいと頼んだら、どこで誤解があったのかわかりませんが、そのお店ではなく違う店に連れて行かれました。
その時は気づかず帰ってから気付きショックを受け疑心暗鬼になりました。
ツアー会社に連絡した所、すぐ対応してくれて半額返金してくれました。
もう帰ってきてしまった後で、ずっと行きたかったお店には行けずじまいで、正直取り返しのつかない残念な気持ちですが、ツアー会社の対応は大変ありがたかったです。
私の反省すべき点は、ガイドさんにお任せせず、しっかりと住所を確認し、お店の外見を調べておいて、お店のスタッフにも店名を確認すべきでした。ガイドツアーだったため、そこに連れて行ってくれるものと思い込み、ガイドさんとの意思疎通を怠ってしまったことはよくなかったと思います。
結局後悔するのは自分です。
自分で行き先を再確認することをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間コース(日本語ガイド付) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/23 |
| 参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: ヨッシー
初めてのハノイ最終日前日は定番の場所に加えて自分達ではなかなか周れないと思える所を伝えて連れて行っていただきました。
当日は大きなバンに私達だけの貸し切り。まずはバッチャン村からスタート。
トレインストリートはお店に入らないと行けないとの事でガイドさんがあらかじめ予約を入れてくれて、時間まで市内観光。ホーチミン廟の文字はルビー製など、ガイドブックを読まない私達には知らない事をいろいろ説明を受けて満足。
トレインストリートでは特等席が確保されていて、とても嬉しかったです。
最後のこの手のツアーお決まりのお土産屋さんに行くのはまあ仕方ないですが、お土産いらないので早めに切り上げました。
おすすめのオーダーメイドツアーです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年3月まで】4時間基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/22 |
| 参加日: | 2024/02/19 |
投稿者: ピイちゃん
大きい荷物を持って行動するのは不安なのですが、安心して空港に着けました。
空港に着いた後も手続きまで案内してくださり、とても親切なガイドの方でした!列に並んでいる間にガイドの方とタイのことを話したりできて、楽しい時間を過ごせました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/22 |
| 参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: つちまゆ
九份観光以外ノープランでしたが、女性ガイドの楊さんがお勧めのコースを提案してくれたので、おまかせする事にしました。
九份に向かうには少し時間が早かったため、近くの海岸の岩場のフォトスポットや十三層遺跡、陰陽海、黄金の滝に案内してくださり写真撮影もしてくれました。
九份で行きたかった阿妹茶僂までの道のりでは、お勧めのお土産やさんや飲食店、展望台へ連れて行ってくれました。また、臭豆腐を
ご馳走するから是非食べて!との事でチャレンジさせてもらいました。阿妹茶僂で楊さんとはいったんお別れ。月曜日の午前中だったこともあり、テラス席で1時間近く景色とティータイムを満喫。駐車場で合流するとまだ時間あるとの事で、できれば観光したかった龍山寺にも連れて行ってくれました。
タイトな時間で効率良く、想像以上にたくさんの場所を観光する事が出来ました。
日本語も上手なので、説明も分かりやすく
最終日とても貴重な時間を過ごせて帰国できて良かったです。
楊さんありがとうございました。
また台湾に行きたくなりました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/08/22 |
| 参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: A.F.
ホテルロビーで待っている人を探すと何と7年前と同じガイドさん。もしかしたらと考えてはいましたが、まさかぁと言う感じ。私のことを覚えてくれており、終始楽しく街をまわることができました。
ツアーへのご参加ありがとうございました。7年ぶりのガイドとの再会とはすごいですね!こちらも嬉しくなるような体験談をお寄せ頂きありがとうございました。是非またいらしてくださいね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内/4時間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/22 |
| 参加日: | 2024/08/20 |
投稿者: A.F.
名前の書いてあるボードがすぐに見つかり、難なく乗車。英語はあまり通じそうもありませんでしたが、優しそうなドライバーで、丁寧な運転を心がけているようで、安心してホテルまで行けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/22 |
| 参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: ponta
一人旅、若い時みたいに市バスで移動して歩いてホテルまでという力がなくなって、タクシーも一人で捕まえるのが怖くって悩んでいた時に専用車移動を見つけ、申し込みました。荷物受取後、ゲートでたらすぐプレートと見つけられ案内の方と合流。そのあと2,3分まって配車場所まで誘導があり、綺麗な車がきました。一人で乗車はもったいないぐらいでした。運転手の方も親切で、車の中には無料の水がおいてありました。すごく安心した移動になったので選んでよかったです。
あなたが私たちのサービスを購入してくださってありがとうございます。その後に台湾に来てまた私たちのサービスを購入することを希望します。あなたたちのすべてが順調ことを祈ります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】数量限定モニター/空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/21 |
| 参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: 良い旅を
今回は母を連れての台湾初観光でしたが、ドライバーの邱さんは効率良く案内してくれて大変助かりました。それぞれのポイントを簡潔に説明してくれ、また私達のプライベートの時間もしっかり確保していただき、過剰すぎずまた不足する事なくバランスの良いサービスを受けることができました。時間配分もパーフェクトで本当に良い一日を過ごすことができました。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン車利用プラン(1~7名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/21 |
| 参加日: | 2024/08/21 |
投稿者: まっちゃん
当日はスムーズに乗れたのでよかったのですが、列車予約がわかりにくかったです。
こちらを申し込むとベルトラからメールが来るけどそれは全く関係なく、そのあと2週間前位に届く催行社からメールが重要です。そこからこちらの予約サイトに書いてある通りにやっていくと列車指定が出来て座席も決まります。当日はreservation noとパスポートの台湾に入国日がわかるページが必要です。私たちは左栄→台南と左栄→台中と台中→台北のチケットをこちらで購入しました。最初に乗った日の窓口で全てのチケットを発券してもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 左營 - 台南 間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/21 |
| 参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: まっちゃん
当日はスムーズに乗れたのでよかったのですが、列車予約がわかりにくかったです。
こちらを申し込むとベルトラからメールが来るけどそれは全く関係なく、そのあと2週間前位に届く催行社からメールが重要です。そこからこちらの予約サイトに書いてある通りにやっていくと列車指定が出来て座席も決まります。当日はreservation noとパスポートの台湾に入国日がわかるページが必要です。私たちは左栄→台南と左栄→台中と台中→台北のチケットをこちらで購入しました。最初に乗った日の窓口で全てのチケットを発券してもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台中 - 台北 間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/21 |
| 参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: まっちゃん
当日はスムーズに乗れたのでよかったのですが、列車予約がわかりにくかったです。
こちらを申し込むとベルトラからメールが来るけどそれは全く関係なく、そのあと2週間前位に届く催行社からメールが重要です。そこからこちらの予約サイトに書いてある通りにやっていくと列車指定が出来て座席も決まります。当日はreservation noとパスポートの台湾に入国日がわかるページが必要です。私たちは左栄→台南と左栄→台中と台中→台北のチケットをこちらで購入しました。最初に乗った日の窓口で全てのチケットを発券してもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 左營 - 台中 間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/21 |
| 参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: まっちゃん
中国人ドライバーのみをお願いしたけど、スマホの翻訳機とLINEグループ(翻訳機能有り)でほぼ会話は問題なし。ただちょっと気になった事がありました。最初にお願いしていたのは彩虹眷村・宮原眼科・台中文学館・台中国家歌劇院・宝覚寺・高美湿地だったけど台中文学館ではなく国家漫画博物館に行った事。ドライバーさんのお勧めだったのか?謎です。でもまぁほぼ楽しく観光が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 中国語ドライバー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/21 |
| 参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: パパさん
とても親切なドライバーさんがお迎えに来てくれました。安全運転で安心して乗っていることができました。空港とホテルの移動が快適にできたのでお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/21 |
| 参加日: | 2024/08/04 |
投稿者: jfkennedy
夜に空港に着くので、いつも利用しています。特に問題ありません。空港からKLまで約60キロぐらいなので、1時間以上かかります。KL→空港はいつも電車を使っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(車種:アルザ) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/21 |
| 参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: Grazeni
飛行機が遅延したのにも関わらす空港での待ち合わせもスムーズに。
乗車後、運転もスムーズで危険、問題なくホテルまで送り届けてもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: ちいとん
時間を当初に予約時間より早くしてもらいましたが、直前でも対応していただき、また、当日は早めに迎えに来てくれて、スムーズに空港まで送っていただき、大変助かりました。
急きょ1人現地に残ることになり、街中の別のホテルに送って欲しかったのですが、日本語はもちろん、英語が全く通じなく、諦めました
当初の予定より、1人減り、3人で席がたくさん余っていて、もったない感じでしたが…
当日は夕方だったため、通常のタクシーもなかなかつかまらないような状況の上、街中は渋滞でしたので、早めにお迎えを頼むと良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: れなみ
三世代旅行のため、ワゴン車の8時間コースを利用しました。車内もゆったり座れて、移動中もくつろげました。 予約のときに市内観光と夜市をリクエストしたら、問い合わせ担当の方から出発時間を遅く(12:00〜)したら夜市からホテルへ時間内で送ることができるとご提案いただき、予約時点からとてもありがたかったです。 ドライバーさんはこれから行くスポットの情報を教えてくださったり、運転以外でもよくしていただき有意義な時間を過ごせました。 当日に事前に知らせていたプランと大きく変更したのですが、フリーチャーターなので臨機応変に対応してくれたのはすごく良かったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン車利用プラン(1~7名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: Sho
早朝便での帰国のためこちらを利用しました。便名、送迎時刻、Airbnb物件のGoogle map URLをお伝えし、コミュニケーションはスムーズで齟齬なく予約できました。当日来ていただいたドライバーさんも親切で安心しました。日曜日早朝のウランバートルの道は空いており、5:20頃には到着でき、何の問題もなく旅を終えられました。
現地のタクシーを拾うよりはかなり割高ですが、早朝便ということもあり代替手段がなく不安だったため、それを払拭できるなら十分安いものだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: オル
家族3世代8人でお世話になりました。
おかげさまで、野柳、九份、十份を効率よく観光できました。
日本語のガイドさんを付けたかったのですが、8人まで乗車できるバンでしたので、日本語ドライバーさんのみでしたが、コミュニケーションも問題なく充分でした。
楽しい時間をありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(7~8名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/18 |
投稿者: hana
空港からホテルまで特に何も話さず送り届けてくれました。大きなキャリーケースを持って運ぶ際にはとても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: SAKA
待ち合わせ場所も分かりやすく、外国での不安な空港からホテル迄の移動手段のストレスがなく楽しく旅行が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: 課長クラス
朝の早朝発でしだか、45分も早くホテルにお迎え来ていただき助かりました。
運転も、まさにプロドライバーさん、安心して帰国出来ました。
また利用ささせていただきます。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往復でのご利用誠にありがとうございます。
空港送迎貸切チャーターは、旅行において一番重要な始まりと終わりを担当していると考え、お客様が少しでも快適に過ごせるよう努めております。
高評価も頂戴致しまして誠に恐縮です。
またのご利用お待ちしております。
ユニークツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: 課長クラス
気さくなドライバーさんで良かったですありがとう
プロドライバーな感じでまた利用致します。
手荷物も、積極的に待っていただき助かりました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当社ドライバーへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
空港送迎貸切チャーターを担当させて頂いているドライバーは全員日本語の日常会話に不自由はございませんので、道中、ソウルでの気になる点や不安な点など、お気軽にご質問ください。
またのご来韓の際にも是非当社空港送迎貸切チャーターを宜しくお願い致します。
ユニークツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: mairin
バス等での移動と迷いましたが、1回くらい利用してみようと思い、申し込みました。時間指定も何もなく、QRコードを改札でかざすだけなので、とても便利でした。帰途、空港に向かう疲れきった状態で利用したので、空いた車内でゆったりとwifiを利用しながら乗れて、快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】青衣駅 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: しゅんすけ
家族5人 子連れ 義理母一緒だったので、疲れないように予約しました。
不安がある中、めちゃくちゃガイドさんが良い方でした。時間内に色々予定くんでもらい、効率よく回る事ができました。
担当→まっちゃん でしたが、こんなガイドさんは世界のガイドの中でも、TOPクラスのガイドさんですねww めちゃくちゃ楽しかったです。
しゅんすけ様
この度弊社のガイド付きチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます!
楽しい家族旅行ができて、よかったです!
お客様のご自由時間で回れるのがチャーターご利用の一番大きいメリットなので、家族旅行はおすすめですね!
是非是非またご利用ください!
高評価、ご投稿ありがとうございました。
マイバスマレーシア
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: 仲良し5人家族
家族で初めての海外旅行で,韓国の釜山に行きました。2泊3日乃の旅行の真ん中の日をタクシー観光をお願いしました。男性のドライバーさんでしたが,とても感じのいい方で,日本語も本当にお上手でしたよ。私たちがあらかじめ希望しておいた観光地を,順序よく回って下さり,さらに途中におすすめスポットで,写真を撮らしてくれたりして、とても親切でした。車内でも,いろいろお話して下さり,日本のこともとても詳しくて,びっくりしました。
両替店も、手数料の安い所を教えてくれました
昼食に海鮮料理を食べたいと希望したら,海沿いのお店で、珍しく穴子の刺身を食べさせてもらって,とても美味しい所でしたが,ただ、値段もそれなりにいいお値段でした。ドライバーさんも一緒に食べて,食べ方なども教えてもらい,家族も大満足でした。初めての韓国だったので,韓国のいろんな話も聞けて,とても楽しい1日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(1~6名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/19 |
| 参加日: | 2024/08/18 |
投稿者: みあ
運転手がルートを考えてくれるが、ある程度こちらが決めておく必要がある。ガイドではないため、観光地についての詳しい説明はなかった。質問には答えてくれるが、ある程度下調べしている人にオススメかも。子供に優しかったのはありがい。
ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(5~8名様乗り)/市内観光 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/19 |
| 参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: ぐり
空港からの移動で利用しました。ミーティングポイントは、人が多すぎてなかなかスタッフの方を見つけられず少し苦労しました。
日本語が少し話せるスタッフの方と移動し、5分くらい待ってるとドライバーさんが到着。車は冷え冷えで移動は快適!渋滞にもハマりましたが、想定時間内にホテルに到着出来て一安心^^
ただ、ドライバーさんがLINEが来るたびにスマホチェックしてるし、返信もしてるし、それが全部後ろから見えるのでハラハラしました(マニュアル車だし)。お手頃価格の送迎サービスなので、そこまで気にしないって人には良いのかも?気になる人はしっかりしたサービスの会社を使った方が良いかと。
うちは子連れではもう使わないかな。
Dear customer,
Your feedback is duly noted and the driver will be warned. We will ensure that all our drivers will be reminded that this is unacceptable. Thank you for booking us and we hope to do better.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/19 |
| 参加日: | 2024/08/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社の貸し切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望されていた雑貨屋さんではないお店にお連れしてしまい、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドともにサービス向上に尽力してまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
是非またダナン観光にお越しください。お待ちしております。