アジア
早朝出発便だったのでこのプランを予約しました。朝5:05ホテルピックアップでしたが10分前位にはすでに待っていてくれました。車内ではお互いにかたことの英語で会話することができました。「ポリスがスピード違反を取り締まっている」からと安全運転で高速道路を運転してくれました。おかげさまで無事空港に到着することができました。
万里の長城(慕田峪長城)と頤和園、天安門広場まで8時間で案内いただきました。下車後の故宮の案内も車内でしっかりしていただきトラブルなく観光できました。ドライバーの劉恒江さんにはチケットの手配から観光地、中国の歴史、文化など説明いただき、すべてにわたりとても丁寧に案内いただきました。ベルトラさんのおかげで最高の北京旅行になりました。
朝から時間通りに迎えに来てもらえ、
言葉がお互い通じてないなりにも身振り等でコミニュケーションをとることごでき空港までの短い時間でしたがタイの最後の思い出もつくれました
ノープランでしたが、子供の喜びそうなところをリクエストしたら応えてくださり、親子共々楽しい時間を過ごせました!ありがとうございました
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
帰りのホテル⇒空港の送迎予約をしました。約束の時間から5分以上経過してもホテルに車が現れず、さすがに飛行機なので、ドキドキしてしまいました。
結局電話して、なんだかんだ約20分の遅れ。。でも到着されても、謝りの言葉もなしでした。日本ではないとはいえ、ちょっと信用度が落ちました。
この度は、ご不快な思いをおかけして、誠に申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を、ドライバーや配車係へきつく申し伝え、今後同じ失敗が起こらないよう、反省点と致します。
香港への日帰りで高速船を往復利用させて頂いて、
帰りの悪天候でも、大して揺れる事無く、香港の夜景を海上から見上げて楽しんで来ました。
到着4番出口は大混雑なので、お迎えの方(写真のおじ様でした)を見つけるのにかなり苦労しました。(10分くらい探しました)お迎えの方は、外と中を行ったり来たりしているので、タイミングが良ければすぐ見つかると思います。
何度もバンコクには来ておりますが、空港から市内は、grabでタクシーを呼んだり、重い荷物を持ってエアポートトレインを使うより、送迎を手配した方が楽かもしれません。特に車の場合は、市内の渋滞に巻き込まれる確率120%ですが、ドライバーさんはなるべく渋滞回避して、目的地に早く連れて行ってくれました。最初は「この道違くない?」と思って怪しむ場面もありましたが、高速の渋滞回避のために、下道をうまく利用したりと、ナイスドライビングでした。バンコクが初めての方、言葉に不安のある方は、特に利用はお勧めかと思います。
ただ、お迎えの方が見つからないので、LINEで問合せをしようとエージェントのアカウント登録をしようとしたら、先方がアカウント登録を拒否されているのか出来ませんでした。
ホテルへは予定の7−8分前に迎えに来てくれ、言葉は通じませんでしたが、
空港まで問題なく送ってもらえました。
感じの良いドライバ−さんでした。
コマドリ様
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
はじめて台北旅行で不安でしたが、日本語が堪能な現地の女性のドライバーさんが、とても親切で話しやすい方だったので本当に助かりました。
行きたい場所をお話しして、効率良い巡り方を考えてくださり、人気のスポットでは写真を撮って下さいました。
とても寒い日だったので、息子が寒がり、急きょ、長袖のシャツを購入したいと相談したのですが快く現地で人気の手頃な価格のお店に連れて行って下さったり、昼食を食べたいお店の待ち時間が長すぎたので他のお店をあたって下さいました。
細やかな現地の人しか行かない安くて美味しいパイナップルケーキのお店を案内してくださり、お土産に購入しました。本当に美味しいパイナップルケーキだったので皆に喜ばれました。
お陰様でとても楽しい旅の思い出になりました。
空港到着後、キャッシングにトラブったにもかかわらず、長時間待っていただけた。
また、多くの荷物をテキパキと積み込んでいただいた。
コロナ後の初海外旅行!
今回は両親のダイヤモンド婚と母の80歳お誕生日、
そして孫娘の卒業と新社会人へのスタート
いろいろなお祝い事を含めて、家族7人で台湾旅行へ。
高齢者で足が弱っている父も一緒だったので、一日チャーター貸し切り観光を手配しました。
運転手の林さん(30歳)は日本語もお上手で、きめ細かな気配りができるお人柄が、私たち家族にとって、とても心地よく、何よりも希望通りの観光スケジュールを叶えて頂きました。
お陰様で家族全員がより幸せで、より豊かさ感いっぱいの台湾旅行を満喫する事ができました。
運転手の林さんとのご縁に感謝しております。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイドさんがとても日本語が上手で、親切で気軽に質問もでき、とても良かったです。
色々案内もして頂き、楽しく観光ができました。台湾旅行の1番の思い出になりました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ワットパクナムなどと一緒に回るツアーが多いですが、ほかは行ったことがあり単体でのツアーを探していました。このツアーは往復の送迎だけで価格もとても安く自力でいくよりはお金がかかりますが、利便性を考えるとベストな選択だったと思います。ツアー内容は往復だけとのことですが、ガイドさんがガネーシャのところまで案内してくれて、簡単にお祈りの仕方とかを教えてくれますのでご安心を。ガネーシャだけではなく、ほかにも見どころがあり、滞在時間はあっという間だと思います。落ちそうで落ちない金色の岩は必見です。
パタヤから空港まで使わせて頂きましたが、フライト時刻を言ってあるのに、全くお構いなしの超安全運転、危うく乗り遅れるところでした。
予約する時に、フライト時刻は、かなり余裕を持って言ったほうが、良さそうです。
両替所の場所も教えてくれて綺麗な車でホテルまで送ってもらえて助かりました
途中ジェスチャーまじりの英語とタイ語で渋滞するなか楽しくすごすことができました
空港到着後、予定通りにボーディング出口でお迎えしていただきました。
ファーストトラックでスムーズに入国審査も終わり、荷物のカウンターへと、ここまでは良かったですが、係の方がここで終わりと言われ、えー違う‼️
バウチャーを見せながらすったもんだして、結局依頼会社に電話を入れさせて、やっと納得してもらい、なんとか車に案内してくれました‼️
交渉力がないと、おそらく後半のホテルまでの車に乗れない可能性がありました。
ここは要改善してもらいたいです。
友人3人との旅行で利用しました。台南は観光スポットが離れているため、体力的にも時間的にもとても効率よく観光できました。
中国語のドライバーさんにお願いしましたが、LINEトークグループで翻訳機能を入れれば問題なくやり取りできました。
行き先の変更にも柔軟に対応していただき、時間が余ったのでおすすめの場所にも連れて行ってくださいました。
車中から風景写真を撮っていると、スピードを落として走ってくれたり(その時道路は空いていて交通上の問題はありませんでした)、観光地の受付の人に手続きをお願いしてくれたり、心配りも感じれました。
おかげさまでとても楽しい旅行になりました!
台湾の見どころをぎゅっとまとめて案内していただき、自分たちでは行けないのでとても助かりました☺️ガイドさんもとても丁寧な方で、とても安心して参加することができました。お値段的にもリーズナブルですし良かったです。ありがとうございました
出発当日に高鉄 台北駅の窓口でバウチャーを提示したところ、予約番号を書いた紙を渡され、高鉄のサイトから自分で入力してから再度並ぶよう言われました。ネットの調子が悪く、入力がうまくいかなくて困り、入力できないまま、再度列に並びました。今度は他の駅員さん。うまく入力できないことを伝えると、向こうで入力してくれ、「帰りの分は?」と気遣い頂き、往復分を発券してくれ、とても助かりました。日本も同じですが、人によって対応が違うなあと思いました。
友人3人と利用しました。
中国語のみの方にお願いしましたが、LINEに翻訳機能も入れてくださり、さらにドライバーさんのスマホで音声翻訳も使用してくれたため、まったく困ることはありませんでした。
時間配分や行き先順序を事前に考慮してくださっていて、おすすめの場所まで教えてくださったり、写真を取ってくださったり、でも干渉し過ぎるわけでもなく、とても楽しい旅行になりました!
私達が安心して楽しめるよう、さりげなく色々な気遣いをしてくれているのを感じました。
また、限られた時間でたくさんの観光スポットを効率よく回れたので、満足度の高い旅行になりました!
建物等や店等の説明が解りやすく、日本語を勉強しているなと感心しました。これからもベトナムの観光の為、頑張って下さい。
今回、台北観光でこの貸切チャーターを利用して、半日で十份→九份→饒河街観光夜市を巡りました。台北駅付近の宿泊先のホテルでピックアップしてもらい、ガイドの楊さんに希望する観光地を伝えると、観光のルートと時間のペース配分を完璧に段取りしていただき、非常に効率的で大変充実した旅ができました!ガイドの楊さんは各観光地の見どころ、おすすめの店も詳細に教えてくださり、初めて訪れた場所でも安心して観光ができました!また台湾に訪れた際は、当ツアーを利用したいと思います!!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
色々な口コミがあったのでどうかな?と思いましたが、以前入国審査が大行列だったこともあり入国時に利用してみました。
飛行機を降りると担当の女性が待っていてくれて、ひたすらついていくのみ。
(途中で見かけた通常の入国審査は今回は大して並んでいないようでした)
優先レーンにつくまでに「荷物はいくつか」と「トイレに行くか」というやり取りはありました。
入国審査後に再び合流し、荷物をとったあとは持ってくれて車まで案内されたところで女性とはお別れ。車に乗るとドライバーさんがお水をくれました。
ちなみに私は一人での利用でしたが大きめの車でした。
車に乗った時ホテル名などの確認はなく若干不安でしたが問題なく到着しました。
おおむね満足ですが、次回も利用するかどうかというと微妙なところです。
ホテル7時お迎え、止まっている車にベルトラのバウチャーを見せましたが、違うとの事。他に来るのかと思いしばらく待っていました。
おかしいと思い始めた頃、先ほどのドライバーがスマホを見せに来ました。
内容を見ると私の名前が表示されていたので、乗ることができました。
でもベルトラのバウチャーを見せればOKとの事だったのに、どういう事でしょう?
到着時はスムーズだったのに、帰りは残念でした。
カルメン様
まず、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます
今回は運転手のせいで不快な思いをしました。
誠に申し訳ございませんが、弊社ではドライバー教育を強化してまいります。
お知らせいただき、改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございます
優しくて、楽しい運転手さんで
安心しました。気遣いも素晴らしかったです。
時間ないなら行きたいところに連れてってくれる
このプランはかなりおすすめです。
地下鉄乗るのも不安だったり、合ってるのか?という不安だったりはゼロだったので!また
韓国来た時は同じ運転手さんに頼みたいほどです。
3月中旬の週末に主人と二人で参加しました。十分でのランタン上げと夜の九份に行けるツアーを探していて、このツアーが滞在時間や価格が一番良かったので選びました。
結果大正解!あまり期待していなかった深坑老街も、レトロ感ある街並みや食べやすい揚げ臭豆腐と十分に楽しめました。
十分のランタン上げもお店の人が写真・動画と撮ってくれますし、すれすれに通過する列車も良い体験でした。
九份に到着した5時過ぎはまだ人もそんなではなくスムーズに歩けましたが、日が落ちた後は身動き出来ないくらいの凄い人に。別に予約しておいたレストランで食事を終えた後に、道に出るまでに何分もかかるほどのすし詰め状態の人混みに恐怖を感じたほどでした。集合場所に遅れずに着けるか不安になり、グーグルマップで裏道を探して山を降りて行きました。
幸い雨が降ってなかったので良かったですが、2月にツアーに参加した娘はあいにくの大雨で散々だったそうです。お天気ばかりは仕方ないですね。
帰りは士林夜市で降ろしてもらいました。
3組5人参加の小規模のツアーでしたが、普通車の車内も快適に過ごせ、移動もスムーズで各地予定よりゆっくり観光出来ました。日本語ガイドさん付きでこの価格のツアーはとてもお勧めだと思います。
女性の運転手でしたが会話が英語で少し難しかったけどタイの観光(特にディナークルーズ)についていろいろ教えてくれてとても良かったです。
行き先のホテルを最初間違ったのはご愛敬ですね。
深夜3時半のピックアップにもかかわらず丁寧に対応して頂きました。
特に前日に確認のメールを頂き、安心して帰国の準備をすることが出来ました。
空港送迎サービスのご利用ありがとうございました。KKに次回おいでの際は、ぜひまた声をおかけください。お待ちしています。
孫を連れての旅行だったので、九份まで送迎を頼みました。ドライバーさんはとてもセーフティードライバーで良かったです。ただ、バウチャーの記載事項が当日相違がありました。英語表記で見ると確かに日本語表記と内容が違ったので事前に確認をするといいと思います。今回はチャイルドシート、ミネラルウォーター付きとありましたが、当日はありませんでした。
小さい子供連れの5人で参加しました。
ドライバーの塗さんは、とても親切でいろいろルートを考えてくれました。
予定では九份が最初でしたが、まだ店が全部空いていないから、最初は猫村に行きましょうと考えてくれました。
十份は時間的に行けないと思っていたのですが、時間配分を考えてくださって
ランタンを飛ばすこともできました。
いろいろ要望を聞いていただき、楽しい時間を過ごせました。
最高でした。ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。