アジア
9時から17時までの8時間貸し切りツアーでしたが、ドライバーの方の日本語もうまく、とても親切で最高の旅となりました。この会社のドライバーは本当におすすめです。また利用したいと思います。最高の旅を経験させていただきありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ピンクモスクとブルーモスクに行きたかったのですが、場所が離れていて自力だと大変そうだったのでチャーターを予約しました。日曜で渋滞が少なかったこともあり、4時間のチャーターで行きたかった2ヶ所+ピンクモスクの近くで鉄のモスクも連れて行ってもらい、思ってた以上に楽しめました。
説明もわかりやすく、写真が綺麗に撮れる場所やおすすめのレストランなども教えていただき大満足です。
またクアラルンプールに来ることがあれば、是非また同じ方にお願いしたいです。
お昼のホテルチェックアウトから帰りの空港までの時間で利用しました。カロンビーチ宿泊だったので、ホテル〜バイレイ(カオマンガイのお店)〜ジャンセイロン〜空港というルートです。英語が得意ではないので、事前に催行会社へ日本語でルート希望を伝えておきました!それもあって当日は英語ドライバーの方でも特に問題なく、ランチとショッピングを楽しめました!車内もとても綺麗で、大きい荷物も車に乗せたまま観光できるのでおすすめです!
空港に到着して、待ち合わせ予定の出口に行ったらすぐにガイドさんと会えました!荷物を受け取ってからすぐでわかりやすかったです。ホテルまでの道中では、おすすめの食べ物やお店など色々教えていただき、大変親切で日本語の上手なガイドさんでした!
シニア夫婦二人、脚力に少し不安を抱えながらも、仇分の雰囲気を体感してみたいという夫の希望を叶えていただきました。
石段は降りるときが主で、足に負担のないよう小道を歩くルートを案内いただき、途中阿妹茶楼でお茶も楽しめました。
日本語堪能な施さんの詳しい説明で、観光地巡りも更に印象深いものとなり、また、限られた時間で効率よく回れるようご配慮いただき感謝しています。
楽しいツアーでした。
ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
18:00から4時間お願いしました。
適当な行き先しか伝えていなかったのですが、当日行き先を提案して下さって、楽しく過ごせました。
帰りもしっかりホテルまで送っていただけたので、とても安心して夜の観光ができました。
久しぶりのソウルだったので、タクシーさえも自分達で乗るのが不安だったので、到着時のみお願いしました。ドライバーさんは日本語が話せたので、とても助かりました。
空港出ると正面に大きなプラカードをもって待ってっていただけました。道中は私は何もしゃべれませんでしたが、グーグルマップ通りにホテルに向かっていただけました。全く何も困りませんでした。
価格は直接自分でGRABなどで手配すれば安いのかもしれませんが、安心して目的地まで行けるのは価格以上の価値があります。
また次回も活用させていただきます。
はやし様
この度はVELTRAをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お迎えの際、スムーズにホテルまでご案内できたこと、安心してご移動いただけたこと、
何よりも嬉しいご感想をいただき、心から感謝しております。
お客様が安心して、かつ快適にご旅行いただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
有名観光地の案内を3時間、ガイドさんのみお願いしました。
ガイドさんの案内はとても丁寧で、希望の行先を効率よく回ることができて良かったです。
ただ、旅行前のベルトラさんの応対が良くなかったです。
これについてはベルトラさんと話し合ったので本件については解決していますが、問い合わせの返信が実情と照らし合わせて遅いなど、少しでも疑問に思うことがある場合は、すぐにベルトラさんに問い合わせをするなどの自衛策を取ることをお勧めします。
ご意見をいただきありがとうございます。
当日の担当ガイドにお伝えておきます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスご利用してください。
台中のツアーに参加するために、往復の新幹線を予約しました。
メールでの問い合わせにも丁寧に対応して頂きました。
日本発の飛行機が遅延し、到着が遅れましたが無事にドライバーさんと合流することができました。
車内も清潔感があり、乗り心地がよかったです!
途中でドライバーさんが道に迷ったようでホテルの電話番号を尋ねられました。私はすぐに電話番号を伝えることができず、住所を再度伝えてなんとか対応してもらいましたが、ホテル名や住所だけでなく電話番号もベルトラさんをとおして事前にドライバーさんに伝わるといいな と思いました。
2人で利用しましたが、スーツケースの積み下ろしなども丁寧でとても良かったです。
タクシーより料金は高くなると思いますが、事前に申し込むことができ、料金も明確なので安心感があります。
また機会があったら利用したいです!
シンガポール経由KL着が夜の10時過ぎなので、いつも利用しています。ホテルはBUKIT BINTANGなので、空港から約50分、特に問題なく到着です。
当日、体調不良のため一人キャンセルが出たのですが、ホテルチェックインの時、ホテルフロントにて説明して頂き、トラブルもなくすごく助かりました。
また、両替所はどこが良いか教えてくれたり、免税のやり方など、丁寧に説明してくれました。
翌日の半日観光の集合場所へのルートまで教えて頂きすごく助かりました。
今回7時間チャーターでお願いしました
台北駅から車で行けたのでとても楽でした
車もとってもキレイで快適でした
ドライバーのオウさんは日本語が話せて、どこへ行くにもとても安心でした。
高齢の父も一緒でしたが、滝への移動中も気にかけてくれたり、離れてしまった姉達の事も気にかけながら移動してくれたので、迷子になる事もなく移動できました
オウさんはとっても明るくて家族みんな楽しくツアーを回る事ができました
以前にバス、電車で九份へ行きましたが移動がとっても大変でクタクタになって帰ってきました。なので十分、九份へ行く時にはこちらのチャータータクシーが断然おすすめです!
日本語が話せるドライバーさんなので言葉の不安もなく安心です
特に年配の方や小さいお子さんがいる方は本当に便利だと思います
また台湾へ行く時はぜひ利用したいですし、安心して紹介できます
オウさん、とっても楽しいツアーをありがとうございました!家族との最高な思い出ができました!
指名できたらまたオウさんを指名します!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
台湾へ入国した日にホテルから16時スタートでチャーター6時間コースを体験しました.
ガイドさんの日本語もとても上手で案内をしてもらいながらの移動で移動中も楽しく過ごせました.十分ではランタン上げも手際よく写真や動画を撮ってもらえてとても良かったです.次回はもっとゆっくり行きたいなと思います.九分でも夜お店が閉まってしまっていてあまり長い時間見られなかったので次回はもっとゆっくり行きたいと思います.帰りは夜市で降ろしてもらって終了しましたが,次回は一日チャーターにしたいと思いました.
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
英語もよく通じないけどまあ安心です。
空港からのタクシーはその場で探すとトラブルが多いのでお勧めします。
雨期だったので、多少の雨は覚悟してしていましたが、幸いにも終日天候に恵まれました。しかしながら、湿度が高く観光スポットを回ると汗だくになりましたが、移動のトゥクトゥクでの良い風が爽快でリフレッシュ出来、次のスポットでも快適に過ごす事が出来ました。観光しないでずっと乗っていたかったくらいです! ドライバーさんも親切でこちらの要求にも快く対応してくれ笑顔も素敵で大変快適な1日を過ごす事が出来ました。初めてVELTRAを利用しましたが、次回も利用したいと思いました。
Kazz様
この度はVELTRAをご利用いただきトゥクトゥクチャーターをご利用頂きありがとうございます。
そして素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
雨季の中、天候にも恵まれ、アンコールワットを心地よい風とともにご満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。
トゥクトゥクでの移動がリフレッシュの一因となり、快適な1日を過ごしていただけたこと、何よりです。
これからもお客様に特別な思い出をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
ホテルに来てくれていてとても楽でした。トゥクトゥクの人も明るく感じがよく、気持ちよく利用することができまし。
karin様
この度はVELTRAよりトゥクトゥク空港送迎をご利用頂きありがとうございました。
そして素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくサービスをご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様の快適な滞在をサポートできたこと、何よりです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
ドライバーさんにとても親切に頂きました。
90歳の母を連れて行ったのですが、お気遣いいただき快適に旅を進めることができました。初めての韓国で不安もありましたが、楽しむことができました。帰りには母にと記念に韓国の伝統的なお菓子までいただきました。ありがとうございました。また是非次の機会に利用させていただきたあと思います!
バスに乗る時に プリントアウトした申込書を提示して乗車出来、どこかでチケットに交換する必要がなかったのは便利だった。上階のオープンデッキは満席だったので 下階席に座ったが、エアコンが効いていて快適だった。
助手の若い人が 結構長い間 大きな声で携帯で話していてうるさかった。業務連絡ではなく個人的な会話のようだったので、プロ教育してほしいと思う。また、オーディオガイドのアナウンスは ずっとずれていて 通り過ぎてからだったり 早めだったりで ガイドの役目を果たしていなかった。内容は分かり易くて良いので 改善して欲しい。
最前列でまっていただきすぐにわかりました!
片言の日本語で会話頂きありがとうございます!
運転も安全で心配はありません!
丁寧なご対応ありがとうございます!
この度は弊社「ガイドなし空港貸切送迎サービス」をご利用いただき誠にありがとうございました。空港ではすぐに弊社ウェルカムスタッフとお会いすることができ、ホテルまでの道中も安心してご乗車いただけたとの安心いたしました。嬉しいレビューをお寄せいただきありがとうございます。次回バリ島にお越しの際もまた弊社をご利用いただけますと幸いです。
少し到着が遅れましたが、空港の外で待っていてくださり、ホテルまで無事に送ってくださいました。
案内の方は英語が話せますので、ベトナム語ドライバーさんでも問題ありません。
空港からホテルまでずっと運転が荒く怖かったです。
時速60kmでも、90kmでも車間距離は2m位で前の車が急ブレーキかけたら止まれるのか不安でずっと足を踏んばってました。
桃園空港に深夜1:30着の飛行機で、タクシーつかまるか不安だったので予約。2人で15,000円払い、行き先のホテルも事前に伝えていた。いざ桃園空港でガイドに会うと「他に20人の客がいるので全員揃ってからの移動です、1時間くらい待つかも」とのこと。しかも大型バスの乗合で各ホテル経由のためいつ自分のホテルに着くかも分からない。深夜着で疲れている上、いつホテルに着くかも分からず話にならないので、15,000円も放棄してその場でキャンセルし、自分でタクシー拾いました。すぐ拾えた上にタクシー代も8,000円程度。頼む価値なしでした。最後にキャンセルのサインするときにガイドが言ってました、「何か他に困ったことあれば電話してください」、いやいや今20人も待たされていつホテル着くかも分からず今まさに困ってるんですよ。
40代女性です。9月20日の午前9時から12時までツアーに参加しました。今回は高齢の母を連れての個人旅行でしたが、こちらのツアーは期待以上に素晴らしい体験ができました。
あらかじめガイドブックで気になる場所を何箇所かピックアップしておき、メモに書いてガイドさんにお渡しすると、専用のバンで連れて行っていただくようなスタイルでした。バンは比較的大きく、おそらく6人乗り位だと思います。車内は冷房も効いていて、高齢の母の体調も心配もないくらい快適でした。
コンウォリス要塞、タウンホール、ブルーマンション、観音寺、セントジョージ教会、ペナンプラナカンマンションに連れて行っていただき、その間ジョージタウンに40近くあると言われている針金アートや壁画を紹介していただきました。
ガイドの楊(よん)さんは日本語が堪能で、常に説得力のある説明をしてくださいました。
特にペナンプラナカンマンションではプラナカンについてや、ペナンの歴史的な背景など非常にわかりやすく説明していただき、ガイドさんをお願いして本当に良かったなと心から感じました。楊さんのお人柄が良いかただったせいなのかも知れません。運転手さんも礼儀正しく、いつも笑顔で的確な運転をしてくださいました。
また、ペナン島に旅行をしたい、もっとこの土地のことを知りたいと感じるツアーでした。まだまだ行きたいところがあるので、次回もこちらの会社にお願いしたいと思っています。
フレンド 様
この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ガイドについての嬉しいコメントや歴史あるペナン島をガイドの説明と共に体験されたご様子が伺えまして私共も大変うれしく思います。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
HISマレーシア
家族6人深夜遅くの到着でしたし、高齢の母も一緒でしたので、とにかくスムーズにホテルに向かえればと思い予約しました。到着ロビー出たらお迎えしていただき、すぐ近くに駐車してありましたので、母も歩かずに済みましたし、大きなスーツケース5個もすんなり積めて乗り込めました。ドライバーさんもとても丁寧な対応でしたし、スムーズにホテルに到着でき本当に良かったです。一安心でした。
入国後直ぐにお迎えがあり待つこともなく、荷物も運んで頂けてゆったり移動出来ました。タクシーを拾う、エアポートエックスプレスに乗車し、乗り換えと色々ホテル迄行く方法はありますが、この方法が一番ゆったり出来ます。
ご意見をいただき誠にありがとうございます。今度香港へいらっしゃるならば、またのご利用をお待ちしております。
飛行機の到着が遅れましたが、指示された場所で分かりやすいように待ってて下さいました。運転手は若い女性で英語は片言ながら質問にも答えてくれます。クルマは日本車のSUV。充分に清潔で運転も丁寧かつ迅速。危なげなく追い越し車線をブンブン走り、予想より早く到着しました。帰りもここで予約します。
気に入ったプランが見つからず今回は中国人ドライバーにお願いしました。
言葉が通じず、伝えたいことが十分解ってもらえなかったのが一番残念なことでした。ドライバーさんはとても真面目な方で好感が持てました。最初、訪問先を決めたのですが、もう少し足を延ばしてタロコ渓谷の方まで行っとけばよかったかなと後悔してます。そして距離を走ったわりには見るところが少なかったのが残念かな。ドライバーさんお勧めの地元の台湾料理店は珍しくてとても美味しかったです。
何度も私どもの希望に沿うよう連絡をとっていただいたスタッフさんにはとても感謝しています。
次回、訪れるときには、またお願いしたいと思います。
有難うございました。
junjun 様
この度、弊社メモトラベルのチャーターのご利用並びに
体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
地元台湾人のドライバーが中国語しかできず、
言葉でお互いの意思を通じず、本当に申し訳ございませんでした。
今度は日本語ガイド付きのプランをご利用してみて如何でしょうか。
高雄は魅力的な場所がたくさんございます。
また台湾にお越しの際は是非ベルトラ様のプランをご利用ください。
メモトラベル スタッフ一同
クルーズ船で基隆港に入り、午前8:30〜15:30までの7時間チャーターをお願いしました
船から下船すると名前の入ったプラカードを持っていてくれたので迷う事なく、合流する事が出来ました。
事前に行きたい場所は伝えておりましたが、まず、九粉に行き2時間くらい滞在した後、十份で天灯上げ、お昼ご飯に台北の美味しい小籠包が食べたいと伝えると、お店の予約をしてくれて待たずして食事をする事が出来ました。
また、人気のパイナップルケーキも美味しいお店に連れて行ってもらい購入することができました
これらは何もdoor-to-door で雨でしたが濡れないよう配慮していただきました
運転して頂いた、とーさんには本当にお世話になり感謝しております。
ありがとうございました!
また、台湾を訪れる際には、とーさんにお願いしたいです♀️
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。