投稿者: n0t@
Veltraに照会し、ホテルピックアップ時間を30分後ろ倒しにするとのコンファメーションを得ていたが、当日は、ドライバーは変更前の時間前にホテルに到着していた。チェックアウトが慌ただしくなってしまった。空港への運転は良好
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: まねきねこ
行きは日本で手配して、お試しで利用して質が高かったので、帰りの手配を現地で実行しました。
10分前には迎えが来ていたので、時間に正確で安心です。
14:00頃だったので、渋滞は有りませんでしたが、夕方は日本では考えられない位、渋滞してるので注意してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: n0t@
空港アライバルを出ても、出口近辺にドライバーが待機していなかった。探すのに時間を要した。ホテルまでの運転は可もなく不可もなく。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: ノンノン
出口ですぐに不安がないようにわかるようにしてくださり、親切でした。
車内でも質問にしっかり情報を教えてくださり、ありがたがったです。ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: グッド
家族だけの貸し切り観光は初めてでしたが、最高でした。8時間を無駄無く、自由に周遊出来て、いらないお土産屋で時間を使う事も無く、又、こちらが知らない情報をドライバーさんがフォローしてくれて、満足度の高い結果でした。済州島の広さもこのツアーに合っていたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 世界遺産巡りプラン(10時間/1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: ノンノン
親切でしたよー
ソウルの情報を教えてくれなごらのうんてんてした。
日本語も上手で全く聞きづらいこともなく、楽しい車内でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: ono
12月31日に家族で利用。ホテルはパトンでしたが、渋滞することもなくスムーズでした。フライトがバンコク乗り換えで日本までと伝えましたが、国内線ターミナルで降ろされてしまいました。国際線ターミナルにと伝えれば良かったです‥。少し歩きますが、ターミナル同士は連絡通路で繋がっています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ロッキー
母と二人だったので、女性ドライバーで安心しました。
これまでも送迎のオプショナルは利用させて頂いてましたが、女性ドライバーは初めてでしたので、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: せっちゃん
出迎えてくれた時、こちらからの色々な相談にも応じて下さり、スタッフの方の人柄がとても良かったです。小学生の子供達2人も安心して乗車し送迎して頂く事ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: たけちょ
今回、年始の旅行中に、こちらのチャーターを利用しました。
私たちは、五行山ホイアンとミーソン遺跡に行きたかったので依頼しましたが、ミーソン遺跡はコースに含まれていないため、プラス料金約4600円で行って貰いました。
ガイドのハイさんはとても日本語が上手で最初のスケジュールより効率の良い周り方を提案してくれゆっくりと観光する事が出来ました。
また、フォトスポットやおすすめなカフェ、食事を教えてもらい楽しむ事が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホイアン観光<日本語ガイド/8時間コース> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: とんこ
空港を出ると多くの送迎会社の人がお客の名前を書いたボード持って待っています、貼り紙も多く自分が頼んだ会社の人を見つけるのに時間がかかりました。うろうろしていたら相手が声をかけてきてくれ助かりました。道路の近くに案内され5分後位に車が到着しました。年末で道路が混んでいると運転手さんは言っていましたが信号がほとんどないのでスムーズに進みました、パトンに入るとホテルまではさすがに混んでいましたが車窓から街並みを見ていたらあっという間に着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: トクトク
ドライバーさんとはあまり言葉が通じませんでしたが、事務所に電話してもらい、行き先を決める事ができました。朝一番に、タイガーキングダムに連れて行ってもらい、虎に触れてサイコーでした。また、前回とは別の象乗りに連れて行ってもらい大変良かったです。また、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1名~3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: Ryo
1人で利用しましたが、相乗りは無く、車も清潔で安全運転、快適でした。ドライバーも笑顔で愛想の良い人でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年9月末まで】ホテル → 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: cooemon
待てどくらせど一向にピックアップの方が空港に現れずに1時間半以上時間を無駄にした上タクシーでも移動がしたくなかったのに タクシー移動に突然なり最低でした。緊急電話先に電話をしたせいで多額な電話料金の請求が後程来てビックリしました。本当に今回は最低でした。中国人キヒツなんでしょうか、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: Taku
初めて使いましたが、窓口でスムーズにチケットとの引き換えができました。念のため乗りたい新幹線の時間をメモしておいた方が窓口でのやり取りを減らせると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 桃園 - 左營 間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: Taku
初めて使いましたが、窓口でスムーズにチケットとの引き換えができました。念のため乗りたい新幹線の時間をメモしておいた方が窓口でのやり取りを減らせると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 左營 - 台北 間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: reonmam
毎年、お正月に利用させていただいております。高齢の母を連れておりましたのでタクシーでお迎えいただけたので大変助かりました。ありがとうございました。ベルトランさんはいろいろなツアーもあり、過去には、滞在中に1日2回ほどのツアーに参加したこともありました。とてもスピーディーな対応で安心です。これからもよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: せぶん
夜中1人で空港いくのは怖かったので送迎頼んで運転手さんとガイドさんが同席してくれていました。夜中なので特に会話もせず、空港まで着きました。
安心感があるので1人の方にはオススメです。
せぶん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ニャチャン旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夜中に空港に到着ですと、不安になりますね。
日本語ができるガイドが同乗するので、安心してご利用できたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
せぶん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: かおりん
帰りの迎車もお願いしていました。
早めにロビーを降りるともう迎えに来てくれていて、笑顔で出迎えてくれました。
車内でも片言の英語で、タイのことを教えてくれたり、私が質問するとスマホの翻訳機を介して丁寧に返答してくれました。
そして 車間距離を十分にとり、スピードもそれほど出さずに安全運転でした!
最後の最後に気持ちよく旅を終わらせてくれて感謝します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: まるさん
バティックのショッピングと棚田に連れて行って貰いました。
棚田ではジップラインもすることが出来ました。
ウブドは日中は渋滞するので時間に余裕を持って計画するのが
良いと思います
まるさん様
この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
また4つ★の評価にもお礼申し上げます。
担当ガイドとドライバーにも伝えさせて頂きます。
今ではウブドだけでなく、渋滞はバリ島全体にございます。
日本語ガイドとドライバーは当日の渋滞事情も考慮しながら、
なるべくお客様のご希望にお応えしながら、ツアーを催行させて
頂いております。
今後もお客様からご満足頂けるツアーとして、引き続き努めて
まいりたいと思います。この度はご利用ありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7時間コース |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: やぁちゃん
前日にSMSに確認メールを頂き、安心して空港での送迎をお願いできました。
時間通りにきてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
投稿者: ヨシタイ
7人のグループでゴルフバックが6個あったので2台のワゴン車を
お願いしました。昨年も同様でお願いしましたが、1台来ずタクシーを呼ぶ事になってしまいましたが、今回は2台とも時間より前に来た貰え安全運転で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2020/01/23 |
投稿者: ヨシタイ
以前利用した時と同じドライバーさんでした時間よりも
かなり早くきていただいて様です。
運転も安全運転でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2020/01/23 |
投稿者: あやぴ
年末年始に利用しました。行きのバスの中で日本語完ぺきなガイドさんが色々説明してくれ、ついでに夕食の予約をしてもらいました。帰りはお土産屋さん経由でしたが、滞在中に食べて気に入ったお菓子が売っていて、迷わず購入。
時間通り移動してくれるので、自分で時間気にして移動するより楽でした。家族連れやシニアの方には特にオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: さっちゃま
親友と2人旅でタクシーチャーター10時間をお願いしました。ドライバーの高さんの楽しい会話とおすすめの食事、世界遺産の城山日出峰の登山⛰最高にいい旅になりました。高さん本当にありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 世界遺産巡りプラン(10時間/1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: kze
往路はセダンタイプの車で、復路は混載車のような大きな車でしたが、他にお客さんもいないため快適でした。
復路は18時10分のフライトに対し、14時半のピックアップ(空港まで15分〜20分)でしたが、14時20分には迎えに来てくださり、空港での待ち時間が長く感じました。
復路は旧正月料金だったので、混雑を見込んでの早めの設定だったかもしれませんが、街にもだいぶ慣れてきているので、往路のみの利用で、復路はgrabを利用してもよかったかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2020/01/21 |
投稿者: はおちー
はじめてのタイでスーツケースを持ってうろつきたくなくて利用しました。
快適にホテルにたどり着けて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2020/01/21 |
投稿者: ちょもよん
空港に到着後出国ゲートには山のようにお迎えドライバーさんが。待ち合わせ場所をもう少し限定する必要があると思います。
無事会えた時はホッとしましたf(^_^;
会えたあとはとても親切にしていただき、ホテルまで送ってもらえました。
クラクラバスは行きは良いのですが帰りの時間が少なく結局タクシーで帰りました。もう少し便数が多いと使い勝手が良いのかな?と思います。
コメント頂きありがとうございます。
クラクラバスの意見は参考になりますので、ありがとうございます。
またの機会のご利用頂ければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル送迎】 + 7日間パス(ウブド線除く) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/24 |
| 参加日: | 2020/01/22 |
投稿者: キキさん
空港に到着しロビーに出てきたところでVELTRAのスタッフが私の名前を書いた紙を掲げて待っていました。車の乗車口まで案内してくださいました。家族四人での利用です。(大人3人小学生1人)安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/24 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: キキさん
ホテルロビーで待ち合わせの時間より15分前くらいから待っていたのですが、時間を過ぎても案内がなくバウチャーに書かれていた連絡先にホテルのコンシェルジュから電話をしてもらいましたが繋がらず。(早朝ではなく午前11:30くらいでした)困っていたらホテルのコンシェルジュの方がホテルの玄関近くに停車していた車が送迎車と分かり教えてくれました。案内に呼びに来てくれるものと思っていたので、困惑しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/24 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
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この度は弊社の空港送迎に関しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後同様のことがないよう予約手配確認を徹底し業務改善するようにいたします。
お客様からの貴重なご意見お礼申し上げます。