投稿者: cocom
待ち合わせ指定場所、指定時刻に到着していたにもかかわらず、
ドライバーの声掛けもなく、一時間以上も待たされてしまった。
催行会社に此方から有料で電話をし、こちらから捜し歩いた結果、
ドライバーらしき人物が待ち合わせ場所横の壁際でスマートホンを持ち立っているのを見つけて、近寄って行った事でドライバー当人と確認が出来た。
毎回外国に行く時には、送迎を貴社にお願いし、スムーズに出来ていたので、
迷うことなく今回も依頼した。
いつもは大きめのネームプレートを持って、待っていてくれている。
今回は時間になっても、声掛けすらしてくれず、ましてスマートホンの画面など、あの広い空港の中では見つけ様が無い、早急に対処願う。
到着早々大変心細い思いもし、その後のスケジュールにも影響した。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/19 |
| 参加日: | 2018/11/11 |
投稿者: T.N
ドライバーは台湾在住の日本人の方でした。予定が変わり、当日に、事前にリストアップした行程とかなり違う行程をお願いしてしまい、すでにプランを組んでくださっていたにもかかわらず、その場で私たちの希望通りにアレンジしてくださいました。故宮博物院、忠烈司、鼎泰豊、永康街、中正記念堂、そして、その日に思い立ったサニーヒルズ、アイスモンスタ–まで、6時間という短い時間で、自分たちだけだったら全く回れない、チャーターならではの観光ができました。希望を丁寧に聞いてくださって、時間と優先順位をその都度確認しながら、希望を叶えて頂き、さらに日本人の視点からの説明などもとても良かったです。ドライバーのIさん、本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | じっくり観光プラン(6時間~) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/19 |
| 参加日: | 2018/11/16 |
投稿者: CAP ぱご
クルーズ船で済州島に着きました。滞在時間に限りがあり、また年老いた両親も同伴でしたのでとても不安でした。運転手のパクさんは日本語がとても上手で、かつ親切で、私達の行きたい「トッケピ道路・天帝淵瀑布・大浦柱状節理帯」を効率よくすべて案内してくださいました。車中、済州島の不動産事情やほかの観光名所を教えてくださったり、おいしいミカンもいただくことが出来、大満足です。クルーズ船出港時間にも余裕で帰ってくることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/19 |
| 参加日: | 2018/11/14 |
投稿者: kuni
朝はホテルのロビーから出発し、ホーチミン廟へ。
その日は休日で中には入れませんでしたが、外からでも十分楽しめました。
その後は、ホーおじさんの家、文廟、タンロン遺跡と一通りぐるっと回ってもらいましたが、ドライバーさんの手際の良さ、ガイドさんの詳しい説明もあり、とても楽しかったです。
昼食後は、あちこち買い物に回りましたが、細かいオーダーにもこたえてもらえて、とても助かりました。
またハノイにいったときもお願いしたいです。
Kuni様
この度は弊社JTBにお申し込みいただきましてまことにありがとうございます。
手配内容につきましてもご満足頂けたようで光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン 1台(3~7人) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/18 |
| 参加日: | 2018/11/16 |
投稿者: namomo
友人と初めての済州島。不安もありつつ。朝は予定の時間より、早めに来て下さいましたし、行きたいコースもちゃんと、親切に聞いてもらえたし。美味しいお店も教えてもらえたし。とっても良かったです。少し、雨が降りましたが、ドライバーさんのお陰で、良い思い出と楽しい時間になりました。ドライバーさんのお話しもたのしく、また、済州島に行きたいです。
その時も同じドライバーさんがいいかな〜。
秦さん(Jin)ありがとうございました。
감사합니다←合ってますか(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/18 |
| 参加日: | 2018/11/16 |
投稿者: AKIKO御一行
コスパ的に空港から電車移動を考えましたがスーツケースを持っては階段等の移動は大変なので送迎を頼みました、結果正解でした。4番出口にベルトラと名前を書いたボードを持って立っていてくれるので分かりやすかったです。ちょうど夕方の渋滞時間でしたが、抜け道を行ってくれたりしたので1時間半くらいでホテルにつけました。ドライバさんの運転も荒くもなく安心して快適に移動できました。ただ飲みかけのペットボトルが置いてあったのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/18 |
| 参加日: | 2018/11/10 |
投稿者: AKIKO
初バンコクの友人が1人で早朝到着だったので頼みました。安心快適に30分くらいでホテルまでつけたのことで良かったと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/18 |
| 参加日: | 2018/11/11 |
投稿者: AKIKO御一行
時間通りに迎えに来てくれ、安心快適に空港まで30分前後で到着しました、渋滞を考え少し早い集合時間でしたが遅れるより早めの方が安心かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/18 |
| 参加日: | 2018/11/14 |
投稿者: すずか
4時間で九分と十分を回るというすごくわがままなお願いをしたのですが運転手の江さんが時間配分などを細かく考えてくれてどちらも回ることができました!!江さんがとても親切で運転しながらも台湾の色々なことを教えてくれてすごく満足のいく旅行になりました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クイック観光プラン(3時間~) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/17 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
投稿者: Mitch
毎回利用させていただいております。夕方のピップアップでしたが、いつものように丁寧な対応でした。次回も機会があれば是非利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/17 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
投稿者: MASAYO
チケットの交換がかなり時間がかかります。時間に余裕を持たないと無理!気をつけてください!パスポートの確認などかなりの時間を要します。出発まで、15分はみておいた方がいいですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台中 - 台北 間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/17 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
投稿者: huku
日本で先払いなので、帰国日のタクシー代を気にせず買い物を楽しめました。
前日の夜にホテルに確認の電話があり(英語でした)、当日はピックアップ予定時刻より少し早く迎えに来ていただきました。
特にドライバーさんと話すことは無かったですが、安全運転で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/17 |
| 参加日: | 2018/11/16 |
投稿者: R622
両親と兄夫婦と甥、計7名で利用しました。
兄夫婦の遅刻で出発遅れ、とスタートからご迷惑をかけてしまいましたが、とても気持ち良く臨機応変にご対応いただきました。
3世代一緒では初の海外旅行、希望も様々なうえ2歳未満の甥も一緒だったので、第1希望の南北境界線へは無理かな?と諦めていましたが、今回こちらにお願いして実現出来ました。
制限区域外の自由に行ける場所の臨津閣公園自由の橋と統一展望台、市内 大統領府(車窓から)、北村韓屋、仁寺洞、とたっぷり観光出来ました。
日本語も堪能で、道すがら南北の歴史や見どころなどとても丁寧に説明していただきました。
お昼に、チヂミ専門店を予定していましたが、臨津閣公園や統一展望台の地域の名物、純豆腐店を紹介して頂き、他では食べられないと聞いてせっかくなら!と急遽変更しましたが、寒かった事もあり、大正解‼︎
出来たてのお豆腐がグツグツのまま出て来て、パンチャンもたくさん‼︎
とっても美味しかったです。
途中、体調崩した私や2歳の甥がお昼寝のため車に残り観光しない、といった事にも対応いただき、利用して本当に良かったなと思いました。
おかげで、3世代の希望を叶えた良い旅行になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン・ワゴン(1~6名様乗り) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/11/17 |
| 参加日: | 2018/11/07 |
投稿者: アイラブバンコク
担当してくれた女性の方がとても親切、お迎えもスムーズホテルのチェックインもスムーズ安心してまかせられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/17 |
| 参加日: | 2018/10/29 |
投稿者: Saori
社員旅行で済州島を訪れ、その中の6人で東部を巡る8時間コースでお願いしました。運転手さんはとても人気のある朴さん。行きたいところを効率よく廻ってくれました。あれが食べたい、あれ買いたい、あれやりたいと言えば、すぐにお店を紹介してくれ、予約をしてくれます。連れて行ってくれた食事がすべて美味しかったので皆大満足でした。楽しいお話とそしてインスタ映えする写真も撮ってくれ(笑)至れり尽くせりの1日となりました。また済州島に行ったときにはお願いしたいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/16 |
| 参加日: | 2018/11/14 |
投稿者: Hiro_Sakae
ホテルから空港までの送迎に始めて利用しました。空港からホテルまで実際にどれぐらいの時間の余裕を見たら良いかもわからなかったのですが、予約段階で、待ち合わせの時間も指定していただき、またその時間通りに来てもらいました。対応も丁寧で旅の終わりを安心して気持ちよく終えることが出来よかったです。
Hiro_Sakae様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
今回、空港送迎のみでしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
弊社では、シェムリアップの渋滞(年末年始や催事の際は大変混みあいます)など考慮して、お迎え時間等ご提案させていただきますので
ご安心ください。
また、カンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/16 |
| 参加日: | 2018/11/13 |
投稿者: 匿名希望の旅人
少し早めにフライトが到着。ベルトラのロゴと私の名前が貼ってありすぐに見つけられました。車は綺麗で快適でした。少しだけ英語のできるドライバーさんが終始色々話しかけてくれて、楽しい道中を過ごすことができました。空港から市内に出る時は、タクシーは英語も通じず難しいと聞いていたので、こちらを頼んで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得!/スワンナプーム国際空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/16 |
| 参加日: | 2018/11/13 |
投稿者: Yuri
ベルトラと私(予約者)の名前の記載がある紙を子供たちが見つけ、係りの方がすぐにドライバーに連絡をして、とてもスムーズでした。ホテルまで1時間くらいでしたが、安全運転で安心して乗れました。また12月に行くので、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/15 |
| 参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: さない
空港について待ち合わせ場所で案内してくれた男性スタッフさんがとても笑顔の素敵な方で優しかったです。海外は色々行きましたが人の優しさや笑顔はタイがダントツだと思います。
今回は初めてのタイ旅行で少し不安もあったのですが全部吹き飛びました!^ ^
ドライバーさんは女性だったのですがこちらも素敵な笑顔で迎えてくれました。
タイの方のあたたかさと親切心に触れられて本当に利用して良かったと思いました。
お値段は一般タクシーよりお高いですがそれ以上に安心安全で価値がありました。また次も利用したいです。
(※セキュリティの観点から待ち合わせ場所でスタッフさんが私たちお客の写真を撮ります。車を降りる時はドライバーさんが撮ってくれますが、何故か帰りのホテル→ドンムアン空港の時は撮りませんでした)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/15 |
| 参加日: | 2018/11/11 |
投稿者: ららてん
時間を有意義に使いたくて貸切チャターを利用させていただきました。遺跡を観るなら日本語ガイドさんをお願いして正解‼ ガイドブックに載っていない現地の生活や政治的な話まで聞けて、歴史も勉強になりました。ガイドさん(Mr.Khun-Sokha)お勧めの写真スポットで素敵な写真がたくさん撮れました。別会社で別の国で現地ツアーに参加した事はありますが、ほとんどのツアーが英語。VELTRAさんは、日本語で予約もできるし、日本人のまじめな(笑)対応なので安心でした。旅行慣れした人にも、色々なOPがあるので自由に旅程がたてられてお勧めです。他の国でもまた利用させていただきます。
2名で色々なOPをお願いするとなると、かなり金額が高くなるのでセット割などあるともっと利用しやすいですm--m
念願のカンボジアに行けてハマりそうです♪
これも、Mr.Sokhaとドライバーさんのお力だと思います。
ありがとうございました^0^
ららてん様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドともにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドのソカーへのお褒めの言葉ありがとうございます。
カンボジアにまたいらしてくださいね。その際は弊社へご相談いただけますと幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内1日 8時間プラン【日本語ガイド付き】 (走行距離50km) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/15 |
| 参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: genshijin
タクシーカウンターの場所は、メールで事前に地図も送られてきましたし、実際にすぐわかるところにありました。ドライバーさんもまじめな方で安全運転でした。利用して正解でした。
この度はセイロンサニーホリデイズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
genshijin様に大変、ご満足頂きスタッフ一同、嬉しく思います。
タクシーをスムーズにご利用いただけて良かったです。
またのご利用をお待ちしております。
現地催行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/15 |
| 参加日: | 2018/11/07 |
投稿者: みょんみぃ
11/4 あいにくの冷たい雨でしたが、
空港へ行くまでの半日を有意義に観光できました。
フートンで人力車に乗ったのですが、
雨でとても寒く、他の自転車には風避けの囲いやひざかけをしていたお客さんもいました。
吹きさらしで雨に濡れ、対策のしようがなかったので残念でした。
(日本語とジェスチャーで訴えましたが、残念ながら通じませんでした。)
お昼ご飯には、地元の方が行く
リーズナブルな価格のお店へ連れて行って頂き、美味しい食事を頂きました。
ガイドは、女性の張さん。流暢な日本語で色んなお話しをして、高齢の母への気遣いも有り難かったです。
ぜひ又快晴な北京を訪れたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内半日コース(4時間、60kmまで)/日本語ガイド付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/15 |
| 参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: kako1
集合時間の5分前にホテルの前に行きましたが、わかるように名前を書いた紙を持って、既にドライバーのデービッドさんが待っていてくれました。
タクシーも乗りやすい座席で、乗り込むとすぐに、お水とティッシュと九份と十分の案内リーフレットをくださいました。
空調が寒くないか、何かあればすぐに教えてくださいと、色々気遣ってくださり有り難かったです。また、私たちが尋ねると詳しく説明をしてくれますが、そうでない時間は休めるように、口を挟まず、すごく気配りをされる素敵なドライバーさんでした。
十分のランタンあげでは沢山写真を撮ってくださり、その後向かった九份で観光をしている間にアルバムやスライドショーにしてlineで送ってくれました。
自分達だけでは撮れない場面ばかりで大変思い出になりました。
滞在時間の配分も自分達の好きに決められるので、ツアーでは無くチャーターにして本当に良かったと思いました!
デービッドさん、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金】数量限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/11/12 |
投稿者: すぎちゃん
女性4人で空港からホテルまで利用しました。出口にでたとき、見やすく私の名前のボードをもっていた方がみえたので、すぐわかりました。この時はたまたま 黒服の方で 丁寧な対応でした。すぐに電話で運転手を呼んでくれましたので時間のロスがなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/11/12 |
投稿者: うさぎ犬
中国では、タクシー1台に乗れるのは3人まで。
家族 大人 4人での旅行でしたので、
2台に分乗しなければいけないと聞きました。
今まで行く先々の外国で
タクシーにはボッタクリから強盗未遂まで
散々な目に遭って来ましたので、
早朝6時発のLCCに乗るには
日本語ドライバーの送迎は必須だと思いました。
深夜03:00時
時間ピッタリにロビーまでお迎えに来てくださり、
流暢な日本語で重いキャリーケースも
運んでくださり、運転も丁寧で安心出来ました。
感激したので車を降りた際に
チップを渡そうとしたのですが、
これも丁重に辞退されるという生真面目さ。
中国人に対するイメージまですごく変わりました。
次の機会にも送迎利用したいと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/11/12 |
投稿者: 埼玉のオカメ
デンパサール空港は思っていたよりずっと人が多くて、駐車場内もクルマでぎっしりでした。イミグレを出るとたくさんの名前の紙を持った人たちが待っています。本当に予約どおり待っていてくれているのかとても不安でしたが、しっかり自分の名前を、しかもひらがなで持っていてくれて、すぐに見つけることができました。空港出口で案内してくれる人(名前を持って待つ人)から手土産を頂きました。ありがとうございました。その人から聞いたのですが、ドライバーさんには20000ルピアおよそ200円のチップをあげると喜ばれると聞きました。飛行機の中でおつりをもらっていたので、ちょうど持っていてよかった。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご到着時にはアンケートにご協力頂き、ありがとうございました。ご協力のお礼と致しましてギフトをプレゼントさせて頂きました。
弊社では、お客様に見つけて頂きやすいよう、日本語表記のお名前を掲げスタッフが到着口にてお待ちし、スムーズに送迎ドライバーへとご案内できるよう努めております。
チップに関しましては、必須ではございませんので、お客様のご判断にお任せ致しております。
よりご満足の頂けるサービスになるよう、努めて参りますので、再度Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。よろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル送迎】 + 7日間パス(ウブド線除く) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: たんたん
クルーズ船で朝到着、夜、飛行機で帰る、ワンディ上海ツァー。宝山国際クルーズターミナルに迎え、浦東国際空港に送りをオプションでお願いし、その間の8時間たっぷり満喫しました。リクエスト通り、外灘(バンド)、豫園、新天地、田子坊、上海タワーを効率よく廻り、お昼は、おいしい飲茶の店に案内してもらい、旬の上海蟹まてリーズナブルに賞味。家族4人大満足です。ガイドの胡華南さん、素敵な思い出をありがとうございました。
この度は、ガイド・車両貸切をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/11/11 |
投稿者: まめっち
貸し切りなので、行きたい観光場所を効率良く周ってもらえた。日本語がわかるドライバーなので安心感もあった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン (6人乗り) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/11/11 |
投稿者: ふーさん
小学生の子供を連れて行ったので、チャーターだと移動が楽だし、融通が利くのでよかった。当日雨がひどかったので、予定変更の希望を伝えると
すぐに応じてくれて、私たちが観光している間に次の手配をしてくれてスムーズに行動出来ました。昼食も特に決めていなかったので、その場で相談して、現地の人しか行かない海苔巻きの店に連れて行ってもらったり、臨機応変な対応をしてくれた。スーパーマーケットでお土産を調達したかったが、ちょっと違う店(のり、キムチ、化粧品の問屋?)に最後に連れていかれたのは??でしたが、他国でチャーターした経験もあって大体わかっていたので、差しさわりの無い程度に購入しておきました。(笑) 初めての人は押し付けられないように気を付けましょう!いらないものはいらないとはっきり言えば大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/11/08 |
投稿者: たにし29
10/20の3日前に予約をしてお願いしました。(5時間)
大人2名 中高生2名 小学生2名 計6名
他社では日本語ドライバーのバンはいっぱいでした。
他のタクシーよりキレイで豪華なバンでした。中高生の二人は大喜び!!
観光ではなく、買い物がメイン(中高生の要望)だったので、近くに待機してくださり助かりました。
美味しい焼肉屋さんにも、連れて行っていただきました。
神話ワールドのマリオットホテルの滞在だったため、旧済州から1時間程度、車で送迎していただきました。話が楽しく、わがままな娘たちが飽きることなく楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。
また、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/13 |
| 参加日: | 2018/10/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当日、緊急電話に対応させて頂きました鈴木と申します。
車送迎後、本人と事情を確認させて頂きました。
実際当手配をさせて頂いたドライバーは、ほかのお客様からとても評判がよいドライバーになります。
通常、各ドライバーには紙のネームカードの使用を推奨しております。
昨今、ノーペーパー思考からタブレットを使うドライバーもいる様ですが、アルファベット名ですと文字数が
多く小さい表示になっている為、当社では以前より推奨しておりません、
しかし当日、小型のタブレットを使っておりました。
その経緯ですが、当日待合せ前に、トイレにて誤って紙のネームカードを落とし大きく濡れてしまい、
試行錯誤の上、仕方なく小型タブレットを使用していたとの事でございました。
結果、当日ご不便をおかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。