みどーり様

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
弊社一同お待ちしております。

この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きまして、ありがとうございます。
時間や駅の状況にもよりますが、かなり込み合ってしまう場合もあります。
残念ながら、現在のところ、窓口以外での引き換えはできません。
台南へのご旅行はいかがでしたか？また、是非台湾に遊びにいらしてください。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

ご記載頂いた内容が事実と異なるようでございます。

●チャーターなのに・・・・どうしてお土産屋さんの立ち寄りが入るのか？理解が出来ません。
ツアーにつきましてはお買い物等へのご案内も
含まれているものもございますが、
車チャーターでのご案内につきましては
お客様のご了承を頂きましてうえでの
ご案内はさせて頂いております。
お客様のご了承を頂けません限りはご案内は一切行っておりません。

また、ツアーの場合でもお買い物のご案内が不要の場合は
ご案内自体をしないご対応もさせて頂いております。

今回のご案内もお客様からのご了承を頂きましたうえでの
ご案内でございました。

日本語ガイドからご提案をさせて頂きまして
お客様のご了承を頂きましたうえで銀細工工房とコーヒー店への
ご案内をさせて頂いておりました。

また、バティック工房へのご案内もご提案させて頂きましたが
お客様からご案内不要とのことでしたので、
バティック工房へはご案内をしませんでした。


●一人でチャーターしてるので、何も買わないといつまでたっても、次に行けません。
そのような事実はございませんでした。
実際にお客様がお買い物をされずに
そのまま次のご案内をさせて頂いておりました。


●今どきのツアーではありません。次回はベルトラの利用を差し控えたいと思います。
お客様から「旅行関係のお仕事をしている」というお話があったようです。
お客様が旅行関係のお仕事をしている方でございましたので
旅行関係者ならではの厳しい視点での評価もあるかと思われます。

確かに無理にお買い物へお連れするようなことがあった場合は
「今どきのツアーではありません」ということで間違いございませんが、
そのような事実が無かったことが確認できましたので本当に良かったです。

ご利用を差し控えされるというのは大変残念でございますが、
事実と異なる記載はされないことを強くお勧め申し上げます。

MARI様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
MARI様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ミッチー様

この度は弊社空港送迎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変ご不安だったかと思いますが、無事ご宿泊ホテルにチェックインでき良かったです。
また機会がございましたら、バリ島へお越し頂けますと幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
JTBバリ支店

父さん様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
フライトの遅延、大変でしたが大丈夫でしたでしょうか。
初めての国では不安なことがたくさんありますよね。弊社では安心してご利用いただけるよう空港出口で担当ドライバーがお客様の
お名前カードを持ってお待ちしております。空港での客引き等が苦手な方にはおすすめのサービスです。

また、カンボジアに来られる際は弊社へご相談くださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

KENJIROU KURODA 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

海外でのタクシーのご利用はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルまで向かうことができたのではないでしょうか。

弊社では他にも数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
増田

りくゆー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はスムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
りくゆー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ちっち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

りょう様

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
またガイドへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
りょう様に喜んでいただきまして弊社一同うれしく思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。

りょう様

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
またガイドへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
素敵なお写真でチェンマイを楽しまれている様子が伝わりました。
また機会がございましたらチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。