投稿者: よねちゃん
風の影響で飛行機が1時間近く遅れてしまいましたが、空港では分かりやすくお出迎えして頂き、円滑に旅をスタートする事が出来ました。
車に乗る前にどうしても一服したかったのでその旨伝えると、快く喫煙所まで案内もして頂き、その間に荷物を積んでスタンバイして頂けました。
大変満足な滑り出しでした。
次回訪れる際にも利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: sakura
チェックアウト後、買い物をして空港まで、ということでお願いした。
飛行機の時間があるので、お願いしたが、時間に安心が持てて良かった。
問題なく、スムーズに送迎してくれた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間コース |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: ユタカ
4人のおっさん同士でのベトナム旅行でこの送迎サービスを利用しました。空港ではドライバーさんとも、すぐ出会え、重いスーツケースを持ちながらタクシー待ちの列に並ぶ苦労もなく、滞在ホテルに送っていただけました。あらかじめ往復で予約しておくと、少しお安くなるので、お得です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
投稿者: Churros addict
初めての台湾旅行で十分でのランタン上げと九份の日暮れを見たかったのですが、この順序のツアーが見当たらなかったので、貸切をお願いすることにしました。当日はあまり暖かくなかったので、車内に上着や傘を置いて観光することができたので、とても便利でした。また、九份では夕方からすごい雨だったので、チャーターをお願いしていて、本当に良かったです。
ガイドさんは日本に在住経験があったので、日本語にも日本文化にも精通していたおかげで、歴史、文化、食についてなど色々なお話を聞けて、勉強になりました。また、チャーター時間との兼ね合いを考慮して、予定外の所にも案内して下さりました。日本のガイドブックではあまり見かけず、自力で行くには大変そうな山の上からの2色の海水が混ざらない海、鉱山と金山の跡、おススメのお茶屋さん、レストランなどに連れて行って下さりました。チャーター時間に余裕があったため、十分でもランタンにお願いごとをじっくり考えて書くことができ、お茶屋さんでもお茶を試飲しながらゆっくり選ぶこともできました。
台湾滞在の最後の午後にお願いしたツアーだったのですが、色々と盛り沢山の充実した半日となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(4人乗り) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: ふとっさん
当初ガイド付き運転手さんで予約しましたが 旧正月でガイドさんが予約できませんでした。少し不安でしたがその不安はすぐ払拭されました。
運転手さんのRAZIBさんは素晴らしく親切で英語ででガイドまでしてくれました。その数は17名所にもなりました。アラブストリートからカトンや リトルインデイアやブギスやテイオンヴァルやチィナタウンとケーブルカーの乗り場のハーバーフロントタワー2の景色がよく見えるところまでも連れて行っていただきました。最高のガイド兼運転手さんでした。逆に日本語ガイドが予約とれなくてちょうどよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベンツ200 (定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/02/18 |
投稿者: miyu
高齢の母の為、タクシー観光は必須です。日本語が通じるドライバーさんは安心です。簡単はガイドも準備してくださり感謝でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(4人乗り) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: STK
去年バリに行った時にも利用させていただいて満足だったので、今回もこのフリープランのチャーター便をお願いしました。今回はウブドの雑貨店巡りをしたくてウブドに直行してもらいました。夕方にマッサージもやりたかったので予約の電話などもしていただいて助かりました。その後も最初に予定していた計画を変更したりと様々なことに対応していただいてありがたかったです!また次回行った時にもお願いすると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7時間コース |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: ちびくろさん
台湾高速鉄道チケットを購入しましたが、とても簡単ですぐにEチケットも届いて便利でした。初め別のサイト(**day)で購入しようとしたのですが、クレジット決済をしようとしたら突然画面が消える現象が発生。なんでもこのサイトは安全性のためGoogle Chromeブラウザしか利用できないとのこと。(そんなこと書いてないよー)クレジットも3D認証が必要とかいろいろとあって、以前利用したベルトラをだめもとで見たら求めるチケットの取り扱いがありました!!
これからも旅行に行くときは最初にベルトラのサイトを見るようにしようと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 台南 間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: とん1963
台湾初日に桃園から台中まで利用しました。入国審査などで時間が読めないため、高鐡のサイトでなくこちらのチケットを選びました。年末ゆえ案の定、指定席に空きはなく、自由席で行きました。チケット手続きにちょっと時間がかかりましたが、問題のない範囲でした。空いている時期なら割引があるので利用価値は高いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 桃園 - 台中 間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: OsamaJ
セブ空港の出口を出るとカタカナで名前を書いたプラカードを持って待っていてくれて、すぐにホテルに行けたのは良かったが、料金が少し高いのが気になった。
セブ空港はタクシーが待っているのを見たことがないので、料金が高くてもしかたがないと空港送迎を予約したが、色々なプロセスが必要なので高くなるのはわかるがもう少し安ければと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: ren
初めてのベトナムでしたので、お願いしました。
とても良かったです。
空港をでるとすごい人混みだったのですが、運良くすぐにガイドさんと会えスムーズにピックアップしてもらえました。
暑い中、入国審査などでお待たせしてしまったのが大変申し訳なかったです。
ホテルまで送ってくださったあとも、気をつけることやオススメのお店を教えてくださってとても嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: ノリさん
当初は適当にアレンジしたツアーと思っていました。
しかし、当日来てくれた担当のガイドさんは、私の要望をかなえてくれるために、熱心に私の興味や要望を聞き出してくれ、時間が限られる滞在時間をより効果的かつエキサイティングなガイドを実現してくれました。
多くのツアーは、自分の観たいのも以外の場所に行くこともありますが、このツアーは独創的な自分の欲求をかなえてくれます。
是非、探険してください。
最高の評価が頂き、非常に嬉しいです。
ありがとうございました!
次の機会でも是非ご利用ください!
お待ちしております^_^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港送迎+近郊一日(8時間まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: まぁの
台湾高速鉄道のサイトから購入しても、最大で20%OFFですので、どの列車を選んでも割引きになるのはとってもお得だと思います。
購入時に乗車日を指定していますが、実際に乗る日を変更してもバウチャーは使えました。
乗り心地も良く時間通りの運行でした。
是非また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
投稿者: lahaina
常連のホテルの前は週末、いつも歩行者天国、一本違う道での乗車になりますが時間より早く来て頂きスムーズに乗車できました。
いつもありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: lahaina
到着日はホテル変更したのに上手く通じていなくて違うホテルに行っちゃいまして、帰りが少し心配してましたが朝、予定通りにロビーでお会いできそのまま空港に、しかし、国内線のVN便が遅れておりがっかり、、仕方なく、現地送迎会社に電話してハノイのピックアップ時間を変更して無事フライト、ハノイでもスムーズなピックアップで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/01/17 |
投稿者: lahaina
ホテルのチェックアウトがスムーズに行かなくてドライバーさんを待たせちゃいましたが嫌な顔しなく空港まで送迎、言葉が通じなくてもベルトラさんからの依頼ドライバーさんは皆さん親切です。
この度は弊社の空港送迎をご利用頂きありがとうございました。内容にご満足いただけたようで嬉しい限りです。またコメントも記載いただきありがとうございました。又の機会のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2017/12/14 |
投稿者: lahaina
事後との関係で1日だけの北京、今回は昼便で杭州に移動、いつも早朝ですが今回は少し遅い時間の移動、昨日と同じドライバーさんでホット一息、、
英語も日本語も通じませんが笑顔が素敵な女性ドライバー、ありがとうございました。
谢谢!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2017/12/12 |
投稿者: lahaina
いつも利用させていただいています。今回は日本からのフライトが遅れて大丈夫かと思いましたがいつものピックアップ場所で合流、前回、元を使い果たしたので空港のATMで引き落とし、ドライバーさんもATMを探していただき、付き合っていただきありがたいことです。
女性ドライバーさんでした。
お客様の満足は何よりです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2017/12/11 |
投稿者: lahaina
空港からホテルまで送迎していただいた同じドライバー様でした。朝早い時間帯でしたが15分前にはエントランスに到着、気持ちよく利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: lahaina
申し込み時点のホテルを途中に変更し、ベルトラ、現地会社にも直接電話して変更依頼をしたのに関わらず空港から乗車して到着したのは変更前のホテル、事情を説明してホテルに連れて行っていただきましたがドライバーは英語が通じなく現地会社に英語で電話して対応してもらいました。
いつも利用してますが初めての事でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
投稿者: lahaina
ホーチミンから国内線で到着しました。ハノイの空港は国内、国際と別れておりバス移動ですが、きちんと国内線の到着ロビーでピックアップしていただきました。 また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/01/17 |
投稿者: ぴーなっち
台北駅から台中駅までのチケットを購入しました。
バウチャーとパスポートを提示すればチケットを手配してくれます。英語での対応でした。
窓口は土日混んでいるので、前日にチケットを引き換えにいくほうが安心だと思います。片道手配のみなので往復の場合は目的地からのチケットを購入しなければなりません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 台中 間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: ごっち
19歳1人旅です。
ホテルまで迎えに来てくれました
インドネシアの方が2人で1人は日本語が話せるガイドさん、もう1人は運転手さんでした。
いきたいところにつれていっていただき遺跡の細かなところまでたくさん説明していただきました。
写真を撮ってもらったり、とても美味しいレストランに連れていってもらったりしていただきました。
最初は1人でプランバナン、ボロブドゥールにタ
クシーで行こうと思ったんですが、ガイドさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小、中型車(1~4名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
投稿者: ケイト
香港はタクシーの運転が荒い、ボッタクられるということをよく聞くので子連れということもあり、こちらの送迎をお願いしました。香港ディズニーランドホテルから空港までお願いしました。あっという間に着いてしまいましたが、安全運転で快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
投稿者: ともちゃん
台北で日本語ドライバーさんをおねがいしました。最初こちらの予約がうまく伝わってなくて、ホテル送りのみになりかけましたがこちらが観光もあると言うことを伝えると会社に確認して何とか観光に行けることになりました。出だしは悪かったですがそのあとドライバーさんはこちらの観光希望地を聞いてくださり最初の猫村に行ってる間にこちらの希望のルート予定を立ててくださってました。待ち合わせもラインでやり取りできたので観光もこちらのペースで出来ました。林さん感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(4人乗り) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: マック
高雄空港到着後、通関等完了後出口へ。15:40には出口にてSTBY。バウチャー記載の待ち合わせ時間は16:00。暫し待つことに。16:10分になってもドライバー見当たらない・・・・。JTBの担当が確認してくれたが、バウチャー記載の電話番号通じないとの事。案内カウンターに行くよう勧められる。該カウンターの担当者のご厚意は忘れられない。あらゆる手段によって連絡取れる。これから出るので25分程度かかるとの事。(言っている意味分からんけど??!!)結論として、私の送迎業務を忘れていたとの事!!最低である。ドライバー曰く「3番出口」で待っててくれ、とのコメントを案内カウンターの担当者がドライバーから受領したとの伝言あり(あんた何様!!あほ)結局、空港出たのが17:00前後であった。尚、JTBの斡旋員、並びに案内カウンターの担当女性には多大なるお世話になりました。飲料水まで頂きました。今後、今回の件を検証するに、別の業者にお願いしなければならないかな・・と思慮しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高雄国際空港→高雄市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: 匿名希望
とっても感じの良い運転手さんが、来て下さいました。ちゃんと時間にいらして下さいました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年9月末まで】ホテル → 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: もももも
飛行機が深夜便で、プーケットでは夜のタクシーがないとの記事を見ていたこともあり、こちらを利用。
6日23:59着の飛行機と登録すると、翌日7日の迎えと表記され、特に問題がないと思っていました。
けれど当日迎えの車はなく、会社に電話をしてみたところあなたの予約は明日よ、と言われました。
旅日程を6日からで設定していたこともあり、8日の迎えではおかしいとなぜ気づかなかったのでしょうか。
そもそも6日の飛行機と入力し、その便に合わせて車をという事だったはずなのに、なぜ8日に迎えに来るのか理解できません。
既に前日だったため、返金は来ず、ベルトラからは以下の連絡が来ました。
最後になりますが、プーケットは深夜ですとタクシーは確かに3000円ほどです。ですが、乗れないということはありません。
深夜利用はよく考えて見てください。
-------
催行会社に交渉しましたが、3/7にてお車の手配が完了しておりましたため、誠に恐れ入りますが、催行会社のキャンセル料規定に準じ、返金ができませんことを何卒ご理解お願い申し上げます。
お力添え出来ず申し訳ございません。
なお、万が一連絡の行き違い等がございましたら、その旨お知らせいただけますと幸いです。
【ベルトラからのコメント】
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: 、、、
天燈上げや九份観光のために利用しました。
とても綺麗なワゴンで快適でした。
ドライバーの方が優しくて、小雨が降りそうだからと言ってわざわざ傘を貸してくれたりと細かい気遣いがとても嬉しかったです。大きな荷物や不要なものは場所ごとに車に置いて行くこともできてドライバーさんが見ていてくれるので安心でした。台湾に行く機会があればまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(4人乗り) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/07 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: チャーリー
日本語ガイドさんが親切で、色んな情報を教えてくれてよかったです。
助かりました!ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切/セダン/往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/07 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ren様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ren様のまたのご参加を心よりお待ちしております。