(参加者のレビュー一覧) ページ 470) 送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アジア
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.33 4.33 / 5

体験談数

19269

上海 貸切観光チャーター <日本語ガイド付きプランあり>

楽しかった上海

投稿者: Ten

ガイドの魏さんはとても親切で、安心して観光できました。
ドライバーさんの運転も丁寧で子供達もリラックスして街並みを見ていました。
時間がオーバーしたにもかかわらず終始笑顔でホテルまで送って下さいました。
また次回もお願いしたいです。

催行会社からの返信

この度は弊社のガイドと車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございます。ガイドのサービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/09/19
参加日: 2017/09/17

【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内 <貸切/定員4名/日本語ガイド付きプランあり>

いつも通り快適でした

投稿者: JPHK

空港から自宅までの利用です。
香港空港のリモはカウンターに行くので出口で担当者と待ち合わせする方法と違って飛行機が遅れたときや先に自分の用事を足してからカウンターに行けて、自分のペースで行動できるので気楽です(日中に限るのと、初めてだとそのカウンターがどこにあるのか探すのに少し悩むかも知れませんが。)
車が出てくるまでリモラウンジで待てるのも良いです。

催行会社からの返信

いつも弊社の送迎車をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高い評価をしていただき、心より感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ヴィガーツアーズ

役に立った
評価:
プラン: 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/19
参加日: 2017/09/18

【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

とても良かったです。

投稿者: hiro

今回の利用は1人でした。空港出口で名前が書いてあるプラカードを現地女性スタッフが分かりやすく持っていてくれて、直ぐに見つけることができました。車まで案内してくれましたが、とても感じの良い方でした。車は空港内道路が混んでいて少し待ちました。ドライバーは現地男性スタッフなので、言葉が通じないことや色々な不安も多少ありましたが…結果的には優しい感じの方で運転も安全で安心して到着することができました。

役に立った 1
評価:
プラン: 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/19
参加日: 2017/09/10

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

う~ん。。。

投稿者: おーちゃん

早朝のフライトのためホテルから空港までお願い致しました。時間どおりお迎えには来て頂けたものの、車の運転が少し荒く、空港までの道は熟知してるであろう運転手さんが来ると思っていたのに途中で少し間違われたので、☆3です。事前に早めのお迎え時間だったので空港には遅れたわけではありませんでしたが・・・

催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。運転手の運転技術によりご不快な気分を与えてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を改善にいかすよう努力いたします。またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【ワゴン車/片道】虹橋空港⇔市内ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/19
参加日: 2017/08/20

上海貸切チャーター<日本語ガイド付き>

充実した一日でした!

投稿者: おーちゃん

家族4人で利用いたしました。初めて行く上海で中国語も自信なく効率よく観光をするためにお願い致しました。当日ガイドをして下さった女性の方はとても日本的な心遣いの出来る方で観光途中に選択肢を出して頂きこちらが想定してなかった体験までさせて頂き本当に満足のいく一日を過ごせました。また、運転手の方も運転がお上手で、行く先々で猛暑の夏に冷房の効いた車で迎えに来てくれて乗車するたびに当方も休憩が出来、一石二鳥な気分でした。少々お値段が高いようにも感じましたがそれを上回る内容だったので大満足でした。お世話なりました。

役に立った
評価:
プラン: ワゴン1日 プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/19
参加日: 2017/08/19

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

完璧でした

投稿者: fabio

私は中国語が話せず、ドライバーさんは英語を話せない感じだった為に殆ど会話はゼロでした。でも会話をするのが目的ではありませんので全く問題なしです。目的地まで最短距離・安全運転で送迎していただきました。車両は見たことない車種(中国車?)でしたが、シートが綺麗で広く乗り心地も良かった。大満足です。

催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/19
参加日: 2017/09/16

【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル<貸切/最大8名/中国語ドライバー>

桃園深夜到着→台北市内送迎

投稿者: Mea

バウチャーの表記が飛行機到着時間だったため、深夜ではあるが、飛行機到着から出口までは30分以上かかると思い、ピックアップ時間の確認をしました。
表記は、問題ないとの返答でしてが到着するとお手洗いも出来ないくらい急かされ、猛スピードで運転。。。
結局人が多く ドライバーさん、1時間くらい待た れたのでしょうか、イライラが態度と顔に出てました。

だから、事前に連絡したのに... 残念でした。

催行会社からの返信


Mea 様
申し訳有りません。今後注意致しましす。

Chen Da Limousine Service Co. Ltd.

役に立った
評価:
プラン: *【英語ドライバー】空港⇒台北市内
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/18
参加日: 2017/09/16

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大4名/英語ドライバー>

帰りは問題なしでした!

投稿者: 品川のおやじ

行はスワンナプーム空港で10分程度、ピックアップに遅くなりましたが、帰りはシャングリアホテルからピックアップをしてもらいましたが、予定時間の5分前から待機してもらいました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港 【ベンツEクラス】
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/18
参加日: 2017/08/13

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大4名/英語ドライバー>

今回は許すことにします。

投稿者: 品川のおやじ

いつもは時間通りにピックアップをしてもらっているのですが、今回は10分程度でしたが待たされました。空港が混雑していたこともあるのでしょうが、次回以降は予定通りにピックアップしてもらえることを希望します。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル/アルファード
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/18
参加日: 2017/08/10

【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル<貸切/最大7名/英語ドライバー/日本語ガイドプランあり>

ありがとうございました

投稿者: 469618

セントーサの宿泊ホテルから空港への送迎をお願いしていましたが、セントーサのアクティビティが予想以上に時間がかかり、いざホテルへ戻ろうとした時に、セントーサ内の交通網が非常に混雑し乗れるまでに40分くらいかかりそうで、待ち合わせの時間に間に合わないことは明らかになりました。運よく現地のタクシーと交渉して10分遅れでホテルに戻れたのですが、ホテルのベルボーイさんと一緒に笑顔で迎えて下さり有難うございました。
無事に空港へも移動出来、いい旅行を終えることが出来ました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港(ガイドなし)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/18
参加日: 2017/09/16

【空港送迎】桃園(トウエン)空港⇔台北市内ホテル☆オトクな料金で手軽に貸切!<貸切チャーター/中国語ドライバー> *車1台あたり料金

表示案内は改善の余地あり

投稿者: 次回もぜひ、是非

初めての利用でした。ネットの予約操作で此方の勘違いから問い合わせを複数回しましたが、問い合わせ担当者さんがしっかりとフォローとしてもらえました。実際に利用した感想は、空港のアプローチについて、もっと目立つ看板にできないかと思いました。日本人なので漢字で表示してもらうと目立って良いと思います。今回の場合ローマ字で現地会社名、個人名だったので探し当てるまで苦労しました。現地の方は此方が分かるようなものはありませんので、看板が唯一の情報源です。車までの誘導親切丁寧、ドライバーさんも親切安全運転でした。復路も利用しましたが、しっかり教育指導が行き届いていることがうかがえ、安心感がありました。

催行会社からの返信

次回もぜひ、是非 様

この度弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
弊社としてはお客様により便利にご利用いただけるようなサービスを提供してまいりたいと検討しております。
また次回もぜひ、是非様のご利用をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

ezfly HM.

役に立った
評価:
プラン: 桃園国際空港→台北市内(2019年12月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/18
参加日: 2017/09/16

セダン/バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク!<台北~郊外/最大8名/4~12時間/日本語ドライバー/空港送迎オプション有/1台あたり料金>

貸切チャーター7時間

投稿者: ciaomam

杖歩行の83、79歳の2名の母と義母の姪との旅行でしたが・・・お願いして大正解!
九份、十分、基隆を効率良く案内してくださった葉さんに心より感謝いたします。
日本語と気働きが大変上手で、母達は帰国後も葉さんの話題で盛り上がっています。
機会があれば、またお願いしようと思います。葉さん、謝謝!!

催行会社からの返信

毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
葉さんのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。

  • 天灯上げに大興奮!

役に立った
評価:
プラン: セダン(4人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/18
参加日: 2017/09/15

【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>

有難うございました

投稿者: mamamamamama

有難うございました。
私が待ち合わせ場所を間違えて電話連絡をしたところ
直ぐにドライバーさんが私を探してくれました。
遅い時間の到着だったのでとても安心でした。
運転も安全運転で大満足です。

役に立った
評価:
プラン: 【リクエスト予約】空港⇒市内ホテル(一般ドライバー)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/18
参加日: 2017/09/14

セダン/バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク!<台北~郊外/最大8名/4~12時間/日本語ドライバー/空港送迎オプション有/1台あたり料金>

自由で安心

投稿者: もやし

母と祖母との旅行で利用しました。
九份は台湾市内から遠く、ツアーバスか路線バスで以前は行きました。団体での行動は高齢の祖母にわ辛いと思いこのプランを利用しました。
ホテルまで迎えに来てくれ、車もツアーの乗り心地の悪い座面とは違いました。何よりも他の人に合わせなくて良い、自分達の好きな物を食べ好きな時間に出発出来る所が良かったです。
おかげで、夕暮れと夜の変わり目の綺麗な九份を見ることが出来ました!!
一つ難点があるとしたら、添乗員さんでわないので、茶坊やレストランの予約はしていないという所です。九份は観光地なので、そういった繋がりがあるのでしょう、一般客はかなり並ばないといけないお茶屋さんに待たずに入る事が出来ていた団体もありました。

催行会社からの返信

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
今後とも大統ハイヤ-よろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。

  • 有名な景色見れました

役に立った
評価:
プラン: セダン(4人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/17
参加日: 2017/08/23

バン貸切チャーター観光(最大15名)わがままにバリ島を満喫 <現地ガイド 日本語可>

貸切チャーター

投稿者: 匿名希望

全く何も考えず、ガイド任せで観光をお願いしました。観光、綺麗な景色、サンセットを見ながらのディナー、思い出に残る旅の締めくくりになりました。

役に立った
評価:
プラン: 7時間コース
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/17
参加日: 2017/08/26

トゥクトゥク貸切チャーターツアー!ゆっくりプライベートな遺跡巡り!<4時間または8時間/シェムリアップ発>

急な対応に感謝です

投稿者: 夫婦旅 

チャーターツアーでしたが前日に遺跡巡りをしたのでシェムリアップ市内を散策に変更して頂きました。市内観光は視察を兼ねての旅行なので、散髪屋さん、ガイドさんの知り合いの電気屋さん、ショッピングセンターなどの行き先にも気持ちよく対応して頂き、感謝しています

催行会社からの返信

夫婦旅 様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

トゥクトゥクは街の雰囲気を感じられる気持ちのいい乗り物ですよね。
散髪屋さんや電気屋さんも日本とは全く違っていたのではないでしょうか。
どこかのんびり、どこか適当なカンボジアの地元民ライフ。
是非いろいろな方にご堪能していただきたいです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 市内1日 8時間プラン【日本語ガイド付き】 (走行距離50km)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/17
参加日: 2017/09/13

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

空港送迎サービス

投稿者: Ten

台風の影響で飛行機が遅延しましたが、ドライバーさんはちゃんと待っていてくれました。
安全運転で、安心してホテルまでの道のりを楽しみました。
小さな子供が一緒だったのでとても助かりました。

催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/09/17
参加日: 2017/09/15

バン貸切チャーター観光(最大15名)わがままにバリ島を満喫 <現地ガイド 日本語可>

最終日に利用しました

投稿者: aco

最終日はホテルチェックアウトからフライトまでに時間が十分あるため、疲れるかもとは思いましたが、観光を入れました。ティルタウンプル、グヌンカウイの2ヵ所をまわりました。途中、大雨がふってきて、雷もなって大変でしたが、そんななか、担当の男性の方が一生懸命説明してくれていたのが印象的でした。いい思い出になりました。車のなかでは疲れて、寝てしまいましたが、そこはそっと寝かせてくれたりと、配慮もあってありがたかったです。最後に、お土産物を買う時間もとってもらい飛行場に行きました。担当してくれた方と握手して、最後わかれました。日本語の上手な方で、コミュニケーションは十分とれました。

役に立った
評価:
プラン: 7時間コース
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/17
参加日: 2016/09/15

【空港送迎】デンパサール国際空港 ⇔ バリ島内 ホテルチェックインお手伝いに両替所やスーパー立ち寄りも可能 <貸切/日本語ガイド>

安心して利用できました

投稿者: aco

初めてのバリでホテルまでの移動に利用しました。当時は飛行機が1時間ほど遅れたにもかかわらず、担当の女性のかたが、快くむかえてくださり、大変ありがたかったです。また、バリに行くときは利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: 【貸切:空港→ホテル】普通車(2018年3月31までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/17
参加日: 2016/09/10

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

満足です

投稿者: NaNa

ホテルをチェックアウト後、ロビーで待っていると時間ぴったりにネームボードを持ってお迎えに来てくれました。きちんと「浦東ターミナル1?」と確認してくれしかも安全運転で快適に移動できました。「谢谢」とつたなく伝えると照れ臭そうに「不用谢」と笑顔で荷物をおろしてくれた姿がとても好印象でした。タクシーより高くなりますが、お値段に見合ったサービスでしたのでまた利用したいと思います。有難うございました。

催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。

  • toystory hotelから浦東空港までを利用しました。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/17
参加日: 2017/08/21

【新幹線チケット/片道】台湾高速鉄道 <台中発着>

新幹線(台中駅)

投稿者: ぬいちゃん

台中駅で新幹線に乗車しようと、改札を通過する際には皆さん必ずパスポートの提示を求められますのでパスポート携帯は必須です。

催行会社からの返信

ぬい様

この度は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
台湾での旅は満足でしたか?
また遊びに来てください、
その際もぬい様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

ezfly HM.

役に立った
評価:
プラン: 台中 - 台北 間
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/17
参加日: 2017/08/23

【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>

大満足

投稿者: lahaina

きちんとピックアップの時間も守って頂きスムーズにいきました。
いつも利用してますが、悪いドライバーさんにあたったことなく快適です。

役に立った
評価:
プラン: 【リクエスト予約】空港⇒市内ホテル(一般ドライバー)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/16
参加日: 2017/09/14

セダン/バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク!<台北~郊外/最大8名/4~12時間/日本語ドライバー/空港送迎オプション有/1台あたり料金>

ワンさんありがとうございました!

投稿者: チャオ

日本語が通じる方だったので、変更したいときも相談出来て本当に良かったです!
是非また機会があれば、ワンさんにお願いしたいくらいです。

催行会社からの返信

毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
王さんのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。

  • 抜け道を知っていたので、行きも帰りも早かった十分。

役に立った
評価:
プラン: ワゴン (6人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/16
参加日: 2017/08/25

【新幹線割引チケット/片道】台湾高速鉄道 <台北発着>*外国人限定

台北新幹線

投稿者: たかゆき

台北駅の新幹線窓口でスムーズにチケットと座席指定できました!新幹線も日本の新幹線と変わらず快適でした。

催行会社からの返信

たかゆき様

この度弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用できてよかったです。
またたかゆき様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly HM.

  • チケット

役に立った
評価:
プラン: 台北 - 台中 間
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/16
参加日: 2017/08/26

【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内 <貸切/定員4名/日本語ガイド付きプランあり>

最高でした!

投稿者: 大月優子

集合場所も分かりやすく、待ち時間もなく最高でした子連れでしたので、とくに助かりました。またぜひ利用したいです❗

役に立った
評価:
プラン: 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/16
参加日: 2017/08/27

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

上海Disney

投稿者: yuu

初めての中国でとても不安でした。でも、空港に降りた時、プラカードを持って迎えてくれたドライバーの方がとても親切でした!運転は少々荒いかなと感じましたが、トイストーリーホテルまでしっかり送迎してくれました。帰りのお迎えの方も、集合時間よりも早く来てくれ、とてもスムーズに空港に迎えました。また利用したいと思います。

催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/16
参加日: 2017/09/14

バン貸切チャーター観光(最大15名)わがままにバリ島を満喫 <現地ガイド 日本語可>

観光はしませんでしたが・・・。

投稿者: ハマチャン

クタ地区ホテルにお迎え→チェックアウト→
友人を空港に迎えに行く→
空港近くの現地旅行代理店に行く→
レギャン地区のホテルにチェックイン

観光はしませんでしたが、この一連の行動をこの値段で出来たので満足です。
私は英語は話せますが、現地旅行代理店で込み入った話をする際にガイドさんも同行してくれたので大変、助かりました。


話はそれますが、バリは慢性的な渋滞なのでたったこれだけの行動に4時間近く掛かりました。

  • ノロノロ運転です。

役に立った
評価:
プラン: 4時間コース
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/16
参加日: 2017/09/11

バン貸切チャーター観光(最大15名)わがままにバリ島を満喫 <現地ガイド 日本語可>

ハネムーンでわがままバリ観光

投稿者: こいちゃん

運転手とは別に日本語の出来る親切なガイドさんがついてくれて、わがままにバリ島内の主要観光地を回ることができました。

今回は昼から7時間コースを申し込みましたが、朝からなら10時間がっつりでもいいと思いました。

テガララン→ウブド方面→タマンアユン寺院(世界遺産)→ビンタンスーパーのコース。

日本語の出来るガイドさんがとても親切でした。行きたいコースを伝えるとオススメのお店や情報を教えてくれて、夫婦そろって大満足の観光体験でした。

役に立った
評価:
プラン: 7時間コース
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/16
参加日: 2017/09/14

済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料!<貸切/8時間または4時間/日本語もしくは韓国語ドライバー/最大14名>※車1台あたり料金

最悪でした!

投稿者: muu

こんなに最悪になるとは思いませんでした。
行きたいところを言っても全部理由をつけて拒否され、ドライバーの都合で動いて、ドライバーは休んでばかり。
ドライバーの提案の民俗村に連れて行かれ、冬虫夏草、日本円で¥53000のものを押し売りする、そういう場所に連れて行かれました。
それはドライバーのマージンにしたいからだと、よくわかりました。
しかも延長料金¥1000払わされて、結局¥11000も払い最悪な時間になりました。
時間とお金を返して貰いたいです。
民俗村に行ったら冬虫夏草を押し売りさせられる事を、事前に教えてほしかったです。
まさかの、まれにみる、嫌な旅行になりました。

催行会社からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
お客様のご要望に添えなかったとの事大変申し訳ございませんでした。
チャーターは本来お客様のご希望のコースを時間内にご案内すべきところ、担当ドライバーが無理矢理にご案内し、
ご不快の念をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご意見を受け、担当のドライバーには厳重に注意させていただきました。
全スタッフの教育に注意を払ってまいります。
民俗村はチェジュの歴史的に非常に重要な文化財でございます。
唯一昔のまま村が保存されており地元の方々が村自体を長らく保つために頑張っております。
その維持費用として済州島が品質を保障している冬虫夏草や済州馬の骨や五味子茶など販売しております。
強制販売ではございませんのでご安心ください。
また車チャーター代の全額を返金させていただきます。
またのご利用お待ちしております。

役に立った 2
評価:
プラン: 4時間プラン(1~8名/日本語ドライバー)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/15
参加日: 2017/09/13

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

安物トラピックスに負けた出発

投稿者: アメンボ

乗り合いなので、早く出てきても鈍臭い日本人客を待たなけれならない。あの安物団体パッケージの阪急トラピックスの方が早く出発していた。料金高いメリットが何もない。現代語対応の方がスムーズ。

催行会社からの返信

アメンボ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

  • 次回は現代語対応にする。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/15
参加日: 2017/09/10

送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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