アジア
入国手続きに時間がかかる国でしたが、ビジネスクラス利用で割と早く指定場所へ着いたのに、10番の柱には何も貼られていなくて。しばらく待った後、電話はできないのでlineで問い合わせると、既読になるまでに何分か経った後、11番に行けと連絡が。やっとそこで自分の名前の紙を見つけることができました。かなり、時間の無駄でした。帰宅後、家のパソコンには当日11番に変更になったというメールが入っていたのを確認。早朝に家を出発しているのにパソコンにだけ変更メールを送るのはおかしくないですか?スマホには、一切変更案内はありませんでした。
タクシーのドライバーは、ホテルまでの道、ずっと英語で話しっぱなしでした。初めは、フレンドリーだと思っていたのですが、○さんからもらったというチップの千円札の写真や外国人からもらったお札の現物を見せられ、とても不快でした。
初めての上海で、中国語もわからなかったので、日本語が話せるドライバーさんにしました。空港で名前のカードを持って満遍の笑みで待っていてくれて、不安が払拭されました。タクシーにのってからも上海の美味しくてお値打ちなお店などいろいろと教えてくれました。とても親身に対応していただき、初めての上海旅行があたたかい気持ちでいっぱいになりました。また上海に来たいと思えたし、あのドライバーさんに担当してもらいたいです。
一人旅で、効率よく回りたいと思い利用しました。買い物や猫カフェなどガイドさんは必要ないけど、行きたいところが点在していたり、場所がいまいちわからなかったのでタクシーチャーターして良かったと思いました。お互い片言の英語でしたが、翻訳アプリを利用して会話し、特に問題なかったです。行きたいところの住所を見せるとナビで行ってくれますし、一人で探していくより早く行くことができました。運転も安全でしたし、とても親切な方でした。時間もきちんと守ってくれるので、日本人にはいいと思います。
アジアではどこもそうだと思いますが、WhatsAppでやりとりすることが多いです。今回のドライバーさんともそうでしたし、あらかじめダウンロードしておくことをおすすめします。
タイのスワンナプーム国際空港の出入国手続きはとても混雑すると聞いていたので、こちらを利用しました。確かに混雑していて、ファストトラックを利用している人たちの5倍は待ち時間がありそうでした。機内での疲れもあり早くホテルに行きたかったので、こちらを利用してよかったです。担当の方が送迎者まで案内してくれるので、迷わず最短で出ることができます。タイに行くときは、次回もまた利用します。
急いでいる方、小さいお子さんがいらっしゃるご家族やご高齢の方などには特におすすめです。
当日がたまたま花火の日で道が混んでいたり規制のある日でしたが、行きたいところを効率よく回ってくれてとても満足しました!
ガイドさんは現地の方なので、日本語がものすごく流暢といいう感じではなかったですが、説明はちゃんと伝わりますし人柄もよく、歴史や文化のお話しもしてくれて学びながら観光できました。
短時間で自分の好みに合わせてシンガポールを観光したい人におすすめです!
全日空の飛行機に乗り23時近くにノイバイ空港に着きました。公共交通機関もないのでホテルまで送迎を手配しました。入国審査を終えて空港の出口を出るとドライバーが待っていてくれて大きくてきれいでエアコンのきいた車に乗ってホテルまで送迎してもらいました。とても快適でしたのでまたお願いしようと思います。
空港から送迎するドライバーが沢山いるので自分の名前を書いた紙を持っている人を探すのに時間がかかります
今回、往復とも同じ方でした。
車内のコミュニケーションもタブレットの翻訳アプリで積極的に話しかけていただきました。
8月に利用し気温は30度超えでしたが、車内は冷房を効かせてくれて、また寒がったら下げてくれて、快適です。
ジャンボタクシー自体に新しさや清潔感があり、車内は広く2列目はキャプテンシートのようです。
ドライバーの運転は、空港とかのデコボコした道では速度を緩めたり、荷物を運んでくれたりと私たちに気にかけたり、とてもホスピタリティーが高いです。
また、機会があれば利用したいです。
60代前半の夫婦二人で、初めての中国旅行です。個人旅行なので、現地での観光は、ほぼ毎日、VELTRAさんのツアーを利用しました。
初日は、お昼頃の便で北京に到着し、その日の午後の市内観光とホテルまでの送りのために利用しました。申し込み時に、行先として、雍和宮と天壇公園をお願いしておきました(2日目以降のツアーの行先に入っていなかったため。)。
空港の到着ゲートでのドライバーさんと合流は、きわめてスムーズ。ドライバーさんは、日本語は問題ないレベルでしたが、行程などは聞かないと言ってくれませんでした。事前に連絡してあるとは言え、当日、あらためて打ち合わせをして欲しかったと思います。「先にホテルに行ってもらえないか」と聞いてみましたが、「渋滞にはまるので…」と、気が進まない様子なので、諦めました。また、連絡のためWechatの連絡先交換を求められました。その方が便利なので応じましたが、抵抗を感じる方もいると思います。
それぞれの目的地に着くと、入場方法について簡単な説明を受けて車から降ろされ、観光が終わるとWechatで連絡して、迎えに来てもらう方式。現地でのガイドはありません。
予定していた2箇所の観光を終え、ほぼ5時間ぴったりで宿泊予定のホテルに到着。降りるときに、高速代と駐車料金として65元を支払いました。金額としては問題ないと思いますが、予め言っておいて欲しかったと思います。
効率よく観光できましたが、ガイドがないことを考えると、2万円弱という価格は微妙な感じがします。初日に北京の様子を知るには、よかったと思います。
貴重な意見が頂いて、有難うございました。
北京の事情を詳しく説明させていただきます。
❶お昼到着の飛行機、4〜5時間で雍和宮と天壇二ヶ所回るのが時間的に厳しいです。
ホテルに一旦行ってから出発しますと、一箇所しかいけません。
空港から直接雍和宮に行くことは正しいです。
北京の観光地の入場は16;00までですから。
❷北京全ての道路、路上駐停車禁止で、特に雍和宮周辺駐車場がなくて、
急いで降りないと、すぐ警察に捕まって、200元罰金と3点引かれます。
日本人の方は国際電話をかけるのは皆んな嫌がります(電話代高いから)。
ウェイチャットで連絡するのが一般的です。
郷にいらば郷に従えで、ご理解いただければ、ありがたいです。
では宜しくお願い致します。
大きな車でゆったりとホテルまで送迎していただきました。お願いしてよかったです。ありがとうございました。
1歳の娘を連れて海アクティビティは難しいので、市内観光のため利用しました。
サブ市内はあまり見るところは多くないですが、何せ暑いので長時間はどっちにしろ難しい💦
早めに切り上げてOcean parkという水族館に急遽連れて行ってもらい、涼みながら娘も一緒に楽しめて充実した時間でした!
一点、ガイドの方がお年を召しすぎていて、言っていることが通じているか心配になることがありました。
Minaさま
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子さまと快適にお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝見しました。
お子様連れのセブ観光には、夕景を楽しめるTop of Cebu(高台の人気レストラン)や、季節の花が映えるSirao Garden(高原エリアで比較的涼しいスポット)もおすすめです。ご希望があれば、屋内中心や滞在時間短めのアレンジも承りますので、ぜひご相談くださいませ。
ガイドのご指摘は今後の人員手配・案内体制の参考として活用させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
夫不在で娘と2人旅、初台湾で不安でしたが
希望を伝えるとタイムスケジュールをしっかり組み立ててくれて、
マンゴーピン、十分滝やランタン、お土産、九份、夜市と8時間でまわりました!
入り口なども丁寧に教えて頂き
最後まで安心して楽しく過ごせました
ドライバー施さんありがとうございました( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )
湯老婆のお茶屋さんはホットがおすすめ!
台湾ならではの作法で楽しめます!
十分、九份、夜市などローカル店は全てカードは基本使えず現金を多め➕日本円もあると安心です!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
帰国の際は、ホテルから仁川国際空港までの送迎をいつも利用しています。時間前にはいつも来てくれるし、車も清潔、日本語も通じるので安心。ストレスなく楽しい旅の締め括りとしてお勧めします!
8月に利用し気温は30度超えでしたが、車内は冷房を効かせてくれて、また寒がったら下げてくれて、快適です。
ジャンボタクシー自体に新しさや清潔感があり、車内は広く2列目はキャプテンシートのようです。
ドライバーの運転は、空港とかのデコボコした道では速度を緩めたり、荷物を運んでくれたりと私たちに気にかけたり、とてもホスピタリティーが高いです。
また、機会があれば利用したいです。
快適に目的地に着くのでオススメです。
入国審査が大変混雑していて、予定時間よりも大分遅くなってしまいましたが、わかりやすい場所で待っていてくれました。
笑顔でスーツケースを受け取って、持ってくれました。
安全運転でとても良かったと思います。
タクシー乗り場、混み合っていたりしたので
料金は少し高いですが、オススメです。
空港のお迎えからスターバックス、ホテルへと短時間でしたが、いろいろ話しかけてくれ、初日から楽しい旅行になりました。
あと、オススメの焼肉店最高でした。
また、韓国に来た際は、是非お願いしたいです。
ドライバーさんが小さくうるさい子供にも、大人にもとても親切でした。
松島のロープウェイを勧めていただき良い経験になりました。
また、利用したいです。
楽しい一日になりました。
ありがとうございました。
おススメです
たまたまいらっしゃったドライバーの方、日本語が話せて、話が面白かったです。あっ、時間より少しだけ早めに来てくれたし、他の点も良かったです。
ホテルから空港まで、安心確実、荷物も楽々です。
フライト到着時には空港でしっかり待っていただき、荷物も持っていただいて車に乗りました。運転もとても丁寧で安心してホテルに向かうことができました。ホテル到着時も深夜にも関わらずホテルスタッフとのコミュニケーションも助けていただきました。Grab もありますが、アプリの使い方にクセがあるために空港でのピックアップ位置を間違いがちです。空港往復は余計なトラブルは避けたいので、日本語ガイド付きで事前予約できる移動はとても助かります。
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
フィードバックをお寄せくださり感謝申し上げます。到着後も安心して快適にお過ごしいただけたようで、よかったです。
空港は何かとトラブルが多いので、少しでもお役に立てていたことをうれしく思っております。
貴重なお声をありがとうございました。
きっちり予約時間にホテルでお会いできました。荷物も持っていただいて車に乗りました。運転もとても丁寧で安心して空港に向かうことができました。アプリ配車もありますが、空港往復は余計なトラブルは避けたいので、日本語ガイド付きで事前予約できる移動はとても助かります。
フライト到着時には空港でしっかり待っていただき、荷物も持っていただいて車に乗りました。運転もとても丁寧で安心してホテルに向かうことができました。アプリ配車もありますが、空港往復は余計なトラブルは避けたいので、日本語ガイド付きで事前予約できる移動はとても助かります。
韓国の旅行で往復利用しました。インチョン国際空港に到着してホテルまでの間の全てがスムーズでした。また利用します。
ソウル市内の貸し切りチャーターをお願いしました。ドライバーのデニー・パクさんのナビゲートは完璧で同行している日本人メンバー、韓国人の友人たち全員が感謝していました。安全運転、時間通りの移動もでき、次回もまたお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
わからないことなどデニー・パクさんに相談してみてください。丁寧にフォローしてくださいます。
チャンギ空港のお迎えの方は、日本語ガイドさんではありませんでしたが、挨拶や「トイレは大丈夫」など日本語で話してくださり、とても安心しました。待っている時も出口を通過した少し先で見易いようににっこり立っていてくれたので、とても安心できました。ホテルまでの移動もスムーズでした。ありがとうございました。
初めて、ベルトラを利用しました、予約もスムーズでした。夜間は金額が上がりますが、安心して利用できますよ。
1日、効率よく見所をガイドくださりありがとうございました。足の悪い母をつれての不安な中、車椅子の通りやすい道筋を教えてくださり、細やかな配慮に感謝です。台北を満喫することができました。母共々、次回も是非、ベルトラさんを利用させていただきたいと想ってぃす。ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
KTXで光州からソウルへ入ったのですが、龍山駅での待ち合わせ、市内巡り、金浦空港送りすべて問題なく使えました。
ありがとうございました
タイは初めての訪問だったため、交通事情もわからず不安でしたが、空港までお迎えに来ていただけて、とても安心しました。
今回はホテルではなく民泊に宿泊したため、住所が少しわかりにくかったのですが、運転手の方が一生懸命探してくださり、大変助かりました。
ありがとうございました。
深夜到着で電車に間に合いそうになかったので利用しました。集合場所も分かりやすく、ベルトラのボードを持ってる方(少し日本語が話せる女性の方でした)もすぐ見つけることができました。車の到着まで少し空港の中で待機しましたが、その間にコンビニで買い出しなどできたので結果良かったです^^ドライバーさんは今回女性の方で(前回は男性)共に日本語は話せない感じでしたが、目的地を指定してあるので難なくホテルまで到着しました。車も清潔感ありましたし、安全運転でした。
荷物が重かったり、公共交通機関を使えない場合はとても便利だと思います👍
空港からホテルまで、日本語がわかるスタッフさんに対応していただき、ほぼ韓国初心者の私達にとってとてもありがたい存在です。
帰りのピックアップ時間はこちらの都合で早めに来ていただくようにお願いした所、とても気持ちよく対応してくださいました。
ありがとうございました。
ホテルのロビーに降りると、待ち合わせ時間より少し前にはすでに待機してくれておりました◎ 予約の名前を確認し、空港ターミナルも確認してくれた上での出発だったので安心して乗車出来ました◎
運転も丁寧な方で、空港到着の際も気持ちよく見送って頂き快適な移動が出来ました◎
車もキレイで乗り心地良かったです◎
ソウル旅行の際にはまたぜひお願いしたいと思います!
【余談】
当初は別な送迎会社に予約していましたが、そちらの会社はホテルの出発時間が極端に早かったので、キャンセルしてこの会社に決定。
送迎会社によって空港までの所要時間の設定にバラツキがあるようですね。
今回は平日の朝利用で明洞地区のホテルから仁川空港まで約1時間みていましたが、朝早いこともあってか50分程で順調に到着出来ました。
明洞地区ホテル6:30発→仁川空港7:30着予定でしたが、実際には7:20頃到着。
途中で渋滞する場合などもあるでしょうから、早めに空港に向かうのはもちろん悪いことではないですが…、別な送迎会社は「ホテル5:30発です」ということだったので、さすがに早朝の1時間違いは大きいので会社変更しました(笑)
ソウル市内ホテル→仁川空港までの送りは、送迎会社によって所要時間の設定にバラツキがあるようですね。