投稿者: ファミリィトラベル
ドライバーさんは、気むずかしい人かと思いましたが、話しているうちによく説明して下さり、快適でした。希望の場所に連れて行ってくださり、時間の制限を気にすることなく、じっくり見たい所やお茶をするなど、時間をかけたい場所では、自由に時間を使い、そうでないところはあっさり見て、効率的に観光させて頂きました。希望の場所以外にもお勧めの市場にも連れて行って頂き、活気のある驚きの体験をさせて頂きました。、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/03 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: あおだぬき
以下の前提条件を御理解いただいた上でお読みください。
1、私は「プライベートガイド」の利用に慣れていない。
2、ハノイは、初めて訪問する都市だ。
3、今回は、完全な独り旅である。
先ず、ピックアップやドライバーさんの運転は満足のいくものでした。
随分早く到着されていて、私も早目にロビーに降りたものですから、結局15分も早く出発することができました。
途中の運転も、現地の交通事情に応じて安全かつ丁寧でした。
次に、途中のガイダンスにおける日本語や内容も十分満足できました。
稀に??な事もありましたが、そこはそれ。外国旅行の楽しみの1つであります。
ただ、土産物を買おうとした時に、お定まりの土産物店に連れて行かれたのは少々がっかりしました。「こんなものが買いたい」との依頼では足りないようで、予め下調して「この店に連れていって!」と明確な指示を出した方が良いようです。
最後に、昼食のためにローカル食堂を指定して連れて行ってもらったのですが、(もちろん何か規則があってのこととは推察しますが)ガイドさんやドライバーさんの同席を断られ、独り寂しく食事をし、かつ時間をもて余しました。調理時間や食事時間が読めなかったので、ピックアップまでを長くとり過ぎたのです。昼食時間をまたぐチャータでは、街を回るだけ回って最後に昼食場所に置いていってもらった方が効率が良いと思います。
「食事」が旅行の重要な要素である以上、(食事代は顧客が支払うことを前提で)ガイドさんの食事立会いなどはあって欲しいと思います。ローカル食堂では英語は通じませんし、メニューなんてないので注文も思うようにできません。また、ここで暫くガイドさん達が消えてしまうので、独りで残されるのを不安に感じる人もいるかも知れません。私の場合は、この余剰時間を周辺の徒歩散策で潰しましたが、本来それはNG行為だったのではとも思えます。(迷子になったら全員困りますよねぇw)
サービス提供側から、何かひと工夫欲しいトコロではあります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/03 |
| 参加日: | 2017/04/04 |
投稿者: ダンボ
若いドライバーさんでしたが、日本語も上手で、安全運転、たいへん親切な方でした。次回は空港~九分~市内まで使おうと思います。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(4人乗り) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/03 |
| 参加日: | 2017/04/28 |
投稿者: パパラパ
クルーズで寄港中に日本語ガイド付きで利用しました。釜山港まで迎えにきてもらい、マイクロバスで出発。軽く観光したいとかなりざっくりとした要望に、いくつか選択肢を提示してくださり、軽い観光と海鮮市場での昼食を楽しみました。
急な狭い坂道をバスで上り下りする運転手さんの技術がすごい。
海鮮市場では好きな魚を選べるのですが結局分からずおまかせにしてしまい高くなった気がするので、しっかり自分で交渉したい方はしたほうがいいと思います。
ガイドさんの日本語も完璧で、色々説明してくれて楽しかったです。
屋台に並んでる食べ物をみると、隣の国でもずいぶん違う食べ物で面白かったです。
こんにちは。
この度はGOTOURをご利用いただき誠にありがとうございました。
楽しいご旅行を満喫されましたでしょうか?
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで嬉しい限りです。
それでは、またの機会にお会いできることを心よりお待ちいたしております。
GOTOURは皆さまにご満足いただけるよう努力してまいりますので
末永くお付き合いを賜りますようお願い申し上げます。
ゴーツアー旅行社
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバス(12名まで)/ 釜山市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/05/03 |
| 参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: megu
30分ほどフライトが遅れてしまいましたが、ホイアンエクスプレスのきれいなお姉さんが迎えてくれました。
両替をしたいと相談すると両替場所までつれていってくれました。
車は海外専用のトヨタ車で広く快適な空間でした。
運転手さんが少し道を間違えて裏道に入ってしまいドキドキしましたが無事につきました。
裏道ではダナンな人々の生活をかいまみることができました。
帰りは慣れてくるのでタクシーでも大丈夫だと思いますが、長いフライトのあとの安心送迎は助かりました!値段もお値打ちだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/02 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: ぱうだー
高鐵窓口でチケットに交換しようとすると、一緒に予約したもう片方のパスポート番号が違うから交換できないと言われて、高鐵側が印刷した書類をみると両方私のパスポート番号になっている。そんなはずはないと、こちらの予約確認で確認すると、ちゃんと両方違ったパスポート番号になっている。これは、ベルトラか高鐵側が予約を入れる際にコピペミスをしたのだろう。色々問答があって、なんとか交換してもらえたが、割引を差し引いても高鐵HPで直接予約したほうが良いと思う。
ぱうだー様
この度、弊社の新幹線の利用をいただきましてありがとうございます
資料の登録が間違いしましたので、不便をさせて申し訳ございません
こちらにて貴重なコメントを頂きまして大変ありがたく存じます。
ぱうだー様のコメントを基に、今後このようなことが二度とございませんよう、改善してまいりたいと存じます。
再び、ぱうだー様にご迷惑をおかけしたことに心よりお詫びを申し上げます。
EZFLY
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台南 - 台北 間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/02 |
| 参加日: | 2017/04/21 |
投稿者: N.Family
とにかく担当して頂いた日本語ガイドさんがとても親切で良かったです♡
到着後すぐに見つけてくれ、待ち時間はゼロでした!
移動中はホーチミン観光での注意点を教えてくれたり、私達が予定していたスケジュールを見せると、もっと段取りの良いスケジュールを提案してくれたり(この時間帯の方がより楽しめるなど)、予定していたレストランの予約を代行でして下さったり、不安に思っていたバス移動で使えるベトナム語のメモまで用意してくれました!
移動時間内で質問しきれなかったことがあったのですが、ホテルチェックイン後ロビーで待ってて下さり、ロビーでも色々親切に教えてくれました!
ご連絡先を教えて頂いき、困ったことや、分からないことがあればいつでも連絡して下さい。と言われていたのですが、お言葉に甘え一度ご連絡をしたところ、国際電話の通話料は高いからと、折返しホテルにお電話してくれたりと、本当に感動するほど親切にして頂きました!
実際 予約代行してもらってたレストランはどこも良い席を抑えてもらえていたり、こちらで担当してくれたガイドさんに出会えたことで、確実により良い旅になったと思います!
乗合せの移動より少し高くはなりますが、こちらにして正解でした!
ガイドさんに本当に感謝しています!
お客様、
この度は【ホーチミン空港送迎・貸切】にご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで、弊社としても光栄に存じます。
担当ガイドへも お客様より頂戴致しました、温かいお言葉を伝えさせて頂きます。
今後もより良いツアー・サービスができるよう頑張ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いします。
ハイ(JTBホーチミン支店)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(2019年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/02 |
| 参加日: | 2017/04/05 |
投稿者: わたわた
終始笑顔で対応してくださったドライバーの林(リン)さん。
大変丁寧な運転と優しい笑顔に癒され、大満足の旅となりました。
十份ではランタン上げに案内してくださり、娘たちも大喜びでした。
忘れられない思い出になりました。
10時間という長い時間、渋滞も多く大変だったと思います。
本当にありがとうございました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(4人乗り) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/02 |
| 参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: るーちゃん
初めての台湾旅行を1歳の子供連れで家族4人で来ましたがツアーは使わないで初の台湾に来たので不安でしたが今回のアクティビティと他のアクティビティ3つ位利用させて貰いましたが、日本語ガイドもあったおかげで苦労なく旅行することができました。台湾の方は優しい人が多くガイドさんもとても良い方で最高の旅行になりました。また小さい子供がいても無理なく参加できたのでとてもよかったです。ガイドさんの気遣いや穴場など教えて頂いてとても助かりました。また利用させて貰います。
Rumi Suzuki 様こんにちは〜
空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
シンタツリムジンサービス株式会社
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】台数限定モニターツアー/【日本語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/05/02 |
| 参加日: | 2017/04/28 |
投稿者: エリナ
最初、ロビーでベルトラのサインが入ったボードを持ってドライバーさんかわ待っているとメールで伝えられていましたが、実際は名前のみのボードでした。ドライバーさんに会社名を聞いても英語を理解してくれず、結局、ドライバーさんが会社から指示を受けたLINE画面で到着便と送迎先のホテル名を確認出来たので、やっと安心できました。
運転中の会話はありませんでしたが、ドライバー親切な人柄が伝わってきて、運転もベトナムにあっては安全運転だったと思います。無事に届けてくれてありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/01 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: えりお
JTBと書いてあったので、信頼できるかと、申し込みさせていただきましたが、
初めの対応は、日本人担当の方にもかかわらず、我々の、こういったところを回りたい、という問い合わせに対し、当初の対応は「当日の天候や地域事情によりこちらにて直ぐの回答は出来かねます。当日の担当ガイドへ希望される観光地の名前、レストランの名前(場所)をお伝え頂き、シクロ希望てある旨をご相談くださいませ。(紙にまとめて頂く事で日本語を話すガイドもよりお客様のご希望を理解しやすいかと思います。)」という、すべて客に丸投げして返してくる状態でJTBとは思えない、ひどいものでした。日ごろ国内でJTBさんを利用することが多く、彼らの対応はこんなものではないことはよく知っているので、おそらくJTBが直接ではなく、JTBと提携してる別の業者なのかな、と推測しました。ちょっと対応が流れ作業的でずさんで、GWの時期の受付で、対応が雑になっているのが見え見えでした。
しかし客のニーズをきちんと従業員に伝えるのは御社の役割であるし、もしこれがJTBさんからの依頼であったとしたら、そんなずさんな対応するのか?と痛いところを突いてみたところ、対応がガラッと変わり、数通りのモデルプランなんぞご提示頂け、その中から採用されたものが当日ガイドにきちんと書面で印刷された形で渡されていました。日ごろからJTBさんを大変贔屓にさせて頂いてる私としては、天下のJTBの名を語る以上、今後はすべてのお客様に当然のごとくそうして下さっていることを願わんばかりなのですが、はたしてその後どうなっておりますやら。
えりお様
この度はダナン/ホイアン 貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は大変貴重なお言葉と共にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、共有と共に今後の対応に尽力いたします。
この度のご参加の際には本ツアーをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
えりお様のまたのお越し頂ける日をお待ち申し上げております。
ベトナム支店
グエン
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/05/01 |
| 参加日: | 2017/04/28 |
投稿者: えりお
チャーター時間を1時間延長、スケジュールや廻るルートもあらかじめ申し上げておいたのに、ガイドが延長含めて何も把握しておらず、延長はない、そのスケジュールでは廻りきれないの一点張りで、緊急連絡先に電話しなくてはいけない羽目になりました。なかなかご自身の非を認めようとか、自分が間違ってるから確認しようとかならない。日本人相手にどう振る舞うべきかも教育が足りてないようです。ベトナムの方は他の東南アジアと比べれば勤勉なのですからきちんと日本の管理会社の方がすべきことでしょう。緊急連絡先の日本人担当の方がガイドさんとお話してくださってからその後はスムーズでしたけど、お話したの、私からの電話そのまま使ってますからね。SIMカード、データ専用でIP電話の050プラスでしたので、通話料けっこうかかってしまってるでしょう。それ含めて最初のゴタゴタが全てでしょう。ここの会社はもう使わないと思います。電話代と労力に費やした時間を返してほしいです。
えりお様
この度は、スムーズにお手配を運べませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、ガイドの対応に至らぬ点がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお時間を台無しにしてしまっただけでなく、ご不快な思いをさせてしまいました。
ガイド・担当者へは厳しく指導してまいります。
お客様のご要望にお答えし、ご満足していただけるツアーにすべく努めて参る所存です。
サザンブリーズ株式会社
高橋
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/05/01 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: greendiver
九份観光で4時間コースをお願いしました。女性のドライバーさんで、丁寧な運転で良かったです。やっぱり車を頼んでの九份観光は、時間が限られていればいいと思います。土日は もちろん、週日もとても混雑しているので、特に帰りの足があるのは助かります。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(4人乗り) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/01 |
| 参加日: | 2017/04/28 |
投稿者: ケイ +愉快な仲間
初めてのコタキナバル。不安がいっぱいでおり立ちましたが ガイドさんが僕たちにわかるように待っていてくれたおかげで スムーズに落ち合う事が出来ました。
ガイド当日は 夕方の便で ほかの島に移動するため 時間的な制約があったにも関わらず
無駄のない とても充実したコタキナバル観光ができ とても楽しい時間が過ごせました。
コタキナバル市内の観光が終わり 空港まで送ってもらい ここでお別れと思いきや チェックカウンター迄一緒に来てくれて説明までしてくれたガイドのゆきさんには 本当に感謝です。
初めての空港は不安がいっぱいですが 乗り継ぎゲート等 事細かに説明をして頂き スムーズに次の目的地に向かう事が出来ました。
次回は コタキナバルに宿泊し もっともっと そしてゆっくりとした時間でガイドのゆきさんに 新しい発見のガイドをお願いしたいと思います。
最後に 予約担当の方へ
ネット予約から 観光内容の確認や変更 料金の振り込み案内等 とてもスムーズに そして安心して利用することができました。
全てにおいて 大変満足な旅ができましたことを 御礼申し上げます。
次回も宜しくお願い致します。
ケイ+愉快な仲間様
この度はウェンディーツアーにご参加また5つ星の評価まで頂きまして誠に有難うございます。
初めての地、空港となると不安が一杯ですよね。ただ、そこですぐ案内してもらうとやはり何事もスムーズで安心できます。
今回は時間があまりなかったかと思いますが、次回はゆっくりコタキナバルへお越しくださいね。
またのご機会がございましたら是非コタキナバルへお越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コタキナバル市内のみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/05/01 |
| 参加日: | 2017/04/27 |
投稿者: katatsumuri
数日シェリムアップに滞在し、現地ツアーにいくつか参加して遺跡を巡りました。
しかし、
行きたいところが、それらのツアーに含まれていなかったり、一度行ったけれどもう一度じっくり見てみたかったりする場所がいくつかあって、それらを巡るためにトゥクトゥクをチャーターしました。現地の路上でも、トゥクトゥクのドライバーから激しく声を掛けられますし、
ホテルで依頼することもできたのですが、初日に現地で頼んだドライバーがあまり良くなく、いきたいところへ行けなかったこともあり、それとなく聞いた現地の相場と比べてもそう高くもなく、安心感もあって、こちらのツアーから申し込みました。
結果、ドライバーと口論になることもなく、トラブルもなく、スムーズに行きたいところを巡ることができました。
あらかじめ、行きたいところをピックアップしておいて、申込時のフォームやメールに記入しておくと当日スムーズに進むかもしれません。
katatsumuri 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
好きなところを好きなペースで観光できるのがプライベートプランの魅力ですよね!
トゥクトゥクを街中でご自身で手配することも可能ではございますが、katatsumuri様も
書かれていらっしゃるように値段交渉やスケジュール交渉が意外と厄介です。
その点、現地旅行社を通しての手配であれば値段交渉も不要ですし、ドライバー教育も
しておりますので安心かと思います。
ご案内しましたドライバーもkatatsumuri様のお役に立てたようで弊社としても嬉しく思います。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内1日 8時間プラン【ガイドなし】 (走行距離50km) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/01 |
| 参加日: | 2016/11/14 |
投稿者: (カシ)
名前プレートを掲げてくれたので、すぐわかりました。車中はほぼ熟睡していたため、あっという間に空港へ到着しました。荷物を降ろしてくれ、笑顔で見送ってくれました。とても感じのよいドライバーさんでした。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/30 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: ぬまあつ
車が大きいのでトランク4つを載せる最終日も楽々快適でした。
ドラマのロケ地やカフェ等を廻ってもらいました。
大体の住所しかわからなかいロケ地を親切なドライバーさんが探して下さり大満足です。
またお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/30 |
| 参加日: | 2017/03/29 |
投稿者: 初プーケット
到着日だけ利用しました。待ち合わせもすぐにわかります。
ラグーナエリアのホテルへ1人800タイバーツは高いのですが、初めてということで到着してすぐにホテルに入れ、チェックインまで手伝って頂けたのはありがたかったです。
なお帰りはタクシーで空港へ行きましたが700タイバーツ/台です。
この度は、マイバスをご利用いただき、誠に有難うございます。
どなたも初めての場所で、空港からホテルまで行くには大きな不安があるかと思います。日本語ガイド付き送迎サービスであれば、ホテルチェックインのお手伝いだけでなく、現地最新事情や観光スポットなど充実したご旅行の情報をゲットできます。言葉の心配もないので、料金的にはリーズナブルではないかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/29 |
| 参加日: | 2017/04/07 |
投稿者: M.K
3時間遅れの到着
待っているか不安の中ゲートを出ると‼︎
いました! 笑顔で! 良かったです。
ただ、真夜中の2時を回っているので
ホテルにチェックインできるか不安でした。
はじめ間違えたホテルに降ろされパニック!
ホテルスッタフが直ぐにドライバーを呼び戻してくれたので
またタクシーに乗り正しいホテルに向かいました。
ホテルは真っ暗、鍵がかかってましたが
ドライバーがスッタフを呼び起こしチェックインです。
時間は3時、、、
ドライバーさんありがとうございました。
あなたがいなかったらどうなっていたか考えると恐ろしい
ただ、ホテルを間違えないでよ〜
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/29 |
| 参加日: | 2017/04/24 |
投稿者: bonbon
に似たドライバーさんでした。
雨降りの中の九份、十份を観光しました。
十份ではランタンを上げたかったのですが、雨脚が強くなってしまいバタバタの中上げました。
暗闇を登っていくランタンは素敵でした。
早足で廻ったので少し時間が余ってしまいましたが、夜市&ホテルまで送ってもらい、有効に使えました。
ありがとうございました
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(4人乗り) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/29 |
| 参加日: | 2017/04/27 |
投稿者: 匿名希望
日本語もとても上手でしたし
何より人柄が良く最高でした!
指名ができたら次回も同じ人が良いくらいです
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン (6人乗り) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/28 |
| 参加日: | 2017/04/25 |
投稿者: メロンパン
3月12日台北から嘉儀の新幹線往復を夫婦二人分利用。しかし夫の分が台北駅でチケット発券して頂けなかったとの体験談を以前書き込みました。私の体験談を元に調査頂き、お詫びと共に返金して下さるとのメールを4月18日頂きました。
どうして夫の分が発券出来なかったのか?ネットで手続きした時、何かミスしたのか?疑問だったのですか、そちら側のミスであったと分かり納得です。
日本語と片言の英語で駅の窓口でかなり焦った事も今となれば思い出の一つとなりました(笑)
ありがとうございました。
メロンパン様
お世話になっております
今回弊社の新幹線の利用をいただきましてありがとうございます
今回の不便をさせて申し訳ございません
チェックして手続きの資料の登録は間違いがありませんです
また新幹線会社にチェックいたします
今回のことは本当に申し訳ございません
またメロンパン様のご利用をまっておりますので
何卒よろしくおねがいいたします
EZFLY WEILI
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 嘉義 間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/26 |
| 参加日: | 2017/03/12 |
投稿者: mamamamamama
大変お世話居なりました。
飛行機が遅れる旨を日本語電話番号へ連絡したところ
「安心してください。お待ちしておりますから」と本当にに安心しました。
また、運転手さんもニコニコして待っていてくれて、疲れが一気に取れました。
次回もよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/26 |
| 参加日: | 2017/04/23 |
投稿者: うさぎさん
寺院めぐりには最適です。説明もしっかりしてくれます。
ただ、事前にメールで行きたいところを連絡していましたが・・。
?????状態で困りました。メール内容を印刷してなかったので当方も悪いのですが。
行きたいレストランもいけましたし。注文もお手伝いしてもらって楽ぅでした。
が、クタ・レギャンでお買いものですがクタは車停められないからダメって。
初めのメールの時に、クタはダメって言ってほしかった・・。
だったら別日に勝手に行くって!!
と思いました。
豚さんパリパリは、なんとか寄ってもらえたのでOKです。
過度の期待はNGです。
遺跡めぐりには最適です!!!文化も神様もわかりますしオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 12時間コース(トップガイド)(3月までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/26 |
| 参加日: | 2017/04/20 |
投稿者: すほみ
到着が夜遅い便でタクシー利用も不安だったためお願いしました。
出口のところでわかりやすく待っててくださり、安心しました。また機会があればお願いしたいです。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
ガイドはお客様が安心してホテルまで向かっていただけるよう丁寧な案内を心掛けております。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
贄田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル【英語ドライバー】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/26 |
| 参加日: | 2017/04/23 |
投稿者: みるく
4人グループで往復利用しました。
大きな車でスーツケースや増えた荷物も余裕で積み込むことができました。
1人当たりで計算するととてもお得感があります。
次回もまた利用したいと思います。
みるく 様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用できてよかったですよね。
またみるく 様のご利用をおまちしておりますので、
またよろしくお願いいたします
EZLFY WEILI
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内→桃園国際空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/25 |
| 参加日: | 2017/02/12 |
投稿者: みるく
4人グループで利用しました。
空港での出迎えもスムーズに合流でき、
大きな車でゆったりと座れて、ホテルまで楽に移動できました。
1人当たりで計算するととてもお得感があります。
おすすめです。
みるく様
今回弊社の空港送迎コースをりようして有難うございます
スムーズ利用してよかったです
またミルク様のご利用をまっておりますので
何卒よろしくお願いいたします
EZFLY WEILI
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割引】桃園国際空港→台北市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/25 |
| 参加日: | 2017/02/10 |
投稿者: kazz
3年位前から韓国に行ってみたいという気持が出来て、今回やっと行く事になり、大統領の問題などで少し心配では有りましたが、一言で言うと韓国行って良かったです。MBCドラミアに行ったのですが、ドライバー兼ガイドさんの真心が伝わりより一層感動が増しました。帰国後ドラマ トンイに興味が湧き、見てみたら大ハマリしました、これも韓国に行ったお陰です。また改めて韓国の歴史を勉強しに行きたいと思います。その時はまた同じガイドさんと...
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/25 |
投稿者: ゆかきち
日曜18時からのチャーターで満足に九份観光できました。
来てくださったドライバーさんは、日本語も問題なく通じましたし、運転も台湾にいるとは思えない程丁寧でした。シートも乗り心地が良くて、帰りは安心してみんなぐっすり寝てました。
以前、観光ツアーで行ったときよりもゆったり自由に行動でき、家族4人だと値段も安くすんだのでとても良かったです。
また利用したいと思いました!
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(4人乗り) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/25 |
| 参加日: | 2017/04/23 |
投稿者: あすぼん
今回の旅行では1泊2日しか北京に滞在できなかったため、一日目は故宮・天安門広場の周辺を自分達で観光し、二日目は少し足を伸ばして広い北京を感じたくて、このアクティビティに参加しました。結果、大正解でした。
慕田峪長城、頤和園、盧溝橋、空港への送りをお願いしました。(空港への送り+時間延長分の追加料金要)
朝はどうしてもホテルの朝食を食べたくて、ホテルでの集合時間を7:30に設定したため、最初の目的地の慕田峪長城への道は少し混み、現地の人も多かったです。でも十分満足です。万里の長城は大きかった・・・。慕田峪長城は観光地としても新しく、清潔でした。
ガイドの方は、他の人の口コミで評判がいい『劉さん』に当たったらいいな、と思っていたら、なんと当たりました!ラッキー!!(でも、後から伺ったら、事前に指名できたのだそうです)
最初に北京の高速道路の全体像を説明いただき、目的地の位置や自分のいる場所、北京の広さがとてもよくイメージできました。また各目的地での関連する歴史、「この場所はどのように作られたか」「何のためにこのようになっているか」等のお話がとてもわかりやすく、要所要所では事前にリサーチ済の空いているトイレへの案内があり、そして道中は北京・中国の目からウロコなお話「PM2.5が大変な季節・比較的良い季節はいつ?」「水不足対策はどうしている?」「お店のビールがヌルい理由」「結婚するときに男性がマンションを用意するって本当?」「車のナンバーの取り方」「北京で人気の車メーカーランキングと、車メーカー参入の経緯」「ロバってどんな味?」「マンションっていくらくらい?」「これから北京はどうなる?」等も沢山伺えて大変勉強になりました。
「せっかく北京に行くから、万里の長城に行きたい。でも往復するだけで半日つぶれてしまう現地ツアーには参加したくない。せっかくだからガイドさんにいろいろ教えて欲しい。帰りは、そのまま、空港に送って欲しい。」というワガママな方にはおすすめのアクティビティです。広い北京を本当に満喫できました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日(8時間/走行220km) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/25 |
| 参加日: | 2017/04/22 |
次に体験される方へのアドバイス
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あおだぬき様
この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
土産店のご案内について、弊社ガイドの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
通常、お客様から特定のお店の指定がない限り無用なトラブルを防ぐため弊社契約店にご案内するように指導しております。
しかしながらご案内する行程でガイドからご希望のお店をお伺いする等のアクションは起こせたと考えます。
お客様からお店の指定がなくとも、こちらからお客様にお伺いし、ご納得いただけるお店へのご案内を心がけます。
また、お食事に関しましてもご希望に副えず申し訳ございません。
トラブルを防ぐため、ガイドおよびドライバーはお客様とお食事等で同席してはいけない決まりになっております。
まことに恐れ入りますが規則であることをご理解いただきたく存じます。
JTBハノイ支店
須田