アジア
フライトが深夜だったので、フライトまでの時間を楽しく有効に使えました。
アウトレットの商品も充実していました。
ドライバーさんも親切で早めについて下さり、たまたま友人と2人だったので、出発の時間も合わせて頂け、待ち合わせの場所で待って頂いていました。
おすすめです。
フライトが深夜や遅い時間にはおすすめです。
今回は利用していませんが、食事場所もありました。荷物も預かって頂けるのでゆっくり買い物も出来、その後空港まで送って頂けるのでとても便利です。
入国手続きが早いのは勿論ですが、到着後お手洗いに行きたいとお願いして、近くの所が
とても混んでいたので、次の場所へと案内して下さり、並ばずに行くことが出来ました。
時間を短縮できたので良かったです。
荷物もとても華奢な女性の方でしたが、テキパキとカートに乗せていただけ、車が来るまで座って待ってて下さいと座らせても頂きました。
おすすめです。
前回も利用したのですが、到着便の数によてい入国手続きが凄い列です。こちらのコースだと
広い空港の迷うこと無くいけ、入国の手続きも早いので、時間を有効に使うためにはおすすめです。
フーコックからのトランジットで利用しました。空港送迎付きでハノイ市内観光とオバマのブンチャー、美味しいデザートのお店にも連れて行ってもらえました。
ドライバーさんも親切で、ガイドさんは元気で明るい方で、とても良い時間を過ごすことができました。
早朝のホテルから空港への移動に利用しました。
朝早い時間にも関わらず待ち合わせ時間よりも早めにホテルロビーで待っていてくれ、対応も非常に丁寧、安全運転でした。
空港への早朝移動には、今まで一般タクシーを利用していましたが、運転が荒っぽく命をかけて乗っている感じでした。
タクシーよりは多少お高いですが、安心して移動したい方にはお奨めです。
初ソウル、ひとりで夜着という事で、夫が心配して申し込んでくれた時には、タクシーで充分なのにお金がもったいないと思いましたが、結果とても良かったです。 ドライバーのユンさんは日本語堪能、とても親切でお話も楽しく、
おかげ様で安心して初日をスタートできました。
ありがとうございました。
自分達でタクシー手配して空港に行くことも考えましたが、空港のチェックインが不安だったのでガイド付きを申込みしました。ガイドさんは日本で生活もされた事のある方で親しみやすい方でした。空港に着いて、チェックインしている途中でなぜか機械故障になったのですが、ガイドさんがカウンターと交渉してくれて事なきをえました。自分達だけだったら、言葉も通じず時間がかかったと思います。ガイド付きにしててよかったです。
車も広くて涼しくて、運転手さんも感じがよかったです!また利用したいと思います。早く着いて快適でした。
夕方の飛行機で帰国予定だったので、限られた時間の中効率よく観光したくて、3時間で香港島の観光ガイドをお願いしました。希望の場所を伝えておき、だいたいその通りに観光でき、大満足です。天気も快晴でよい写真もとれました!道中香港の話だけでなく、色々おしゃべりできたのも楽しかったです。娘たちにも気を使って話していただきありがとうございました。娘たちの希望もあり、できれば女性のガイドさんをと希望しました。担当していただいたちょうさん、本当にありがとうございました。
ご意見をいただきありがとうございます。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください。
予約後、事前に確認のメールが届き安心できました。当日は日本に住んでいたことのある姜さんという男性のガイドさんで、頤和園と万里の長城に行きましたが、とてもわかりやすく楽しい話をたくさんしていただき、非常に充実した観光ができました。車での移動なので楽だし、昼食も希望した料理のお店を案内して注文までしてくださり(ガイドさんと一緒には食べません)、至れり尽くせりでした。本当に予約して良かったです。とにかくおススメです!
ひとつだけ注意ですが、現金を用意しておきましょう。事前に予約していただいた観光地の入場料を、当日ガイドさんに支払う必要があります(金額は事前に連絡が来ます)。アリペイで払うつもりでいたのですが、中国の銀行口座のカードと紐づいていないと送金できず(クレジットカードだけを紐づけたアリペイでは送金できませんでした)、現金で支払いました。手持ちの現金でなんとか足りましたが、少ししか用意していなかったので焦りました。
年末年始は中国は休みではないので(元日のみ休みだそうです)観光地がわりとすいていました。防寒対策(帽子、手袋、ズボン下、薄手のダウンと長いダウンの2枚重ね等)をしっかりやれば、問題なく楽しめます。
貴重な体験談をいただき、ありがとうございます
タイミングが宜しければ、再び北京のご観光を楽しんでいただきます
宜しくお願いいたします
3世代12人での台湾旅行でした。
脚が悪い両親と一緒のため、貸切バスツアー、行き先オリジナルにしました。
事前にあまりやり取りをしていなかったのですが、九份、十分に行きたいことを伝えて、後はほぼお任せ。
バスも余裕のあるサイズでゆったりできました。
ガイドさんが気さくで、話も面白く、買い物やアクティビティも全て店員さんとお話ししてくれるので慌てる事がないです。
九份では有名なお茶屋の予約もしてもらえて、行列に並ぶこともありません。ただメニューは決まっているので、ややお高めです。帰りは台北101に送ってもらい、鼎泰豊の予約までしてもらえました。
貸切だったので、時間の調整も自由でとても楽しめました!
時間、体力ともに余裕ができ、ガイドさんがいるので美味しいものなど教えてもらえます。大人数での貸切、オススメです。
当初ホテルにお迎えの予定を到着日に空港に来て欲しいとお願いした所すぐに対応してくださり、2日後に予約していたツアーで行かない所を案内してくださったりとこちらの希望に合ったプランを提案して下さりと初めてのバリ島を無駄なく回れました。ガイドさんも気さくな方でバリ島1日目が楽しく過ごせました。
この度は、弊社チャーターをご利用いただきありがとうございます。
バリ島1日目を楽しくスタートできたとお伺いできまして、とても嬉しいです。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スクートのフライトが2時間遅れ迎えが待っているか不安でしたが問題なく待っていただき利用してよかったです。
次にプーケットに行く時も利用します。
「貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光!8時間のプライベートツアー」を選びました。
ガイドのピトゥさんは、私たちの行きたい場所を効率よく回れるよう計画を立ててくれました。
ピトゥさんは、日本語が堪能なだけではなく、アンコールワットのことや歴史についての知識がとにかく豊富で、難しい歴史のこともとてもわかりやすく説明してくれました。壁画もただ見るだけでは意味がよく分かりませんが、ピトゥさんのお陰で見る楽しみも100倍増でした!また、オススメの写真スポットをたくさん知っていて、自分たちでは撮れないような映え写真をとにかくたくさん撮ってくれました!写真好きの私たちも大満足でした。
そして、なんといってもピトゥさんの明るくて面白いキャラクター。次々に繰り出される面白トークに、笑いが絶えず、1日があっという間でした。ドライバーのジャンさんも優しい方で良かったです。プライベートツアー、初めてでしたがとても値打ちがあると思います。
アンコールワット観光が、最高の思い出になりました。ピトゥさん、本当にありがとうございました!
街のようすなど全く分からないカンボジア旅行の初日にプライベートツアーを選んだことで、その後の観光の参考になるアドバイスもたくさん頂けて良かったです。
年末年始はとにかく何もかもが高額で、今回初めて23時過ぎに着陸する便を選択。
着陸が23:15でもイミグレ通って荷物を受け取ってからどれくらい時間かかるのか、時間かかっても待っててくれるのか、待ち合わせは問題なくいくのか、5人+荷物でも乗れるのか、ホテルもかなり郊外の方だったので行き先は大丈夫なのか、ネット予約だと予約したものの想像がつかなく全てが心配でしたが、杞憂でした。
荷物受け取ってゲートを出ると、すぐ見やすい場所に自分の名前を発見。あっコレだ!と指を指すとすぐに男性がシャトルサービス注文の方?じゃあこっちに来て!と案内してくれ、「台湾旅行者キャンペーンのクジと、両替してきていいですか?」と聞くと「じゃあ終わったらまた声かけて!」とスムーズな返事。用事を済ませて声をかけると直ぐに車まで案内してくれ、車は大きいし快適だし、お水まで1人一つ用意してくれていてかなり郊外のホテルで近くにコンビニがないので寄ってもらえますか?とお願いしても快くOKしてくれて本当に全て何から何まで到着するまで抱えていた不安を払拭する安心できるサービスでした。
ありがとうございました。
到着後の滞在中は電車やタクシーでもいいと思いますが、ホテルにチェックインするまでは特に家族連れであれば尚更シャトルサービスは依頼した方がいいと思います。オススメ!
ハナミズキ様
いつも大変お世話になっております。有難うございます。
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
早朝到着便で、入国審査・税関も物凄くスムーズ通過でき、20分程度で外に出ることができた。が・・迎えのスタッフがいない!
10分〜15分待っても全く現れない。
空港係員に電話で確認してもらい、スタッフに会うことができたのが到着約1時間後!!
とにかく焦ったし、到着そうそう随分と待たされてとても疲れた。
帰国日のホテルへの迎えは、時間通りにドライバーが来てくれて空港に行くことができた。
今まではタクシーかチャーターで行っていましたが断然安いし楽でした。
また利用させて貰おうと思います。
高齢の母を連れての家族旅行。バンコクは何回かきていますが年末年始は初めて。渋滞など不安なこともあり送迎を予約しました。車は8人乗りTOYOTA SUV。家族5人、一台で移動ができて大変便利でした。シートベルトも◎。帰国便の遅延が決定し、もう少し長くホテルで過ごしたかったのでLINEで連絡。急な変更にも快く対応してくださり助かりました。
ホテルロビーでもドライバーさんが私の名前を書いたボードを持ってお迎えにきてくださり、安心感をもって移動することができました。しかもGrubやほかのサイトよりお安かった!また利用します。
高齢の母を連れての家族旅行。バンコクは何回かきていますが年末年始は初めて。渋滞など不安なこともあり送迎を予約しました。車はどちらも8人乗りTOYOTA SUV。家族5人、一台で移動ができて大変便利でした。シートベルトも◎。空港での待ち合わせもスムーズでスタッフが私の名前を書いたボードを持って待っていてくれて、その後ドライバーさんを呼ぶスタイル。安心感をもって移動することができました。しかもGrubやほかのサイトよりお安かった!また利用します。
行きたい所にどこでも連れて行ってくれて、
案内や困った事を解決してくれます。
ガイドさん付きをオススメします〜👋
ありがとうございました〜🙇♀️
行く所を決めてからの方がオススメです〜
クルーズ船で台湾・基隆港に寄港の際、日本語ドライバーで迎えの予約をしました。下船の混雑の中こちらを探してくれて助かりました。とても親切でフレンドリーな女性ドライバーでした。観光コースも一緒に考えてもらい希望どおり以上に楽しめました。ドライブ中の案内、楽しい会話、観光では入れないような地元のお店で食事。とにかく言葉の心配もなくディープで楽しい思い出がつくれました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
大晦日の夜便で桃園空港に到着し、私の名前を持ったドライバーさんを探したが、見つけられなかった。現地連絡先に電話を入れ、対応してくれた女性に日本語で状況を伝えた。しばらく待っていると、私の名前を表示したタブレットを持ったドライバーさんが現れ、中国語で何か説明されたが、言葉の壁があり、内容はわからなかった。ほぼ同時に、現地連絡先からも、私のスマホに着信があった。
予定よりも30分程度遅れて、市内のホテルに向け空港を出発したが、カウントダウン・イベントに備えた交通規制のため、降車場所から5分程度は徒歩で移動することになった。ホテル前の人だかりごしではあったが、何とか台北101の花火は見ることは出来た。
ぶーりん様
いつも大変お世話になっております。有難うございます。
この度はご不安をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご意見は弊社の進歩に役立ちます。ドライバーの教育を継続して、顧客満足度の達成を目指します
空港に送ってもらうついでに、故宮などのチケットの予約と送迎をしてもらいました。
観光スポットでのガイドはありませんが、事前に見どころや観光の仕方を教えてもらえてスムーズに見て回ることができました。
日本にも詳しいガイドの方で、車内でも明るく楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました!
空港への送迎で利用させていただきました。集合時間よりも早めに来て下さり、「本当に来て下さるのか?」と心配になることも全くなく安心できました。おかげさまで空港でのチェックインもゆとりをもってすることができました。
マレーシアは渋滞が日常で、心配していました。運転も安全運転で待ち合わせ時間より早めに来ていただき、とても安心できました。余裕をもって行動する日本人には本当にありがたかったです。
ホテルに迎えに来たドライバーの態度が悪い
言葉が伝わらないからしょうがないのかもしれないが、ジェスチャーも「乗れ!」って感じ
発車したら運転が荒い荒い!
市内も高速も急な車線変更、急発進急加速の繰り返し
前の車をあおり運転の如く接近し蹴散らし
高速に乗るとそれを120キロのスピードで行い
空港に到着しても一言も発せず
こちらが謝謝と言っても目も合わせずちょっと手を上げただけ
街中のタクシーでは絶対に経験しない態度の悪さのと運転の荒さ
台湾では経験した事のない態度の悪い現地人でした
早く着けばいいってもんでもないと思いますよ!
貴賓不好意思 這部分我們會再去 教育司機
可能因為語言上的不同 造成您的不舒服 真的非常抱歉
この度は大変申し訳ありません。該当のドライバーに対して再教育を行います。言語の違いにより不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
空港で荷物を受け取り外に出ると名前を掲示して待っているはずが幾ら探しても自分の名前がない
そのうち出るだろうと待っていると空港警備員に「ここに立っているな!」と怒られる
結局緊急連絡先に連絡(日本からの持ち込み携帯なので国際電話になる)するが繋がらず
暫くするとショートメールでその場で待つ様にと連絡があり
更に待つが変化無し
ズラリと並ぶ送迎の係員が持つメモをこちらから覗き込んでやっと自分の名前を発見しこちらから声掛け
元々出発1ヶ月前にベルトラから突然の連絡で、日付が1ヶ月ずれて登録されていて現地からの確認連絡が来てる!1ヵ月後でいいか?と確認があった
手元の控えはキチンと1ヵ月後の日付
ベルトラ日本が現地に伝え間違えていただけでしょ!
まぁ、こんな感じです
ベルトラが悪いのか、現地会社が悪いのか分かりませんが、キチンと時間どおりに待っていてくれて、安全運転を希望する人は大手旅行会社の送迎付きプランをおすすめします
40代から70代の4人でお願いしました
車はバンで大きくてとても助かりました
父が足が悪く乗り降りが不自由だったのですが
ドライバーのパクさんにとても優しくして
頂き助かりました
行きたいところも全部行けて
時間も余るくらいでした
パクさんのおかげで楽しい1日でした
本当に頼んでよかったです
ありがとうございました
また、よろしくお願いします
入国後大変混雑しているゲートにて
出迎えをしてもらえるのは非常にありがたいです。
自身でタクシーの手配や値段、電車の心配などが無くスムーズに宿泊先まで辿り着くことが出来ます。
全ての旅行会社に言える事ですが、出迎えのプラカードが小さいのでしっかり探さないと見落としてしまうかもしれません。
最終日、バンテアイスレイを見に行きたかったので、午前の4時間チャーターをしました。ガイドさんの説明はとてもわかりやすく、カンボジアについてのお話もとても勉強になりました。途中で寄ってもらったお店で買ったジャックフルーツやバナナはとっても美味しく、更に感動したのが、豚の丸焼きが食べられるお店。ローカル感が半端なく、家族4人、その美味しさにビックリしました。おすすめしてくれた蒸しパンもこれまた美味しくって、大満足でした。食べ物に詳しくって、流石女性のガイドさんだなって思いました。大満喫の4時間ツアーでした。
少し早めに来て待っていていただき、少し渋滞しているところがありましたが、ほぼ予定通りに到着することが出来ました。
車内もきれいで好感が持てました。