ご注意点をおまとめいただきまして誠にありがとうございます。
仰る通りでございます。次回ご参加される方がお読み頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

くま様
猫空ロープウェイを選んでいただき、素晴らしい体験をされたようですね！
平日だったからこそ、混雑もなくゆっくりと景色を楽しめたのが良かったですね。
床がガラスのワゴンも体験されたようで、景色をより一層楽しめたことでしょう。

フリー切符を購入することで、途中の駅で自由に乗り降りできるのは便利ですね。
台北市内の眺望や台北101も見られたのは素晴らしい経験です。
さらに、指南宮もおすすめとのことで、その地域の観光名所も堪能されたようですね。

素晴らしい台湾旅行の一部を共有していただき、ありがとうございます！
これからも素敵な旅の思い出が増えることを願っています。

安威旅行社

この度は弊社ツアーアクティビティにお申し込み頂き誠にありがとうございました。

今回ホテルスタッフからの受け渡しがうまく行かず、チケットを受け取ることができなかったことをお詫び申し上げます。

前日にチケットをホテルに受付に郵送しておりましたが、
レセプションスタッフがチケットが届いていることを把握しておらず、
チケットがない旨の回答をしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

今後は受付方法などを見直し、再発防止に努めてまいります。

サザンブリーズ株式会社
新海

ご意見ありがとうございます。２階席ご希望の方が大変多く船側にお席指定はお任せしておりますが参加されるお客様にの雰囲気にもよりますので１階席でも盛り上がります。
今回はご満足頂けずに申し訳ございません。ご意見を生かしていけるように考えて参ります。

yu_mi様：
お客様の貴重なフィードバックに感謝いたします。
お申し出いただいた問題について、私たちのサービスが改善できるよう努めます。

まず第一に、お客様がモバイルバウチャー経由でのカード受け取りをお考えになっていたにも関わらず、
QRコードが不足していたことにより受け取りができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
この点に関しては、私たちのシステムにおける不具合が明らかになりました。
後は予約の際に正確な情報を提供し、お客様が円滑な手続きを行えるように改善してまいります。

また、受付の方の親切な対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
お客様のご意向を適切に把握し、緊急の問い合わせ先を提供していただきましたこと、大変助かりました。
今後も、お客様が安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

最後に、お客様の今後の利用に向けて、さらなる便利さと快適さを提供できるよう努力いたします。
私たちのサービスを再度ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
安威旅行社　管理部より