この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service

この度は、弊社のラウンドツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

女性一人旅は何かと不安なことがあったかと思いますが、車そして日本語ガイドでのツアーは、危険なことも多く回避が出来るので安心してご利用頂けたのではないかと存じます。

そして、スリランカはいろんな表情を持っているのでご気分次第でアクティブにもゆっくりと癒しモードでも楽しむことが出来ます‼

また、女性ならではの癒しであるアーユルヴェーダは、スリランカの伝統治療でもあります。また、ＭＡＭＩ様がスリランカへいらっしゃる機会がありましたら是非、ご利用ください。心よりお待ちしております。

この度はラウンドツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

多くの感動が待っているスリランカの観光スポットは、どこも歴史やスリランカの情緒あふれるものばかりだったのではないでしょうか。
ガイドブックでは説明できないこともたくさんあります。優秀な日本語ガイドが細かく説明や旅のサポートをすることによって、安全・安心かつ深みのある旅に
なるかと思います。

でこぽん様には、まだまだ、スリランカの魅力を知ってい頂いきたいと思いますのでまた、ぜひ、スリランカへ遊びにいらしてください‼
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ラウンドツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スリランカの代表的な世界遺産をダイジェストで巡る旅は、とても人気があり、まいまい様に喜んでいただけたご様子で嬉しく思います。

また、スリランカ伝統治療のアーユルヴェーダも体験できたことはとても良かったです。たくさんのハーブを利用したオイルは、心身共に癒し、デトックス効果があり、他のオイルとは比べ物にならないほど、貴重で価値があるものです。

他の東南アジア諸国の５・４つ星レベルのホテル料金がスリランカでは２・３星ホテルといったレベルです。世界遺産の入場料も年々上昇し、喜べませんが世界一位高いとも言われております。　

今後、コロンボには新たな観光地のロータスタワーが出来る予定ですので、また、違ったスリランカの旅をご堪能頂ければ、幸いです。
また、ぜひご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

この度は、弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

盛りだくさんの観光や見学・体験の旅、ぽりたん様に大変、ご満足して頂き嬉しく思います。
スリランカのビールは、飲みやすくてこの蒸し暑い気候にはピッタリですよね☆

機会がありましたら次回は北西部や南西部などもまた、違った楽しみ方がスリランカにはありますのでぜひ、遊びにいらしてください。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

さぼてんマン様
このたびは、弊社のアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。

象乗りといえば、タイなどが非常に有名ですがラオスでも象乗りを楽しむ事が出来ます。
このツアーは、英語ガイドでの催行となりますが世界中からツアーに参加している参加者とも仲良くなれるので、
日本人専用のツアーとは、一味違ったご旅行の楽しみがあるのではないでしょうか。

象にも色んな性格の象があり、いろんな象を調教出来るのでより象に親しみが持てるのではないでしょうか。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらガイドの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様の体験談を催行会社に共有させていただきました。
担当させていただきました日本語ガイドにつきましては、厳しく指導させていただきました。
今後、より多くのお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう、
お客様からの貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service

この度は弊社の3日間ツアーを楽しんでいただけたようで感想頂きありがとうございます。
土産店立ち寄りの件ですが、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は土産店立ち寄りの際にはお客様に一度確認させて頂き、ご希望でなければ立ち寄らないというように全ガイドに徹底指導させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
インドは魅力多い国です。是非ムンバイやベナレスのツアーもご相談ください。

この度は、キャンディとシーギリヤロック２日間のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ツアーにご安心して楽しんで頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。
当社の日本語ガイドは、みな日本のことが大好きで勉強、仕事の為に日本に滞在していた人たちです。
その為、日本人の気持ちを良く理解しております。

そして子供をとても大切にするお国柄ですので、ガイド、ドライバーはもちろん、滞在先で出会うスリランカ人もきっと笑顔で
迎え入れることでしょう‼

年々と発展し続けるスリランカ。
また、遊びに来られる機会がございましたらぜひ、当社をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

当社のオプショナルツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
snowsnow22様に大変、喜んで頂けて私どもも嬉しく思います。

常に日本語ガイドがお供致しますので、ご不便、ご不安な思いをすることなく、そしてご要望に応じて対応も致しますので
快適にお過ごし頂けると思います。

他にもスリランカの見どころがたくさんございますので、また、機会がございましたらスリランカへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、この度は大変、ご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

当ツアーであこたん様のご利用ホテルはスリランカホテル２．３つ星ホテルとなります。
その為、ドライヤー等は各部屋に設置されていないことが多く、ドライヤーや湯沸かし器ポットなど設置されていない場合は、フロントにリクエストして頂くシステムとなっております。もし、湯沸かしポットがない場合は、ホテル側でお湯をお部屋まで届けることも可能でございます。

また、ガイドの長時間の電話に関しましては、あこたん様が当方と連絡をとりたいとの希望より、状況説明等に時間を要しました。

当方と致しましては、ご予約時のご相談の際にホテルのアップグレードをおすすめさせて頂きましたが　あこたん様よりお断りされた経緯がございます。
また、ホテル到着後、お部屋の状態がお気に召さない場合は、日本語ガイドがお傍におりましたのでご宿泊後ではなく、ご宿泊前（その場にて）にご相談頂ければ、改善の策が当方、ホテル側も対応できた範囲かと存じます。

あこたん様に快適なスリランカの旅をお過ごし頂けなかったことに対し、重ねて心よりお詫び致します。ご指摘頂きましたことは今後のサービス向上の為、改善に努めていく所存でございます。

この度は、当ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
５月のポヤデーは仏教徒にとっては大きなイベント（ブッダの誕生・悟り・涅槃）です。一年の中でも特別なの日ですので貴重な数日間をスリランカでお過ごしできたことはとても貴重なことです。その反面、ポヤデーの日は街中のお店が閉店していたり、お酒も飲めないことはスリランカの習慣ですのため、変わることがないでしょう。お酒がお好きな方には難点です。
また、ガイドの迅速な対応ではるにれ様に大変、満足頂けたこと嬉しく思います。また、スリランカで旅をされる機会がございましたらぜひ、ご利用ください。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service

この度は、当社のオプショナルツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な写真を沢山掲載して頂き、スリランカの魅力がよく伝わってきました！！　また、お客様のご都合で滞在時間やスケジュールを変更できたのもプライベート旅行ならではの最大の魅力です。
ホテルのアップグレードのご希望も当社は柔軟に対応しておりますので、ぜひ、次回ご利用される機会がございましたらお問い合わせください。本当に喜んで頂けてたご様子で良かったです。

この度は当社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
不安に思いながらもご利用頂けたことを深く感謝致します。また、お写真の投稿もありがとうございました。とてもきれいです。
この私も初めてスリランカへ訪れた際は、女性一人旅でした。そして一週間の周遊をしました。
プライベート旅行なので自由に移動ができ、そしてスリランカの文化に触れる機会が多く、今までの海外旅行の中で一番感動した旅となったことを
未だに覚えています。そして、女性の一人旅は安全のためにも車を利用した旅をお勧めしたいです。

スリランカへの旅は日本人女性の一人旅もとても多いです。それは女性が魅了されるものがスリランカにはたくさんあるからこそだと思います。
まちこさまもまた、機会がございましたら違ったスリランカの旅を是非、ご体験してください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

なつみい様

この度はエメロード号ハロン湾クルーズをご利用頂きまして、有難うございます。

エメロード号は豪華船ですので料金は少々お高めではございますが、そのエレガントさと洗練されたサービスで多くのお客様にご満足頂いております。
なつみい様がハロン湾での素晴らしい１泊をお過ごしになられたご様子に、私共も大変喜ばしく拝読いたしました。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service

くろふね様
この度は、弊社のアクティビティにご参加頂き誠に有り難うございます。

今回ご参加頂いたゾウ乗りライセンス取得ツアーは、日本ではあまり参加することが出来ないツアーですので、
他の観光ツアーとは少し違った旅行をお楽しみ頂けたかと存じます。

ゾウ乗りキャンプにいる象も、人間同様にそれぞれ個性があり、
川に入水するのが怖い象や、寂しがり屋の象など、、２日のゾウ乗りが終わる頃には、愛着がかなり湧いたのではないでしょうか。

今回は、貴重なツアー体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

この度はキャンディ＆シーギリヤ２日間のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
世界遺産をはじめ、大自然を感じながらの象のライディングは大変、貴重な思い出になられたことかと思います。
岩崎様には喜んで頂けたご様子で、私どもも大変、うれしく思います。また、岩崎様のご利用を心よりお待ちしております。