投稿者: はまー
初日、ホテルに着いて、wi-fiルーターのバウチャーを提示してフロントに持って行ったが、みんな知らないとの事で、しばらく探してやっと小包で届いているのがわかり、渡してもらいました。返却時はもっとひどくて、封筒に入れてフロントに返したところ、取りに来る人がわからないと拒否され、でも、ホテルで返却することになってるとなんとか説明して受け取ってもらいましたが、ホテルの人達はみんな困り顔でした。こんな嫌な思いをするなら二度と使いたくないと思いました。今度は日本から借りていこうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料コンボ対象ツアー申込済の方限定/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】3日間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/05 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: chen
かなり便利でしたが、ルーターはやっぱりバッテリー1日持たないので充電持参必要。
帰る前にホテルが返還しようとしたら、ホテル側がちょっと事情がわからないみたいんで説明した上にとにかく預けてくれました。親切なホテルスタッフでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】5日間プラン<ハノイ ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/31 |
| 参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: 黒縁メガネ
ホテルでWi-Fiがあるところが多いですが、外出中に行き先の情報を見たりできるのはとても便利です。皆さん持っていくと思いますがモバイルバッテリーもあれば、1日中Wi-Fi環境が整います。お忘れないように。(ポケットWi-Fi受け取る時に言われますが、利用可能時間はフル充電から6〜8時間くらいだと思います。)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】台湾 ポケットWi-Fi4日間レンタル <容量無制限使い放題・固定料金>が10%Off! 桃園空港受け取り・返却プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/27 |
| 参加日: | 2016/08/20 |
投稿者: m.t
一回の充電でほとんどに一日中使えた。
電波状況も常に良好ですぐにつながりとても便利だった。
値段も同じ条件で日本で借りるよりも安かったと思う。
m.t 様
この度、弊社WIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
電波良好及び便利さに関しまして貴重な体験談を頂きましてありがとうございます!
是非また台湾に来てください、
その際もm.t様のご利用をお待ちしております。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/21 |
| 参加日: | 2016/08/19 |
投稿者: ろんちゃん
現地でもインターネットを使いたいのでこちらのプランに申込みしました。
空港で受取りとのことでしたが、きちんと青い服を着た担当の方がいらっしゃり
とても安心できました。
丁寧な対応をしていただいたのも好感が持てました。
ただ、返却が朝早かったため窓口が開いていなく、返却場所が少しわかりづらかったので
ちょっと困ってしまいました。
機器自体は当然問題なく使えとても便利なのでおススメです。
ろんちゃん 様
この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
WIFIはスムーズにご利用できてよかったですね。
返却場所に関しましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
お客様により便利なWIFIレンタルサービスを体験していただけるよう、
現在弊社は出発ロビーにカウンターを設けることを検討しております。
また次回にろんちゃん様のご利用をお待ちしております。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/21 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
投稿者: ピーチ
到着ロビーで名前を掲げてくれていて、すぐに分かりました。ほぼ日本語は通じないので多少の英語が必要かもです。スマホの翻訳サイトを見せてくれましたが、変な日本語訳になっているのですが、まあ電源の入れ方さえ分かれば大丈夫でしょう。
何台スマホ使うかなど聞いてくれて、それに合わせたWIFIにしてくれたように思います。そのせいか、1日出かけてもギリギリ電源がなくなることはなかったです。スマホ3台で8時間は使えたと思います。
帰りは受け取った到着ロビーまで届けなければいけないのですが、確かに出発ロビーと離れていて分か
りにくかったですが、ただですから何てことはないですね!忘れてそのまま飛行機乗らないようにと気を付けましたが…。
ピーチ様
この度弊社WIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
言語の対応は少々足りないことを承知いたしました。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
台湾での滞在は問題なくWIFIをご利用いただけたと聞けて何よりです。
返却場所に関しまして出発ロビーにカウンターを設ける予定で検討しております。
また ピーチ様に満足していただけるようなWIFIサービスを提供してまいりたいと存じますので、
是非次回もご利用くださいませ。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/18 |
投稿者: リッキー
とても重宝しました。受け取りはチェックイン時に何も言わなくてもフロントで渡されましたが、返却時はフロントの方に渡しても、まったくわかっておらず、wifiを入れた封筒に記載されていた連絡先に確認を取ってやっと受け取ってもらえました。
もう少しスムーズに返却できたらもっと良かったです。しかしポケットwifiはやはり海外旅行先ではとても重宝しました。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/17 |
| 参加日: | 2016/08/05 |
投稿者: 花火さん
スタッフは日本語はあまり話せないようだが多少の英語のやり取りで通じました。
スタッフの対応もよく、容量も無制限だったので現地でポケモンゴーしたりと快適に使え、機械の操作も簡単で操作や作動に問題はなかったです。
ただ電池の減りが早いです。朝9時半ごろフル充電で出かけて15時半頃に電池の残量は残り1つでした。
1時間ほど充電してからまた出かけたので途中で切れることはなかったけど、1日充電出来ないと途中で切れちゃうかもしれないです。
帰りは到着ロビーのスタッフに返却しなければいけないので、出発ロビーから到着ロビーまでわざわざ行くのが少し面倒でした。
花火さん 様
この度WIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズに私用することが出来てよかったですね。
電池持ちのことで心配をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
返却に関してましては現在空港にてカウンターを設ける予定でございます。
今後お客様により便利なWIFIレンタルサービス体験をしていただくよう向上させていただきます。
また花火さん 様のご利用をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/17 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
投稿者: かわやん
空港について旅行ツアー会社の担当を探している時に、こちらの係りの人を見つけレンタルしましたが、日本語が通じず取りあえずレンタルは出来ましたが、意思の疎通がうまくいかず少々不安を覚えました。あと表題通り初日は繋がったのですが二日目から一晩充電していたのに途中で電池の容量が無くなって結局まともに使えたのは初日しか使えませんでした。
あと最終返却日が早朝便だったため前日この会社のオフィスに返却しに行ったのですが
出来れば住所だけの記載でなく地図も欲しかったです。少々迷いました、また受付に人がおらず数分手をあげたりしたのですが誰も見ているだけで対応してくれなかったので、これも残念でした。まあ最終無事に返せたので良かったのですが充電方法が単にコードを差し込んで出来ないのなら簡単な説明書をつけてくれたら助かったのですが3日間のレンタルで一日しか使用できなかったので星3つとさせていただきます。
かわやん 様
この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。
充電が出来なかったことに誠に申し訳ありませんでした。
弊社として責任をもって対応させていただきたいので、
こちらのメッセージを予約会社のVeltraに見せていただければ、全額返金とさせていただきます。
今後お客様により分かりやすい返却場所(弊社場所)及びサービス対応をご提供することを改善してい参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またかわやん 様のご利用をおまちしております。
何卒よろしくお願いいたします。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】台湾 ポケットWi-Fi4日間レンタル <容量無制限使い放題・固定料金>が10%Off! 桃園空港受け取り・返却プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/14 |
| 参加日: | 2016/08/07 |
投稿者: 匿名希望
いつもはベルトラツアー申込特典の割引で日本のショップで借りており、あまり不便を感じませんでしたが、ベトナムという地域性なのか電波状況、アクセススピードが良くなく感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/13 |
| 参加日: | 2016/08/06 |
投稿者: けたくん
ホテルフロントでの受け渡しでしたが、返却予定日の夕方、手元に届きました。
なのでまったく使うことができませんでした。
やっぱり日本から借りていったほうが確実です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料コンボ対象ツアー申込済の方限定/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】3日間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/07 |
| 参加日: | 2016/07/31 |
投稿者: マミーヤン
ホテルに到着したらすぐに受け取ることが出来、とても便利でした。つけっぱなしではなく、入れたり切ったりで使っていましたので、電池も朝から晩まで長持ちでした。
ひとつ難点は、、、電源切ったはずなのに何故かついていた、、ということが度々あり、それが使用中かどうかわかりにくいので、きちんとチェックされた方がよいかと思います!
帰りは封筒に入れてホテルに返却するだけ!
日本で借りるより安いし、利用してよかったと思います♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/30 |
| 参加日: | 2016/07/27 |
投稿者: サカイ ノリヨシ
日本から出発の3日前に申し込んだのですが、ちゃんと到着したらホテルに届けてありました。空港などでの手間も要らずスムーズに受け取れるのは本当に便利です。ホテルにもWi-Fiはあるのですが部屋によっては繋がりにくい所があったので便利でした。また、外でも問題なく繋がるので調べものや翻訳アプリなどが使えるので買い物や食事の時にとても便利でした。返却もチェックアウトの時にホテルのフロントに返却してスタッフのサインをもらうだけでいいので手間が省けて便利です!ひとつだけ問題かなと思ったのはポケットWi-Fiのバッテリーが一日中はもたないこと位かな、、、(つけっぱなしにしてた自分が悪いんですが・・・)必要な時だけスイッチを入れれば問題ありませんでした。会社の慰安旅行で使ったので1台で数人使えたり、携帯電話やタブレット端末なども一緒に使える点もとても良かったと思います。他のオプショナルツアーと一緒に申込んだので値段も安く抑えられたのも良かったです。今後も旅行の際は申込みたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 会員様限定モニターツアー/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】1週間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/26 |
| 参加日: | 2016/07/24 |
投稿者: joh
前日の日は大雨でハロン湾ツアーは中止だったみたいですが、私たちが行った日は快晴でとても景色が良かったです。添乗員の方も丁寧に案内してくれました。道中は大変でしたが行って良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料コンボ対象ツアー申込済の方限定/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】3日間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/20 |
| 参加日: | 2016/06/16 |
投稿者: n.j
渡航前に直接担当者より電話頂き、現地での受け渡しもスムーズに出来ました。
現地での受け取り、返却、使用、どれをとっても特段のストレスなく出来、満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料コンボ対象ツアー申込済の方限定/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】3日間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/16 |
| 参加日: | 2016/06/11 |
投稿者: clarisse
当初コンボ親ツアーの予約確定後に申込みをしようとしたところ、netでは期近で締切となっていました。その後、mailで申込み依頼をしたところ、wifi貸出に対応して頂けました。機材スペックや貸出対応には不満はありませんでしたので、ギリギリで予約申込みをした顧客にもう少し柔軟にご対応頂ければ、五つ星でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料コンボ対象ツアー申込済の方限定/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】3日間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/16 |
| 参加日: | 2016/06/10 |
投稿者: もすみすこ
ホテルにチェックインする際に受け取り、チェックアウトの際に返却しました。
いつも空港のカウンターで受け取りや返却していましたが、混雑時に時間が気になったり、疲れて返却をせずに帰宅してしまったこともあるので、今回はすごく良かったです。
Wi-Fiもサクサク、メコン川のクルーズでも普通に使えました。オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料コンボ対象ツアー申込済の方限定/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】3日間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/14 |
| 参加日: | 2016/06/11 |
投稿者: 出張リーマン
接続に問題なく、ルーターも小さめで良かったです。電池切れもなかったので、バッテリーもよしでした。お願いした日より一日早く借りることになったため、一日早く返すことになりました。そこだけが残念でした。ホテルのフロントで受け取り、フロントで返却するのは便利ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料コンボ対象ツアー申込済の方限定/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】3日間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/03 |
| 参加日: | 2016/05/30 |
投稿者: ゆかりんご
wifiフリー大国とはいえ、いつもルーターをレンタルしています!
今回も、お世話になりました(*^^*)
釜山、ソウル共にサクサク繋がりました♪
次回も、宜しくお願いします(*´ω`*)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/11/30 |
投稿者: emiko
今回初めてWi-Fiレンタルを利用しました。移動中に調べ物をしたりできたので良かったです。受取、返却も迷うことなくスムーズでした。対応もとても良かったので、次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/16 |
投稿者: まっつん
Wi-Fiなしでソウル観光はできません。ちょこっと調べ物をしたり、日本にいる友達と買い物してきてほしいものの確認などでメールやLINEをするのに大活躍でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/02/02 |
投稿者: 匿名希望
世界遺産を観光中、ガイドブック代わりに使用していた時、繋がりが悪くなることがありましたが、地下鉄は問題なく使用できました。
家族とメールしたり行き先を検索したり大活躍でしたが、バッテリーは夜遅くに切れるくらいでした。予備バッテリーがあれば安心ですが、もしなかったとしても繋げっぱなしにしなければ意外ともつかもしれません。
友人も家族と旅行の途中経過を報告するなどして活用していました
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/09 |
投稿者: 韓国大好き
友人と旅行した時にWi-Fi初体験。ドキドキしながら使いましたが、至って簡単。料金も定額でしたので気にならないし、予備バッテリーも付いていたのでありがたかったです。韓国は夜遅くまで遊べるので、ほとんど繋がりっぱなしだったため、途中充電も必要でした。
ガイドブック代わりに、サイトをお気に入り登録しておけば、旅の途中でも行きたい場所をサッと探せますので便利でした
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/09 |
投稿者: きみこ
このサイトのメリットは予備バッテリーもついて手数料も無料という所。オプションで補償もつけて複数人で使えば金額も負担になりません。LINEで家族や友人とやりとりできますし、何かあったときの連絡が取れる安心感もあります。
しかもオプションを頼めばさらに割引もききましたので、次回旅行の時にもレンタルしたいです
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/01 |
投稿者: 匿名希望さん
韓国は地下鉄でもネットがつながります。まれに電波が途切れましたが、ほとんど不便はありません。旅行中メールのチェックもできましたし、複数で使えるのもいいですね。私は姉と2人で使いました。翻訳機能を使い、タクシー運転手さんとコミュニケーションをとったり、あると便利だと思います。
使い方も簡単。設定さえ説明書通り行えば、ネット代が高額になることもありませんよ。このサイトで申し込めば予備バッテリーもサービスでしたし、他のオプションも頼んだので割引も効きました
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/04/21 |
投稿者: 匿名希望さん
初めてレンタルしましたが、家族とメールのやり取りができ安心できました。買い物途中で画像を送り、ほしいものを聞いたり。
エリアの検索や、翻訳など「せっかく借りたし」とフルで活用しました。予備バッテリーが無料でしたので、自分のスマホの充電にも使いました。
使用方法は空港で教えてもらえましたし説明書きもありましたので、おばさんでも設定できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/04/21 |
投稿者: まっくろくろこ
今週ベトナム旅行を予定しているため、テレコムスクエア、グローバルWI-FIへ電話をしてみました。
テレコムスクエアは、サポートセンターがお話になりません。。。機器がUSB接続で充電できますか?と聞いたところ、「USBタイプはUSBでしかご利用できません。」との回答。「それはWI-FIルーターが、USB充電できるという意味で良いのでしょうか?」と聞くと、「ですから!!(怒り気味に)USBタイプはUSBでしかご利用できません。」と言われました。
再度電話をかけ直すと、別の方が出て、「WI-FIルーターはUSB充電は避けていただいております。」との回答でした。。。
それに比較すすると、グローバルWI-FIはものすごくサポートセンターの対応が良いです。
的確に応えてくれるし、料金も安いです。
今回はグローバルWI-FIでレンタルをすることにしました!!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/08/11 |
投稿者: 匿名希望
いつも外国に行く時はモバイルルーターを利用しています。今回も安価で借りる事が出来て良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/05/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
黒縁メガネ 様
この度弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用できてよかったです。
また黒縁メガネ 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。
株式会社ezfly HS.