この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたファンデーションにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
確認をしたところ、ファンデーションは舞台や写真撮影用に適したクリオランを使用し、スポンジ、口紅は日本で買い付けを行っているとのことです。
その他パウダーやクレジングは、インドネシアのナチュラルコスメ、サリアユ、ムスティカラトゥを使用しております。

こちらの催行会社では、お客様のお肌に気を使い、化粧品は常に清潔に保つようルールを定めておりますが、
今後は匂いや香りについても不快な思いをさせないよう、事前にお客様と確認をさせて頂くとのことです。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらバリ島へお越しくださいませ。

JTBバリ支店

MURAKAMI様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、うれしく思います。
食事がおいしいと旅行も盛り上がりますよね。
次回はアプサラダンスとビュッフェをごゆっくりお楽しみいただけたらと思います。

再度いらっしゃる際は是非その他のツアーもご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

匿名希望様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドや運転手にお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
当日はあいにくのお天気でございましたが、匿名希望様がどこか懐かしいとお感じになれ、ランタンの灯りに浮かぶ街をご堪能されたご様子を嬉しく拝読致しました。

ご夕食はホイアンの名物を取り入れたメニューでございますが、お口に合われ、嬉しく存じます。
夜に浮かぶランタンのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

お勧めのツアーとの有り難いご感想に慢心することなく、一層のサービス向上に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

おおとも家様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

歴史に思いを馳せながら、歴史的なホイアンの街を散策されますと、一層情緒豊かにお感じになられたのではないでしょうか。

昼はビーチでのんびり、夜はホイアンの美しい風景をお楽しみになられた、おおとも家様の素晴らしい一日のお手伝いができ、嬉しく存じます。
またガイドもお役に立て、何よりでございました。

是非また幻想的なホイアンへお越しくださいませ。
ミーソン遺跡や古都フエなどと合わせてお楽しみ頂けると存じます。

おおとも家様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

diver300c様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーに迷わずにご参加下さり、誠に有難うございました。

灯籠流しのご案内が途中で終わってしまったとの事で申し訳ございませんでした。
お帰りの時間の都合などで最後までご案内できない場合は、その旨をご説明申し上げるよう、徹底して参りたいと存じます。

寛大なお心で５つ星の評価を頂き、恐縮でございます。
アオザイやランタンなどのお買い物も満喫され、ご夕食もお口に合われたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。

予想以上に楽しいツアーとのお言葉を励みに、一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
灯りが幻想的なホイアンのお写真と、大変有り難いご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

diver300c様と奥様のまたのご参加を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

Kobo様

このたびは弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アプサラダンスショー楽しんでいただけましたでしょうか？
ショーはユーモラスな伝統舞踊から格式高い宮廷舞踊まであり、非常に
興味深いですよね。

お料理がお口に合わなかったとのことで、大変残念に思います。
今後よりお客様にご満足いただけるよう、レストランには味付けの改善を申し入れ
善処してまいりますので、またカンボジアにお越しいただく機会があれば、是非
弊社をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。高いご評価を頂き光栄でございます。このご評価に恥じないようこれからも質の高いサービスをご提供し日本の方に良かったと言って頂ける内容とし、多くの方に訪れていただきカンボジアの経済発展に少しでも貢献してまいりたいと存じます。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

Jessy様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お買い求め頂かなくても、日本語でのご説明に耳を傾けて頂き、その後のお買い物にお役立て頂ければ幸いでございます。
ココナッツの容器がお土産に喜ばれたとの事で、何よりでございました。

翌日もおでかけになられるほどホイアンを満喫して頂け、大変嬉しく思っております。
次回は是非ホイアンにお泊りになられ、心ゆくまで幻想的なホイアンをお楽しみ頂ければと願っております。

Jessy様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

KAKAo様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

あいにくの小雨模様でございましたが、幻想的なホイアンの夜を満喫して頂き、またご夕食もお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。

自由時間が短く、申し訳ございませんでした。
限られた時間ではございますが、できるだけご要望に副ったご案内を心がけて参りたいと存じます。

ランタンの灯りが美しいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
KAKAo様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

こんにちは、ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
当日は11名様がご参加されましたが、さまざまな角度から、韓国の歴史や伝統文化に触れ、たくさんの思い出を作っていただけましたか。
朝鮮時代の王宮施設である景福宮と宗廟では、広大な敷地に続く施設をご覧いただき、王族たちの生活や文化、歴史などに触れていただけましたか。
伝統家屋の保存地区として指定されている北村では、特徴的な瓦屋根が続く街並みをご覧いただき、
現在も伝統文化や風習を守りながら生活する人々の様子を感じていただけましたか。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

hiroさま
JTBマイバスツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアー楽しんでいただけたとのこと安心いたしました。
ツアー代金については、リバークルーズやババニョニャ博物館など、
内容盛りだくさんのため難しいところがありますが、
値段に負けない満足度の高いツアーを目指してまいります。
投稿ありがとうございました！

ご投稿誠にありがとうございます。聖池での逆さアンコールワットがとても印象的に写っていますね。高いご評価を頂き誠にありがとうございます。ガイドはMr. Nhanh（ニャン）と申します。お客様がご指摘されている通り約16時間にわたる長時間のツアーのため、参加される前にジョギングやウォーキングを1週間程度されてから来られることをお勧め申し上げます。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ベトナムゾウ様

ご結婚20周年、おめでとうございます。
その記念すべきご旅行に、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。

あいにくのお天気でございましたが、ホイアンの素敵な町並みや幻想的なランタンの彩りをご覧頂け、とても満足とのご感想を大変嬉しく存じます。
ご夫妻のペースに合わせたご案内ができ、ガイド共々嬉しく思っております。

お料理が足りなかったとの事で申し訳ございませんでした。
ご夕食の量につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

記念のご旅行のお写真とご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ベトナムゾウ様ご夫妻のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度はウェンディーツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカ観光は日帰りで行くことのでき、またマレーシアらしい文化を感じることのできる観光地です。
趣ある建物、町並みはマラッカならではですので、一度はクラルンプールから出て行ってみるべきですね。

お楽しみいただけてなによりです。
またのご参加お待ちしております。

ウェンディーツアー

この度はウェンデジーツアーにご参加いただきありがとうございます
今回ご参加いただきましたマラッカ観光は弊社人気のツアーです。
マラッカの町並みは風情のある町並みで、クアラルンプールとはちがった楽しさが魅力です。

またのご参加お待ちしております。

ウェンディーツアー

子連れ家族様

この度は弊社の、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

手前味噌ではございますが、子連れ家族がおっしゃられます通り、夜のホイアンは本当に幻想的で素敵な街だと存じます。
またダナンからも近く、昼はダナンを、夜はホイアンをと、一日で両方の街をお楽しみ頂けるのも、人気の理由の一つではないでしょうか。

灯りが素敵なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
子連れ家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

えみまる様

この度はご家族様で、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホイアンは大変人気の世界遺産の街でございますので、混み合う場合も多々ございます。
そんな中でもしっかりとホイアンをお楽しみ頂き、大変嬉しく思っております。

またお買い物の際やお食事の際には、ガイドがお役に立てましたようで、何よりでございました。
シルクやお土産にご興味がある方、ない方、それぞれでございますので、それもホイアンの一つの顔とお楽しみ頂ければと思っております。

ベトナムはお子様にもお楽しみ頂けるスポットがたくさんございますので、是非またお越しくださいませ。
えみまる様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ご投稿誠にありがとうございます。高いご評価を頂き社員一同のモチベーションとなります。ガイドはケロ(Mr. Kero)と申すものが担当いたしました。これからも皆様にご満足いただける内容をご提供できるよう日々努力してまいります。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。高いご評価を頂き誠にありがとうございます。夕日がご覧いただけず残念でございます。プノンバケンに登れなかったということかと存じます。ピークシーズンでも登れるようガイドのスケジュール管理を指導して参ります。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。第三回廊への階段は2011年頃に設置されたとのことでございます。今でも危険な階段ゆえ、妊婦の方、お子様、心臓病をお持ちの方の入場を制限しております。階段がなく登るということが想像できないくらい急な石段となっており当時は相当危険だったかと存じます。親子二世代でのアンコール観光完遂おめでとうございます。
また多くの写真をご投稿頂きありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ツアーご参加ありがとうございます！
ご満足いただけなかったことは残念でした。ツアー中に立ち寄るショッピング店は
トイレ休憩や飲料水を買ったりしたい方のためにご案内しています。
店内に並べてあるマラッカ独特の香辛料など、ぜひ参考に見ていただきたいと思いました。
貴重なご感想ありがとうございます。

ご投稿誠にありがとうございます。最大級の賛辞を頂き、身の引き締まる思いでございます。今後とも皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

あんでぃ様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

幻想的な灯篭流しやランタンの風景を満喫して頂け、嬉しく存じます。
お土産にランタンをお買い求め頂き、日本へお帰りになられてからも、ホイアンの風景を思い起こして頂いているのではないでしょうか。

また日本人ガイドが、あんでぃ様が楽しくお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。

ホイアンからは世界遺産ミーソン遺跡や、古都フエへのツアーなどもございますので、次回合わせてお楽しみくださいませ。
あんでぃ様とまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ASUKA様

このたびは弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またお返事が遅くなり大変申し訳ございません。

アプサラダンスショーはユーモアあふれるカンボジア伝統舞踊から
格式高い宮廷舞踊まであり、非常に興味深いですよね。

お料理につきましては、ビュッフェラインの配置や補充、味付けなど
レストラン側に改善を申し入れ、よりお客様にご満足いただけるよう
善処してまいりますので、またカンボジアにいらっしゃる機会がございましたら
是非弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

MASA様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

渋滞でご移動に時間がかかってしまい、ごゆっくりと観光して頂けず申し訳ございませんでした。
短いお時間ではございましたが、とても素敵な街で良かったとのご感想を頂き、恐縮でございます。

ゆっくりお昼から夜の街をみるツアーをとのご意見を賜り、有難うございます。
今後、検討して参りたいと存じます。

またお食事をお出しするタイミングが悪く、お待たせをして申し訳ござませんでした。
こちらにつきましても、改善するよう努めさせて頂きたいとぞんじます。

素敵なホイアンのお写真の数々と、貴重なご体験談とご意見のご投稿に心より感謝申し上げます。
次回は是非、幻想的なホイアンの街をごゆっくりとご堪能くださいませ。

MASA様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ご投稿誠にありがとうございます。また催行内容にご満足頂きありがとうございます。確かに体力が必要なツアーですので体力のない方やお年寄りにはよりお客様の自由度を叶える専用車プランをお勧め申し上げます。ご参加誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

hdtk21様

この度は、アプサラディナーをお申し込み頂き誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして申し訳ございません。

当日のディナーショーは混雑しており、ゆっくりお召し上がりいただけず大変申し訳ございませんでした。
お料理がブッフェ形式となりますので、年末年始などの繁忙期はお迎え時間を早くするなど、今後対策をさせていただきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同