匿名希望様

この度は、専用車での3大有名遺跡巡りツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

初めての遺跡巡りを楽しみにされていたとのこと、期待にお応えできず残念に思います。特に、ランチやディナーにおけるドリンク代の請求や領収書の管理についてのトラブルは、大変不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

ご指摘の内容は、現地のスタッフとのコミュニケーションやサービスの向上に向け、しっかりと共有し、改善に努めてまいります。また、今後はお客様に対して、事前に明確な料金案内を行うよう徹底してまいります。

アプサラダンスショーを楽しみにされていたのに、心から楽しむことができなかったこと、誠に申し訳ありませんでした。次回ご利用の際には、より良い体験を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

改めて、この度のご意見に感謝いたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

みーちゃん様

この度は、専用車で観光！バンテアイスレイ・民家見学半日ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドの対応にもご満足頂けた様で、本当に良かったです。

また、カンボジアにお越しの際は、是非シェムリアップに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

今回は半日という短いお時間ではございましたが、ソウルを代表する名所をお訪ねいただき、歴史や伝統文化により深く触れていただけましたか。
景福宮の光化門前で行なわれる守門将交代儀式もお楽しみいただけたようですね。

古宮内は、広大な敷地に施設があるため、内部は徒歩での見学となることをご了承ください。

次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。またお会いできる事を心よりお待ちしております。

蒸し暑い気候が続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

にひらん様

この度は、 専用車で観光！3大有名遺跡めぐり1日ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ガイドへの貴重な体験談を頂きましてありがとうございます。
弊社ガイドのサンボのガイド、写真の腕前にもご満足頂けた様で、本当に良かったです。
サンボにもお客様のお声をお伝えさせて頂きますね。

遺跡観光で疲れた体には低価格でご利用頂ける、カンボジアマッサージがお勧めです！
現在、モニターキャンペーンでマッサージ後に参加体験談をご投稿頂きましたら全メニュー半額になります!!!
フットorボディorミックスマッサージ　60分$18→$9

日本人経営 パドマ・マッサージ店＜シェムリアップ発＞
http://www.veltra.com/jp/asia/cambodia/a/109654

また、カンボジアにお越しの際は、是非シェムリアップに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城を実際にお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭や城門のスケールを感じていただけたと思います。
水原華城は広大な敷地に広がっておりますので、当ツアーでは、全体の中でも主要な見所をまとめてご見学いただくことになります。
韓国の歴史、伝統文化にも触れていただけましたか。
水原華城は自然との調和も美しく、季節ごとに違った趣があります。
機会がありましたら、是非また季節を変えてお訪ねください。

今回ご案内させていただきましたガイド宋へのお言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

蒸し暑い気候が続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

匿名希望様

この度は、伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お子様が影絵を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。しかしながら、日本語の通訳が不十分で、内容が理解しづらかったとのこと、大変申し訳ございません。今後は、言語サポートを強化し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

カンボジア料理についても、好みに合わなかったとのこと、貴重なご意見をいただき感謝いたします。料理の量に関しては、予想以上だったとのことで、今後の改善点として検討させていただきます。

貴重な体験をお楽しみいただけたことを嬉しく思いつつ、さらなるサービス向上に努めてまいります。またの機会にぜひ、当社のツアーをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねお礼申し上げます。

今回はソウル市内の歴史財を巡りましたが、
お客様方が楽しんでいただけたようで当社もとても嬉しく思っております。
お客様方は時代劇ドラマがお好きでありましたので、ドラマのシーンや物語も思い出しながら
回ることができたかと思います。
お客様の旦那様も楽しんでいただけたようで何よりでございます。
ガイドの説明を通して韓国の歴史や文化についても触れることができたかと思います。
ガイドの金へのお褒めのお言葉も誠にありがとうございました。
次回もお客様にご機会がございましたら、是非また韓国へお越しくださいませ。
その際も素敵な思い出をお作りくださいませ。

またお会いできることを心よりお待ちしております。
体調が崩れやすい時期ですのでお体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様に水原華城のツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
３度目の韓国旅行とのことですが、今回のご旅行でもたくさんの発見や体験をしていただけましたか。
世界遺産にも登録された水原華城を実際にお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭や城門のスケールを感じていただけたと思います。
季節ごとにも違った趣が感じられ、美しい城郭となっています。
朝鮮時代の歴史もより深めていただけたのではないでしょうか。

今回ご案内させていただきましたガイド宋へのお言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

蒸し暑い気候が続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。

進行会社　アイラブソウルツアーでございます。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

大変楽しい時間を過ごして頂いたのことで、ガイド含め弊社一同うれしい限りでございます。

また、弊社では、様々なツアーをご用意いたしておりますので、ぜひ、韓国に訪れる際にはご利用いただければ幸いでございます。

お暑い季節ので、お体にお気をつけくださいませ。

こんにちは。ソウルツアーでございます。

ガイドの名前の件で再びご投稿いただきありがとうございました。
お客様の心温まるメッセージに私共も大変うれしく思っております。
是非また韓国旅行で楽しい思い出を作ってください。

ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様に水原華城のツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城を実際にお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭や城門のスケールを感じていただけましたか。
ドラマ『イ・サン』の時代背景や朝鮮時代の歴史にもより深く触れていただけたのではないでしょうか。
水原華城は自然との調和も大変美しい所です。機会がありましたら、季節を変えてまたお訪ねください。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドの説明も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

気温の変化が激しい季節ですので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねお礼申し上げます。

今回は水原華城の各所を巡りましたが、
お客様方が楽しんでいただけたようで当社もとても嬉しく思っております。
当社ガイドの案内を満足していただけたようですね。
見て楽しみながら韓国の歴史や文化にも触れていただけたように思います。
当社ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございました。
また、重なご意見も誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点は改善していきたいと思っております。
次回もお客様にご機会がございましたら、是非また韓国へお越しくださいませ。
その際も素敵な思い出をお作りくださいませ。

またお会いできることを心よりお待ちしております。
体調が崩れやすい時期ですのでお体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

ツアーご参加ありがとうございました。マラッカは世界遺産として古い建物物を保護していく一方で、新しい観光場所も開発されています。行くたびに新しい発見があるんですよ。ぜひまた訪れてみてください。
チョコレート工場とお土産屋さんに寄った点はガイドの配慮だと思われますが、お客様が希望されない場合はご案内しないようにいたします。

この度は弊社ツアーのご参加ありがとうございました。

詳しいツアーのご説明ありがとうございます。今後ツアーをご検討される方の参考になるかと存じます。

ガイドの説明不足に関しましては心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に、今後よりよいサービスが提供出きるよう努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ウェンディーツアー

こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねお礼申し上げます。

今回はソウル市内の歴史財を巡りましたが、
お客様方が楽しんでいただけたようで当社もとても嬉しく思っております。
当社ガイドの案内にも満足していただけたようで何よりでございます。
ガイドの説明を通して韓国の歴史や文化についても触れることができたかと思います。
次回もお客様にご機会がございましたら、是非また韓国へお越しくださいませ。
その際も素敵な思い出をお作りくださいませ。

またお会いできることを心よりお待ちしております。
体調が崩れやすい時期ですのでお体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ソウルへは何度もお越しいただいているとのことですが、今回のご旅行でも新しい発見や体験はしていただけましたか。
世界遺産にも登録された水原華城を実際にお訪ねいただき、広大な敷地に広がる城郭と城門のスケールを感じていただけたのではないでしょうか。
ツアーでは、ガイドの説明と共に主要な見所をご案内しておりますので、お客様の自由時間が少ないことをご了承ください。
お客様の貴重なご意見をもとに、お客様一人一人のご満足をいただけるよう今後も努めて参りたいと思います。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。またお会いできる事を心よりお待ちしております。

まだまだ肌寒くなることもありますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。