tod様

この度は、東洋のモナリザ　バンテアイスレイ・民家見学半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

また、詳細なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
富山にも来られたことのある日本語堪能な女性ガイドが丁寧にご案内させていただき、Banteasy Sreyの美しい彫刻や整備された遺跡周辺をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。崩れた参道や像についても触れていただき、遺跡の歴史や神秘を感じていただけたようヤシの実ジュースの休憩も、カンボジアの自然を感じる一コマとして良い思い出となったようで何よりです。最終日の午前中などにお勧めいただけたこと、大変光栄に思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズでの次回のご旅行も素晴らしいものとなりますよう願っております。ありがとうございました！

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Nao様

このたびはプノンペン市内1日ツアーにご参加いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

お客様が充実したプノンペン観光を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
入場料に関しまして、事前にお調べいただき現金をご準備いただきましたこと、ありがとうございます。
車内での不快な出来事については、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後の改善に向けて対策を講じさせていただきます。

今後も素敵な思い出づくりのお手伝いができるよう、努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ジプシー様

この度は、専用車で観光！3大有名遺跡めぐりツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

マンツーマンかつドライバー付きのツアーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。遺跡巡りの際に休憩をこまめに挟むことで、体力を保ちつつ、快適に観光をお楽しみいただけたようで何よりです。さらに、食事も日本人の口に合うものが多く、ディナーバイキングもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

トイレのアドバイスも含め、東南アジアならではのストレスを軽減できたとのお言葉は、今後のサービス向上に大変参考になります。不安や迷いを感じる方におすすめいただけるツアーと評価していただけたこと、心から感謝申し上げます。

またカンボジアを訪れる際には、ぜひ私たちのツアーをご利用ください。再びお会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
マラッカを楽しんで頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
ご昼食のマレーシアのニョニャ料理が辛くなく、ととろき様のお口に合ったようで何よりです。
また、次のご参加のお客様へのアドバイスもいただきありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ちしております。

HISクアラルンプール支店

はるか様

この度は、専用車で観光！3大有名遺跡めぐり！アプサラディナーショー付きプランにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

ホテルのレストランでの昼食やバイキング形式のご夕食、そしてアプサラダンスショーを最前列の真ん中でご覧いただけたことをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。さらに、アンコールバルーンにも晴天のおかげで乗ることができ、素晴らしい景色を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。

ガイドの日本語が流暢で、写真撮影のスポットをよく知っており、たくさんの写真を撮るお手伝いができたことも喜ばしく思います。若い女性の旅にも適したツアーであったと感じていただけて嬉しい限りです。

またカンボジアを訪れる際には、ぜひご利用ください。再びお会いできる日を楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

はなえ様

この度は、専用車で観光！3大有名遺跡めぐり！アプサラディナーショー付きプラン」にご参加いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ガイドのブンがお手伝いさせていただいたこと、そしてそのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ブンは日本語が堪能で、丁寧な説明や豊富な知識を持っており、また細かい疑問やお願いにも真摯に対応させていただいております。お客様にとって忘れられない素敵な旅となるよう、努めております。

写真スポットをたくさんご紹介し、ポーズや構図を一緒に考えながら楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりです。遺跡巡りの合間にマッサージを楽しんでいただけたことも、お疲れを癒す良い機会となりましたことを喜ばしく思います。

次回カンボジアにお越しの際も、ぜひブンにお任せいただければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

はればれ様

この度は、伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

個人旅でのご参加ということで、団体席への組み込みが心配だったとのことですが、お一人でゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりです。また、日本人のお客様が集められていたエリアにて、ショーの説明パンフレットが日本語で用意されていた点もご満足いただけたようで嬉しく存じます。

6時半の集合時間よりも早く到着されたとのことですが、無事に入場でき、またホテルでのショーとは異なる規模の大きさと見応えを感じていただけたとのこと、大変光栄です。

アプサラダンスショーはカンボジアの伝統文化を感じる貴重な体験ですので、お楽しみいただけたことを嬉しく思います。またの機会がございましたら、ぜひ再びご利用くださいませ。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

眠り王子様

この度は、専用車で観光！3大有名遺跡めぐり！にご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ガイドの日本語説明が丁寧で遺跡の成り立ちや彫刻、建物の意味を理解することができ、興味深く観光できたとのこと、大変嬉しく思います。また、観光プランも自由に組み立てられ、午前中にアンコールトムとタプロームを見学し、旧市街のレストランでのランチ後にホテルでの休憩、午後にはアンコールワットとプノンバケンの訪問と、充実した一日をお過ごしいただけたようで何よりです。

また、ガイドが写真撮影も上手で良い思い出ができたとのお言葉、励みになります。今後ともお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

じゃぱん様

この度は、プノンペン市内ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
虐待博物館が強い印象を残されたこと、私たちも理解しております。時に目を背けたくなるようなテーマですが、その重要性を知るために訪れる価値がありますね。ワットプノンのイルミネーションについても、文化的な違いを感じられたようで、貴重なご意見をありがとうございます。

今後もじゃぱん様にとって有意義な観光体験を提供できるよう努めてまいります。またの機会にお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

おっきな鳥 様

この度は複数のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

担当ガイドの知識不足により十分なご説明やご質問に対する回答ができていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に今一度ガイドの教育を徹底し、サービス向上に一層取り組んでまいります。
改めてまして、この度は至らぬ対応があり申し訳ございませんでした。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

HISクアラルンプール支店

シェルちゃん様

この度は世界遺産マラッカと名物ニョニャ料理のツアーにご参加いただきありがとうございます。
素敵なお写真から皆様の楽しそうな雰囲気が拝見でき、マラッカを楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
恵まれた天気の中、飲むビールは格別だったと思います。うらやましいです！

それぞれの地域が違った魅力を持っているのがマレーシアの楽しいところです。
みなさまとまたお会いできることを楽しみにしています！


JTBマレーシアスタッフ

ツアーにご参加いただきありがとうございました！
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
また機会がありましたら、是非是非また遊びに来てください！
投稿ありがとうございました。
JTBマレーシア

【ベルトラからのコメント】
体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
国立故宮博物館について催行会社に確認をしましたところ、1/1は特別休館日であったようでございます。楽しみにご参加いただいたのに、事前にご案内ができず大変申し訳ありません。商品ページは元旦は休館日になる旨記載を追加いたしました。また、昼食につきましてはスケジュール内の情報が正であり、含まれるものに「昼食」の誤記がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。こちらもページを修正済みでございます。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス