あーたん様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーは日本語ガイドプランとなりますが、日本人専用ボートではございません。日本人のお客様が多いピークシーズンは、人数に合わせて日本人専用ボートになる場合もございますが、通常は諸外国のお客様と同じボートに乗船いただくこととなります。その為、全ての国のお客様の為に英語ガイドが乗船しており、ベルトラのお客様の為に日本語ガイドが一緒に乗船いたします。英語ガイドは全ての国のお客様に向けて説明をいたしますが、あーたん様への日本語ガイドのご説明や対応に不十分な部分があったようで、大変申し訳ございませんでした。お子様はもちろん、日本人のお客様へご満足いただける日本語サービスを提供できるよう、指導を徹底していく所存です。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

BIG‐Y様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

パンガー湾の数ある行程の中でも、水上村への上陸に感動していただけたとのこと、大変嬉しいコメントをありがとうございます。海の上で実際に現地の人が生活している集落を垣間見ることは、なかなかできない体験だと思います。一度住んでみたくなられませんでしたか？波が穏やかなパンガー湾だからこそ水上村が造れます。また、他のツアーに比べるとボートでの船酔いが少ないのも嬉しいポイントですね。

是非またパンガー湾ツアーへご参加いただき、水上村へお越しください！
貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

こんにちは、今回は弊社のツアーにご参加いただまして、誠にありがとうございます。

そうですね、私も共感します。

北の人はよく見れない場合もございます。
運的なこことになるので、また、見られる日が来るといいですね、

お暑い中ご参加本当にありがとうございます。
お疲れさまでした。

また、様々なツアーをご用意してありますので、よろしくお願いいたします。

まだまだ暑い季節なので、お体にお気をつけくださいませ。　

すいか　様

この度はFinemakersの混載ツアーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ガイド『李』のご案内もすいか様の
楽しい思い出のサポートができまして嬉しい限りです。
台湾にてご希望だった観光地を訪れる事ができましたことと、
グルメなどもご満足いただけたようですね！
これからもお客様に良かったと思ってもらえるような
サポートができますよう努力していきますので
台湾へお越しの機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

プーケット 様

この度は弊社ツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

プーケットの雨季のシーズンは天候が変わりやすく、海洋状況についても一定ではない為、どの海域でどのくらいの波があるということを事前にお知らせするのは難しい状況となっております。当日はお客様に苦痛を与える結果となりましたこと、心から残念に存じております。また、腰の調子はいかがでしょうか。早くよくなられることを、心から願っております。

尚、サイト上の参加制限にも明記しておりますが、本ツアーは脊髄や腰に疾患がある方にはお勧めしておりません。また、妊婦の方や高齢の方にもお勧めしておりません。これは天候にかかわらず、スピードボートの特徴として、どうしても腰に負担がかかります。悪天候にかかわらず、天候が良い場合もスピードボート利用のツアーは避けていただいた方が安全かと存じます。何卒ご理解いただければ幸いに存じます。

この度は貴重なお時間を体験談のご投稿に割いていただき、有難く存じております。
また、別のツアーへのご参加を、心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ