アジア
天気は生憎の大雨で九份の街はあまり楽しめませんでしたが、ガイドさんがとても親切で、説明も分かりやすくてよかったです。地元の方がすすめる美味しいお土産の情報も教えてもらいました!
もちこ 様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。雨の中のご参を頂きましたが、その後体調を崩されてないでしょうか。ガイドの説明が分かりやすくよかったというご感想頂きまして、大変嬉しく思います。当日担当させて頂きましたガイドの林にもお客様より頂きましたご感想申し伝えます。またどうぞお時間がございましたら、季節を変えて台湾にお越し下さいませ。その際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
自分の勘違いで、ピックアップ場所を誤指示したのにもかかわらず、適切に対応頂いたツアー会社(マリンスタークラブ)様に感謝申し上げます。お陰様でとても良い思い出になりました。又、同日に参加された皆様には、御心配・ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。改めて日本人の寛容さ.・優しさを感じられた日でした。
ケンケン 様
先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ピックアップでは少々トラブルがございましたが、無事ご参加いただけて本当に良かったです。そして、ピピ島の海、シュノーケルなどを充分にお楽しみいただけたようで、良い思い出にしていただけて本望です!気持ち良さそうなシュノーケリングのお写真もありがとうございました!
旅には少々のトラブルはつきものですのでご安心ください。それが逆に「あんなことあったなぁ~」と笑いながら語れる良い思い出になったりするものですよね。
今回はご丁寧に体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております!
マリンスタークラブ
とても期待してツアーに参加しました!
自分たちではあんなに効率よく
回ることができないのでおすすめです!
しかし、、、
ガイドさんの日本語が伝わらず
いつなんのために建てられたのか等
歴史的背景がわからず残念でした、、
まなまな様
この度はスペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。
この度の件につきまして、ガイドの日本語がうまく伝わらず、
大変申し訳ございませんでした。
この件につきまして、常歩ごろガイドの日本語教育にも努めておりますが、
力不足だということを痛感させていただき、さらなる向上のため、
教育に励んでまいる所存でございます。
ツアー後のお忙しい中、貴重なご体験談を頂戴いたしまして、
大変ありがとうございました。
スペースバス
渡辺
ベテランガイドが付くということで、楽しみにしていましたが、アユタヤの遺跡へ行くバスの中で説明してくれるのですが、言葉の意味が繋がらなくて何を言っているのかサッパリ頭に入らずにどこがベテランガイドなのかなと?思いました
遺跡に着いても他のガイドさんは1つづつ丁寧に説明しながら案内してるのに、私達のガイドさんは集合時間だけを決めて完全放置でした
他のガイドの方が日本語も上手で、他のツアーの人に着いて少し一緒に説明を聞きながら歩きました
ツアー自体は楽しかったのですが、後はガイドさん次第かなと思いました...
chikatomo様
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。
この度お申込みいただきました件につきまして、通常プランとベテランガイドプランが分かれておりますが、
お申込みいただきましたプランは通常プランでベテランガイドではございませんでした。
しかしながら、通常プランでもちゃんとしたガイディングをし、しっかりとしたご対応をさせていただくよう
ガイドには厳重に注意するとともに、さらに教育をしてまいる所存でございます。
ご不快な思いをさせていしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、ツアー後のお忙しい中、貴重なご体験談を頂戴いたしまして
大変ありがとうございました。
スペースバス
渡辺
ピピ島の素晴らしい自然に触れる事ができ、とても良い体験でした。
ガイドさん達も親切で、ホスピタリティの高さを感じました。
のりあき 様
昨年末に弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ピピ諸島の素晴らしい景観と自然に触れ、良い経験になられたようで本当に良かったです。またガイドのホスピタリティを評価していただき光栄に思っております。
お忙しい中体験談とお写真のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております!
マリンスタークラブ
午前のメークロン駅では混雑がすごく活気があり水上マーケットではボートが最高速でまるでアトラクションみたいですごく楽しかったです。
象乗りでは象使いにチップを渡すのが面倒なのでなにか工夫して欲しいと思い星ひとつ取りました。
1月1日に参加しました。
20分遅れでお迎えが来ました。
お迎えが遅い場合は連絡を下さいと
記載してありますが、連絡はしませんでした。
プーケットは渋滞がヒドイので、
30分程度の遅れは普通かな?と思います。
名前を確認された後に
私達はすぐ象乗りに案内されました。
(一緒に乗ってきた人は順番待ちされていました)
出発してしばらくして、
象使いさんからのご挨拶。
こちらもよろしくと50thb渡しました。
象乗りが終わってから、
もう50thb渡そうと思っていましたが、
ご不満だったようで、
「ヒャク〜!ヒャク〜!」と要求されました。
「ウソウソ〜」とは言っていましたが、
100thb札を扇状にして
象さんの頭をそれでペシペシ叩き、
さらにお財布を出して、
100thb札だけを数えだしたりと
しばらく100thbをイジっていました。
とてもカンジが悪かったです。
さらに進むと、写真を撮ってあげるから満足したら
チップをくれと言われました。
沢山撮ってくれて満足したので、
100thb渡すと「モット」と言われたので、
さらに50thb渡しました。
チップは気持ちじゃないかな?と
嫌な気分になりました。
今回はたまたまこういう象使いさんに
当たっただけだと思います。
象さんはかわいくてお利口さんで、
とっても癒されましたし、
ベルトラさんにも何ら落ち度はないので、
評価は5にしています。
ツアー全体に良かったのですが、送迎車については運転が荒っぽく、履きそうになりました、他の日程のツアーでもやはり運転は粗く苛苛しているのが手にとるようにわかりました、
ただ現地の交通事情といえば バイクが多くマナーが悪いのでやむ得えない
面はあります。
余談ですが、空港⇔プーケット⇔ホテルは想像以上に遠く、道路も悪く、
坂道も多いので事前に「酔い止め」を服用していれば安心かも知れません
シニアトラベラー 様
この度は弊社のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ツアー内容につきましては全体的に良い評価をいただき、嬉しく思っております。ご指摘の件ですが、残念ながらタイは日本と比べると交通マナーが守られていない部分があり、送迎車にはご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。これからも使用車両のドライバーには安全運転を心掛けるよう、指導を続けて参りますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。
体験談のご投稿に感謝いたします。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。
マリンスタークラブ
夜の九份散策と夜の十分での天燈上げ、とても良かったです。九份はあいにくの雨で大変でしたが、十分でのランタン上げは雨も小雨となり、楽しめました。家族4人でのランタン上げは記憶に残る、良い思い出となりました。とてもきれいで素敵な体験でした。
朝6時にホテルをピックアップしてもらいメークロン市場へ。その後水上マーケットからバンコクに戻り昼食ですがビュッフェも大変美味しいものでした。午後からアユタヤをガッツリまわり象にも乗り1日が終わりました。
とにかくしっかり観光が出来ますのでこのツアーはお得感満載だと思います。
いろいろな国に出かけては、ツアーはveltra さんを利用しています。
今回台湾九份のツアーでは、とても日本語が流暢な可愛いガイドさんが案内してくれました!
九份のみ3時間で、阿妹茶楼でゆっくりお茶を飲み商店で小籠包を食べて充分な時間でした。
そして、夜行くよりも混雑があまりなく
良かったです。
お天気は毎回雨降りですが、今回のこのツアーは私の旅に入れて良かったと思いました!
泳ぐのはホテルのプールメインで考えていた為、シーカヌーを目的にこちらのツアーを予約しました。
集合時間が9時とゆっくりめで、ツアー内容も基本、自然観光がベースなので、全体的にまったりした感じでした。穏やかに観光したい方やご家族連れに良いと思います。
それでいて、内容は盛りだくさんですので、大変興味深かったです。その為の移動のスピードボートはかなり激しめですので、移動時だけ妙にテンションが上がります(笑) ほど良いアクセントになりましたが、さすがに夕方にはちょっと疲れてきました。
海でたくさん遊びたい方には向いていないかも知れませんが、海で自然を感じたい方には面白いツアーだと思います。思ったより濡れなかった為、カメラを持ってゆけば良かったなと思いました。
Kazu 様
昨年末は弊社のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
Kazu様がおっしゃるように、本ツアーは海の偉大な自然を感じたい方には、本当に面白い内容になっているかと存じます。他の離島ツアーの出発時間より少し遅めですので、朝もゆっくりできますよね。尚、スピードボートの乗り降りは潮位によっても多少濡れることがございますし、カヌーに座っていただく際にも多少濡れます。防水カメラでしたら問題ございませんが、携帯電話などをお持ちいただく場合は防水ケースに入れていただくと写真も撮影できて便利です。防水ケースは持っていないという方も、出発前に港で購入が可能ですのでご安心ください。
見事なマングローブの木と、まったりとした雰囲気が感じられるカヌーのお写真をありがとうございました!
体験談のご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね!
マリンスタークラブ
ガイドの女性の方が頑張ってくださいました。日本語は所々拙かったですが、とても親切に案内してくださいました。11月下旬でしたが、ガイドさんは5日間連続で九分に行かれているとのことで少し疲れ気味でした。それでも一所懸命に対応していました。車内に大きい虫が出たときも頑張ってました。九分は終始雨で傘を片手に写真もままなりませんでしたが、事前に聞いていて覚悟はしていたので苦では無かったです。男一人での参加でしたが、特に不便は感じませんでした。また機会があればお願いしたいです。
Kaz 様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。とても雨の多い地域でございますので、傘を差しながらの観光は少しご不便を感じられたかと思います。担当させて頂きましたガイドへのご感想もありがとうございます。まだまだ台湾にはたくさんの素敵な風景がございます。また季節を変えてぜひ台湾へお越しくださいませ。その際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
年末に利用しました。
移動するバス車内で九份のスリの多さや、夜市と比べて現地のお土産店がかなり高価(ぼったくり)ということなど教えてくれ、大変助かりました。
他社のツアーより早めの出発だったのか、九份近くの大渋滞もさほど影響せず、帰りも夜市で解散できるので時間も無駄にせず済みました。
それにしても九份の混雑はびっくりでした。。。
スタッフのみなさんが本当に親切に気配りして下さり、シュノーケリングに不安があった娘もプーケットの海が大好きになったようです。
カイ島に上陸する際、干潮時はボートが砂浜にあまり近寄れないこともあるようで、太ももくらいの深さのところでボートを降りて貴重品をもって歩いて上陸しました。そういうこともあるので、防水バッグや携帯を入れる防水ケースがあるととても便利です。プーケットの街やボートの待合室でも売っていますが、事前にアマゾンで買って行ったので、安く済みました。それと、私は近視がひどくいつもハードコンタクトレンズを使用しているのですが、メガネで行くべきか迷いました。結局コンタクトのまま行きましたが、メガネだとシュノーケルのマスクができないので、コンタクトで行って正解でした。
ojioji 様
昨年末は弊社のピピ島+カイ島ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
防水バッグなど、参考になるアドバイスをありがとうございます。今回は参加して本当に良かったという感想をいただき、大変嬉しく思っております。特にランチのレストランでのお写真は、ピピ島の美しい海を眺めながら、南国らしいゆっくりとした時間が流れる雰囲気が感じられる素敵なお写真ですね!娘さんにもプーケットの海が大好きになっていただけたとのことですので、また是非プーケットへの家族旅行をご計画いただければ嬉しいです。
体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。
マリンスタークラブ
アユタヤの各観光スポットは滞在時間が短いので、ゆっくりしたい方はむかないかもしれません。
お昼はホテルのビュッフェでハズレはなく、美味しく頂きました。
別料金でアルコールもOKだったと思います。
象乗りを体験するならば、靴下+靴で参加することをおすすめします。
素足+サンダルのような靴の場合、気をつけないとノミ?に刺されます。
私は1ヶ月位腫れてしまい、痛痒い状態が続きました。
水上マーケットが酷かったです。年末の混雑はしかたないですが、小船を漕ぐ女性が要領が悪いうえに物売りの前だけに着けて、買え買え言うだけ全然楽しめなかったです。他のアトラクションは悪くなかったですが、参加はお薦めしません。
ガイドさんが全員揃う前に説明したり次の目的地までの移動時間を教えてくれなかったり今一でした。ただ、水上マーケットや世界遺産は楽しめました。像との2ショットを撮ると40バーツ?取られるので要注意です❗
ソンブーンのカレーはトムヤムクンも付いて食べきれないほどでした。
日本語ガイドさんもクルーも面白い方で
時間いっぱい使って回ってもらいました。
最高でした!!!!
hkkn 様
昨年末は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
日本語ガイドやクルーにもご満足いただけ、最高の思い出に残る1日となりましたこと、本当に嬉しく思っております。
お忙しい中、体験談のご投稿にご協力いただき、感謝しております。
またのご利用を心よりお待ちしております!
マリンスタークラブ
大晦日に参加しました。
この日は担当のツアー会社だけでも600人ほど九份に行くという話でした。こちらのツアー会社以外の観光客や、個人観光客などでごった返すことは簡単に予想されるので、今回は特別に十分に先に行くことになりました。
結果として九份では、短い時間ではありましたが、お茶もすることができました。ただ、嵐とも言えるのではというくらいひどい雨だったので、記念写真を撮ったりはなかなか難しかったです。短い時間で建物だけ撮りました。
十分でもスムーズに進み、現地のスタッフさんが撮影もしてくださるので、いい思い出になりました。
添乗員さんは移動中に台湾人の生活について話してくださったり、カウントダウンの情報や、夜市や九份のことで質問に回ってくださりとても親切でした。おかげで降車後も楽しく観光ができました。
大晦日の参加でしたが、予想通りのすごい人、人、人。九份はすごい雨でしたが、雰囲気もちゃんと楽しめました。十分もとても幻想的で素敵な時間を味わえました。
ガイドさんも良かったですよ^_^
ガイドのコイさんが、とっても良かったーー!
水上マーケット混み合っていたのに、逆コースでスムーズにすすんだーー!
年末年始の忙しい中、ありがとうございました。
5つの島巡りにカヌー体験、洞窟、水上村、ジェームズボンド島、とっても素晴らしい。また、村に住む人々の生活など調べてもわからないそこにある今の状況なども詳しく説明してくれて、とても考えさせられる経験になりました。
是非お勧めします。
ikumaru 様
先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
本ツアーで色んな体験をしていただき、至れり尽くせりのサービスだったと感じていただけて、本当に嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました!
マリンスタークラブ
大晦日に九份ツアーに参加しましたが、
強風、豪雨で全身ずぶ濡れ、身体も冷えてしまいました。
全ては天候次第。
折角参加しましたが、残念でした。
送迎、ガイドさん、船のスタッフさん皆丁寧でした。感謝します。
良かった点
・いろいろな見所を1日で見て回れる
・お昼ご飯付きは楽
・カヌーも漕ぎ手さんがいるため、ゆったりと景色が見られる
悪かった点
・さまざまな場所へ行くため、1日のうち、移動時間がほとんどで、見学などは毎回1時間程度
・1/2の繁忙期に参加したところ、他ツアー会社の船も多く、停泊などに時間がかかり結果、各予定時間が1時間程度遅れた
個人的感想
・送迎後、リストバンドを受け取り建物に入ってからは放置です。私は近くの受付の人に英語で尋ねて日本語ガイドさんのところに案内してもらいました。
・洞窟探検は小さい子ならワクワクするかもしれません。大人は大したことないです。距離も短いし、みるべき鍾乳洞もさほどないです。プーケットまで来て行くのは時間の無駄。
・有名な007の岩は一回見るのは良しでしょう。ただ、島に上陸する必要はないかな。
・ランチビュッフェはフライドチキンが美味しいです。
・シーカヌーは、繁忙期で端折られたのか、狭いところや細いところの通り抜けは無し。あそこ通りたいねんけど、と漕ぎ手さんに言っても、半笑いでスルー。時間も短いし、何箇所か混雑で引き返されました。ツアーの謳い文句からは程遠い。近いところをほんの少しまわってお終い。
シーカヌーを楽しみにされる方は、シーカヌーだけを申し込むべき。
・ナカ島ですが、時間が押して到着が遅くなったこともあり、強風+寒い+クラゲ!の三重苦でした。
ガイドさんもやめたほうが良いとのこと。
今までベルトラでは入場券などのバウチャーを購入し、非常にお得で便利に感じておりましたが、ツアーはあまりお勧めできないですね。お値段高し、繁忙期の予測出来てないのに通常ツアーを組み、かいつまんだようなツアーを無理やり施行。
正直なところ、一部返金して下さいな、もしくはツアーのタイトル変えれば?と思ってます。まったく充実してない。移動時間だけが充実。
ガイドさん、船のスタッフさんがとても親切で良い方でしたので、そちらは責める気はありません。
売り出したベルトラに改善要求致します。
traveling414 様
この度は弊社マリンスタークラブ主催のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
traveling414様の視点から率直なご意見、ご感想をいただき、大変参考になりました。ありがとうございます。ご参加日は年始の混み合う時期となっておりましたので、お客様にとってはご満足いただけない点もあったかと存じます。お詫び申し上げます。弊社では繁忙期にかかわらず、1年を通して1日1日をお客様に安全に楽しんでいただけるようツアー行程を調整し、ご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同が心掛けており、本ツアーに関しては通常高い評価をいただけており、有難く存じております。海のツアーは海洋状況やその日のコンディションによって、多少行程に変更が生じる場合もございますので、何卒ご容赦いただければと存じます。同じ日にご参加いただいても、ご満足いただけたお客様とtraveling414様のようにご満足いただけなかったお客様がいらっしゃることは誠に残念で、今後の改善の課題にさせていただければと思っております。
貴重な体験談をありがとうございました。
ベルトラには様々な面白いツアーがたくさんございますので、是非またお試しいただけることを願っております。
マリンスタークラブ
コーラル島は天気にも恵まれ、海がとても綺麗で、ランチも美味しく大満足でした。またガイドさんの感じも良く、親切にして頂きました。ありがとうございます。
しかし、象乗り体験はがっかりでした。体験紹介の写真では海辺で水着で象に乗っており、そのイメージで申し込みをしましたが、実際には森?山?の村のようなところを歩くだけでした。特に見所があるわけでもなく…象の糞が至るところに落ちており臭いも気になりました。こちらの確認不足もあったのかもしれませんが、とても残念でした。
haru 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
コーラル島では美しい海にランチ、そして弊社ガイドにも好印象をお持ちいただけたようですが、象乗りで1つ星の評価という結果となってしまい、誠に残念です。どちらのお写真を拝見されたのか分かりかねますが、本ツアーの紹介ページではそのようなお写真は掲載されていないかと存じます。おそらくharu様がおっしゃっているのは、象乗り体験ではなく「エレファントスイム」と呼ばれる、象とビーチで水浴びをしながら写真撮影などをする象乗りとは別のツアーになられるかと存じます。本ツアーに組み込まれておりますのは自然の中を象に乗ってトレッキングするという「象乗り体験」となりますので何卒ご理解いただければ幸いです。
体験談のご投稿ありがとうございました。
またのベルトラのご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ
初めての海外旅行、初めてのツアー予約で行く前は少し不安だったのですが今回のツアーに申し込んで良かったと思いました。ガイドさんは皆さん素敵な方でどんな時も気遣ってくださったりツアー内容には載っていませんでしたが、九份に有名なお茶屋さんを予約していてくださって台湾茶を堪能することができました。混んでいるだろうと諦めかけていたので、すごく嬉しかったです。
rina.y 様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ネットでのお申込み、お支払い尚且つ海外でのご旅行でございますのでご不安を感じられれる方も多いと思います。実際にご参加頂きまして、ツアーに申し込んでよかったというご感想をお持ちいただけたこと大変嬉しく思います。
当日の担当ガイドへのご感想も頂きまして誠にありがとうございます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
すべてのスタッフが私たちの時間を充実したものにしようとアクティブに楽しませてくれて、とても楽しいツアーになりました。
mizpa 様
昨年末は弊社ツアーにご参加いただきまして、本当にありがとうございました。
短いお言葉の中にも、スタッフに対して良い印象をお持ちいただけたこと、そしてとても楽しい1日をご提供できたことがうかがえ、とても嬉しく思っております。
また是非プーケットへお越しくださいね。
次回のVELTRAのご利用を心よりお待ちしております!
マリンスタークラブ
同行者がタイが初めてで、且つ時間に余裕なかったので、こちらのツアーを利用しました。一日かけていろんな観光スポットに回ってくれ、とても充実したツアーでした。朝早いですが、移動中は車で眠ったので、疲れはさほどなく一日を過ごすことができました。同行者も満足しておりました。
水上マーケットでは、小舟に乗りながら、ラーメンやココナッツアイスを食べました。また、ガイドさんからバナナ揚げの差し入れもあり、とても楽しく過ごすことができました。
ランチはホテルでのビュッフェでしたが、可もなく不可もなくといった感じです。
象乗りなしにしましたが、ほかの方が乗っている合間もお土産屋や商店があり、時間を持て余すことはありませんでした。