投稿者: ゆへ
全長10メートル程のスピードボートで出港。
往路は概ね順調で揺れも許容範囲内でしたが、復路は強風と4~5メートルの高波に揺られ通常の倍の2時間かけて帰港しました。
その2時間は揺れもさることながら、強風に煽られた海水や雨水が船内に吹き付け、多くの人が唇を真っ青にしながらひたすらに耐える状況。
着衣だけでなく身の回り品も全て海水で水浸しになりました。
多くの人がエチケット袋を握りしめ、嘔吐や寒さに震え意識が朦朧としている人も多数いました。
にもかかわらず船のスタッフからは十分な案内はなく、途中は「カイ島への帰港はキャンセルします」 「あと30分で着きます (実際には倍近い時間を要した)」 程度の英語案内のみ。
ライフジャケットの着用指示はなく、乗客たち自らが危険を感じて自発的にライフジャケットを着用する始末でした。
せっかく相場よりも高額な日本語付きツアーを申し込んだのに、重要な場面では頼りになりませんでした。
自然が相手のツアーですから荒天は仕方がないとは分かっています。また海外ですから日本と同等のサービスでは無いことも承知の上で参加しました。しかしながら、安全管理に限っては十分な整備、体制が求められると思います。
(海外だから不安全で良いわけが無い。)
あまりに杜撰な安全管理体制に対して返金を求める声もありましたが、現地スタッフはフル無視。
高額なツアー代金を支払って自らの命を危険に晒すことになりました。
天候に恵まれさえすれば魅力的なツアーのようですが、その裏にある非常に大きなリスクと不十分な安全管理体制を承知された方のみ参加されるよう注意喚起させていただきます。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ツアーご参加中に強風と高波の影響により大変ご不安、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、この日の復路は荒天のため、エチケット袋を握りしめる方、嘔吐や寒さに震える方など、大変過酷な状況であったこと、そして通常を大きく上回る移動時間を要し、ボート内でも安全に関わるご不安を感じられたことと拝察いたします。本来であればガイドより速やかにライフジャケットの着用を促すべきところ、指示が徹底されていなかったことは大変遺憾であり、深く反省しております。
この後日、ボート会社でこの日の反省を含めて安全管理についての話し合いを致しました。そして、ガイドからライフジャケット着用のご案内を徹底することを改めて確認し合い、現在では徹底して実施しております。今後は同様のことが起こらぬよう、引き続き安全面を最優先に改善を進めてまいります。
貴重なご指摘を頂きましたことに、心より御礼申し上げますとともに、今回の不手際に改めて深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に安心してご参加いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/23 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: mint
短時間でも問題なく、天燈上げと九份散策を十分楽しめました。
天燈上げはとにかく効率重視でちょっとあわただしい気もしますが、やりたいことは天燈を上げることだけだし、観光客がとても多くてのんびりできる雰囲気でもないので、ちょうどいいと思います。
その代わり九份はたっぷり時間をとってもらったので、散策しながらお土産を買ったり写真を撮ったり好きなだけ楽しんでちょっと時間が余るくらいでした。
ガイドの宋さんには両替してもらったりと大変お世話になりました。
明るく元気な方で、お話もとてもおもしろかったです。ありがとうございました!
大人気イベントと観光地を手軽に楽しみたいならおすすめです。
現地では基本的に現金払いなので余裕をもって持っていくといいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/23 |
| 参加日: | 2025/07/21 |
投稿者: クラちゃん
夫婦でお世話になりました。
一日でこれだけ回るには、かなりあわただしいものとなりました。
車に乗ってる時間が長かったし、観光地では自由時間が少なかったので、お土産をゆっくり選べませんでした。
過去にこのコースを回りましたが、次回はもっと分けて行く方が良い気がします。
初めてバンコクに行く人が良いツアーです。
次回から余裕を持って楽しむのも良いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベテランガイド確約!ソンブーンのカニカレーランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/22 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: I.Amy
集合場所も分かりやすく、集合時間15分前でしたがもうガイドさん(陳さん)がいらしていて、スムーズにバスまで乗車することができました。
陳さんは一人一人のツアー客に丁寧に対応しており、お話しも興味深いものばかりで、とても楽しかったです。
ツアーの順番もその日の天候を見て現地の方と連絡を取って変更してくれたりと、効率良く回って頂き感謝です。
写真を撮るスポットでは何枚も撮影してくださり、たくさん思い出を残すことができました。
ぜひまた陳さんにお願いしたく思います。
ありがとうございました。
雨具必須です。大きい傘ではなく、折り畳めるものが◯、もしくはカッパ。九份は人混みなので、盗難防止にきちんと閉められるバッグにしましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 『九份心宇食堂』夕食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/22 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: もりちゃん
第三トンネルにもぐったとき、先端部分でツアー客全員からの質問に答えていた姿が印象的で、分かりやすかったです。
ありがとうございました。
第三トンネルは、年配者や足の悪い人はつらいのであきらめたほうが良いかもです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】指定場所集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/22 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: ロッテ
7/21 ホンさんのツアーに参加しました。
ホンさんは優しく、面白く、歴史に詳しく、質問にはわかりやすくなんでも回答してくれます。南北の歴史の知識が深まりました。
国境付近の観光地は見学はツアーでないと参加できないそうなので、このツアーに参加して本当によかったです。
意外と歩きます。第三トンネルは足場がそんなに良くないので、お年寄りなど足腰に自信がない方は注意かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】指定場所集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/22 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: ふふ
知らなかった事をとても丁寧に面白く教えて貰えました!
口コミ良かったので安心していましたが、期待通りでした。
トンネル、大変でした。
途中ベンチがあるので、休みながら行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】指定場所集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/22 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: けんしん
ガイドさんの説明も良く
北朝鮮と韓国の歴史も学べて
大変良いツアーでした!
また韓国来た時に
参加したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】指定場所集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/22 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: Chika
母、私、子ども2人の4人で参加しました。
なかなか経験できない素晴らしいツアーでした。
毎日週に5日、働かれて、素晴らしい!
これからも無理せずら頑張ってください。
ありがとうございました。
おすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】指定場所集合プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/22 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: kaochin
まず、事前に登録した降り場所から変更したいとメールで問い合わせたところ快く変えてくださいました。
当日は曇りでしたが、最初のピピ島では綺麗な魚達と戯れることができ感動しました。
その後天候が急変して嵐のようになりました。カイ島には行かず引き返す事になりました。大荒れで船がひっくり返らそうになるくらい大きな波で恐ろしくて、あとどのくらいで着きますか?と聞いたところ「本当はもう近い、けれど安全が1番、だからゆっくり行く」と安心させてくれました。信頼できる日本語ガイドのYOYOさんはホスピタリティ溢れていて素晴らしいガイドさんです。他のスタッフさんも怖がったり具合が悪くなった参加者に目をくばってくださり、常ににこやかで安心できました。
穏やかな港に戻ってきて降りる直前に食べたパイナップルは本当に美味しかったです。
疲労困憊で港に到着後は、観光の気力がなくなり、やはりホテルに帰りたいと変更をお願いしたところ、調整してホテルまで送り届けてくれました。自然が相手なのでどうにもできませんが、安全に帰ってこれたのが1番でした。
天候はしょうがない事ですが、前日までキャンセルが可能なので、是非様子を見ながら素敵な海を見てほしいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【夏の女子旅キャンペーン】基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/21 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: メロンパン
暑かったです
でも行って良かったです
カラフルな街と美味しそうなおしゃれなカフェが沢山ありました
ガイドさん いつも優しくありがとうございます
夏は日焼け対策を!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(甘川文化村+松島海上ケーブルカー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/21 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: 昭二
初めての参加でガイドの方、車も最高でした。
ココナッツ工場?、アユタヤ遺跡、水上マーケット、象乗り体験、ホテルでもビッフェランチ
最高の一日を経験致しました。
次回もこのツアーを利用したいと思います。
有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/21 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: KK
Good things
- Super beautiful scenery
- Great guide and clues
- Good lunch
We enjoyed very much for the tour even though the weather went bad at the return way from Mayabay. Thank you for the guide and clues who were very friendly and reliable.
Opportunity to improve
- We encountered heavy rain and terrible sea waves at the return way which led super lough boat bumping. We were OK but thought it may need extra care or give option to avoid for small child and elder people.
It’s better to have motion sickeness medicine.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイドプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/21 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: ようせい
三世代、6人で貸切で利用しました。
一日中の長いツアーなので、子供や祖父母の体力が心配でしたが、観光場所のピンポイントにかつ良いタイミングで車を停車してくれるので、楽でスムーズでした。
ツアーの良さを実感しました。
ガイドさんは親しみやすく、市場でオススメなものをご馳走してくれたりしました。随時トイレへの配慮もありがたかったです。
運転手さんの運転も優しく、道路の悪いところは丁寧に運転していただけた印象です。
1番は写真をたくさん撮って下さり、最後にエアドロで共有していただけて、便利で嬉しかったです。
内容も質も充実して、効率良くバンコクを満喫できるツアーです。
ゾウのりチップやゾウの餌、ゾウとの写真購入は現金のみなので、多少の準備が必要でふ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 貸切プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/21 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: とよ
雨だったこともあり、十份と九份はもう少し時間があったほうが楽しめたと思います。ツアーガイドさんが、バスの中で詳しく説明してくれたので迷わず楽しめました。
このツアーなら、十份、九份を事前に調べておいて効率良く回らないといけないですよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/21 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: タケベルトラ
十分の瀑布ははじめて見ました。台湾にこのような滝があるのは知りませんでした。十分のランタンは3人でひとつの250台湾ドルで高く揚げました。九份の阿妹茶楼もひとり350台湾ドルでしたが、お菓子4種類つきの高山ウーロン茶の飲む作法、最初は捨てて、1杯目20秒、2杯目30秒、3杯目40秒とおいてから飲むのも美味しかったです。
女性のミケさんがガイドしてくれました。ぜひ御利用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: 神社仏閣・街並み・異国情緒・グルメ・スパ・旅バランス
解散時刻・場所で参加者と募集元とガイドさんで相違があったが上手く対応してました。
1人参加の自分の事も気にかけてくれ、中身自体もパクさんのガイドは前評判どおり良かったです。
ソウルの他の観光地で無料ガイドツアーにも参加したが、興味の内容・旅行の目的度合いもあるが、それでもパクさんのガイドはお金を払ってでも参加する価値のあるものでした。
板門店には行けず残念ですが、また再開されたら是非ともパクさのガイドで行きたいです。
旅行の日程的に厳しいと思うが、選べるなら北朝鮮のよく見える天気の良い日がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】指定場所集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: toko toko
ガイドのパクさんのきめ細やかな対応して頂きました。見学ルートの時間調整やポイントを教えていただいて充実した1日になりました。又ぜひパクさんのツアーに参加したいです!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】指定場所集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: いっきゅうさん
有名な王宮、ワットポーのスケールのデカさに驚きました。
丁寧で親切なガイドさんのおかげで
とても楽しい時間を過ごせました。
パッカコンさん ありがとう!
ぜひ参加してみてください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: かぜさん
細やかな気配りとプロの撮影に感謝!
添乗員さんのツアー説明は丁寧で分かりやすく、おすすめのお土産屋さんやグルメスポットをたくさん教えていただきました。おかげで、限られた時間を有効に使えました。
ランタン飛ばしや各名所での記念撮影、手厚いサポートは感動しました。
ツアー後もマッサージサロンの紹介や予約、翌日の予定までサポートしていただきました。本当にありがとうございました!
大満足です。
大変お世話になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 『九份心宇食堂』夕食付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: なべうし
ガイドのホンユソンさん、楽しかったです。ありがとうございます。
話題が豊富で、幅広い韓国と北朝鮮の歴史を学ぶことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】指定場所集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: Daikon
自分で回るには不便そうな複数のスポットを効率よく回れました。丁寧に解説もしていただけて、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】指定場所集合プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: MF
ベテランガイド홍유선さんの解説がとても分かりやすく、貴重な体験と共に充実した一日になりました!おすすめです!
平和ゴンドラで渡った先での時間はややタイトです。キャンプ・グリーブスはパスして第1展望台からの眺めを見て戻りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 平和ゴンドラ乗車確約!『陳玉華ハルメ』元祖タッカンマリの昼食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: ヤシガニ
移動中の車の中でも現地でも、丁寧にスライドを使いながら説明してくださり、大変勉強になりました。
訪問箇所も多く、とても充実したツアーでした。
かなり歩くので歩きやすい服装をオススメのします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】指定場所集合プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: YK
ツアーでしか行けない場所に入ることができて、歴史の重みを感じられた。ガイドの方の説明は丁寧で分かりやすく勉強になった。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】指定場所集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: YA
あいにくの雨天でしたが予定通り観光できました。第三トンネルのトロッコが工事中で乗れず、登り降りが大変でしたが、たくさん説明していただけて、とても勉強になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】指定場所集合プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: さね
日本から近いはずなのに普段ではなかなか考える事がない韓国と北朝鮮の間にある緊張を間近に感じる事が出来ました。
ガイドさんの人柄がよく、十二分にツアーを満足できるものにするためのアドバイスをたくさんくれて、参加できて良かったです。
天気予報を信じすぎず少しでも曇ってそうであれば折りたたみ傘とかは持っていっていたほうがいい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】指定場所集合プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: matu
ガイドさん
ホンさんはすごくよかったです
説明も日本語も上手で質問にもわかりやすく答えてくれ、大変気持ち良く観光できました。
ありがとうございます😊
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】ソウル市内お迎え付プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: YYY
DMZツアーは2回目だが、今回のガイドのホンさんの解説に迫力があり、ツアー中ずっと飽きなかった。父が北の人ということで、普通の解説よりも話に熱がこもっており、話の内容もネットにもないような詳細な解説を受けて楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 平和ゴンドラ乗車確約!『陳玉華ハルメ』元祖タッカンマリの昼食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: まる
初めてDMZに行きました。
とても勉強になりました。
はじめは雨で不安でしたが、途中から晴れてとても楽しく参加できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【基本プラン】指定場所集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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天候に恵まれさえすれば魅力的に思いますが、その裏にある非常に大きなリスクと不十分な安全管理体制を承知された方のみ参加されるよう注意喚起させていただきます。