アジア
ガイドさんが親切で優しく、知識がありとても勉強になりました。
なかなか経験できない体験でした。
貴重な体験をさせていただきありがとうございました。
歩きやすい靴がおすすめです。
軽食は買う場所が多々ありますので朝から持っていかなくても大丈夫です。
早めの時間に待ち合わせだったので、現地では混んでいない時間帯にゆったりと観光出来ました。日本語対応スタッフの丁寧な案内に満足しています。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイドのシュンさんにとても親切にしていただきとても楽しめました。日本語も問題なく、たまたまなのかツアーも2組でプライベートっぽいツアーになり楽しめました。
ツアー内容は十分満喫できる内容でした。
ありがとうございました!
sss様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドのシュンの親切な対応や日本語でのご案内により、少人数ならではのプライベート感あふれる特別な旅を安心・安全に「とても楽しめた」とのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ツアー内容にも「十分満喫できる内容だった」との嬉しい高評価をいただき、お客様に快適で充実した思い出をお持ち帰りいただけたことは、俊をはじめスタッフ一同にとっても何よりの喜びでございます。
これからもプロならではのきめ細やかなおもてなしで、期待を超える感動の旅をお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドのホンユソンさんが良かった。
歴史やドラマの撮影地など、ユーモアを交えて話してくれました。
ありがとうございました。
初めての台湾旅行でした。
不安もありましたが、ホテル集合で、名前のパネルを持ってくださっていたので、分かりやすく、日本語がとても上手で安心感がありました。
九分まで車移動で合計1時間〜1時間半ぐらいかかりますが、車内も清掃が行き届いていて、ゆっくりした空間を過ごせました。
観光地では地図を用意してくださって、観光前にルートやトイレの場所を細かく教えていただいて、迷うことなく楽しく観光ができました。
九分は運悪く大雨でしたが、車の乗降時には雨に濡れないように傘を差してくださっていたり、大きめの傘を貸し出ししてくださったりと細かな配慮も有り難かったです。
テイシキさん、とてもフレンドリーで話しやすく、また台湾に行く機会があればぜひお願いしたいです!ありがとうございました!
台湾では季節によっては雨が多いそうなのですが、十分や九分などの観光地は、傘よりカッパをお勧めします!九分は特に道が狭く、屋根が無い部分があるので、小雨程度であればカッパが楽だと思います。
ゆり様
この度は初めての台湾旅行に、弊社ツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。
初めてならではのご不安に寄り添うホテルでのスムーズな合流や清潔な車内、そしてテイシキの流暢な日本語と細やかなルート案内により、大雨の九份でも迷うことなく「安心して楽しく観光ができた」とのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
乗降時のサポートや大きめの傘の貸し出しなど、悪天候だからこそプロとして徹底した細かな配慮が、お客様の快適でフレンドリーな思い出作りのお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。
旅行の最後に「また台湾に行く機会があればぜひお願いしたい」というこれ以上ない温かいお言葉をいただけたことは、テイシキ本人にとって大きな誇りであり、今後の最高の励みになります。
これからも初めて訪れるお客様であっても一切の不安なく、ツアーだからこその安心・安全と特別なおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。また台湾へお越しの際は、ぜひ再びテイシキにお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
タイでやりたいことが全部つまった最高のツアーでした!
ガイドさんが丁寧にタイの歴史や生活について説明してくださったので、とても勉強になりました。
水上マーケットで食べたココナッツアイスもすごく美味しかったです🍨✨
移動時間が長いのでトイレに行ける時に行っておいた方がいいと思います。
北朝鮮の街を見れて、又北朝鮮兵士が掘った秘密のトンネルも見れたのは大変貴重な体験でした。(トンネル見学の帰り道はキツイ)
ガイドさんには、良くしてもらって感謝しております。
トンネルの帰り道はかなりキツイので、お年寄りの方は良く考えてからご決断したほうがいいと思いました。
アユタヤ遺跡や水上マーケットのツアーありがとうございました。
自分達だけでは体験できないことや、遺跡の歴史など詳しく教えて頂いた上に、ツアー後もマッサージ店の紹介やわからないことに対して親身に相談に乗ってくださる姿勢がとても良かったです。
また、たくさん写真も撮ってくださりいい思い出を作ることができました。
ナットさんがこのツアーガイドで本当に良かったです。
最高のツアー体験をありがとうございます。
遺跡を三箇所、ぞうさん乗り、午前中のツアーでした。時間も有効に使え、プライベートツアーでしたので気楽、帰りはチャトチャック市場へ送ってもらいました。
ぞうさんは大きくてちょっと怖いかもですが、目が可愛いし、一生懸命歩いてくれたので降りる時にありがとうと撫でてきました。ガイドさんも面白い方でお願いして良かったと思いました!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
笑ってしまうくらいの大雨でしたが、ガイドのテイさん、一緒にサポートしてくれたもう1人の方(名前忘れました、ごめんなさい)がとても親切で、大雨も思い出になるくらい楽しかったです!
トイレの場所や手作りの地図や説明、とても安心して参加できました。
紹介していただいた足つぼのお店も最高でした。(日本円でも支払い可能でした)
荷物の件でツアー後の行動までご配慮いただき、本当に参加出来て良かったです。
台湾の観光、食事、人柄が大好きになりました。
ぜひまたリピートしたいです!
折りたたみ傘は必須です。
九份は人が多すぎ、風も強くレインコートもあった方が良いかも(購入しました)
アンバ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
笑ってしまうほどの大雨というタフなコンディションの中でも、ガイドのテイともう1名のサポートスタッフの親切な対応により、大雨さえも素晴らしい思い出に変えて「最高に楽しかった」と仰っていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
手作りの地図や細やかなご案内による安心感に加え、ご紹介した足つぼ店へのご満足、さらにはツアー後の荷物のご配慮にいたるまで、私どものおもてなしがお客様の台湾大好きになるきっかけ作りの役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。
旅行の最後に「ぜひまたリピートしたい」というこれ以上ない心強いお言葉をいただけたことは、担当したスタッフ一同にとって大きな誇りと日々の職務への最高の励みになります。
これからもどんな天候であっても変わらず、プロならではの確かなサポート力と温かい人柄で、安心・安全と期待を超える感動の旅をお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
半日コースでしたが、行きたかった歴史的な名所を回れて大満足です。ガイドさんもとても面白くて、参加して良かったです。ホテルまでのお迎えも、初めての韓国旅行だったので、とてもありがたかったです!
結構歩くので、歩くのが苦手だと難しいかも。でも、結構年配の方も参加されていましたよ。
不満点
・行きのホテルのピック場所が遠くなってしまった。タイは道路が混みやすい傾向があるので注意が必要。タクシーも事前に予約しておくことを推奨します。
そのほかに関しては大満足です。
・ツアー内容
・ガイドの日本語力
・移動などの不便の無さ
・昼食
全て良かったです。
1日でアクティビティも歴史的建造物巡りも出来るのでタイ観光の1日をこのツアーに使うのはいいのかなぁ〜と思います。
雨が降りやすい地域なので天気には注意が必要かと思います。ツアーガイドが人数分の傘を用意してはいるのである程度は問題ないと思いますが...
自分でプランを組み立てて同じことはできないと感じるツアーでした!メークロン市場や水上マーケットに行けたことで、より国民の文化や生活を感じられ貴重な体験ができました。
ガイドのホン・ユソンさんが色々な資料を用意してくださっており、非常に勉強になりました!楽しいツアーでした!
トンネルは足腰が悪いとかなりキツイと思います。
良い体験でした。ガイドのユソンさんもとても親切な方でした。DMZ行かれたい方はおすすめします。必ず歩きやすい靴で参加してください?
パスポートをお忘れなく。
トンネルめちゃきつくて膝壊れた
でも貴重な体験だった
展望台の望遠鏡から北朝鮮をみた
北朝鮮は近くて遠い国だと改めて感じた
膝が悪い人は注意!
家族で2人で参加しました。
市内マラソンがあり、一部地下鉄利用がありました。
できれば事前にわかっていたらと思います。
それ以外は、親切な丁寧な説明、案内も笑いを取り入れながら楽しく観光できました。最後の韓国餃子。最高でした。
頼んで正解でした。☆🌟🌟🌟
朝早い集合なので朝食をゆっくり食べることができませんでしたが、まだ空いてる時間からゆっくりして見学できたのがよかったです。ガイドの方が一生懸命説明してくれるのでなるほどと思いながら遺跡を見ることができ大満足です。
一人一本ペットボトルの水がつくので大助かりです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
1日で盛りだくさん回れるので、とにかく充実します。自分でチャーターするよりも圧倒的に楽で快適です。
サイアム駅周辺にホテルをとると帰りもスムーズ
朝から晩まで盛りだくさんなので前日はしっかり寝ておくのがおすすめ
両親の思い出作りとしていきました。
朝の集合はとても早いですが、車の中で寝れるので身体が楽です。また、お手洗についても定期的に休憩所によって頂けるので安心です。
ツアー内容は、日本語の喋れるスタッフさんが対応してくれますので、英語やタイ語がまったく分からない方でも安心して楽しめるかと思います。1グループ6~8人程度のため、移動もしやすく、同じ年代など、旅行者間でも会話を楽しめるかと思います。
ただ、タイの交通は非常に混みやすく、雨が降るとより混みます。そのため、朝はそこまで時間はかかりませんが、帰宅までに20時をすぎる可能性もあるため、充分ご注意ください。
水上マーケット、メークロン市場、アユタヤ、象乗りを一日で体験して満足したい方にはオススメです!
・男性は短パンは大丈夫ですが女性は肌の露出にご注意ください
・水などの飲み物は場所場所で購入できるのでご安心ください
・道路は舗装されているものの整備がままならないところもあり、必要な場合は酔い止めを
添乗員さんの一人一人に寄り添う感じがすごいと思いました。人間力素晴らしい!私も見習います。
ありがとうございます。
sora様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
担当いたしました添乗員の「一人一人に寄り添う姿勢」にスポットを当ててくださり、「人間力が素晴らしい、見習いたい」というこれ以上ない最上級のお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からいただいたこの心強いメッセージは、常にお客様目線のサービスを目指す担当添乗員にとって大きな誇りであり、日々の職務への最高の励みになります。
これからもプロとしての安心・安全なサポートはもちろん、現地の温もりを感じていただける人間味あふれるツアー運営に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
家族で韓国に行く機会があり、DMZに参加できるツアーを探してこちらを予約しました。
当時は朝早く、日が昇る前から集合するので不安はありましたが、バスに乗ってからは時間があっという間に過ぎてしまいました!
ユソンさんという方だったのですが、知識も豊富で、日本で見ていた沢山のニュースの記憶が蘇り詳しく知ることができました。
天気にも恵まれて北朝鮮側の様子が見れたのはいい経験だと思います。
隣国の状況をこの目で見て、感じることに価値があります!
少人数で催行していただき行動しやすく、どこを訪れるにも時間配分がちょうどよかった。
写真もたくさん撮っていただき、所々の気配りもありがたかった。
David さんありがとうございました!
お米ちゃん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
少人数での催行ならではのスムーズな移動や、どこを訪れるにも「ちょうどよかった」と感じていただける時間配分により、快適で有意義な旅をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
担当いたしましたガイドのDavid(デビッド)によるたくさんのお写真撮影や、道中の細やかな気配りが、お客様の安心・安全で素晴らしい思い出作りのお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。
これからもプロならではのきめ細やかなサポート力で、期待を超える快適なツアーをお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、次回もぜひ私どもへお任せください。Davidと共に、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドさんも運転手さんも優しい方々で素敵な思い出が増えました。
時間通りにホテルに迎えにきていただき、アユタヤではそれぞれの場所の歴史を教えていただきながら案内してくれました。
お土産までいただき感謝でしかないです!ありがとうございました!
日差しが強いので、帽子か日傘は必須です
ガイドさんの口コミがよかったので、こちらのプランでベテランガイド確約にしました。
集合場所で『◯◯さんですか?』と言われ違います、と答えたところ『あ〜あなた私のお客さんじゃないね〜』と言われ大変感じが悪かったですが、まぁ違うならいいかと思って待っていました。その後やっぱりおかしいな?と思ってこちらから声をかけて確かめたところ、向こうがこちらの名前を間違えて呼び出していました。
名前を間違えるのは構わないのですが、間違えたときに『あなた私のお客さんじゃない』ではなく『失礼いたしました』が出てこないのは大丈夫かなぁと思いましたが、案の定日本語が覚束ず、解説もプランの説明もよく分かりませんでした。そのため同じツアーの人と確認しながら行動しました。九份のおすすめの飲食店を聞いても『どこでも大丈夫』との答えで、これでベテランガイドかと思うと、またそのためにツアーの中で私たちだけお金を多く払っていたと思うと、損した気持ちでした。
プラン自体はよくできており、工程もスムーズで問題はなかったです。ガイドさんもよくしてくれたとは思いますが、最初の印象が悪すぎました。ベテランガイド確約でなくてもよかったなと思っています。
車に弱い方は酔い止めを飲んでおいた方がよいかもしれません。道がよくないです。
YK様
このたびは弊社ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく「ベテランガイド確約プラン」をお選びいただいたにもかかわらず、
集合時の不手際や、言葉遣いによってご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後同様のことが起こらぬよう、ガイドへの指導を徹底してまいります。
また、「ベテランガイド確約プラン」の名にふさわしい品質とサービスを提供できるよう、
ガイドの選定基準および接客対応の向上に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後はお客様により一層ご満足いただける体験をお届けできるよう、
スタッフ一同、誠心誠意取り組んでまいります。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドのユソンさんの話がとても上手く、朝鮮戦争について興味を持つことができました。
実際に軍人さんを見たりと、まだ戦争は続いているんだなぁと実感
とてもいい経験になりました!
どこも綺麗に整備されていて、カフェで時間を潰すこともできます。
第三トンネルの傾斜がきつい。
動きやすい服装で行くことをおすすめします。
ガイドさん(クォンさん)の説明がわかりやすく、親切でした。
クルーズの寄港地で、短い時間の釜山観光にはちょうど良かったです。
気軽に参加できます
メイちゃんという方が担当でした。
とてもガイドが上手で、おすすめのお土産屋さんやツアーのこと、マッサージ屋さんなども色々と教えてくださり、丁寧でした。
初参加では珍しく晴れた九份に行けたので良かったです。
メイちゃんありがとうございました!
16:00ごろのツアーでしたが
混んでいて、九份に着く時間が予定より押してしまったので、お店は駆け込みで2軒ほど行けただけでした。
九份をゆっくりみたい方は昼頃から行くツアーの方が良いかもしれません。
チャンさんが可愛いらしい声で一所懸命教えてくれて、たいへん楽しかった。また、いつかゆっくり体験したい
足腰が重要。自信ない方はプライベートで
げんげん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドのチャンが一所懸命にお届けした現地のお話やご案内により、「たいへん楽しかった」という温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
チャンの直向きでお客様に寄り添うおもてなしが、旅の不安を安心へと変え、素晴らしい思い出作りの一助となったのであれば、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
これからもツアーだからこそ叶う安心・安全と、現地の温もりを感じていただけるような快適な旅をお届けしてまいります。お客様の「またいつかゆっくり体験したい」という願いが叶うその日まで、次回の旅へのご参加を、チャンと共にスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
事前にあまり調べたりせず行ってしまったのですが、バスの中で過去の韓国と北朝鮮の関係や国民の考えなどを教えていただいたので、ただ観光するだけではなく学べることや考えさせられることが多くありとても有意義でした。