アジア
大統領政府、内覧出来るって事でこのツアーに参加しました!
宿泊先までガイドさんが迎えに来てくれて、ツアーがスタート。
あいにくの雨でしたが、ガイドさんからの韓国の歴史や今現在までの事を熱心に説明してくれて、良い時間でした。
また各訪問先での写真スポット等も案内してくれて有り難かったです。
2度目のソウルでしたが、やはりきちんとしたガイドさんからの説明があった方が、わかりやすく楽しめると思いました。
十分でのランタン飛ばし、十分瀑布、九份散策と台湾でやりたかったことがギュッとつまったツアーでした。九份では混んでて入れないだろうとあきらめていた阿妹茶楼の予約を入れていただき感激の体験ができました。おまけに士林夜市での解散だったので夜市での食べ歩きもできて最高でした。また、同行してくれたガイドの陳さんが親切で細かな心配りしてくれて感謝です。
参加を検討されている方に一つだけアドバイスです。十分瀑布まではちょっと歩きますし、九份の街は坂道ばっかりなのでズボンにスニーカーといった動きやすい服装での参加をお勧めします。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
十分でのランタン飛ばしや瀑布観光、九份散策、そして士林夜市での食べ歩きと、台湾の魅力をぎゅっと詰め込んだ一日をお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に、混雑が予想されていた阿妹茶楼での予約が叶い、感激のひとときを過ごされたとのお言葉、私どもにとっても大きな喜びです。
また、ガイドの陳にも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足が、ガイドやスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいりますので、また台湾にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
Finemakersサポート部
ガイドのDavid Huさんの車で移動でき十分瀑布、ランタン上げ、そして九份と効率良く回れて大満足。みどころのポイントなど的確なガイドと写真をいっぱいとっていただき良い記念になりました。4名のメンバーでしたが、全員感動してました。
初めてガイドさん付のツアーに参加しましたが、効率的で楽しく良かったです。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ガイドのDavid Huのご案内により、十分瀑布やランタン上げ、九份を効率よく巡っていただき、皆さまにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。
見どころでの的確なご説明や記念のお写真も、素敵な思い出となったとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
ご参加いただいた4名の皆さま全員に感動していただけたことは、私たちにとっても何よりの喜びです。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また台湾にお越しの際にはぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakersサポート部
日本語が堪能なガイドさんをお願いしつ大正解。
欲張りなコースでしたが、無理なく楽しく回れました。
時間を気にすることなく、タイの有名な観光地を一気に回れて、とても良い一日になりました。
タイ初心者にはガイドつきをお勧め。
ピックアップしてくれて、時間の管理もしてくれるので安心。
なかなか自分たちだけでは回らない場所を、効率よく回っていただきよかったです!
ガイドさんも日本語が上手でとても感じの良いかたでした!
12時間以上の欲張りツアーで個人ではなかなか回りきれない内容です。ガイドの方も親切で日本語も上手で満足出来るツアーになりました。
車での移動時間が長いので暇つぶしを考えておいた方が良いかと
全てがスムーズで、九分•十分ともに充分楽しめました。
特に今回ガイドをしてくださったメルさんは知識も豊富で冗談をまじえながら台湾の文化やツアーのポイントについて沢山話してくださり、とても充実したツアーになりました!
ツアー参加者が時間に追われないよう、色々と配慮をしてくださったり、素晴らしいガイドさんでした。
次、台湾に来た時も必ずこのツアーに参加します!
メインどころをコンパクトに回れました。
私たちを担当してくれたガイドさんの説明がとても面白かったです。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
観光地を効率よく回れたことや、ガイドの説明を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
また台湾にお越しの際は、ぜひ弊社をご利用くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
Finemakersサポート部
天気が少し残念で北朝鮮🇰🇵は少し見れませんでしたが他はとても良かったです。
ユンさんの案内もとても良かったです。
今回、ツアーに参加して日本語でガイドしていただき、貴重な体験ができました。
他の方にも是非おすすめしたいツアーでした。
60代女性のひとり参加で不安でしたが、
貴重な経験が、できました。自分の目で見る大切さとガイドの方の貴重なお話しが聞け良かったです。結構歩くので、歩きやすい靴がいいです。
午前はバンコクの南側のメークロン鉄道市場と水上マーケット。午後は北側のアユタヤ観光とゾウ乗り体験と盛りだくさんに楽しめます。13時間程度かかりますが効率的に回れます。冷房付きのマイクロバスで快適に過ごせます。バンコク郊外を1日で見たい人にピッタリです。
効率的にいろんな体験をしたい人にオススメです
ガイドのドラゴンさんが流暢な日本語で詳しく説明してくださり理解を深めながら主要な箇所を効率よく観光できました。板門店が現在観光不可なのが残念でした。
第三トンネルは、坂が長く、歩きやすい靴、服装がお薦めです。
あいにくの雨でしたが、ガイドのHongさんが、丁寧に説明&フォローしてくださったおかげで、とても楽しめました
充足感のあるツアーでした
終始楽しく過ごせました
日本語も分かりやすく、終始楽しく過ごせました
他のツアーでもお願いしたいと思いました
今回はパトンビーチに宿泊して、日帰りのピピ島(日本語ガイドツアー)に参加しました。
日本語ガイドさんと英語ガイドさんが同乗し最初に日本語で説明がありましたが、それ以降は英語ガイドさんがメインで案内
分からない場合は日本語ガイドさんに聞くことも出来るという状況でした。
ホテルまで迎えに来てくれたのですが、バスにツアー会社の表示もなく、ドライバーさんもツアー会社のTシャツなど着ていなかったので、お迎え時間が20分以上遅れたこともあり分かりずらかったです。
また、帰りの送迎バスも他のツアー会社と混在で行先に応じてバスナンバーが知らされるという状況でした。
10台以上あるバスの中から自分のバスを間違えずに乗るのにちょっとドキドキしてしまいました。
このあたりの説明も英語だったため、自分の理解があっているかちょっと不安でした。
せっかくの日本語ガイドツアーだった(参加者は8割日本人)ので日本語で説明してくれればいいのにな。と思いました。
ツアーの内容自体は大変満足のいくもので、ランチもとても美味しかったです。
次回はピピ島に宿泊してみたいと思いました。
個人で行くよりお手軽でよいと思います。
オプショナルツアーのガイドさんにアタリとハズレがあるのは承知の上ですが、今回は大ハズレでした…。日本語がほぼ聞き取れない、同じ話ばかり繰り返す、こちらの問いかけには無反応、アユタヤの歴史や文化の説明ほぼなし、写真撮影や変なポーズを強要、ゾウが遺跡まで行かない?と良かったところが思い当たらない散々な内容でした。日本のサービスレベルを求めるつもりなどさらさらないので、少し残念なことがあっても大概のことは旅の思い出になるのですが、今回だけはお金と時間を返して欲しいです。
これから体験する方というより、運営の方にお願いでして、ぜひ、今回のガイドさんには引退していただければ、同じような大ハズレにを引くことは少なくなるのではないでしょうか。
この度は弊社オプショナルツアーをご利用いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけず、ご不快な思いをおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の「日本語の聞き取りにくさ」「同じ話の繰り返し」「質問への無反応」「写真撮影時のポーズ提案」などでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ガイドのコミュニケーションやお客様のご希望への配慮が不足していたと認識し、深く反省しております。
「アユタヤの歴史や文化の説明がほぼなかった」とのご指摘ですが、ガイドは通常通り説明を行ったと報告しております。お客様のご期待に沿わなかった点は、説明方法に改善の余地があったと受け止め、お詫び申し上げます。「ゾウが遺跡まで行かない?」との点は、ツアー設計通りでしたが、事前説明が不足していた可能性があり、改善いたします。
今後の改善策:
ガイドの研修を強化し、わかりやすい説明と柔軟な対応を徹底。
ツアー内容を事前に明確化し、誤解を防ぐ。
今回ご案内させていただいているガイドは豊富な経験を持ち、ご好評いただいておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、指導を徹底します。「引退」のご意見も貴重なご意見として参考にし、サービス向上に努めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を活かし、より良いツアーを目指します。
はじめはヨーロッパの団体の送迎車で来た時は今日はどうなっちゃうのかと不安でしたが
途中で日本人のガイドさんと合流
ローカルなクーラーなし窓全開、扉開けっぱなしのバスに乗るって王宮へ
貴重な体験でした。王宮からワットポーまで5分もしない所でしたがトゥクトゥクに乗り
ワットポーから船で川を渡りワットアルンへ
ガイドさんに民族衣装を着たいと言って要望を叶えてもらいました。帰りは川を再び渡り駅まで同行してくれました…
とてもよいガイドさんで色々な説明を丁寧に教えて頂きました。
楽しい思い出になりました
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また素敵な写真をご投稿いただきありがとうございました。
うれしいお言葉を当日の担当ガイド及び社内で共有し、引き続きお客様の思い出作りのお手伝いに励んでいきたいと思います。
また機会がございましたら弊社ツアーをご検討いただければ幸甚です。
ありがとうございました。
象乗り、水上マーケットに行きました。
朝出て昼過ぎには帰れたし効率よく観光できてとてもよかったです。
■ガイドさんについて
ホンさんのガイドが本当に素晴らしかったです。
まず、日本語がとてもお上手で、安心してツアーに集中することができました。
明るくハキハキとした話し方が心地よく、各所の説明も簡潔でわかりやすく、とても興味深く学ばせていただきました。
進行にもメリハリがあり、GWの混雑の中でも予定通りにスムーズに進みました。
おかげさまで、思い出に残る素晴らしいツアーの時間を過ごすことができました。ホンさんがガイドで本当に良かったです。ありがとうございました。
■訪問先について
臨津閣、ゴンドラ、第三トンネル、展望台、統一村などを、午前中いっぱいかけて駆け足で回りました。
はじめのうちは「DMZ」という言葉に緊張感もありましたが、徐々に雰囲気にも慣れ、帰りのバスでは乗り込んできた軍人さんと談笑するような和やかな場面もありました。
駆け足ながらも充実した内容で、ちょうどよい満足感がありました。
最後は市内に戻り、タッカンマリのお店で解散。
ビールを飲みながら、旅の一休みをゆっくりと楽しむことができました。
韓国ドラマをきっかけに訪れた、韓国初心者の私たちにとって、韓国の歴史を興味深く知ることができた、貴重な体験となりました。
第三トンネルは背の高い人は屈んで歩かないといけないので足腰に来ます。
ガイドの陳さんはとても明るく日本語もお上手で安心して参加できました。
十分もとても混雑していた中、手際よくランタン上げの手配して下さり、またお店の方もランタンを上げている写真や動画を撮って下さいました。
九份でも歩くルートや抜け道おすすめのお店の案内があり迷う事なく楽しめました。
その他の台湾についての情報も色々聞けて、このツアーに申し込んで良かったです。
この度はツアーにご参加いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます!
ガイドの陳が日本語で安心してご案内できたとのお言葉、大変うれしく拝見しました。
十分でのランタン体験や九份でのご案内もご満足いただけたようで、素敵な思い出作りのお手伝いができたことを何より嬉しく思います。
台湾のことをもっと好きになっていただけたら幸いです。
また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ!スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Finemakersサポート部
効率よく観光したかったため利用しました。ベテランガイドにして少人数(2組)でした。暑かったので観光施設を出てすぐにエアコンの効いた車に乗れたのがよかったし、移動中は寝られたので疲れも少なめでした。昼食も有名店でとても美味しかったですが、ボリュームが多い割に45分程度だったので、もう少しゆっくり食べられるとよかった。
スケジュールの流れもよく、ストレス無しのオプショなるツアーでした。
象ライドの興奮のまま、水上マーケットへ。
気にしてた衛生面も問題なく、現地の食事も満足。おすすめです。
バスの冷房が効いてるので、羽織るもの必要です。
GWでもあり日本人3組8人での参加。ちょうどいい人数で参加者同士も仲良くなれましたし、バンの運転も空調も快適でした。朝方雨でしたが、ガイドの方が傘を貸してくれて助かりました。また、トイレもこまめに案内してくれたので、大丈夫でした。
水上マーケットでは幸運?にもオオトカゲが出現し、ボート漕ぎのスタッフ含め(笑)、みんなテンションあがりました。
アユタヤ遺跡もちょうどいいボリュームで回ることができ、大満足の1日でした。
最後はサイアム駅解散で、MBKセンターに寄ることができとても都合良かったです!
アユタヤ遺跡を回る頃はとても暑いのでタオル必須です。
水上マーケットの手漕ぎボートや、象乗り体験の水辺移動は別途費用かかりますが、ぜひトライしてみて下さい
おすすめの見所、食事、お土産だけでなく、行き帰りの注意点、起こりそうな問題と解決策まで、ちょうど良いタイミングでポイントを押さえて教えて頂き、効率的に行きたい場所を全て回れました。ガイドさんおすすめの茶葉はとてもおいしかったです!
バスの中で説明を聞いた上での計画をしっかり立てておくことが大切でした。坂道や石段をしっかり歩くので、九份では体力と相談して動く必要があります。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ありがたいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
見どころやグルメ、お土産情報に加え、移動時の注意点や万が一の対処法まで、ガイドの案内がご旅行のサポートとなったようで大変嬉しく思っております。
ご希望の場所を効率よく回れたとのこと、そしておすすめの茶葉もお気に召していただけたようで何よりです。
今後も、お客様にとって思い出に残る素敵な体験をお届けできるよう努めてまいります。
また台湾にお越しの際には、ぜひ弊社のツアーをご利用くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
Finemakersサポート部
ホンさんのガイド最高でした。わかりやすい日本語での案内で現地の説明や歴史も分かりやすく説明していただきました。ありがとうございました。
韓国の歴史を知るとてもよいツアーだと思います。ただ、今回日本語ツアーを申し込みましたが、人数の関係で外国人のツアーと混合となり外国人の方が集合時間を守らずイライラしました。
ガイドのホンさんのおかけで最初から最後までとてもわかりやすく、いい経験になりました。小学生の子供にも優しく接してくれてありがとうございました!何よりも、ホンさんめっちゃ美人♡
トンネルは運動靴がいいです。
ガイドさんはとても感じの良い方で、日本語は流ちょうというほどではありませんが、話の内容は問題なく理解できます。何より親切で、観光地の混雑や移動に対して的確なフォローをしてくれるのがありがたかったです。
このツアーはとにかくよく歩きます。十分の滝までの道のりには階段も多く、ある程度の体力がないと正直きついかもしれません。滝は見ごたえがありますが、「ナイアガラ級」を想像してはいけません(笑)
十分では、観光客でかなり混雑していましたが、ガイドさんが事前にランタン飛ばしの手配をしてくれたおかげで、到着後すぐに願いごとを書いて飛ばすことができました。列車の通過や吊り橋、駅なども見られましたが、滞在時間的にグルメや土産店を見る余裕はほとんどなかったのが少し残念。
九份も非常に混雑していましたが、ガイドさんが空いているルートを教えてくれたので、効率よく回ることができました。階段が多いため、ここも体力が必要です。
食事付きプランを選びましたが、食事内容は“まぁ普通”という感じ。料理が出てくるタイミングがやたら早く、「早く出てってほしいのかな?」と少し気になりました。ただ、テラス席からの九份の景色は文句なしに素晴らしかったです。
最後は士林夜市で下車。到着前にガイドさんがおすすめのお店リストを配ってくれたので、広い夜市内でも迷わずにピンポイントで楽しむことができました。
とにかく体力勝負な一日でしたが、段取りの良さとガイドさんのサポートのおかげで、充実したツアーになりました。感謝です!
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
十分では時間に余裕がなくグルメや土産店を見ることができなかったとのこと大変申し訳なく存じます。
また、体力面でご負担の少ないルートの提示など、よりお客様に楽しんでいただけるよう改善してまいります。
九分と下車後の夜市につきまして、ガイドのサポートにより十分に楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。
この度は誠にありがとうございました。
また台湾にお越しの際は、ぜひ再びお手伝いさせていただければ幸いです。
Finemakerサポート部
ガイドさんの移動中での北朝鮮の話しクイズ大会とても楽しく過ごしてあっという間の時間でした また行く機会がありましたらおねがいしたいです。名前は韓国では珍しい名前だったと思います 非常に良かったです。
初めての台湾旅行で、滝、十分、九份の3つに行けるツアーに参加しました。
林さんの日本語ガイドの説明がとても丁寧で分かりやすく、また車中の会話も面白くて楽しめました。十分のランタン揚げの時に、お店の方が写真を撮って下さるのもとてもよかったです。また機会があればぜひ参加したいです。
この度はツアーにご参加いただき、素敵なご感想をありがとうございます!
初めての台湾旅行で、滝・十分・九份と、魅力たっぷりの観光地をお楽しみいただけたようでとても嬉しいです。
ガイドの林の説明や車内での会話もご満足いただけたとのこと、本人にも伝えさせていただきます!
十分でのランタン体験では、写真撮影も含めて思い出に残るひとときとなったようで何よりです。
また台湾にお越しの際は、ぜひご一緒できることを楽しみにしております!
Finemakersサポート部
効率よく色んな場所を観光できたので良かったです。車移動だっため、自分で電車を乗り換えるよりも楽でした。北村韓屋村が個人的には、韓国の街並みを楽しめて良かったです。明洞餃子のお店まで案内いただき、お昼もほぼ並ばずに入れて食べられました。