この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドのお客様への配慮が行き届かず、大変失礼致しました。せっかくご参加いただいたのに大変お疲れになってしまったことかと思います。
今後はお客様のご要望に合わせ、ホスピタリティのあるサービスを心掛けて参りたいと思います。

この度は貴重なお声をお寄せくださり、ありがとうございました。

60代夫婦 様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

半日のハノイフォトジェニックツアーをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
初めてのベトナム旅行が良い思い出になりましたら幸いです。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度の旅にご参加いただき、誠に感謝いたします。
当日は日本語ツアーの参加者が定員に達せず、代わりに英語ツアーに変更させていただきました。その際、事前に行程や観光地の変更について十分にご説明できず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お詫びの印として、ツアー料金の半額を返金させていただきました。この度の経験を真摯に受け止め、今後は同様の事態が発生しないよう、より一層努力してまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
改めてお客様のご理解とご協力に感謝いたします。またの機会があれば、さらに良いサービスをご提供できるよう努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、残念な時間になってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ガイドの日本語教育、今後より力を入れて参ります。本当に申し訳ありませんでした。
貴重なフィードバックを頂戴し、誠にありがとうございました。

この度の旅にご参加いただき、誠に感謝いたします。
料金差額の対応が遅れたことでご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を受け、すでに差額の返金手続きを進めさせていただきました。この度のご不便を少しでも補償できれば幸いです。お客様の貴重なご意見を大切にし、今後はサービスの細部にまで注意を払い、迅速かつ適切な対応を心がけてまいります。
改めてお客様のご理解とご協力に感謝いたします。またの機会があれば、さらに良いサービスをご提供できるよう努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当初はあまりご興味のなかった場所でも、台湾東側の美しい風景や九号珈琲館の海風など、新たな発見をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

また、ドライバーの李が以前にもご案内させていただいたことを覚えていていただき、明るく楽しい道中をお届けできたことに感謝しております。途中で立ち寄ったパイナップルケーキのお店もお気に召していただけて幸いです。

李共々、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
素晴らしい一日をお過ごしいただき、ありがとうございました。

Finemakersサポート部

maki様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

半日のハノイフォトジェニックツアーについてご感想、アドバイスを頂きありがとうございます。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドの対応が良くなかったとのこと、せっかくのご旅行にもかかわらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたお声を真摯に受け止め、今後のガイド教育に反映して参ります。
貴重なフィードバックとお写真をお寄せくださり、ありがとうございました。

Yuko Brown様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。

世界遺産チャンアン+ホアルー+ムア洞窟+クアンフーカウ線香村観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、ガイドのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

Kiki様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

メコン川クルーズとアオザイを着てのシクロ乗車をお楽しみ頂けたようで嬉しい限りです。
また、このツアーをお勧め頂きありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
ベトナムにはまだまだ見どころがございますので、是非またベトナムにお越し下さい。

POM様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜のホイアン観光ツアーについて、高評価を頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。

機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ホイアンでの夜のひと時、楽しんで頂けて嬉しく思っております。

是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

市内観光、楽しんで頂けて嬉しく思っております。確かに初日に参加いただくと土地勘も出てきてその後の滞在の参考になりますね。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

そら様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

世界遺産チャンアン+ホアルー+ムア洞窟+クアンフーカウ線香村観光ツアーのご意見や注意点などを教えて頂きありがとうございます。
また、ガイドのお褒めのお言葉もありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

ベルトラスタッフ様、この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ホーチミンでの半日観光、楽しんで頂けて嬉しく思っております。暑い中の車移動は体力を奪われないためにも是非皆様にご利用いただきたいと思っております。
是非またベトナムにお越しの際は当社のツアーをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

お天気が生憎だったとのことですが、市内観光が充実した時間になっておりましたら幸いです。

是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。

みう様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。

世界遺産チャンアン+ホアルー+ムア洞窟+クアンフーカウ線香村観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
ベトナムにはチャンアンやムア洞窟のように自然豊かな場所が沢山ありますので自然好きな方には本当にお勧めです。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

1日盛りだくさんの内容でしたが、楽しんで頂けて嬉しく思っております。

是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。