あいうえお様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

最高の思い出になりましたこと、大変嬉しく思います。
ツアーもガイドも、お楽しみいただけまして、良かったです。

ツアーは良くてもガイドがつまらないと楽しさも半減ですよね。
全部良かったとお褒めのお言葉、そして五つ星評価、ありがとうございます！

これからももっともっとお客様に喜んでいただけるツアーをご提供させていたさきます。

また機会がございましたら、ぜひプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

yutack様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

yutack様のご参加された２月１７日は春節時期でございまして、中国からのお客様、中華系の国のお客様が多く訪れておりました。
普段の日でもここ近年は中国人の団体観光客が急激に増えておりますが、特に春節がございます２月というのは特に多い時期でございます。

ラチャ島ですとプーケット島から近く、観光が含まれておりませんので１日ツアーですと時間が長く感じられるかもしれませんね。
コーラル島にも行く、ラチャ島＆コーラル島ツアーもございますし、観光が含まれたピピ島ツアー、乾季のみのシミラン諸島ツアーなども
ございます。

シュノーケリングセットはどのツアーでも無料貸し出しとなっておりますが、フィンのみ有料貸し出しとなっております。
トゲの長いウニがいたり、遠くまで泳いで行ったりする場合にはフィンあると便利です。


最近は魚が減ってきているようですが、yutack様におかれましては沢山見られたようで良かったです。
ダイビングですと色々な海の生物が見られますので体験ダイビングもお勧めです。

機会がございましたら他の離島ツアーにもぜひご参加くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

にゃんこ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます。


ランチに関しましては、レストランの方でも多数のお客様、色々な国からお客様をお迎えしていること、
短い時間内に大量の料理をご用意しなければならないこと、お得なお値段でのご提供、などの理由がございますこと、
ご理解いただけますと幸いでございます。

他の方もおっしゃっていますように、ランチには期待せず、離島と海をお楽しみいただければ、と思います。

実際、プーケットのレストランのタイ料理は美味しいです。お食事はお食事で別の時にお食事メインでお出かけされると
プーケット旅行がより充実したものになるかと存じます。


ツアー全体に関しましてはご満足いだき、時間通りで素晴らしかったと、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

Taki様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

催行会社の写真サービス、お客様より大変好評をいただいております。
Taki様におかれましても、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

いくら景色が良くても、スタッフの対応、サービスが良くないと、それだけで楽しさも半減されてしまいますよね。
催行会社のスタッフもご参加いただいたお客様皆様に楽しんでいただけますよう、日々努めております。

Taki様のようなお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

mirei様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます。

朝のピックアップではお車が遅れ、長い時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
mirei様がご参加された2月１４日が春節前でして、中国や中華系の国からの観光客が大変多く、道路もホテルの敷地内も
渋滞、混雑致しておりました。

事前にこちらの方でピックアップの遅れが把握できた場合は、お客様の方にご連絡差し上げておりますが、催行会社の方でも連絡が間に合わない
場合もございます。その場合は弊社の方でもピックアップが予定のお時間通りか、または遅れているのか把握が出来ない場合もございますので
mirei様のように「お客様サポートセンター」の方へお電話いただけますと、スタッフの方でお車の状況を確認し、折り返しご連絡差し上げております。

日本人スタッフ常駐、日本語にて対応いたしておりますので、ピックアップのお車が遅れている場合はご連絡いただけますと幸いです。


朝のピックアップが遅れたにも関わらず、ツアーに関しましてはお楽しみいただけ、評価も５つ星をいただき、大変嬉しく思います。
スケジュールの変更があったにも関わらす、人が少ないマヤベイに上陸出来たようで良かったです。時間帯によっては大変混み合い、
なかなか良い写真が撮れないときもございます。

また機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。
次はバンブー島にも上陸出来るといいですね。


またのご利用お待ちしております。

　こばやし　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

初めてのダイビングもお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
また、当日の写真も投稿いただきありがとうございます。

ちょっぴり波のある中でのダイビングとなりましたが、大丈夫でしたでしょうか。
2本目には、写真を撮りまくる余裕があったくらいですから、愚問でしたね。

また、これを機にダイビングに挑戦してみて下さいね。
そして、またプーケットへ潜りにいらして下さい。

ありがとうございました。

masa様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

港での待ち時間が長かったようで、大変申し訳ございませんでした。

ツアーにご参加される方がプーケットの各方面、空港よりの先のマイカオ地区から反対側のラワイ方面からと
お越しになられ、混載車でのピックアップとなります為、いくつかのホテルを回り、港へと集合します。

途中の渋滞、事故などでお時間がかかってしまったり、ご出港までに皆様が全員がお揃いになるまで
お待たせしてしまうこともあるようです。どうかご理解頂けましたら幸いです。

ランチも日本人のお客様からの評価があまり良くない傾向にございますが、これも難しい問題でして、日本人の口に合わせますと
次は他国の方から不評となってしまいますこと、時間内に大量の料理をご提供しなければならないこと、など様々な理由があるようです。

お得なツアー、ランチの味は二の次、景色と海を楽しむ、という風に捉えていだだけると嬉しいです。
やはり、離島ツアーでランチに力を入れますと、その分ツアー代金も価格設定を上げなければならず、お得なツアーでなくなってしまいます。

しかし、実際私も食べてまいりましたが、もう少し努力していただきたい、というのが本音です。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

全体的にはご満足いただけたようで良かったです。
機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

おちびこ姫様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

ご予約時に色々と大変だったようですが、無事にご参加出来、良かったですね。
大変ご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。


はい、またあっちゃんにぜひ会いに来てくださいね！


またのご利用お待ちしております。

Enn様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

４つの注意点、ありがとうございます。
２，３，４の問題点はプーケットがアジアで、タイである、ということを踏まえてご理解頂ければ幸いです。

プーケットだけの写真やイメージですと、どうしてもリゾート地、他の国のきれいな高級リゾート地と同じと思われ、
実際に来られてからがっかりする方がいらっしゃいます。


アジアですから、安く行ける、タイ料理が好き、タイの雰囲気が好き、という方でしたら十分お楽しみいただけます。


頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

　ラチャヤイ島　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

皆さん揃ってのダイビングはお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
ダイビングのあの独特な浮遊感と言うのは、やってみないとですからね。初めはなかなか思うように動けませんが、しっかりバランスとって泳げてましたよ！

今回のダイビングを機に、また是非チャレンジしてみて下さいね。
そして、またプーケットへ潜りにいらして下さい！

ありがとうございました。

ひこにゃん様


当日はラチャ島＆コーラル島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

ここ数年、プーケットは中国人観光客が急増しておりまして、どのツアーに参加しても中国人だらけ、というのが現状でございます。
また２月中はおっしゃられる通り春節がございまして、その前後は中国からのお客様が更に増えるという状態になります。

私共も、そして催行会社もマナーの悪いお客様には頭を痛めておりまして、できるだけ日本人のお客様に不快な思いをさせないよう
日々努めております。

ですが当日担当いたしました英語ガイド、および催行会社スタッフよりお客様への心配りが足りなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。


今回頂きましたご意見は、今後もガイド、催行会社とともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。



ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。