タイ好きなのに　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーにおきまして、朝の送迎からスタッフの対応と、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

せっかくのご旅行、タイ好きとおっしゃて頂いてるにもかかわらず、この度の事でご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

この度頂きましたご意見は真摯に受け止め、催行会社なびにガイド、全スタッフの教育を再度徹底し、サービスの改善に努めてまいります。
何卒ご容赦いただけますようよろしくお願い申し上げます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

　Evy　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、充実のピピ島ツアーとなりましたようで嬉しい限りです。
あの独特の景観の中で、のんびり過ごせる時間と言うのも贅沢ですよね。

また、機会がありましたら、そんなピピ島に遊びにいらしてください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　中川ナツミ　様

こんにちは！当日ダイビングを担当いたしましたタケシです！
早速の体験談のご投稿ありがとうございます！

「おはようございます！」と最初にお会いした時、「わーー！日本人だー！」と、不安が一気に吹っ飛んだような反応は今でもハッキリ覚えていますよ。その気持ちすっごくわかります！空港の税関とか結構緊張しますよね。

道中は船が揺れていて、心配でしたが、無事にみんな２本潜る事ができて良かったです♪

最高でした！のお言葉を頂けて、こちらも嬉しい限りです！
当日の写真もお送りしましたので、ご覧くださいませ。

ぜひぜひ、ライセンス取得にも挑戦してみてくださいね。体験ダイビングとは一味違った素晴らしい世界が待ってますよ！

この度は、VELTRA/ディーオーをご利用いただきましてありがとうございました！


ディーオー　タケシ

　mau　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ラチャヤイ島でのスノーケリングをお楽しみいただけましたようでなによりです。
なにかとリラックスできる時間をお過ごしいただけたようですね。

また、そんな癒しのラチャヤイ島に遊びにいらしてください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　またプーケット行きたい　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、コーラル島でご家族そろってのシーウォーカーをお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。

コラール島はマリンスポーツを楽しむもヨシ、のんびり過ごすのもヨシの素朴なリゾートですから、またニックネームの通り、プーケットに遊びにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　年末はプーケット！！　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気にも恵まれコーラル島での時間をお楽しみいただけましたようでなによりです。
ただ、日焼けには要注意ですけどね。

昼食に関しましては、お好みに合わず残念です。
お好みにもよりますが、昼食ブッフェは日替わりで多少のメニュー変更もございますので、また機会がありましたらコーラル島に訪れてみてください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ゆっちー　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は、コーラル島ツアーにおきまして、ガイドおよびスタッフからの事前の説明が足らず、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご意見は、今後もガイドとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

また、機会がありましたら、コーラル島へ訪れてみてください。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　特命係長サム　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、海況によりシーウォーカーが中止となりましたこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ダイビングや、シーウォーカーなどの海系アクティビティでは、当日の海況によっては安全上の理由により催行できない場合がございます事、ご了承いただけましたら幸いです。

こちらのツアーでは、まずみなさんがコーラル島へ行って頂くツアーとなっておりまして、その中で島でのんびり過ごすという方もあれば、シーウォーカーやダイビングといったオプションアクティビティをお楽しみいただけるツアーとなります。

当日の流れといたしまして、まず一度、島への上陸。
島での受付（セーフティボックスのレンタルなど）を、皆さまで済まして頂いてから、各種オプションへのご案内となります。
こちらの受付場所というのが、ダイビングの施設内にあるというのも、今回の誤解をお招きする形となったのかもしれません。

また、ガイドのご案内不足などもあり、大変ご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。

今後も、ガイドとともに、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力してまいります。

この度は、お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　CHACHA　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ラチャヤイ島でのスノーケリングをお楽しみいただけましたでしょうか。

今年の年末年始は、お天気が不安定だったこともあり海況的には少し波があったりと、海況的にはベストな状態ではなかったかもしれません。
お天気のことですから、なかなか難しい問題ですが・・・。

ラチャヤイ島には、宿泊施設もございますから、また島でのご宿泊でも訪れてみてくださいね。

デイツアーでは味わえない、ラチャヤイ島を満喫できるかもですね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　kimi　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ご家族揃ってコーラル島でのんびりお過ごしいただけましたようでなによりです。

ツアー自体は、楽しんでいただけたにもかかわらず、帰りのご案内ではご心配おかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご意見頂きました通り、ゆる～いタイでございますので、のんびり構えていただけると幸いです。

そんな、南国タイムの流れるゆる～いプーケットですが、またゆるりと遊びにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　もちぞー２３２３　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

帰国後の貴重な時間を割き、ご意見いただきましてありがとうございます。
当日は、ツアーには満足いただけたにもかかわらず、ツアー前後でのご案内が至らなかったようで、大変ご迷惑をおかけしました。
この度、ご指摘いただきました点につきましては、催行会社、ガイドとも協議、改善し、今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

また、機会がありましたらご利用くださいませ。

　tamago　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は、コーラル島ツアーにおきまして、ガイドおよびスタッフからの説明が足らず、大変ご迷惑をおかけいたしました。

年末年始の繁忙期という事もあり、ガイドの案内不足からお客様に混乱をお招きしてしまった事、お詫び申しあげます。
シュノーケルセットの代金に関しては、別途返金のご連絡をさせていただく所存でございます。

残念ながら、コーラル島は20年前とは、だいぶ様変わりしてしまったようです。
大変難しい問題ではありますが。

今後も、スタッフ・ガイドを含め、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

また、機会がありましたら、コーラル島へ訪れてみてくださいませ。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　alpaca　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーで人生初というくらいのシュノーケリングもお楽しみいただけましたようでなによりです。
どちらかというと、アイランドホッピング的なツアーとなる当ツアーですが、快適にお過ごしいただけたようですね。

また、機会がありましたらそんなピピ島へ訪れてください！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。