投稿者: くみ
クルーズ船で到着し、ツアーも色々ありましたが、台北は2回目で、歩きが苦手のため同行者多いツアーはついて行きずらいところもあり、少し料金高いとは思いましたがまだ見て無かった所中心に、自分達の希望を伝えお任せでやはりベルトラさんの観光タクシーにお願いして良かったと思いました。お昼も小籠包の安く美味しいところにつれていってもらいました。クルーズ船対応のツァーがあるのが嬉しいですね。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/02/01 |
| 参加日: | 2026/01/09 |
投稿者: タック
上海の主要な観光スポットを一日で回ることが出来、とても充実した時間でした。さすがに夕方にはちょっと疲労感がでてきましたが、ちょうどそのタイミングでナイトクルーズに乗船し、上海の夜景に圧倒され疲れも吹き飛びました。浦東側、外灘側どちらも本当に綺麗で忘れられない思い出になりそうです。
ガイドさんには一日を通してとても丁寧にご案内頂きました。ありがとうございました。
このたびは、弊社のプレミアム上海1日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/26 |
| 参加日: | 2026/01/24 |
投稿者: ジョン
素敵な場所へ連れて行っていただいたり、とても美味しいランチへ連れて行ってもらいました。
ガイドさんのおかげで大変楽しめました。
4人で参加でしたが全員大満足です。
ありがとうございました!!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/21 |
| 参加日: | 2026/01/17 |
投稿者: 沖縄在住で子ども達は初海外
初のクルーズで初の海外下船なのでドライバーと出会えるかが一番不安でした。
台湾で下船して建物を出る前にドライバーと出会えてかなり安心しました。
ドライバーの男性は穏やかで日本語が上手でした。私は子連れ(小学生3名)だったのですが、ドライバーは親切に台湾の情報や言葉を教えてくれました。
おすすめのスポットを教えてもらったり、雑談も楽しめました。
家族全員、大満足でした。
ドライバーと出会えたのですが、バウチャーでは集合場所が具体的にどこで出会えるのか詳しく書いていないので不安でした。そのため、問い合わせで集合場所を確認していたほうが良いと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
集合場所に関しましてはもっと分かりやすくよう改善を図ります。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/11 |
| 参加日: | 2026/01/09 |
投稿者: arisa
林さん大変お世話になりました!!
楽しい台湾旅行になりました!!
また台湾行く際はお願いしたいです!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/11 |
| 参加日: | 2026/01/09 |
投稿者: さっちん
ガイドの楊さんのお陰で素晴らしい時間となりました。至れり尽くせりのお気遣い本当に感謝です♥️
今までのガイドさん本当に素晴らしい方ばかりでしたが、私の今までの中でも楊さんが一番です!!!
素晴らしい方でした。
クルーズ船の下船するのに思っていた以上に時間が掛かり、集合時間に10分程遅れてしまい、小雨降るなか傘もしながらでしたが、快くお迎えして下さり、傘と車に積んでるので問題無いですよー!でも今日はこれから天気回復です!と本当にお天気に恵まれ素敵な1日となりました。
私達の行きたい場所への順番調整や、アドバイスのお陰で、十分天空上げ待ち時間0分、二回目の九份という事もあり、予約可能なお茶屋さんの予約までしてくれ、お陰様で眺めの素晴らしい席でお茶だけでなく、お昼も大満足でした。
私達が迷子にならないように、地図の準備や、おすすめのお土産屋さんアドバイス等、至れり尽くせり本当に感謝♥️
車にはお水まで準備してくださり、現地で購入したたくさんのお土産も、自由時間邪魔にならないように、車まで楊さんが運んでくださり、また現地で取った写真を現像してプレゼントしてくださり、楊さんに会えて、楊さんがガイドで嬉しかったです。
素晴らしい基隆となりました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/10 |
| 参加日: | 2026/01/09 |
投稿者: とし
台湾観光で、6時間の九份・十分ツアーを利用しました。
ドライバーの林さんは日本語ガイドがとてもお上手で、終始安心して観光を楽しむことができました。車も広くて乗り心地の良い電動自動車でよかったです。
限られた時間の中でもとても効率よく回ってくださり、移動中の車内では台湾の文化や暮らしについていろいろ教えていただき、移動時間も楽しく過ごせました。
夜市ではおすすめのグルメを紹介してくださり、教えてもらったものはどれも本当に美味しかったです。
また、九份では見どころやおすすめの観光スポットを丁寧に案内してくださり、とても助かりました。
初めての台湾観光でしたが、充実した時間を過ごすことができ、大変満足しています。
また機会があれば、ぜひお願いしたいです。
行きたい場所はある程度事前に調べておくとよいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/10 |
| 参加日: | 2026/01/05 |
投稿者: ワタソン
6時間という短い間でしたが、効率よく観光できて、良かったです。
車内では台湾のお話やおすすめのお店も教えて頂きました。
とてもいい思い出になりました。
ありがとうございました。
案内をよく読むこと(私は早とちりして、集合場所を間違えてしまったので)
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/09 |
| 参加日: | 2026/01/09 |
投稿者: ひろり
クルーズ船からの参加だったので、とても不安でしたが
出国手続き後の建物の中で運転手さんとすぐに会えました。
運転手さんは、日本語がとても上手で世間話もできて、台北までドライブを楽しめました。
母70代、私40代、子供9歳、3世代で参加しましたが
試食ができるパイナップルケーキの専門店や、お寺、マッサージ(大人だけ)、小籠包
楽しい時間はあっという間でした。
女性の運転手さんはとてもまじめで気配りがきめ細かい方で 足が悪い母もあまり歩かなくてもいいように車を停めてくれたり 傘を貸してくれたり、おすすめのメニューを教えてくれたり大満足です。
また、台湾へ行ったらお願いしたいです
楊さんありがとうございます。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: mickey
凄く優しい運転手さんで、車内でも色々説明してくれ、待ち合わせ場所も時間もわかりやすいところにしてくれました。
私が一瞬迷子になった時も親身に対応してくれ感謝です。次回行く時もお願いしたいです。
基隆港西側埠頭で待ち合わせだと思いますが、人も多いので、銀行ATMの前とか指定したほうがわかりやすいです。ホワイトボートに名前を書いて入口で待っててくれましが、早く出過ぎてお互い違う所で待ってました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/24 |
| 参加日: | 2025/12/23 |
投稿者: むむむ
基隆へクルーズ船で行きました。小学生の子と60代母との3人での旅でしたが、クルーズ船のオプションツアーでは、行きたいお茶屋さんや、お土産屋さんには行けないし、3人ならタクシーをチャーターした方が安いため(為替の関係もあり)、思い切ってチャーターしました。
着いて早々、下船場に名前を書いて待っていてくれて、合流もスムーズでした。
予約時に事前に行きたい場所をお伝えしてましたが、当日になり変更したものの、快く対応してくれて、当日も色々と相談できました。
日本語もスムーズで困る事はなかったです。
行った所と所要時間は、台北の往復(2時間)、故宮博物館(1時間30分)、中山にあるお茶屋さん(30分)、忠烈祠(衛兵交代式)(20分)、永康街(1時間30分)、ファミリーマート(10分)です。
ファミリーマートには書いたかったお茶ジュース(ペットボトル)があったので寄りました。
忠烈祠では衛兵交代式を見たく、1時間に一度のタイミングですが、時間を合わせて連れて行ってくれ、待ち時間なく見ることができ、計6時間のコースでしたが、無駄なく回ることができて、大満足でした。
駐車場の関係や路駐可否によっても、タクシーを降りた所となる場所は必ずしも一緒にできるわけではないとのこともあり、LINEで連絡をとりあい、指定した場所まで迎えにきてくださったので、観光後に降りた場所が分からなくても問題ありませんでした。
女性のドライバーさんで、タクシー内には証明写真付きの事業証明?も貼ってあり、安心できました。オプションツアーよりもタクシーチャーターをオススメします。
連れまわってくれるオプションツアーではないので、自分で行きたい所が決まっている方にはオススメです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/21 |
| 参加日: | 2025/12/19 |
投稿者: メグママ
自由気ままに、台北の街を楽しみました。
運転手のエンさんのオススメコース、鼎泰豊で小籠包で満腹になり、迪化街を買い物しながらゆっくり散策。景色の良い基隆の港を山の上から眺めて、満足の旅でした。
エンさん、ありがとうございました❣️
短い時間の中で、効率よく観光したい方にはオススメです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/17 |
| 参加日: | 2025/12/15 |
投稿者: 神戸在住夫婦
ドライバーのシーさん、日本の語学学校
大学で勉強されていただけあって、日本語は上手で説明も分かりやすかったです。知識も豊富な上、細かい心遣いもしていただき大変面白かったです。本当にいいドライバーさんの車に当たり良かったです。
やっぱりベルトラさんの手配は、確実で安心出来ますよ。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/17 |
| 参加日: | 2025/12/15 |
投稿者: 世界旅行大好き
女子大生2人での参加でした。日本と中国の色々な話が出ていましたので、初めはかなり心配しましたが、ドライバーさんのアドバイスもあり安心して観光出来ました。
上海は観光客が多く友人達も上海へ訪れてましたが、日本で報道されているような嫌な思いはしませんでした。
また、中国語のドライバーさんでしたが、翻訳アプリを使いコミュニケーションには不便を感じませんでした。
お世話になった旅行社さんは出発前から何度も問い合わせに対応して下さり大変親切な旅行社さんでした。
次回もお願いしたいと思います。
海外は日本と違うので、基本的な安全対策は、どこの国でもどこの場所でも忘れずにいればとても楽しい体験が出来ると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/14 |
| 参加日: | 2025/11/22 |
投稿者: やくちゃん
日本語の上手な林さん。
今回は6時間なので、十分も九份もたっぷり出来ました。
お土産で欲しい物があったので
聞いたらすぐに調べて連れて行ってくれました。どうも有難うございました。
基隆から6時間は結構時間があるので、行きたい所を調べておくといいかもしれませんね。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/13 |
| 参加日: | 2025/12/11 |
投稿者: キム
運転手さんは日本に留学経験のある女性。気遣いも細やかで安心でした。お昼に美味しい海鮮料理をリクエストしたところ、市場の2階のフードコートのようなレストランへ。現地の方で賑わっていて、念願だったロブスターやイカを満喫しました。運転手さんがメニュー選び、食べやすくしてとの依頼、お会計など面倒みてくださいました。料金もお安く、味も良く、本当に満足しました。観光地での説明もしていただき、予定外の九份にも寄らせてもらいました。楽しい1日をありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/13 |
| 参加日: | 2025/12/11 |
投稿者: ハッピー
ドライバーの塗 東川さんが とても親切で面白く最高でした。
私達の希望を全てかなえて下さり(おばさんのわがままも~)本当に良かったです。
九份でのブラブラ歩きの時は、何を食べると良いとか 混んでない時間に先に十分に行って ランタンをあげたり ランチの小籠包も(ティンタイフォン)以外の美味しいお店をリクエストし かなえて下さいました。
余った時間で お土産屋や有名なお寺につれていって下さったり とても充実した台湾観光ができました。有り難うございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/11 |
| 参加日: | 2025/12/07 |
投稿者: たっちゃん
台湾人のシーさんは、とても親切で、私達の希望を全てスムーズに叶えてくれました。
運転もとてもお上手で、安心して乗車することができました。九份では、どのようなものが名物か教えてくださり、それらは間違いなく美味しかったです!LINEを交換することで、スムーズに待ち合わせもできました。安心してお任せ出来る運転手さんでした!
予約前にメールで相談できますので、計画が立てやすいです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/30 |
| 参加日: | 2025/11/25 |
投稿者: hono
女子4人組で初の上海旅行に行き、日本語ガイド付きの4時間コースを予約しました。
土地勘もなく不安な中市内集合にしましたが、事前に集合場所への案内をとても丁寧に教えてくださったおかげで問題なく辿り着きました。
「現地の小籠包のお店に行きたい」と要望していたところ、有名なお店を事前に予約して頂いており、おかげでスムーズに昼食を済ませることができました。(価格も丁度いい所でした)
その他にもリーズナブルなお土産屋さんを案内してくださったり、時間をオーバーしてまでツアーの後乗る予定のバスが来るまで一緒にいてくださり、終始心遣いに感動しました。良い思い出になったのはガイドの魏さんのおかげです。最高のおもてなしをありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/25 |
| 参加日: | 2025/11/24 |
投稿者: やまあ
チャーター車で移動でしたが、行きたい場所を伝えたら、観光の最適な時間帯や、順番など提案してくださり、またおすすめのランチの店を予約など、いたれりつくせりの観光旅行でした。
次、台湾に行く時もぜひ利用したいと思います。
ドライバーに観光したい場所を伝えるだけで、時間配分など提案してもらえます。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/19 |
| 参加日: | 2025/10/14 |
投稿者: ytaku
私も妻も初めての上海旅行&中国語が全くわからないので、初日4時間のコースを頼みました。
価格から、一人のガイドが運転も兼ねると思っていましたが、ガイドと運転手と2人が来たことにまずは驚きました。
ガイドは日本での仕事経験もある大変素晴らしい方で、当方のニーズに120%以上の対応をしていただきました。豫園や田子坊も丁寧に案内していただき、土産物屋との交渉もしていただきました。最後は国慶節の渋滞で次の予約していた食事先に間に合わないと判断し、予約先に電話してくれた上で、車を降りて一緒に予約先まで案内していただきました。
今までの旅行で一番の満足度です。絶対にお勧めです。
因みにガイドの名前は、三国志の国の一つでした。またお会いしたいと思っています。
この度は弊社の日本語ガイドと車両貸切をご利用いただき、ありがとうございます。
担当させていただいたガイド「ギ」は、個人から団体まで長きにわたり日本人のお客様のご案内をしてきたため、
お客様のニーズをくみとることができ、ご満足いただけき、弊社としても嬉しい限りでございます。
また機会ございましたら、上海にお越しいただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/04 |
| 参加日: | 2025/10/02 |
投稿者: 王子君。
1人で参加しました。
8万円くらいでした。
十分ペイできました。
ガイドは、男性の方でした。
日本語はぺらぺらで全く不自由はありませんでした。
ドライバーも、夜10時くらいまで、専属で付き合ってくれました。
ガイドとドライバー共に、全く不愉快にされることはありませんでした。
ミシュラン獲得の店で、上海蟹のフルコースは本当においしかったです。
最後のナイトクルーズは、最高でした。
今まで見た夜景の中で、断トツで綺麗でした。
このコースは、申込んで正解でした。
お勧めします。
ちょっと高いですが、十分納得できる内容だと思います。
ぜひ、体験してみてください。
このたびは、弊社の上海一日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、弊社のガイド、ドライバー及び手配した夕食までにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: まえぴょん
中国語のドライバーさんでしたが、スマホの翻訳機能を利用して希望通りの観光が出来ました。旅行会社からドライバーさんに予め訪問箇所の連絡を入れていただいていたのでスムーズに回れました。
ドライバーさんの親切で思い遣りに富んだ案内に感謝しています。ありがとうございました。
タクシー利用より専用車の方が便利で快適です。観光にお勧めの素材だと思います。
この度は弊社に車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。またお客様より事前に希望の訪問箇所のご連絡をいただいており、
運転手もスムーズにご案内できたと思います、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: maru
朝から専用車&専属ガイドさんがホテルまでお迎え。外灘・豫園・上海タワー・上海博物館・田子坊を効率よく巡る贅沢プラン。移動もラクで、途中の説明もわかりやすくて上海の魅力がぐっと深まりました。車内も綺麗でサービスのお水、スマホの車内充電も出来ると気配りも素晴らしかったです。
ランチは本場の上海料理。特にお魚料理が忘れられない美味しさでした。
夕食は高級そうなレストランで濃厚な蟹みそたっぷりの上海蟹を堪能し、最後は黄浦江の夜景クルーズで幻想的な光景に包まれて1日が終了。
「1日でこんなに上海を味わえるなんて!」と思える、充実度満点のツアーでした。
ガイドさんも運転手さんもとても丁寧で、初めての上海でも安心して楽しめました!
ランチに関して全体的に量が多めなので夕食に備えて腹八分目をおすすめします
このたびは、弊社の上海一日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、弊社のガイド&ドライバーサービス、昼食&夕食にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
お褒めの言葉をガイドさんとドライバーさんへもお伝えします。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/12 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: KYOKO
新天地、豫園、田子坊に行きましたが、ガイドさんの人柄もよく、お店での買い物やガイドが最高でした。
ありがとうございました。
この度は弊社にガイド・車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。またガイドの
サービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/12 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: じゃん
全体としては中身の濃いツアーでした。行く先々も楽しく、ガイドの方が大変日本語堪能な方だったので、いろいろ教えていただく事ができました。
星を4つにしたのは、食事についてご検討いただければと思った点があったので。
「事前にリクエストで食事の量を少なめにできる」とか
「基本2人以上参加のツアーに1人で参加した場合は食事の量を減らす(料金をどうするかは別途ご検討いただいて)」など。
それから今回は昼食・夕食とも
「お湯は無料だけどお茶やアルコールは有料なので、お湯だけにしました」
といわれ、なんとも味気ない思いをしたので、客が現地で自腹払いでお湯以外の飲み物を頼めるような選択肢が欲しかったです。
1日がかりなので終わった後は少し疲れが残るかも知れませんが、初めて上海を訪れる方々には名所満載のツアーだと思います。
このたびは、弊社の上海i一日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/12 |
| 参加日: | 2025/01/11 |
投稿者: こころ
ドライバーさんの食事代、ガイドさんの食事代を請求されました。そんなこと、商品説明に書いていなかったので、騙されてている感じがしました。もう二度と参加しないです。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
予約前の確認事項内にガイド運転手の食事代をご負担いただく必要がある旨記載させていただいておりましたが、
以降ご予約の際に事前にご了承いただいているかどうか確認を徹底し業務改善するようにいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/16 |
| 参加日: | 2024/03/03 |
投稿者: おくちゃん
上海ディズニーランドに行くため、トイストーリーホテルに泊まりました。
市内から離れているので、ピックアップが心配でしたがベルトラさんとのやりとりで、大丈夫だと安心できました。
9時にピックアップしてもらったのですが、私達3人貸し切りで、ちょっと遅れても待っていてもらえました。
プレミアムなので、素敵な車かと思ったら、古いバンでした。その点でテンション下がりました。ガイドさんもベテランな方かと思ったら、30代くらいの女の方で。日本語は上手でしたが。
まっすぐ上海タワーに向かい、登り、その後外灘散策。でも、ちょっとしか時間がなく、残念。
その次は豫園でしたがその前にお茶屋さんに連れて行かれ、外国人専用の店らしく。お値段もお高いようでした。試飲のお茶はとても美味しかったです。せっかくなので、実家にお土産用に少し買いました。
お腹があまり空いてないのですが、豫園にある、南翔饅頭店で昼食。美味しい小籠包に舌鼓。ゆっくり食べていいと言ったのに、ガイドさんが、早く早くと言わんばかりに何度も席に来られ。
その後豫園観光。私は、豫園観光が3回目なのでわかってたのですが、子どもと孫は初めてで、ガイドさんの解説をよく聞いてました。
老街散策とありましたが、なく、豫園商場のみ自由時間がありました。
その後上海博物館に行ったのですが、1月1日は休日だからか長蛇の列。このまま待つと1時間以上かかると。急遽、田子坊の近くのデパートに行けるよう手配してくれ、デパートと、田子坊散策に時間が取れました。でも、田子坊近くのデパート、やはり、トイレにはトイレットペーパーが無いのでご注意下さい。デパートと言うか、日本のショッピングセンターのようでした。田子坊は、日本の原宿のようでカフェや、土産物屋があり楽しかったです。ガイドさんも、旧正月に里帰りするお土産を買うなどしてたようです。基本、自由時間は、ガイドさんも、それなりに楽しんでるようですね。やはり、そこは、お国柄ですかね。
そして、ほぼお腹空いてないのですが夕食に。ほぼ食べられず申し訳なかったです。ここでも、やはり、ガイドさんが食事中に何度か来て焦りました。
その後のナイトクルーズですが、予定よりだいぶ早い時間にさせられました。8歳の子どもがいるからかとも思いますが、予定では、午後8時からなのに、午後6時からのになりました。ガイドさんが、早く帰りたいからか?なんて思っちゃいました、、。たっぷり、夜景を堪能しましたが、乗船している中国人客がうるさくてちょっと残念でした。ま、どこに行っても大声でしゃばる民族なのかなと。船の係りの人も、航行中、ずっとスマホをずっとじっていて、こちらも、お国柄ですかね。
その後、トイストーリーホテルに送ってもらったのですが、ガイドさんは、遠いからと、ドライバーさんのみでの送りでした。
子ども、大人とも、1人3万くらい払っているので、もう少し、プレミアム感があるべきではないかなと思いました。
このたびは、色々とご迷惑をおかけし、ご満足になっていただけなかっとことで大変申し訳ございませんでした。
今後仕入れ基準の見直し、ガイドへ行程管理の徹底など、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: タコ坊
2020年1月4日に8時間ガイド付きに家族4人で参加しました。
午前中に「朱家角」(上海市内から約1~1.5時間。水郷のきれいな街でおすすめ)に行き、市内に戻り、昼食は「豫園」で小籠包と上海カニの両方が食べられる店をリクエストして手配してくれました。午後は、「新天地」「田子坊」を観光し、最後に「上海タワー」の展望台まで案内して貰い、時間が許す限り夜景を鑑賞するためツアーはここで終了(延長料金もかかるので)し、ホテルへの行き方はガイドさんに教えて貰い地下鉄で帰りました。
ツアーとは別に換金・外貨両替について失敗談を一つ紹介します。
口コミでタクシー等は高額紙幣の100元はいやがるとありましたので、小額紙幣が欲しかったのですが、羽田空港の銀行では100元紙幣しか扱ってなかったので、約1万円分だけ換金しました。皮肉にもこの銀行から「タクシーで100元紙幣を出すと少額紙幣にしてくれと偽札にすり替えて戻す被害が多いので注意するように」という注意文書を貰いました。
羽田空港の違う銀行では千円分のみ小額紙幣で渡せるとのことで換金しました。上海空港の換金所でも小額紙幣はあまり渡してもらえないので1万円分だけにしました。
中国は日本と違って現金払いはほとんどしないということですが、確かにスマホ決済は発達しているが、クレジットカードが使えない店はかなり多かったので、現金がどんどんなくなりました。
翌朝早朝にタクシーで空港に行くため、現金を残しておく必要がありました(カードが使えないタクシーが多いため)。夕食はカードが使えることを確認し入店しましたが、支払いの際にVISA・MASTERは不可とのことで、現金で払ったので、翌朝のタクシー分がなくなりました。銀行や換金所は閉店している時間で、ATMでのキャッシュサービスもマシントラブル等で出金できません。
宿泊のホテルは小さいホテルで換金できないので、大きなホテルで換金を依頼しましたが、宿泊者以外は出来ないと3件断られました。
4件目のホテルに自動換金機械(ATMのようなもの)がありなんとか換金しました。換金するのに1時間半以上使ってしまいました。
以上のように小さい店はカードが使えない店も多いので注意して下さい。
このトラブルの時に助けを求め、アドバイスやいろいろ教えてくれたのが昼間のガイドさんでした。電話で相談すると親切・丁寧に教えてくれました。本当に心強かったのと安心感がありました。このガイドさんはもちろん昼の案内も臨機応変に対応してくれて楽しいツアーでした。楽しいツアーと換金トラブルの夜間の電話相談、本当にありがとうございました。
この度は弊社のガイド、車両貸切をご利用いただき、ありがとうございました。トラブルの多い中国ですが、この度弊社のガイドがお役に立てたようで何よりです。現在中国は、スマホでのキャッシュレスが主流となり、現金を利用することが減りました。また高額紙幣はすり替え詐欺の対象になるので、おっしゃるとおり少額紙幣がいいのですが、日本では100元以外準備がないですよね。。。とりあえずトラブルなく、ご旅行されよかったです。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: パタリロ
88歳と84歳の両親と夫の4名で利用しました。短時間しか歩けない両親ですのでホテルまで送迎で、途中もほぼドアツードアで車を付けてくれてありがたかったです。4時間で4名とも、田坊、豫園とタワーの観光ができ、タワーは高速エレベーターで上まで登ることもできました。高齢の両親に配慮し、臨機応変に対応してくれました。大阪の大学出身のガイドさんで、いろいろ教えてくれて楽しかったです。11:30にホテル迎えで、浦東空港に着いたのが15:30ちょっと回っていました。4時間チャーターでしたが、時間をギリギリまで活用しあちこち観光してくれて、上海を楽しむことができました。ありがとうございました。
この度は弊社の日本語ガイドと車両をご利用いただき、ありがとうございました。また時間も有効にご利用いただき、内容にもご満足いただけたようでありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内 4時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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