投稿者: るうう
ツアーで申し込むつもりが、満席で申し込めなかったので、チャーターにしました。インスタ映えするカフェにも行きたかったので、そこにも連れていってもらい、自分達の行きたい所を効率よく連れていってもらえて良かったです。
ガイドさんは、約束の時間よりも早く来て待っていて下さり、安心でしたし、とても親切な方でした。1つ戸惑ったのは、事前に行きたい所を伝えていたのですが、ガイドさんには伝わってなかったようで、当日、その場で決めたので、すでに行きたい所を伝え済みだと思っていた私たちは、ガイドブックも持っておらず、バタバタしました。
追伸:待ち時間1時間は覚悟しないといけないですが、HEY TEAは、本当に美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/08 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: aya
ガイドさんの韋(イ)さん、運転手さんの紀(キ)さんにお世話になりました!
前日に上海1日観光ツアーで色々回っていたので、そこに含まれていない所で行きたい所をお伝えして予定を組んで下さいました!
チャーターなので自分達だけなので、のんびりゆったり観光ができました。 行きたかった上海タワーも、最初は曇ってて景色が見えなかったのですが、一周している内に晴れてキレイに景色が見えて大満足でした!
絵画などが見られる所に行きたいとお願いしたところ、万博の時に中国館として建てられて、現在では美術品芸術品が飾られている、中華芸術宮に連れて行っていただきました。歩き疲れてしまう程広い会場で、見所もいっぱいでした!
急きょ連れて行っていただく事になった七宝老街でしたが、中国の昔ながらの建物が見られたり、お土産屋さんや食べ物屋さんが軒を連ねている通りを散策できたのも、とても楽しかったです!
レストランの方ともコミュニケーションが取れなくて困るところでしたが、ガイドさんが分かりやすく説明して下さり、通訳して下さったのでとても助かりましたし、安心でした。
最後は豫園でゆっくりお土産を購入して大満足の1日でした! ありがとうございました!!
▼行ったところ
上海タワー
中華芸術宮
七宝老街
ランチ(七宝魚頭王)
豫園(お土産購入)
この度は弊社のガイド車両貸切をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: HIDE
虹橋空港に予定より早く到着したのですが、ちゃんと待ってくれてました。
また、ホテルロビーへのお迎えも予定時間より少し早めに来てくれて大変好印象でした。
駐車場代や昼食等も領収書を取っておいていただき、明朗会計でした。
また、利用したいと思います
この度は弊社のガイド車両貸切をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイドなし) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/04 |
| 参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: サッカーメインだったので良しとした三人組
ニコニコ感じはいいガイドさんでしたが、訪れる順番が浦東→外灘→豫園と申し込んだスケジュールとは全く違いました。朝の外灘に行ってみたかったのですがかなわず、通勤渋滞にはまりのろのろの自動車道路でかなり時間のロスがあり浦東には10分もいませんでした。豫園では、ほかのコースで【これ】が入っていたから申し込まなかった【お茶体験】に時間を取られ、買わずには出られない雰囲気になりました。朝、集合した時にマリオットホテルの飲茶バイキングの席の予約をお願いしましたが、店に向かう直前になって「予約はしましたが席があるかわからないので行ってみて入れないかもしれません。」と意味不明なことを言われ、しばらく待たされ何とか狭い席に押し込まれました。日本円で9000円くらいのコースでしたが、日本人の感覚で効率の良いツアーとは言えないかなと思いました。
このたびは、ご不便をおかけして、不愉快な体験になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
日程厳守、お客様からのご要望の対応など、今後のガイド教育で強化し、今回のようなことがないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/29 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: 麻衣子
いつも海外に行く時は自分でプラン立てして1人で行動しているのですが…。今回は海外旅行に行きたい思いはありつつ、仕事が忙しくいろいろ調べている時間がない&手間だったので思い切ってこちらに申し込みました。
初めは、値段高っ(しかも+1人料金)!って思いましたが、他のコメントにその価値があると書いてあったし、1番興味のあった上海タワーに登るツアーが他になかったので。
結果、とても満足しています。
上海のことを全く調べずに行ったのですが(汗)、観光中ずっとガイドの人が付いてくれ、詳しく説明してくれました。日本語も知識も堪能です。観光地都度トイレのことも気にかけてくれます。昼食は、ガイドの人から事前に聞いていたのですが、確かにあまり美味しくないです(笑)。マージンとか大人の事情でしょうか。店員の態度悪いし、店があまり綺麗じゃない。客もまばら。他のコメントにあったように小籠包なのに冷めてたのも残念でした。逆に、夕食はかなりの人気店のようで、店員さんも良い人ばかりだし、料理もとても美味しかったです。ただ、量が多くて食べ切れません。あまり残したくないたちなのでそれが心残りです。
(恐らくみなさん気になっている?)お茶屋さんですが、私はお茶大好きなので、試飲後お茶も急須も大量購入しましたが(汗)、必要ない方は購入しなくても大丈夫です。お茶とっても美味しかったです。建物の3階にあって1人じゃ入れないような店なので連れて来てくれて良かった、ツアーも悪くないなぁと思いました。
人気の観光地を回ってくれるのですが、実はあまり興味のなかった田子坊散策と、ナイトクルーズがかなり良かったです。
ドライバーの方も良い人でした。
観光地毎にすぐ側で降ろしてくれ、観光が終われば車で迎えに来てくれる。朝から夜まで2人が付いてくれてこの値段、初めは高いと思っていましたが、今は満足しています。
また行きたいなぁ。ガイドさんとドライバーさんにもまた会いたいなぁと思っています。
お勧めです。
このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社の商品内容にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
ご指摘の昼食レストランにつきまして、再度店側へ注意させていただきながら、品質の良いレストランを仕入れ致します。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: サキヨ
上海空港から、観光をしてホテルへと送って頂きました。スケジュールのタイムロスがなく、途中の買い物の荷物も置いておけてスゴく助かりました。ガイドの魏さんがスゴく良かったです。オススメして頂いた玉仏禅寺は、圧巻でした!ありがとうございました。
この度は、弊社の車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。また運転手のサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。詳細はコメントの記載ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/25 |
| 参加日: | 2019/06/23 |
投稿者: ポプ子
だいぶ脚が弱って来ている高齢の母との観光のため、迷わずチャーターをお願いしました。
滞在時間が限られているために、行ける範囲等何回もの問い合わせにも、丁寧に対応してくださり、要望が叶うプランができました。
蘇州にも行きたいが時間が足りなくプラン作成の段階で朱家角なら行けるとのことで、朱家角へ。歩く距離を短くとガイドの胡さんがご配慮くださり、お茶休憩をとったり、復路は船で出口まで行きましょうか?とか、母が無理なく楽しめる行程にしてくれました。
翌日もバンドと豫園、豫園は入園して歩くのはやめておくと母が言うので商城を散歩で終わりましたが、入園するまでもなく、その雰囲気だけで楽しくなる街歩きでした。
バンドからみる町並みも、上海の勢い、息づかいを感じました。
お食事も家庭料理のお店をとの希望通り探してくださり、オーダーもアドバイスいただき、美味しくいただきました。
でも、その量にはビックリ、小皿にしたのに半分も食べることが出来ず申し訳なかったです。
旅悟空さんの担当者さんとの事前やりとり、胡さんのご配慮あるガイド、運転手さんの素敵な笑顔に感謝です。
時間も、このメンバーにサポートして頂きたいと心から願うツアーでした。
ありがとうございました。
この度は弊社のガイド、車両貸切ををご利用いただき、ありがとうございます。また弊社のガイド、運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/08 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: aya
混雑状況に合わせて順番を変えてもらったり、上海博物館は混雑し過ぎで入場までに時間がかかりそうだったので、相談して予定になかったところへ案内していただいたりしました。その臨機応変さがとてもよかったです。
このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/27 |
投稿者: さおり
女性のガイドさんでした。
ガイドさんが遅刻してきたにもかかわらず謝罪もなく、案内も雑でした。
見たかったエリアは強引に飛ばされ、全てガイドさんのペースで進められました。
ツアー中の待ち合わせ場所では待たされ、食事のメニューでもこれはどんな味ですか?と色々聞いていたら、「そんなに沢山訳せない、これとこれしか美味しくない。」と言われ、好きなものも食べさせてもらえませんでした。
ガイドブックを見せて聞いたりするとガイドブックを断りもなく写真を撮っていました。
中国の連休も重なりどこへ行っても混雑していてスムーズに行かないのもわかりますが、こちらはお金を支払って日本語ガイドをお願いして参加しています。
これならドライバーさんだけの方が良かった気がします。
上海の方で良くしてくれる方は沢山いました。
ただガイドさんがハズレで残念でした。
この度はご期待に添えるサービスができず、誠に申し訳ありませんでした。
いただいた貴重なご意見は今後のガイド指導に必ず活かし、
更なるサービス向上に努めさせていただきます。
旅悟空トラベル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/08 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: はちはち
ドライバーは全く英語がわからず、コミュニケーションが取れない。事務所に電話をしても全く誰も応対せず、最後は終了1時間前に終わりにしたにも拘らず運転手さんに100元払うまで車から降ろして貰えず怖かった。
この度は不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社のドライバーは基本中国語以外の外国語は話せない前提でのサービスとなっておりますのでこの点はご了承ください。
また5月4日は弊社がお休みで事務所の電話は通じませんが、もし別途お知らせしている緊急携帯電話にもおかけいただき、
そちらも電話に出なかったということであれば重ねてお詫び申し上げます。
終了時にお願いしました100元は運転手の食事代と当日かかった駐車代の合計金額です。
サイト上にも下記ご説明を掲載しておりますが、お気づきになりにくい表記方法であったなら大変恐縮です。
• 料金には、観光地入場料、有料道路料金、駐車場料金、食事代は含まれていません。
• 別途実費をお客様負担でお願いいたします。
• 現地にて、ドライバー・ガイドの食事代として50元/人/回を直接お支払いただくことがございます。
この度ご満足いただけるサービスの提供ができず申し訳ございませんでした。
旅悟空トラベル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイドなし) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: nihao88
ガイドの陳さんが親身になってガイドをしてくれて最高でした。
上海入り当日午後の半日コースを予約していたのですが、到着便が大幅に遅れたため、ツアー時間が2時間半しか取れない中、上手く行程をアレンジしてくれました。ツアー終了後もレストランなど有益な情報をたくさん提供してくれて助かりました。
飛行機の遅延がなければ、他の場所も案内していただけたのに、それだけが残念でした。
この度は弊社のガイド、車両をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社のガイド運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内 4時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/27 |
| 参加日: | 2019/04/23 |
投稿者: あんあん
ツアーガイドの魏さんがとてもお優しく子連れでも安心でした。ドライバーさんもとても親切な方でした!
上海での日常の方々のお話なども聞かせてくれてとても勉強になりました。
この度は弊社のガイド、車両貸切をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社のガイドのサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内 4時間 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/26 |
| 参加日: | 2019/04/24 |
投稿者: パインちゃん
ガイドの方はとても良かったのですが、楽しみにしてた飲茶が冷たく、ガッカリでした。一応その時に伝えましたが無視されました。
上海美術館では1時間くらい並ばないといけない混雑状況でしたが、ガイドさんの顔ですか、違うとこから入場出来、
ゆっくり美術館を堪能する事が出来ました。個人では不可能な事でした。
ガイドさんとの会話も楽しく、質問にも丁寧に答えて頂きました。
ナイトクルージングはとても良かったです。想像以上でした。
ただ、トイレは注意!絶対よそで済ましていきましょう。
このたびは、お昼の飲茶がごご満足いただけなく、しかも現場でも対応できなく、大変申し訳ございませんでした。
至急利用レストランをチェックし、良質なお店を仕入れして、お客様にご満足いただけるよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/10 |
| 参加日: | 2019/04/06 |
投稿者: ゆんゆん
空港から到着したホテルからガイドしてもらいました。
渋滞で予定より遅れたけど、ロビーで準備が出来るまで待っててくれました。
希望の場所でプランも立ててくれて、良かったです✨
とってもいいガイドさんです。
この度は弊社のガイド、車両をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/02 |
| 参加日: | 2019/03/23 |
投稿者: ゆんゆん
要望もたくさん聞いて頂き、急な変更もイヤな顔せず聞いて頂けました
街中の中国の人は無愛想で威圧的ですが(笑)、日本人ぽい愛想のいい方でした。
こうさん、ありがとうございました
ナイトクルージングのツアーと迷ったけど、こちらのガイドさんを頼んで良かったと思います。
おすすめです。
この度は弊社のガイド車両をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/01 |
| 参加日: | 2019/03/24 |
投稿者: 匿名希望
・蘇州と上海2時間のツアーをお願いしました。
・高齢の両親が居るので、タクシーで自分たちのペースで移動できるのはとても良いです。
・ガイドのギさん、ドライバーさんともにとても丁寧な方でとても良かったです。ありがとうございました。
・蘇州の観光コースはお任せしましたが、希望がある場合は伝えた方が良いです(何も言わないとショッピングが入ってしまいます)。
・昼食はとても良いレストランに行っていただいたのですが、名物料理を教えてもらえると良かったです(こちらが小龍包希望と言っていたのですが、川魚料理が有名なレストランでしたので、そういう情報も欲しいです)
・寺院等の入場料はあらかじめわかると思うので、ツアー開始前に伝えていただけると助かります(会計自体は明朗でした)
・また機会があれば頼みたいと思います。
この度は弊社のガイド車両の貸し切りをご利用いただき、ありがとうございました。また貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。ご指摘の通り、皆様のご意見をガイドにできる限りお伝えいただき、ガイドもお客様のご希望をお伺いするよう改善するようにいたします。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/14 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: まさみんみん
子供2人連れでディズニー隣接のホテルから
4時間コースでお願いしました。
ちょっとしたトラブルはありましたが
子供の希望でディズニーショップやおいしいタピオカ
にも寄って頂いたり、おすすめの小龍包にも連れて行って頂いたりと
とても充実した楽しい市内観光でした。
帰りも空港まで送って頂きチェックインの手続きまでして頂きました
女性のガイドさんで日本語もペラペラでした。
ドライバーさんも安全運転でした。
また上海に行った際は同じ方にお願いして
少し遠い場所の観光もしてみたいです。
ありがとうございました(^O^)
この度は弊社の専属日本語ガイド+専用車をご利用頂きありがとうございました。お子様含め、皆様に上海の観光を満足いただき、うれしい限りでございます。次回は遠方の観光をご検討いただけたら幸いです。再訪をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内 4時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/07 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: さゆりん
ガイドさんも運転手さんもとても感じが良くて安心出来ました。ツアーで申し込むより行きたい場所に行けて時間短縮にもなり大満足!!
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようでうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: さくうちゃん
行きたかった所に、効率良く連れて行って頂きました!
美味しい小籠包も、ステキな夜景も楽しめて本当に良かったです。
運転手さんも、言葉は通じなくてもとても感じが良く親切な方でした。
事前の要望のメールのやり取りがとても丁寧で、希望通りになりました。
ありがとうございました!
この度は弊社の車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたたようで、うれしいコメントの掲載ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイドなし) / 上海市内 4時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: ましましさん
上海の日帰り弾丸旅行で利用しました。ガイドさんがとても親切で気さくな方で好印象でした。短時間で上海タワー、豫園、上海博物館、田子坊、外灘、ナイトクルーズと回って頂き、間に挟んだ昼食と夕食も絶品の美味しさでした。申し込む前は少々高いかなと思いましたが、全てコミコミなのでこれだけ満喫できることを考えるとリーズナブルだと思います。ありがとうございました。
このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスと手配した食事にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
投稿者: NKJN
家族二人での家族旅行で初日から最終日までの送迎までお願いしました。ガイドの魏さんとドライバーの劉さんに3日間お世話になりました。中日のガイドツアーも含めて色々と気遣い頂き楽しい旅になりました。こちらで希望した場所をガイドしてもらうことはもちろん、上海についての色々な話を聞けるのも、ガイドをチャーターする魅力だと思います。駐車料金などツアー中に発生した料金についてもちゃんと説明いただいたので安心でした。私は欲しかった花文字のお店を紹介してもらいましたが、希望がなければ土産物店に行く必要もないので、滞在時間を有効に使えると思います。良い方々のおかげで素晴らしい思い出になりました。
この度は、弊社の専属ガイド、専用車をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただけたようで幸いです。担当致しましたガイドの魏にもお客様からのコメントを申し伝えさせて頂きます。またの機会のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/10 |
| 参加日: | 2018/12/08 |
投稿者: Tkusa
トランジットで一泊だけの初めての上海でしたが、ガイドさんの魏茂興さんが最高のガイディングをして頂きました。短い時間で上海の主だった所が観光できました。本当にありがとうございます。
この度は、ガイド・車両貸切をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/23 |
| 参加日: | 2018/11/20 |
投稿者: NAT
ツアーそのものは希望していたところに行けたように思う。時間もなかったので、豫園と豫園の小籠包のお店とカフェ。小籠包が美味しかったです。
残念なのが、通訳ガイドさんが始終上海の愚痴を言っていたこと。それまで上海のいい面ばかり聞いてきたあとなので、大変参考になり、貴重な情報ではあったが、もしこれが上海の観光が目的でそれを楽しみに来ていたのであれば、とても残念なツアーになっていたように思う。
3日前ぐらいに急に依頼したにもかかわらず手配してくださったのと、金額的には安いと感じたので(特に上海の物価と比べると)、我慢をすべきなのかもしれない。
この度はご利用いただきありがとうございました。
ガイドの業務はただ案内だけではなく、お客様を楽しませることも含まれますので、
確かに事実を申していたとしても、終始その様なご案内はふさわしくないことは確かです。
その点でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドには、今後御案内の仕方の改善をするように、今回の貴重なご意見と伝え、指導してまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内 4時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/20 |
| 参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: たんたん
クルーズ船で朝到着、夜、飛行機で帰る、ワンディ上海ツァー。宝山国際クルーズターミナルに迎え、浦東国際空港に送りをオプションでお願いし、その間の8時間たっぷり満喫しました。リクエスト通り、外灘(バンド)、豫園、新天地、田子坊、上海タワーを効率よく廻り、お昼は、おいしい飲茶の店に案内してもらい、旬の上海蟹まてリーズナブルに賞味。家族4人大満足です。ガイドの胡華南さん、素敵な思い出をありがとうございました。
この度は、ガイド・車両貸切をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/11/11 |
投稿者: nakopu
朝から夜まで、行きたいところを全部回れて、上海観光はこちらで充分満足しました。私達家族だけでしたので結構自由に出来ました。
当日は色々アクシデントがあったりしたけどそれもご愛嬌。案内して下さった方がとにかく一生懸命で好感が持てました。
昼の上海、夜の上海、世界 2位の高さから見る上海。本当に綺麗でした。英語もあまり通じず、こちらのOPに申し込んで本当に良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/09/04 |
投稿者: 上海旅行
ガイドさんがとても親切で、日本語も上手で、いろいろなことを教えてくれました。子供連れでしたが、細やかに配慮して気遣って下さったので、みんな元気に楽しく旅行ができました。ツアーに参加するよりフレキシブルに対応できるので、チャーターは子連れの旅行などに、お勧めです
この度は弊社のガイド・車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: りーこ
上海の見どころを一日で回りました。他の人の予約がなく、一人の参加でした。ガイドさんが親切に対応してくれました。上海2泊3日の旅行でいろいろ見たい人にいろおススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/09 |
| 参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: 匿名希望
ありがとうございました。
前日に予約の確認の電話をいただき、また急なスケジュールの変更にも対応いただきありがとうございました。
しっかりした対応から、信頼できる会社さんだなと安心することもできました。
ホテル出発で水郷に行く予定でしたが、
急きょ1名のフライト変更により、ホテルから空港迎え、また時間の変更にも対応いただきありがとうございました。
道中も、トイレ休憩等を取っていただき、助かりました。
この度は弊社の車両貸切をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。詳しいコメントも頂お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイドなし) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: ちゃらちゃん
中国旅行は9回目ですが、蘇州は初めてでした。
上海から車で1時間半で、こんな近くで綺麗な水郷が見れると思うとお得な感じがしました!
観光地は、ぐう園・留園・山塘街(遊覧船)・虎丘・刺繍研究所に行きました。とても、綺麗で感動しました。
昼食は有名な松鶴楼で食べました。とても美味しかったです。
ガイドさんも、とても優しくて、運転手さんも面白い人でした!
また参加したいなと思いました!!
この度は弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。また、内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。叉のご利用をお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/08 |
| 参加日: | 2018/04/01 |
投稿者: Nina
急な病気で連絡が出来ず、メールでご連絡をさせていただきましたが、ホテルまでお出向きいただき、当日のキャンセルにも関わらず、親切に対応いただきました。ありがとうございました。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。急な病気にもかかわらず、コメントも頂きありがとうございました。叉の上海へのお越しをお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内 4時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/02 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
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クルーズ寄港地観光 (観光ツアー) | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
豪華客船での船旅も素晴らしいですが、寄港地での滞在は、その土地の文化や魅力を深く体験できる貴重なチャンスです。限られた寄港時間の中で、効率的かつ充実した時間を過ごせるよう、あらゆるニーズに応えるプランを取り揃えています。団体行動が苦手な方も、家族や友人と水入らずで楽しみたい方も、きっとぴったりのプランが見つかるはず。忘れられない思い出作りに、ぜひ「クルーズ寄港地観光」をご利用ください。
この度は弊社のガイド車両貸切をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。