香港・マカオ
帰国日の天気が大雨の為、急遽予約しました。
指定した時間とホテルに迎えにきてくれます。到着前にドライバーさんが、携帯に電話くれましたが、英語のみでした。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
初めての香港、マカオ異動で不安ばかりでした。思い切って、現地のスタッフに連絡したところ、日本語で対応いただき、香港空港から直接マカオに行けるのは、バスしかないとわかり、このツアーを予約してなかったら現地で右往左往するところでした。海上移動よりも断然早く移動でき、よかったです。
香港国際空港に到着し、マカオフェリー、バスの標識に沿ってカウンターへ行きました。
事前に予約していたバスでは間に合わないようで1便後のバスへ変更して預け荷物に貼るシールと自分のシャツに貼るシールを受取バス乗場のカウンターへ進みました。
30分ほど待つと私の預け荷物が届きました。
荷物にシールを貼って待合室へ
時間になったらバスへ誘導してもらいました。
道中はとても快適でした。
マカオで入国審査して終了
バスに乗る場合、香港で入国はしない
マカオフェリー、バスの表示へ進むこと
預け荷物はバスの乗場のターンテーブルに出てくるまで少し時間がかかるので到着からバス出発までは1時間30分位あると安心
マカオから香港空港への直行バスは最適。
バス乗車時の手続きで、飛行機チケット、保安検査、荷物預入など完結できるのは非常にありがたい。そのまま搭乗口から飛行機へ…。
但し、きちんと確認すれば良かったが、少し時間に余裕を持って、香港空港到着・出発ロビーなどを散策し、オクトパスカードのデポジット返金手続きもするつもりだっが…。直接、搭乗口に行くことになるとは考えてもなかった。結果、デポジット返金できず…。何もない場合は便利です。
ドライバーさんと合流出来ず
電話もつながらない、初日から散々な旅になりました。
キャンセル料の返金を要求し、承諾もらいましたが
未だに返金されず
バスでホテルに向かう事も考えたけどエアポートエクスプレスにして良かった。
快適でストレスがなくて少し高くても価値あると思う。ポイントを使えたので助かった。
オクトパスをiPhoneに入れてる人は改札出る時注意が必要。
マカオから香港の空港に向かう時に利用しました。施設に入ってすぐに受付がありましたが、よく確認すると、予約したバスの受付ではありませんでした。
手荷物検査を通したあとに予約したバスの受付があり、手荷物を預け、あとは、スムーズに空港までバス1本で行けました。
早朝からでも運行しているのがありがたいです。ホテルからタクシーで香港駅に来て、エレベーター(スーツケースをもってエスカレーターに乗ると地元民から怒られるらしい)で改札階に降りると、改札を通った後はそのまま段差なく目の前がホーム。
滞在中、オクトパスカードを買っていたので(とてつもなくスムーズで便利でした!)、残高とカードデポジットを返してもらうのですが、香港駅(九龍でも、、、つまり乗車する駅)で清算する方が並ばずに済みます。エアポートエクスプレスの分はチケット払い済みなのでもうこの先オクトパスカード要らないし。。。
往路同様快適でスムーズ。返金を受けたお金と財布の残りを全部合わせて空港でお土産。「香港ドルこれだけしかなくて、コインは日本に持って帰っても使えないし両替もできない。これで買えるお土産は何??」と交渉すると結果4ドル数十セント足りないのにおまけしてもらい素敵なお土産が買えましたww
香港はトラムが3ドル(5月中旬から値上げみたい)、地下鉄も初乗り5ドル~(百円弱)と安い中、エアポートエクスプレス100ドル越え!!とても贅沢な乗り物??と思ったのだけど、渋滞のリスクもなく30分もかからずに中心部(九龍)に着くのであればと購入。
進行方向に向いている座席と反対むいてる座席が半々で固定式。でも座席は2人掛けで広々。悪くはない。そして乗り心地も悪くなく、時間も正確いう事なし!
実は他のサイトにもっと安い料金で売ってたところもあったのだけど、ベルトラのポイントがあったのと、日本の会社のほうが信頼できるしという事でこちらに。別に窓口の価格と同じであれば全然問題ないと思います。なぜなら、空港のチケットを買う列が結構長いです。実は到着駅でしか切符は要らないので到着駅でチケットを買う方が早いらしいのですが、九龍の駅でも何人か並んでおり窓口も1つしか開いておらず、どちらでも待たずにすいすい来れたのはこのチケットのおかげです。
残念なのは、1泊目は九龍、2泊目、3泊目は香港島でのホテルだったので往きは九龍駅、帰りは香港駅利用だったこと。往復チケットを買えなかったことです。普通に一つのホテルであれば何の問題もありません。
先頭車と最後尾(1号車と7号車)にはスマホ充電できるコンセントが付いてます。
現地で買うより多少割高ですが、結構混み合っていたので予約しておいて良かったです。
香港からのフェリーターミナル同様、このバスの到着するマカオのターミナルにも、各ホテルへのシャトルバスが多数出ています。路線バスも102xが利用可能。
香港の空港でバスに乗るまでのルートが多少複雑なので、事前に調べておいた方が良いです。(間違えて香港に入国してしまうと、このバスには乗れなくなります。)
香港に入国してから、バスを乗り継いでのマカオ行きへのバス利用は経験が有りましたが。今回のように入国せずにバスを利用するの初めての経験。関空でチェックインの際、香港止の荷物の扱いも不安でしたが、案内通りに移動すると、それぞれのスタッフが親切に誘導してくれ、問題無かったです。
マカオ入国してから市内への移動は、道路の工事が影響していて、大渋滞。タクシーかホテルシャトルしか無いので仕方ないですが、時間的余裕が必要です。2025年3月の情報です。
香港の空港に到着してから香港には
入国はせず少しわかりにくい場所で
バスのチェックインを
よく見ておかないと!辿り着けない。
必ずその時にバゲージタグ🏷️を預けないと荷物が受け取れないから注意!
その後はだいぶエスカレーターを降り
🚃電車にのりまた違うターミナルへ
移動。その後真新しいターミナルにつき
荷物を取りますがなんかまだ同線が上手くできてないのか、無駄に広い場所を歩く。
お手洗いやコンビニがあり、きれぃはキレィです。その後やっとバスに乗車。トランクなどは係の人が運んでくれます。 便利。後はマカオまで
またバスはクーラー効きすぎてました。
マカオのターミナルからはホテルまで
タクシーで向えました。
もちろん香港ドルは使用可能です
バスは快適なので✈️空港からマカオまで、バスで橋ってのはいいですね!
後はお客様が選べるのもいいですよね。
ピックアップの時間の少し前にロビーに降りると、担当のスタッフさんが私の名前が書かれた紙を持って、出迎えてくれました。朝の渋滞(月曜日の通勤時間)により、迎えの車がホテルに到着するのが遅れると言われました。
しかし実際には、予定の出発時間からそれほど遅くならずにホテルを出発することができたので、気になりませんでした。
運転手さんも笑顔で出迎えてくれました。
車内はとても綺麗で快適でした。
ディズニーランドまでは、香港について色々と説明をしてくれたので、楽しい時間を過ごせました。
ディズニーランドの入場口まで案内してくれるとは想定していなかったので、驚きました。さらに、フォトスポットで写真も撮ってくれました。
感謝です。ありがとうございました。
マカオから直接香港空港へ行けます。
便利で快適でした。
航空会社は限られますが、マカオにてチェックイン・荷物預けができました。
香港入国しないので、香港出国税21ドルが返ってくるのも嬉しいです。
飛行機が1時間以上遅れて、乗るには荷物をピックアップできないため、次のバスに変更してくれた。
荷物を置いてマカオに行けないことと、到着場所がマカオの中心部とは、全く違うため、大変。ホテルに行く人は良いと思う。
マカオのツアーをとっていたので、これが結局連絡取れずキャンセルになってしまった。
あと、帰りは、香港に入国していないためこれを使って香港に戻ることはできないと言われた。
これは説明が不足していた。
結局、ツアーも、帰りのバスもキャンセルになってしまい、返金はなかった。
香港、入国で使うなら要注意
香港への到着が20時以降の為利用させて頂きました。空港での待ち合わせもわかりやすく、ホテルのチェックインまで同行頂き助かりました。
ご意見をいただきありがとうございます。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください。
バス等での移動と迷いましたが、1回くらい利用してみようと思い、申し込みました。時間指定も何もなく、QRコードを改札でかざすだけなので、とても便利でした。帰途、空港に向かう疲れきった状態で利用したので、空いた車内でゆったりとwifiを利用しながら乗れて、快適でした。
いつもは,マカオ国際空港→上海経由、もしくは,ジェットで香港経由で帰国していましたが,今回初めてバスを使いました。
バスのチェックイン時に飛行機のチェックインもでき,荷物もそのまま日本で受け取れるため,とてもラクでした。カウンターやゲートもすいているし,今後はバス1択です。
空港から市内まで簡単に移動できました。
空港からエアポート快速に乗り、到着駅の改札でQRをかざすだけです。
乗車時や乗車中に見せなくていいのか、など不安になりましたが、降車時だけで大丈夫です。
また利用します!
チケット売り場は少し並んでいましたし、ベルトラで購入すると割引もあったので、エアポートエクスプレスに乗ると決めている場合は、スムーズでお得で良いです。次に香港に行く際も利用したいと思います。
最初から最後まで、行き届いた対応に、ただただびっくりするばかりで、チェックインクから、出国審査のところまで、全てやってくれて、改めてHISの素晴らしさを知ることが出来ましました。対応いただいた、ルビさんには、本当にお世話になり、改めてお礼申し上げます。次回も必ずお願いしようと思いました。
ご意見をいただきありがとうございます。ルビーにおつたえおきます。
今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用してください。。
とても素敵で綺麗な高級車で迎えにきてもらって、ガイドさん(ルビさん)の対応がとてもよく、突然のこちらの要望に対しても、心よく応えてくれたので、安全で安心なツアーに参加することができました。皆さんも、ガイドさんの指定ができるなら、是非ルビさんをお願いした方がいいと思います。具体的には、ルビさんとは関係ないツアーのホォローをしてくれて、他のツアーが抜けている部分を完璧にホローしてくれました。参考にしてください。
ご意見をいただきありがとうございます。
ガイドにお伝えておきます。今度香港へいらっしゃたら、弊社ののサービスを再利用してください。
初めての香港一人旅でした。言葉がわからないので交通機関を上手く使えるか不安だった為、送迎サービスを頼みました。とても良かったです。日本語が話せるガイドさんだったので、ホテルでチェックインのお手伝いや通訳もしてくれて、とても助かりました。また利用したいと思います。
コメントをありがとうございます!
今度香港へ来られたら、弊社のサービスを再利用ください。
入国後直ぐにお迎えがあり待つこともなく、荷物も運んで頂けてゆったり移動出来ました。タクシーを拾う、エアポートエックスプレスに乗車し、乗り換えと色々ホテル迄行く方法はありますが、この方法が一番ゆったり出来ます。
ご意見をいただき誠にありがとうございます。今度香港へいらっしゃるならば、またのご利用をお待ちしております。
何度も行っているので,自分で空港までいくこともできるのですが早朝便ということと日本に台風が接近していたのでドライバーのみをガイド付きに変更しました。他の会社で予約するときはホテルまでガイドさんがきてくれるので,すっかりそのつもりでしたが空港で合流でした。それなら日本にいるときに先に連絡するとかホームページの予約画面に書いておくかしないと初めての人はとても不安になると思います。ドライバーさんが英語で一生懸命話しかけてくれましたが私の英語力のなさで分からなかったです。(だから高いお金を出して日本語ガイドつけているのですが)ドライバーさんも空港までずっとスマホを触っているので「どうなっているのかなあ。大丈夫かなあ」と思いながらの移動でした。これなら航空券予約した旅行会社に頼めばよかったと思いました。空港についてからはガイドさんと合流してスムーズにチェックインでき,無事,帰国できたのでOK
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回、ガイド込みのサービスをお申込みいただいておりましたが、催行会社に確認をしましたところ、ドライバーの勘違いによりガイドと合流をせずに空港までお送りしてしまっていたことが分かりました。ガイドが空港まで追いかけましたが、結果的にガイドなしでお送りするかたちになりましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。日本語ガイド代金分につきましては、ご連絡させていただきました通り返金させていただきました。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
今年の2月に空港から自宅まで利用しました。
行きと同じく新しいSクラスでフライトの後でも快適に移動できました。
この直後にコロナ禍で空港を利用する機会がめっきり減ってしまってますが、再開したらまた利用します。
今年の2月に自宅から空港まで利用しました。
今回はSクラスの新しいモデルだったのでちょっと嬉しかったです。
ドライバーもいつもの通り礼儀正しい人で安心、快適でした。
次も利用したいと思います。
空港から自宅まで利用しました。
いつものようにVigarのカウンターで受付をして車のところまで連れて行ってもらいスムースに乗車です。
ドライバーさんは以前も担当したことがあったとのことで、私のことを覚えていてくれてちょっと嬉しい気分でした。
いつも安全運転ありがとうございます。
自宅から空港まで利用しました。
W221のSクラスで安全、快適に空港にたどり着きました。
いつも安全運転でありがとうございます。
今回も自宅から空港まで利用しました。
デモの影響で道路の状況が心配だったので今回もお願いしました。
いつもはSクラスですが、今回はV220でした。
広い車内に自分一人で持て余し気味でしたが。
視線が高い車なのでセダンから見る景色と違って周りが良く見えて、景色を眺めて楽しんでいるうちにあっという間に空港に着きました。