この度はパンダバスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ツアーは屋根のない２階建バスで香港の九龍を爽快に駆ける迫力あるツアーとして
大変ご好評を頂いており、当社で人気ＮＯ．１のツアーでございます。
サリズバリーロードの海岸線を２回通るのは２ヶ所目の集合場所のお客様にも「香港島
の夜景」とトンネルをジェットコースターのように駆け抜ける迫力を味わって頂きたいため
でございます。また油麻地（ヤウマテイ）では九龍下町の裏通りを通過し、香港の生活の
一部を垣間見ることもできます。
手を伸ばすと届きそうな看板が密集している場所で一度バスを停めての記念撮影は良い
思い出になりますね。香港にご旅行される度にリピートして頂けるお客様も多くいらっしゃ
いますが、お客様にはご満足頂けず誠に残念でございます。
また女人街では散策後、指定のホテルまでお客様をお送りしておりますが、もう少し女人
街を散策したい、夜のモンコックを楽しみたいお客様のために現地での解散も可能なツア
ーでございます。
また当ツアーは日本語定期観光バスとして日本のお客様を対象としております。また料金
も他社で催行している外国人のお客様向けオープントップバスと同額であり、他社のツア
ーも大変人気がございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
アバディーンから見下ろす香港100万ドルの夜景ツアーなどもございますので、また香港
に来られ る際は、是非パンダバスを宜しくお願い致します。
パンダトラベル香港支店
三浦

この度はパンダバスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけましたようで当社と致しましても大変嬉しく思います。
出国手続きについて夏休みということもあり審査場が大変混雑しておりました。これについて当社と致しましても香港の旅行業界と共に香港政府に改善を求めてまいります。
昼食についてご満足頂けず誠に残念でございました。今後ツアーのレストランを選ぶ際に参考にさせて頂きたく存知ます。
帰りのフェリーについてはお客様から事前に延長のご希望を頂いており、16:45マカオ発にて手配しておりましたので時間が1時間以上残ってしまったと思われます。通常ツアー終了後はフェリーターミナルで解散となり、延長されているお客様はその後自由行動となります。
ツアー途中カジノやマカオタワーで途中離団も可能で、ご希望の際は事前にお客様よりお申し出頂いておりますが、当社と致しましてもこのことについてご案内せずに誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また香港にいらっしゃる機会がございましたらパンダバスを宜しくお願い致します。
パンダトラベル香港支店
三浦

お客様

この度はマイバスにご参加いただき誠に有難うございました。
先ずは御礼申し上げます。

さて、この度は担当ガイドの対応につきまして、ご不満が残る結果となり
誠に申し訳ございませんでした。担当しましたガイドは、ガイド歴30年の
黄という女性ガイドでございました。
日頃より当ディナークルーズのコースを担当しており、誠に残念ですが、
慣れと油断による接客対応となってしまいました。

私どもは、日頃よりお客様にとってのご旅行は新鮮なものであり、
楽しんでいただくべく、ガイドに接客対応の指導を行っておりますが、
励行出来ず申し訳ない限りでございます。
同ガイドには強く注意をし、改善を約束させました。

今後、より一層お客様がマイバスを楽しみ、ご満足いただける様
ガイド、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。

最後に恐れ入りますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
マイバス香港　中村