AlohaTowerさんのツアー参加体験談 | 観光・オプショナルツアー予約専門 VELTRA

エリアからツアーを探す

オアフ島(ホノルル) テーマから探す


AlohaTowerさんの投稿した体験談一覧
最終投稿日:2025/06/27
体験談数: 21

夕食時にアルコール飲料が飲めないのは残念でした

せっかくなので奮発して夕食付のプランを選択してみました。
夕食会場は夕陽が眺められるベアフット・ビーチ・カフェというレストランでしたが公園内にあるということでアルコール飲料をオーダー出来ないことが当日判明しました。
事前にそれが分かっていたら夕食無しのプランをオーダーしていました。レストランで夕陽を眺めながらビールでも!と思っていたので肩透かしでした(アルコール飲料は飲めないという記載が必須だと思います)
その後、スーパーに立ち寄りましたが特に買いたいと思う物も無く単なるトイレ休憩で立ち寄ったという感じになりました。
夜景が綺麗だっただけにそこにたどり着くまでの過程に問題有というオプショナルというのが正直な感想でした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

夕食付のプランではレストランでアルコール飲料がオーダー不可なので要注意です。

評価: star
プラン: 夜景+ディナー
参加形態:カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/06/27
参加日: 2025/06/19
個別ページで見る
役に立った

初めて利用してみました

グアムは10回以上訪れていますがいつも到着が夕刻のフライトだったのでタクシーでホテルに行ってました。
今回は夜10時前到着のフライトだったのでタクシーが待機しているか不安だったのでこちらのプラン(空港→ホテル)を利用してみました。
空港を出ると当方の名前を書いたプラカードを持ったスタッフが立っており問題無く落ち合えました。
トイレと喫煙所に行きたいと伝えると快く受けてもらえ満足しました。
送迎車に乗車したのは当方以外にはもう1組だけで空港を出発してから10分少々でホテルに到着しました。
夜間到着のフライトだとタクシーが待機していなかったので正解でした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

夜間到着だとタクシー乗り場にタクシーが待機していないので利用をお薦めします。

評価: star
プラン: 空港⇒ホテル(片道)
参加形態:カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/24
参加日: 2025/02/17
個別ページで見る
役に立った

お薦め出来ます!

グアムには8年連続で訪れてますが、ここ5年間はニッポンレンタカーのらんらんキャンペーンを愛用してます。
必須な保険がセットされてて、借り出し時に煩雑な手続きが不要なのが選択する理由です。
日本語が理解できるスタッフがいるので細かな質問にも対処してくれてグアム初心者には特にお薦めします。
今回借りたクルマはコンパクトカー(トヨタ・ヤリス)で走行距離も8,000km程、車内は清潔に保たれてました。
次回グアム訪問時もニッポンレンタカーでお世話になるつもりです。

催行会社からの返信

いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。
今回ご利用いただいたお車もご満足いただき嬉しく存じ上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

評価: star
プラン: ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険
参加形態:カップル・夫婦
投稿日: 2018/12/20
参加日: 2018/12/17
個別ページで見る
役に立った 1

今回で5回目の利用でした

ここ数年グアムに行った際には保険も充実していて安心なニッポンレンタカーを利用してます。一昨年・昨年はリピーターということも加味してくれたのか走行距離の少なめな新車に近い車両でしたが今回はいたるところに傷が目立つ走行距離が約75,000kmのTOYOTAヤリスでした。おまけにドアミラーは手動でしか調節出来ない車両で後席には大きなシミもありました。これで一気に気分がトーンダウンしました。1月下旬でそれ程混みあってる時期でもないので同等クラスのクルマはたくさん駐車されてただけになぜここまで古い車両があてがわれたのか?? 今回は残念なニッポンレンタカーでした。

催行会社からの返信

この度は、ニッポンレンタカーグアムをご利用下さいまして誠に有難うございました。
出来る限りお客様のご要望にはお応え出来る様努めておりますが、今回はご希望に沿えないお車になり
誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にご利用いただけるレンタカーを提供して行きたいと常に念じております。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価: star
プラン: ☆特別キャンペーン☆コンパクトカー+保険アップグレード
参加形態:カップル・夫婦
投稿日: 2018/02/04
参加日: 2018/01/30
個別ページで見る
役に立った

初めて利用してみましたが・・・

昨年・一昨年にグアムに行った際にはHISで価格が安めなレアレアトロリーの乗り放題チケットを購入しました。その際にはレアレアトロリーより赤いシャトルバスの方が頻繁に停留所に来てて(レアレア1本に付赤いバス2本のイメージ)本数も多めで便利そうだったので今回は割高でもあえてこちらのバスのチケットを購入したのですが・・・
今回はどういう訳か頻繁に停留所に来るのがレアレアで赤いバスがその半分くらいのイメージでした(一昨年・昨年と比較すると本数が逆転してました)。
割高なうえに本数が少ないので損した気分になりました。また、レアレアトロリーのバスは空いてますが赤いバスは時間帯によっては満員に近い状態なこともありました。次回グアムに行った際にはレアレアトロリーに戻ると思います。

評価: star
プラン: 5日間乗り放題券
参加形態:カップル・夫婦
投稿日: 2018/02/04
参加日: 2018/01/25
個別ページで見る
役に立った

微妙な評価です

ヒルトンホテルは過去に屋外で実施しているショー付デイナーには参加したことがあります。
月曜と土曜は少々費用が高いものの、ビール+ワインが飲み放題だったので参加してみました。
月曜・土曜のどちらにするか迷った末、ステーキ&ロブスター提供の月曜を選択しました。
特にロブスターに期待してましたが、当方のイメージしてたロブスター(テルミドールだろうと思ってました)料理ではなく、クリームシチューのようなものの中に小エビとロブスターの破片が入っている料理で肩透かしでした(味的には決して不味くはないのですが・・・)。
また、ステーキも当然ビーフだろうと思ってましたが、甘辛いソースに絡ませたポークステーキでした(ポークソティーのようなもの)。
ロブスター、ステーキ共に料理内容は明記されてませんでしたから偽りはありませんが、一般的に想像する料理と異なってたので評価は低めにしました。
また、飲み放題のビールやワイン等は都度オーダーするシステムなので、オーダーしてから飲み物が届くまで5分程度かかることもありました。セルフサービスでお客さん自身が取りに行くようなシステムに変えればストレスも溜まらないだろうと思いました。
尚、食事自体は味も良く、メニュー数も合格点でした。

評価: star
プラン: ディナービュッフェ
参加形態:カップル・夫婦
投稿日: 2017/01/27
参加日: 2017/01/23
個別ページで見る
役に立った 1

今回は外しました

一昨年がショー付、昨年がショー無しプランに参加し、今回は昨年同様のショー無しプランに申込みました。過去2回は平日参加でしたが、今回は週末土曜日の申込みでした。
週末ということもあってか店内はほぼ満席状態、ショー付プランに参加したお客さんがショー終了後でも多々残ってました。社員旅行でグアムに来たと思われるグループ客(20~30名ぐらい)も数組おり、早い時間帯からアルコールが入ってることもあってか大声で騒いでます。
飲み放題のはずのビールですが、普通のハイネケンと黒ビールが小さなどぶ付けにありましたがほとんどのお客は普通のハイネケンを持って行くので補充が全く間に合いません。当方がビールを貰いに行った際に黒ビールしか無かったのでハイネケンをリクエストすると、BARコーナーの男性スタッフは黒ビールしか無いとわめき散らす始末でした。その後、ビールを貰いに行った若い女性客には冷蔵庫からハイネケンを取り出して渡してました(あまりの差別で一気に気分が悪くなりました!)→どのような意図で不人気な黒ビールを提供してるのか不思議でした。

また、名物のパエリアはショー付プラン参加者が食い散らかした後で、おこげ部分しか残ってません(その後30分ぐらいしてから、少量の追加がありましたが・・・)。
サラダコーナーも食い散らかした後で、大好きなキャベツ・オニオンは少量しか残っておらず結局オニオンは最後まで追加無しでした。
グアムで最もコストパフォーマンスが良いと思い訪れてたMAINですが、週末のショー無しプランだとショー付プラン参加者の残り物整理をさせられてるような気分になりました。

ショー付とショー無しプランの差は、ショーを見るか見ないかの差であって料理や飲み物に差があるとは謳われていません。ショー付プランが混雑してる場合、ショー無しプランで参加するお客さんにいかに不満を抱かせないか・・
是非オペレーションの再考を望みたいところです。
現状だとMAINの週末実施(繁忙期)の夕食バイキングには参加しない方が良いかもしれないと感じました。

催行会社からの返信

Aloha Tower様、このたびはMAINでの3回目のディナーにご参加頂きまして心より感謝致します。 文面拝見させて頂きました。 Aloha Tower様のご気分お察しいたします。せっかくのディナー、しかも繰り返しでのご期待も兼ねたご利用であったにも関わらず、大変不満なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 時間が変わるタイミングでのフードの提供は改善してきたつもりでしたが、今回このような状況となっていたとのご指摘を受けましたので改めて対策をさせて頂きます。 週末というより予約状況でお客様の取る量は変動するのですが、常に予約状況を確認し準備していたので、想定以上だったか、準備不足であったかと思います。共有し改善させていただきます。 ビールの件、申し訳ございません。こちらはスタッフの対応の問題かと思います。マネジャーと共有させて頂き早期に対応させて頂きます。 ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。またこのようなご指摘有難うございます。 改善に努めさせて頂きます。Director YAMAZAKI

評価: star
プラン: ディナーのみプラン
参加形態:カップル・夫婦
投稿日: 2017/01/27
参加日: 2017/01/21
個別ページで見る
役に立った

日本人スタッフ(女性)がフレンドリー

グアムのニッポンレンタカーは今回で4度目の利用でした。過去3回はニッポンレンタカーのホームページから直接予約してましたが、今回は初めてベルトラ経由で予約してみました。
すでに過去3回利用してることもあり、借りる際の手続きもスムーズ、過去に貰ったプレゼントされるTシャツを着て行ったのでスタッフとの会話も弾み全くストレスを感じませんでした。
最も安価なコンパクトカーで車種はヤリス(日本ではヴィッツ)でしたが、まだ1800kmしか走行していない新車同然のクルマで快適なドライブが楽しめました。
グアムには安価なレンタカー会社もありますが、基本価格が安いだけで諸々の任意保険を付けるとニッポンレンタカーと大差ない価格になってしまうことがほとんどです。
グアムでは日本語が通じて安心感のあるニッポンレンタカーがお薦めです。次回グアム訪問の際にもリピートするつもりです。

評価: star
プラン: ☆特別キャンペーン☆コンパクトカー+保険アップグレード
参加形態:カップル・夫婦
投稿日: 2017/01/27
参加日: 2017/01/21
個別ページで見る
役に立った

家族連れ・おひとり様も見かけるホテル内の日本料理&居酒屋

日本人の宿泊者が大多数なリーフホテルフロント階にある日本料理店。海外で日本食を食べるとかなり割高になりますが、このプランは飲み放題をつけても日本並み価格なので、財布の中身を気にしなくて済みます。店内は親子連れでも入店できる日本の居酒屋風です。カウンター席もあり、おひとり様でも気兼ねなく楽しめます(家族連れ3組、おひとり様2組がいました)。和食御膳はメニューにある定食4種類からチョイスするシステムで、店内メニューの価格は30ドル~36ドルでした。当方は36ドルのステーキ御膳、カミさんは30ドルの天ぷら御膳にしました。御膳はメイン以外にも刺身・サラダなども付いててお得感があります。味は日本で食べる食事そのもので、ボリュームもやや多めといった感じで満足しました(満腹になります)。個室は日本人観光客の社員旅行などに多く利用されてそうな雰囲気のお店です(社員旅行と思われる一行の声が結構うるさかったです)。今後、グアムに行く際には再訪しても良いと思える和音でした。海外に行くと日本食が恋しくなる方にはお薦めできます。

催行会社からの返信

Aloha Tower様、このたびは和音のご利用誠に有難うございました。  どうしても海外しかもグアムという離島ということもあり、ホテルとしての和食価値を出そうと頑張ると高額商品になってしまいます。 当店は グアムらしい和食 というテーマをあえて掲げ、現地での食材を極力活用し技術で日本の価値に近付け、利用しやすい価格帯を目指して取り組んでおります。 日本より美味しい という声も頂く事も少なくはありませんが、それは行ったお店にもよりますので、出来る限り万人の方が食べ慣れている料理を中心に、グアムアレンジを利かせたメニューを取り込んでおります。 特にセットメニューはグアムで最も充実しているのではないかと思います。  団体様のどんちゃん申し訳ございません。 その日は日本人マネジャーが不在の日となってしまっており注意が及びませんでした。日本から年一回来て頂く常連様で毎回楽しんで帰られるお客様です。大目に見て頂ければ幸いです。  メニュー内容も時期によって変えたりもしており、その日のお勧めなどもやってますので 是非またご来島の際、和食が恋しくなりましたらお越しくださいませ。 Director YAMAZAKI

評価: star
プラン: 和音御前セット
参加形態:カップル・夫婦
投稿日: 2016/02/12
参加日: 2016/01/28
個別ページで見る
役に立った

再訪しました

1年半前にショー付きのプランを利用したので、今回はショー無しのプランにしました。料理食べ放題に加えてビール・ソフトドリンク・ワイン・カクテル数種が飲み放題なので、お酒好きな方ならグアムで最もコストパフォーマンスの高いプランだと思います(尚、ウイスキー・焼酎・日本酒は別料金になります)。料理はバーベキューなどの肉料理、ピザ(3種有)、サラダ、寿司(サラダロールなどの巻物系数種)、パエリアなどもあってどれもが日本人の口に合う味付けです。グアムでリーズナブルにバイキング料理&お酒を楽しみたい方には一押しします。

催行会社からの返信

Aloha Tower様 このたびはMAINのご利用誠に有難うございました。 再訪頂けたこと深く感謝致します。 また4つ星評価と一押しコメント有難うございます。 キッチンの指揮を取っているのは日本人シェフですので、ローカルフードなども提供しながらも味付けは日本人でも食べやすい味付けに微調整されております。 ショー付、ショーなしディナーをお楽しみ頂けましたので次回はランチですかね笑 ランチはビーフショートリブ(骨付きカルビ)が食べ放題でこちらはローカルの方々に大人気です。 またのご来店心よりお待ち申し上げます。Director YAMAZAKI

評価: star
プラン: ディナーのみプラン
参加形態:カップル・夫婦
投稿日: 2016/02/12
参加日: 2016/02/02
個別ページで見る
役に立った
1 | 2 | 3 | Next

AlohaTowerさんのツアー参加体験談 | 観光・オプショナルツアー予約専門 VELTRA

AlohaTowerさんが実際に参加した世界各地の現地オプショナルツアーの体験談をご紹介!