インド
初インドで各観光地域移動が大変なこともあり、
このツアーを利用しました。
ドライバー、ガイドさん共に良い人でした。
途中、観光以外にも露店や市場にも立ち寄ってもらい、
チャイやラッシーを一緒に飲んだりして楽しみました。
写真は、ジャイプールの宮殿ホテルです。
12/30-1/5のインド旅行で、こちらのツアー以外は全て個人でまわりましたが、ガイドさんからきちんと案内してほしくて、
1/2-3の2日間、アジャンタ&エローラめぐりを申し込みました。
ガイドのセティさんの博学ぶりに圧倒され、
アジャンタ&エローラの素晴らしい遺跡、壁画に圧倒され、
社会見学で団体で来ているインドの子供たちの写真一緒に撮って攻撃に圧倒され、とにかく満足いく2日間でした。
アグラーをとても楽しみにしていましたが、ガイドさんが日本語があまり話せず、「地球の歩き方」を自分で読んだほうが良く分かりました。ガイドさんの人柄はとっても良かったので会社に残念な感じがしました。昼食のレストランやお土産場所をガイドさんが分かっていなくて、何回も通りすがりの人に聞き、何回も同じところをグルグルとまわり、一時間はロスしたと思います。だったら、渋滞に巻き込まれる前に早くデリーに戻り、夕飯を食べたかったです。車でのアグラー行きのツアーはあまりおすすめできません。
Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらずご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところ、当日担当させていただいたガイドは当社で3年働いているベテランであり、観光箇所についてのご案内は一通り対応出来ますが、歴史やヒンズー社会についての質問には、日本語での説明に言葉が足らず、英語での言い回しになってしまったとのことでございます。ご指摘の通り、お客様にご説明、ご案内差し上げるガイドをするには勉強不足であったと深く反省しております。
またガイドやドライバーの地理不足につきましてもご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また当日は濃霧のため、スピードを出しての運転が非常に危険な為、時速20km程での走行となり、結果ホテル帰着も大幅に遅れてしまったと報告をして受けております。
お客様にはご不安、ご不快感を与えないよう都度ご説明を差し上げるべきでございますが、ガイドの配慮が足らず結果としてご満足いただけるサービスのご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
あらゆる点で至らない点があり、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また今回のお客様からのご指摘を受け、当ガイドは全てのツアーで採用しないことにしたとのことでございました。他のガイドにも語学、コミュニケーションや知識を再度徹底指導し、二度とこのような事例を出さないようサービス品質の向上に努めていくと報告を受けております。
頂いたご意見を元に、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきます。
今後ともAlan1.netをどうぞよろしくお願いします。
初めてのインド旅行で、行く前から不安がいっぱいでした。このツアーを申し込んで、交通や宿泊、ガイドさんの対応などは、とてもよかったので、短い期間の中で効率良く回れたし、不安もなくすべて順調でした。発展途上国での初めての旅行は、このようなツアーを申し込んだほうが心強いと思いました。
1日で主要な見どころを効率よく回ってもらって、同時に解説も聞ける、インド初心者には非常にありがたいツアーでした。自由にできる日がこの1日だけしかなかったのですが、本当に堪能できました。
ムンバイ半日観光でしたが、日本語ガイドさんも
同行され親切丁寧にガイドしていただき大変満足でした。
次回機会があればまた利用したいと思います。
内容はとても良いツアーだと思うのですが、とても疲れます。
その理由は、次にどこに行くのかどこを見学するのかがわからない、ガイドさんの日本語がわかりにくく質問しても聞き取ることが大変、ランチタイムもガイドさんと一緒のために一時も息をつく暇がなく休憩できない…などです。
そのため、いまだに市販のガイドブックを見てもわからず「あそこは一体どこだったんだろう?」というところがあります。せめて行先やタイムスケジュールが書かれたものを頂けたり、ランチタイムは別テーブルで食事をさせていただけると良いかなと思います。
この度はAlan1.netをご利用いただき誠にありがとうございます。
担当させていただいたガイドに関し、ご満足いただけない内容となり誠に申し訳ございませんでした。
当日担当させていただいたガイドは16年以上の経験を持つベテランであり、ランチ時を含め車内でも常にお客様への配慮を心がけご案内申し上げたとの事でございますが、ご満足いただけるレベルのサービスのご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ランチの際は、事前に同席の許可を伺い、スムーズなご注文の為にも同じテーブルに座らせていただいたとの事ですが、かえって落ち着かないご昼食となってしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、ガイドの質の向上と今後のサービスの改善に努めてまいります。
またのご利用をいただければ幸いでございます。
9月末に参加しました。
毎日の移動距離はすごく長かったですが、
ガイドさんもドライバーさんも大変いい方で
3日間で主要都市を効率よく回れ、
とても楽しい旅でした。
訪れたのは、タージマハルとアグラ城。
その後に昼食。大理石工場に寄ってからデリーに向けて出発。
(予定にもなく、時間もない中で当然のように大理石工場への立ち寄りました)
食事はいろいろな種類を楽しめました。
店の中と外を選べたので外にしましたが、ハエが気になりました。
ガイドさんは経験豊かな方でしたが、何度か聞き取れないことがありました。帰りの車中は説明はほぼないのでゆっくり休めました。
当日は霧が濃く、道の両端の店も見えないくらいでした。
タージマハルも最初はシルエットだけでしたが、昼を過ぎて少し見えてきました。アグラ城からタージマハルは全く見えませんでした。
晴れていればとてもきれいだと思います。
別料金で私たちが支払ったのは以下のとおりで(一人分)。
行きのレストラン兼土産屋:チャイ55Rs、バタートースト(薄いのが3枚)120Rs
昼食:コーラ(瓶)1本50Rs
帰りにも休憩で店に立ち寄ったのですが、欲しいものがなかったのでガイドさんとドライバーさんを外で待っていました。
往復の時間はやはり長いです。
しかしコストパフォーマンスは悪くないと思います。
事前にガイドの方の名前や連絡先などの案内をメールでいただいていたので安心できました。
お迎えは時間よりも15分早めでしたので、かなり時間に余裕を持って駅に到着。
列車では申し込みが遅かったとのことで2名参加でしたが席は離れていました。
現地では風の宮殿は車で前を通っただけ、その後天文台とシティパレスに入場。昼食後にアンベール城を見ました。
昼食は日本人ツアー客しかいないレストランでした。
飲み物代は別でプレーンラッシー150Rs、バナナラッシー170Rsでした。
列車は時間通りでしたが、渋滞や霧で帰りは予定よりも遅くなりました。行きの列車よりも帰りの車の方が時間がとても長く感じました。
帰りの途中で寄った場所はチャイが20Rs、トイレは現地式でした。
もともとこのツアーはスケジュールがタイトだとガイドさん自身が言っていましたが、私たちが希望した場所は却下されてカーペットや布の製造工程見学ができるテキスタイルのお店に連れて行かれました。
ガイドの方の日本語は上手でした。
それぞれの観光地も魅力的です。
お任せで1日でジャイプール観光をしたい方には良いかもしれません。
インドの列車はサービスが色々ついていて面白い体験ができました。一人では怖かったけれど、ガイドの方が一緒だったので楽しめました。
車ではなく電車を経験するべきです!
9時~14時の予定でしたが、土産物店2軒(ショールと紅茶の店)を追加していただき、9時~15時半の観光になりました。(もちろん、追加料金なしでした。)ガイドは女性のベテランの方で、日本語も非常に上手な方でした。また機会があったら参加したいと思います。
ホテル9時半に車で出発。デリー市内は慢性渋滞状態。交通ルールというのは全く存在しない。オールドデリーに着いたらリキシャに乗り換え市内観光。ジャーマ・マスジット、バザール等。ジャーマ・マスジットの撮影には200Rを支払い、外国人の女性はナイロンでできたガウンのようなものを羽織らなければいけない(チップ有)また、靴は脱ぎ(チップ有)裸足となる。
このツアはーには昼食はついていないが別料金で本などで紹介されている庶民のレストラン「カリーム・ホテル」に案内してもらいました。ヒンズー教徒のガイドはイスラム居住区にあるこのレストランにはじめて来たと言っていました。日本では味わえない深いカレーが楽しめました。一見の価値はあります。
知人の代理でこのツアーを予約して、帰国後の話を聞いたのでカキコミ。
私が一番心配していたのは、ホテルでの集合。
時間どおりお迎えに来てくれたそうなので、それだけで一安心です。
ツアー自体も合格点だったそうです。
世界遺産をいろいろ見れたのでインドを満喫するのには十分なプランでした
観光場所の移動距離が200km近く、インドはタクシーなどあまりないので、コストパフォーマンスなど考えてもいいプランです
ただ、ガイドの態度が悪く。。。
常に紙タバコをかみながら説明したり
説明も少しいい加減なところもあり残念でした。。
この度はご利用いただきありがとうございました。
ガイドの態度でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
紙タバコに関しましてはガイド全員に伝え、お客様に説明や案内をする際にはやめるよう注意いたします。
説明に関しましては、弊社一同ガイドの教育により力を入れ、お客様に満足して頂けるよう努力いたします。
よろしくお願いいたします。
よかった点
1.観光スポットを効率よく訪ねられる。
2.昼食のレストランは非常によい。
3.トラブル発生時の対応が早い。
改善すべき点
1.ガイドの案内が施設の中で無い〔入場前のブリーフィングのみ〕。
以上
6人家族でのインド旅行でした。小学生の娘も一緒です。
ガイドはバイシャリトラベルズのジャスミ−トさん。シ−ク教のタ−バンを巻いた方で非常に親切な方でした。
当初は食事や衛生面を心配して携帯食や薬をたくさん用意していましたが、適宜休憩をとってくれたり、美味しいレストランを紹介してくれて誰一人体調を崩すことなく楽しく過ごせました。普通に牛・馬・ラクダ・サル・豚などを見ることができるので娘も大喜びでした。
ジャイプ−ルのアンベ−ル城では朝早く行って象に乗ることが出来ました。天文台ではインド人の高い算学レベルのル−ツを感じることができました。アグラ城やタ−ジマハルも最高に良かったです。タ−ジマハルでは靴カバ−をもらうのですが、せっかくだから裸足で大理石を楽しみました。
午前中にいろいろ観光して昼食をとり、車で次の都市に移動するプランだったので70歳台の父母にも負担なく楽しめたようです。
デリ−に戻ってから追加オプションとしてジャスミ−トさんに市内観光を案内してもらいました。レッドフォ−トやシ−ク教寺院も面白かったです。旧市街の人々の様子も見ることができました。
物売りや物乞いの人々にもたくさん会いましたが、急成長をとげるインドをこの時期に見ることが出来て良かったです。またインドに行きたいと思える最高の旅行が出来ました。
以前からインドには少々興味はありましたが大手の旅行会社のパック旅行の日程には不安があって諦めておりました。
今回、航空券は別に予約し日程の一部をバイシャリトラベルズさんにお願いすることにしたのですが、これが大正解!ついでに空港送迎、ホテルとの交渉など色々なことで面倒をみていただきました。
7歳の子、高齢の両親を連れた家族旅行のため計画時からテロ・移動時のトラブル・食事・熱中症など様々な不安がありましたが以下のように心配は無用でした。
テロ:ほとんどのホテル・観光地では持ち物検査、警官による厳重警戒があり、思っていたよりも安全
移動時:専用車で一度の事故もなく快適に移動。人が多いところは基本的に車窓から見るだけです。
食事:宿泊先は良いホテルばかりなので食事は何でもOK。こどもは辛いもの以外の美味しいものもたくさんあるので、普通に食べられる。移動中に連れて行ってもらった有名店でも3世代が普通に美味しく食事できました。
熱中症:インドは緑がとても多く、照りつける太陽の下での寺院巡りでも屋内、日陰ではすぐに涼しくなるので問題なし。冷たい水もすぐに買うことが出来る。2時間ぐらいで車内に戻り、次の観光地へ移動するためその間に休憩・冷却をすることができます。
デリーからジャイプール、アグラへはそれぞれ車で5時間の距離がありますが、その間、昼寝、刻々と変わる車窓からの景色を楽しむことができて全く疲れませんでした。
漠然とした不安さえ解消されれば、インドは最高に魅力的な街です。
これからも毎年、家族で訪れたいと思いました。
ずっと行きたかったタージマハルに言ってきました。
本当にキレイな場所で圧倒されてしまいました。
行きの電車も快適で思ったより早くアグラに着きました。
帰りの車も5時間かかりましたが、快適に過ごす事ができました。
ガイドのラジュ・クマールさんもとっても良い方で本当に良くしてもらいました。
ガイドのクマールさんには感謝しております。
たくさんの世界遺産を見て、詳しく説明して頂きましてインドの歴史を知る事ができました。
また是非インドに行きたいです。
今回、デリー半日観光に参加しました。
なんと言ってもガイドのラジュ・クマールさんには本当にお世話になりました。
日本語も上手で、一つ一つ丁寧に説明してくださり、クマールさんのおかげで本当に良い旅行になりました。
ぜひ、クマールさんに宜しくお伝え下さい。
KIRIKO
初めてのインドでドキドキでしたが、
ガイドさんが親切で、ホッとしました。
インド旅行の注意点などを教えてもらい、
非常に助かりました。
フマユーン廟、クトゥブ・ミナールは、
建築物のみならず、
庭園も整備され、お掃除が行き届いており、
とても綺麗でした。
車での移動時間が長いため、
相当な疲労を覚悟していましたが、
ドライバーさんの丁寧な運転と、良い車のおかげで、
思ったほど疲れず、楽しく1日を過ごせました。
朝は、途中休憩として入ったレストランで朝食を摂りました。
チャイ:55ルピー(税抜)
朝食メニュー:120ルピー位からだったと思います。
ガイドさんとドライバーさんのおかげで、
初めてのインドでしたが、
安心して観光することができました。
ありがとうございました。
タージマハルの美しさは、想像をはるかに超えていました。
13才の娘と、インドに住む友人の3人で参加しました。
シティパレス、ジャンタルマンタルもわかりやすくガイドしてくれ、楽しく観光できました。バザールにも立ち寄ってくれて、買物を楽しむこともできました。風の宮殿は中に入れるつもりだったので、入れなかったのが少し残念でした。
しかしなんと言っても最高だったのはアンベール城です。ぞうさんに乗ってお城の中へ。それだけでも楽しいのに、城内の装飾のすばらしいこと!繊細で華やかでかわいくて、そのすばらしさに感動。おまけに外に目を向ければ連なる城壁と山の緑、そして眼下に広がる湖面が本当に素敵な場所でした。
ガイドのハリーさんは始終優しく親切な信頼できる人で、本当に安心してツアーを楽しむことができました。少し代金が高いかなと思っていましたが、食事も美味しかったし、ホテルも快適だったし、十二分に満足できました。参加してよかったです。ありがとうございました。
13才の娘と、インドに住む友人の3人で参加しました。
シティパレス、ジャンタルマンタルもわかりやすくガイドしてくれ、楽しく観光できました。バザールにも立ち寄ってくれて、買物を楽しむこともできました。風の宮殿は中に入れるつもりだったので、入れなかったのが少し残念でした。
しかしなんと言っても最高だったのはアンベール城です。ぞうさんに乗ってお城の中へ。それだけでも楽しいのに、城内の装飾のすばらしいこと!繊細で華やかでかわいくて、そのすばらしさに感動。おまけに外に目を向ければ連なる城壁と山の緑、そして眼下に広がる湖面が本当に素敵な場所でした。
ガイドのハリーさんは始終優しく親切な信頼できる人で、本当に安心してツアーを楽しむことができました。少し代金が高いかなと思っていましたが、食事も美味しかったし、ホテルも快適だったし、十二分に満足できました。参加してよかったです。ありがとうございました。
13歳の娘と2人で参加しました。はじめてのインドでしたが、安心して観光を楽しめました。
ガイドさんも日本語で詳しく説明してくれとてもわかりやすかったです。タージマハルやアグラ城の話は勿論ですが、物売りへの対応についても事前に教えてくれたのでとても助かりました。
道中のトイレが心配でしたが2~3時間毎に休憩を取ってくれましたし、清潔なトイレを使うことができました。
また、行きがけ車酔いで気分が悪くなった娘にも親切に対応してくれたのもうれしかったです。
参加してよかったです。ありがとうございました。
かなり朝の早い出発でしたが、電車内でおやつや朝食が出され、温かいチャイが飲め、インドの電車を満喫することができます。
一度は見たかった!タージマハルでもしっかりと見学時間がとられていました。
何より、一番よかったのはスルーガイドの方!!!
日本語が堪能で、親切で、最後の最後までしっかりとサポートしてくれて、初めてのインド旅行を安心して満足なものにしてくれました。本当に感謝です!
帰りは車なのですが、人通りの多い場所だと、スピードを落とさせるために意図的に路面をでこぼこさせているところがあり、そのたびにかなーり揺れるので、車酔いしやすい方はあまり向かないかもしれません・・・
空港の送り迎えと、アグラの1日観光を申し込んだのですが
初っ端からチップの話をされてビックリでした、、、
ガイドと運転手へのチップの相場は知っているか?と聞かれ
るるぶには1日100ルピー(2-3ドルくらい~)と書いてあったのですが、試しにいくらかと聞いてみると、ガイドには1日10ドル、運転手には5ドルと言われました。
日本語は上手で、観光自体はとても良かったのですが
帰りに大理石のお土産屋さんに連れていかれたり
自分の家族へのお菓子を買うために、私たちを車で待たせたり
(いきなり車を停めて降りて行き、うちの子供たちが好きなんですよ~とお菓子を買って戻ってきた)とやりたい放題でした
あと初日の夕食ですが、送り迎えと予約をしてくれると言われてお願いしたのですが、夕食にガイドさんが同席してビックリでした。(観光中の昼食も同じテーブルで食べました)
ドライバーさんですが、始終クラクションを鳴らしていて
なんだか落ち着かなかったです
ガイドさん次第だとは思いますが
1日で3つの見所を見られるコースなのでオススメです
ご利用いただきありがとうございます。
この度はガイドの対応に関しご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
チップに関しての習慣はありますが、こちらはあくまでもお客様のお気持ちでございますので、チップを強要するような対応となり誠に申し訳ございませんでした。掲載ページにご案内しております金額は目安ですので、チップの金額はお客様のお気持ちで調節して頂いて構いません。
また、旅先での貴重なお時間にも関わらず、ご希望でない場所へお客様を立ち寄らせる事となり大変失礼しました。
今回のご意見を受け、ガイドおよびドライバーへは再度指導を徹底させていただきました。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルから専用車で、ムンバイの市街を眺めながら、郊外にある石窟寺院に向かいます。
国立公園の中にあるだけあって、自然が豊富で、軽いハイキング気分で石窟を眺められます(多少の階段のアップダウンがあります)。
自分が行った日も、デート中の若者や家族連れなど、地元の方が遊びに来ているようでした。
大規模な彫刻の施された石窟、学校として使われた石窟など、何れもとても興味深く、悠久の歴史に思いをはせることができました。
ガイドさんの案内も非常に適切で、分かりやすかったです。
その後、市内に戻りますが、ランチは、ガイドさんと相談の上、ベジタリアンのレストランで取ることができ、これもインド初心者にはありがたかったです。
ムンバイからは、別途エレファンタ島にも行き、その大規模な石窟に感銘を受けましたが、観光客で混雑していることもあり、落ち着いて見られるカンヘーリー石窟寺院の方が、個人的には良かったように思います。
エローラやアジャンタにいく余裕がある方であれば、また違った感想を持たれるのかもしれませんが。
その日は私(女性)一人で行動するしかなかったので、日本出発前に予約し参加しました。
ガイドさんは年配のRamaさんという女性で、信念を持った素晴らしい方でした。ただ観光するだけでなく、インドのいい面と問題点、歴史など、たくさんのことを日本語で話しながら、たっぷり時間をかけて観光させてくれました。彼女と話せたことは素晴らしい経験になりました。
車はエアコン付き(料金高いですから)
ドライバーさんも大変親切で、私のピックアップ場所がムンバイ中心から遠く時間がかかったのですが、最後まで嫌な顔せず、とてもありがたかったです。
初めてのインドでまず感じたことは警備の厳しさ。それから東洋人は目立つのか、常に現地の人の視線を感じていました。だから、「ハロー」とか「ナマスカール!」と言ってみる自分の笑顔もつい引きつってしまうような…
でもガイドさんと一緒だとそのようなことがないんです。少し気楽に回ることができました。
ただ逆にこういう時にフッと気が抜けるので、荷物の管理や、はぐれないように、など特に人ごみでは油断禁物です。その辺は家族に強く言われていました。
私のピックアップ場所が特殊だったので、待ち合わせにちょっと行き違いがあったことと、やはり料金は高いな、ということで総合は四つ☆ですが、インドが初めての一人旅の方にはお勧めです。
ペアで申し込んだのですが、ガイド・ドライバーさんが専属でした。二人とも初めてのインドで疲れてしまい。観光予定や食事時間を変更したり、自由に旅程をくんでくれたために大変助かりました。