投稿者: ひよこ
トランジットでの短時間観光でお願いしました。時間めいいっぱいで楽しむ方法を提案していただきました。初めてのインドで不安もあったのですが、安全安心に楽しむことができました。ツアーの食事もおいしかったです。事前にwhatsappで連絡が取れるので安心でした。
Dear Customer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to Delhi. We are happy to know you have enjoyed your tour to Delhi including food. Please come again and visit other parts of India like Agra, Jaipur, Varanasi etc. If any of your friends would like to visiti India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner.
Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: Sayamanoa
ホテルに迎えに来てもらい、ツアー後はそのまま帰国のためエアポートまで送ってもらいました。
1日でタージマハルとアグラ城を見学できてお得でした。多くの人で混んでいるタージマハルも、ガイドさんのおかげで待ち時間少なく案内していただき、助かりました。
ぜひお勧めしたいツアーです。
Dear Customer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to India (Taj Mahal and Agra Fort). I will communicate your words of appreciation to the guide, he will feel happy and keep on provide his best services to the Japanese customer. Please come again to India and if any of your known person would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/08 |
投稿者: Eddie
ガイドは、ポイントポイントで写真を撮ってくれ、運転手はあの状況で上手に運転をしてくれました。初日にタージマハルの見学ができたので、翌日はゆっくり見学して、夕方までにホテルに戻れました。
自分のやりたいことを先に伝えておくと、うまく調整してやってくれます
Dear Customer, thanks for your nice positive feedback about guide and the driver. We shall communicate your word of appreciation to the guide and the driver. They will feel happy and provide more better services to there future Japanese customers. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/19 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: DRG
ツアーは、高いが、素晴らしかった。
ガイドさんも、見識が深く、日本語も上手でした。
タージマハルは、セキュリティが、厳しかったですが、適切な案内をしてくれました。
また、写真をいっぱい撮ってくれました。
おすすめします。
タージマハルは、パスポートが、必要です。
また、セキュリティで、ペン、食べ物とかがダメで、車に置いていきましたが、
セキュリティのところに、いっぱい捨てられていたので注意です。
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| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: みー
やっと念願のタージマハルに行けて大満足です!
ツアーも快適でガイドさんもとてもいい人で、インドが好きになりました。
安全でしたし、とても楽しかったです。
参加してよかったです。
ツアーはお願いすればお昼ご飯のタイミングや寄るお土産屋さんの種類などフレキシブルに対応してくれました。素敵なガイドさんで道中も楽しかったです。
最初は高いかなと思いましたが、快適さを思えばお願いして良かったです。
Dear Customer, thanks for your positve feedback about your recently concluded tour to same day Agra-Taj Mahal. We are glad to know you enjoyed this trip. I will communicate your word of appreciation to the guide Mr.Suredner, he feels happy and provide better services to his future Japanese customers. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/11 |
| 参加日: | 2025/08/10 |
投稿者: ぴゃらんちゃ
ここはインド、日本とは全く違う文化と観光基準があります。だとしても、素晴らしい観光が出来ました。また是非、ムンバイに行きたいです。日本語のガイドさんがいると安心してムンバイを楽しめます。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/27 |
| 参加日: | 2025/06/26 |
投稿者: ワッシャ
シニア夫婦で参加しました。
デリーではなくグルガオンのホテルに泊まったので自力で行くよりツアーの方が良いのではと思いました。
5月のデリーは猛暑で
ホテル送迎は助かりますし、
クルマもきれい、運転も丁寧で、ガイドさんも日本語上手でした。
いろいろと気を遣ってくれるし
安心、快適なツアーでした。
オススメします。
ランチの北インド料理も美味しく、ボリュームあるので満足です。
大理石のショッピングは
必要ないと思ったら断りましょう。
Dear Customer, thanks for your positive feed back and nice to know you enjoyed recently concluded same day tour to Taj Mahal Agra. If any of your friend would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/21 |
| 参加日: | 2025/05/28 |
投稿者: sandy
ガイドのハリさん、運転手さんとても良い方達で楽しいです!イレギュラーなリクエストにも対応して頂きほんとにありがとうございます♪
空港での送迎をお願いしていました、会えるか心配してましたが正面のすぐわかる所で居てくださったのですぐにわかり安心しました。
Dear Customer, thanks for your positive feedback and pleased to know you have enjoyed your recently concluded trip to India (Delhi Jaipur Agra). We will share your word of appreciation to the guide Mr.Hari and driver Mr.Manohar. Both will feel happy and provide better services to their future Japanese customers. If any of your friend would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エコノミーホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/21 |
| 参加日: | 2025/05/20 |
投稿者: あきら
タージ・マハルとアーグラ城塞は観光として一度は見ておきたかったので満足しました。
ツアーの途中で寄る土産物屋や大理石店は、買うか買わないかの判断がこちら側にあるので気持ちの良いことではないですが、まだ我慢ができました。
ただ、ランチでオーダーしたコーラ(缶コーラの小さいの)が250ルピーには驚きました。
それと、ツアーの終わりに、ガイドとドライバーに500ルピーずつチップを渡そうとすると、「チップは、ガイドには最低1,000ルピー、運転手には最低600ルピーとなっています。」と言われ、キャッシュがないと言うと、「円でもドルでも良いです。10ドルありますか?」などと言われ、1,000ルピーと10ドルを獲られました。
ツアー内容に金額を明示してあれば気持ち良くチップを出せたと思います。
よろしくお願いします。
インドは物価が安いという先入観はありますが、クレカは使えないところが多いので、キャッシュもいくらかはあったほうが良いかと思います。
Dear Customer, thanks for your feedback and noted you have enjoyed Taj Mahal and Agra Fort. I think due to the tourist place, things are little expensive. Regarding tips its not necessary at all to the guide and the driver, its clearly wish of the customer, whether they want to give it or not. I spoke to the guide and scolded for his behavior. And I am extremely sorry for his behavior and if you want back the tips, please let me know. We shall surely return it.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: しんげん
タージマハルもアグラ城も素晴らしいものでしたが、ガイドと組んで買わせにくる大理石と紅茶店では嫌な思いをしました。
観光地以外には立ち寄らないで欲しいと伝えた方が賢明だと思います。
Dear Customer, thanks for your feedback about your tour of same day Agra trip and glad to know you liked Taj Mahal and Agra Fort. I spoke to the guide just now, he said he took the marble shop and tea shop after the consent of the customer. But, I told the guide you should be more careful while taking the consent from the customer. As a preacutionry measure, we shall not assign this guide for minimum two months.Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: みこ
初めてのインド旅行で不安もありましたが、ガイドさんとドライバーさんの質が高く、とても満足できるツアーでした。
元々予定していたツアー内容に加え、追加で自分達が行きたいと思っていた場所に寄ってくれるなど、柔軟に対応して下さりました。
観光地ではガイドの方が色々と、説明して下さる点も良かったです。
ホテルは、5つ星プランを選びましたが、1泊目のホテルが蚊が多くあまり清潔では無かったです。他のホテルは問題ありませんでした。
全体的にはオススメできるツアーです。
お土産屋さんに連れて行ってくれますが、もし興味が無ければ最初から断った方がいいかもです。
Dear Customer, Good afternoon and thanks for your feedback. We shall share your word of appreciation to the guide and the driver. They will feel happy and provide more better services to their future Japanese customers. If future, if any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5つ星ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/22 |
| 参加日: | 2025/04/18 |
投稿者: RAM
木曜の祝日を含む飛び石連休で初インドに挑戦しようと、効率重視でプライベートツアーをお願いしました。空港で白タクに悩まされたり、観光地で声を掛けられて悪徳旅行業者に連れていかれたりということは皆無で、とにかく効率的に要所を周れました。ガイドさんも行く先々で詳しく説明してくれて、自力で行こうとするとなかなかこうは行かないと改めて思いました。
一方、自分で少々苦労しながらあちこちに行くとより印象深くなるものですが、楽に周れる分、印象が薄くなるのはやむを得ないところです。あとは3日間3食インド料理は若干きついかなと思いました。
短い日数で超有名どころを訪れるのにお勧めです。ゆっくり街や人々の様子を眺めてみたいという場合は向いていないと思います。
Dear Customer, thanks for your positive feedback about your recently concluded tour to India 3 nights 04 days Delhi Jaipur Agra. Number of days are very less so in this tour you can only hit the famous tourist places only. If you have one or two days more you could have enjoyed the tour more slowly. In future, if any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4つ星ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/13 |
| 参加日: | 2025/03/20 |
投稿者: たけ
日本語での丁寧な挨拶から始まり、インドの歴史や今のインドについて、詳しく説明してくださいました。質問にも快く答えてくださり勉強になりました。
ドライバーさんの運転もとても丁寧で、観光から戻ると飲み終わったペットボトルが片付けられていたりと、車中でも快適に過ごせました。
1日でサリーレンタルやアーユルヴェーダなど、体験したかった事をまとめて楽しめました。どうもありがとうございました!
案内いただくトイレは清潔ですが、トイレットペーパーはないので持参すると良いです。
Dear Customer, thanks for your nice feedback about your recently concluded tour to Agra-Taj Mahal. You enjoyed Taj Mahal, Sari Rental and Ayurveda massage during your tour. We shall convey your word of appreciation to the driver and guide. They will feel happy and provide more better services to the future Japanese customer. In future, if any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/07 |
| 参加日: | 2025/04/01 |
投稿者: ジンベエマル
普段の海外旅行は自力で行動しますが、初めて訪れるインドで一人旅だったのでベルトラのツアーを申し込みました。他の方のYoutubeを観ていると安いホテルはシャワーが出ない、臭い、不衛生などと聞いていたので、ホテルのランクは5つ星デラックスを選択。
ツアーに関しては専属だったので行きたくないお土産屋は断り、興味のない施設は早く帰る、行きたいカフェやお店に寄ってもらうなどわがままを聞いてもらえました。
ツアーの利点は現地施設のガイドと連絡を取り合っていてチケット購入だけではなくセキュリティやシャトルバスもほぼ並ばず入場出来たのは利点です。
今回の旅行の動画です。ご参考ください。
https://youtu.be/x3Alj79dZRQ?si=rV-WpOo4-fwVxm7B
行きたいお店とか事前に調べてリクエストすると良い旅行になると思います。ジャイプールで行ったラッシーが絶品でした。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5つ星デラックスホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/21 |
| 参加日: | 2025/02/07 |
投稿者: Shino
2月初旬の天気も安定し、比較的涼しい時期でした。高速道路を使い片道3.5時間か、4時間程度の道のり。天気も良く、写真で見た通りの壮大な建物でした。ガイドさんのNikhilさんは、日本語が堪能で、素晴らしい説明をしてくれました。
サービスエリアのチャイは地元の人が多く利用しており、外国人も安心して飲めます。とても美味しかったです。ドライバーさんのSatkarさんも良いドライバーでした。
プライベートツアーとして安心して参加でぎす。おすすめのツアーです。
ポケットティッシュと、チップで5ルピーか10ルピー札を用意すると便利です。
充電バッテリーは持っていった方がいいです。
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| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/10 |
| 参加日: | 2025/02/08 |
投稿者: Mi
デリー空港に到着から帰国まで日本語ガイドさんと運転手さんが、全ての面倒を見てくれました。おふたりとも親切で良かったです。
私はエコノミーホテルを選択しましたが、衛生面に問題はあれどホテルマンの対応に問題はありませんでした。インドに行って1番びっくりしたのは、チップ・賄賂(入場の列を並ばないようにするため)社会であるということです。ツアー申込み後、チップの目安が送られてきますが、ツアー全体でチップで3万円くらいはかかります。日本での両替は着いた当日両替の3万円➕予備日本円3万円また持っていくと安全でしょう。クレジットカードは基本嫌がられるので現金がオススメです。
大理石・絨毯・宝石・靴・紅茶・マッサージのお店にも連れていかれるので、もし必要ないならハッキリと断る必要があります。私は断るのはかなり大変だったので、1番安いものを毎回買いました笑
専用車がずっと付いてくれるので、効率的に初めてのインド旅行を回ることが出来るのでオススメです😊写真も沢山撮ってくれました
チップ社会なので、現金は5万円ほど持っていくことをオススメします。水は必ず運転手さんが毎日用意してくれますし、エコノミークラスのホテルでもミネラルウォーターの無料提供があります。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エコノミーホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/08 |
| 参加日: | 2024/12/19 |
投稿者: Bow
タージマハル、アグラ城の観光はとても良かった。しかし、それ以外で不快感を感じる度であったのでレビューを見た方が同じ経験を残さないために記録を残す。
・ランチ:途中で寄ったランチでのビール代金が500ルピーで衝撃。値段を聞かなかった自分も悪いが、食事メニューで100-300ルピーの中ドリンクだけ非常に高く、通常より高く請求されたと思ったが、ネット探してもメニューを見つけられず払う羽目に。値段を確認してから注文していただくことをお勧めします。なお、普通のキングフィッシャービールで、前日Barで飲んだ時は150ルピーほどだったと記憶している。また、昼食のクオリティも非常に低かった。特に食事が冷めている。
・お土産屋(大理石):マッサージを強く勧められたが特に興味がなかったので既に予約されていたが(?)強く要請してキャンセル。代わりにお土産を買いたいと言ったら大理石屋に連れて行かれ非常に高額な商品を勧められる。ガイドも結託して買わせようとするが、事前に目を通しておいたレビューを見て固辞。なお、同じ商品が帰りの高速道路で寄った土産屋さんで10分の1程度の価格で売られていた(それでもかなり高いはず)。
・お土産屋(雑貨):その後雑貨屋に連れて行かれるも同様に相場よりかなり高い。が、ここは大理石屋ほどひどくはなかったが結局購入はしなかった。
総合して、観光地での案内は丁寧で良かったが、できるだけそこで時間を節約して(非常に早足で案内される)雑貨屋で高額な商品を買わせ、そこからキックバックをもらうビジネスモデルだと思われた。タージマハル・アグラ城自体が非常に魅力的であるためより残念な経験となった。
特に、適切な値段を知りながらゲストに買わせようとした点で低い評価をつけさせていただきます。
そもそも高価な値段を払ってガイドを雇う価値はあるのであろうか。電車の方が移動が短時間であり、自分のペースで回れる。駅からもアクセスがいいはずである。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/04 |
| 参加日: | 2025/02/03 |
投稿者: タラコ
曜日的に、時期的に、道も空いてるおり、タージマハルを満喫できました。適宜日本語で説明してもらい、理解も深まりました。
Dear Customer, its good to know that you have enjoyed your recently concluded tour to Agra - Taj Mahal and you did not find much traffic on the road, so you were lucky. With this tour you enhance your knowledge and understanding about India and your got proper explaination in Japanese. If any of your friend would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/01 |
| 参加日: | 2025/01/12 |
投稿者: ちゃちゃ
キャンペーンで、1人参加追加料金が無料だったので、思い立って行ってきました!
結果、とても楽しい旅行になりました!!
ガイドさんもドライバーさんもいい人達で、自分達が購入した現地の食べ物をわけてくれたり、チャイを奢ってくれたり、お菓子をくれたり、優しかったです。
また、サリーを着たいと言ったらレンタル屋さんに連れて行ってくれたり、スーパーに行きたいと言ったら連れて行ってくれたり、こちらの希望をできるだけ聞いてくれるところも、とても嬉しかったです。(私の場合がいいガイドさんとドライバーさんだっただけで、どのガイドさん達もやってくれるわけではないかもしれません…)
お土産屋さんについてですが、最初に寄った宝石屋さんと絨毯屋さんをはっきり断って、早く切り上げたので、2日目以降のお土産屋さんはとばしてくれて立ち寄ることはなかったです。(ガイドさんに興味がないことを伝えれば、柔軟に対応していただけるかもしれません)
ホテルですが、1日目のホテルは Bristol, Delhiでした。
口コミではこのホテルでお湯が出なかったと書いてありましたが、私が泊まった部屋はお湯が出ました。シャワーを使ったのが、0時過ぎだったかもしれませんが…。必要なアメニティも揃ってました。
2日目のホテルはRoyal Orchid, Jaipurでした。部屋はぱっと見は綺麗ですが、掃除が行き届いてない印象でした。あと歯ブラシがなかったです。
3日目のホテルはSaura By Club Mahindraでした。部屋は綺麗でしたが、スリッパがなかったです。
旅行中はこれでもかっていうくらい写真を撮ってくれて、食事も何回か雰囲気のいいお店に連れて行ってくれて、個人的にとても楽しい満足できる旅行でした!!
アメニティは5つ星ホテルでもないものもあるので、一通り持って行っておいた方がいいかもしれません。
Dear Customer, thanks for your nice positive feedback about your recently concluded tour of India (Delhi, Jaipur, Agra ). We are really happy to know you really enjoyed this trip and guide fulfilled your wish, wherever your would like to visit. We will share your word of appreciation to the guide and the driver. They will feel very happy and I am sure ready to provide more better services to their future Japanese customers. In future, any of your friends or relatives would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5つ星ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/19 |
| 参加日: | 2025/01/11 |
投稿者: Gajah
急遽時間が出来たためツアーに参加しました。日本語で詳しく説明してもらってとても満足しています。
またデリー観光する時はお願いします。
Dear Customer, thanks for your nice positive feedback about your recently concluded tour of Same Day Agra--Taj Mahal. In future, any of your friends or relatives would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/18 |
| 参加日: | 2024/12/25 |
投稿者: りょりょりょ
空港からつきっきりで運転手さんとガイドさんがいてくれたので安心してインド旅行できました。ホテルの設備面でエアコンやお湯がつきませんでしたが、そういったものだと割り切っていました。インドにはまた旅行したいと思いました。
水道水や生野菜は避けた方がいいです。スパイスは控えめにしてくれていますが、普段と違う食事でお腹は少し痛くなりました。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エコノミーホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/11 |
| 参加日: | 2025/01/04 |
投稿者: ひとり旅満喫
1月1日夕方のデリー空港着から1月4日の空港発の間、お世話になりました。空港到着出口でのお迎えを受けて1日目はホテルまで行きました。
2日目は、朝からデリーのクトゥブ・ミーナールを見学した後、ジャイプールへ。風の宮殿、シティ・パレス、ジャンタル・マンタルを訪れ、最後にアンベール城に行きました。
3日目は、朝からアンベール城へ再び行き、象に乗って入城。アグラに行く途中で、階段井戸(チャンド・バーオリー)に寄りました(※オプション)。そして、アグラ城へ行きました。霧がかっでいましたが、遠方にタージ・マハルを望むことができました。その日の夜は、宿泊先のとなりのホテルでアーユルヴェーダを体験(※オプション)しました。
4日目は、念願のタージマハルへ。施設自体には入れたものの、霧で遠方からの景色は望めず。デリーへ戻り、フマユーン廟を訪れ、(インド門は外観のみ)、空港まで送ってもらいました。
ガイドさんも運転手さんもとても良い人たちでした。今回は自分1人ということもあって希望も受け入れてもらいながら、効率よく回ることができて満足でした。
食事もインド料理を味わうことができ、心配していたおなかの調子も悪くならず満足いくものでした。
この時期のデリーやアグラは霧が多いらしく、タージ・マハルがきれいに見えないのは残念でした。また、チップやいくつかのお土産屋での売込み姿勢には苦戦しましたが、これもインドの文化と思って過ごしました。
全体的には、すてきなインド旅になったと思いました。
要望があれば、はっきり伝えましょう!
チップについては、ガイドさんに相談したり、聞いたりしましょう。
断りたいときには、はっきりNo!と言えるように!!
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エコノミーホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/09 |
| 参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: Orchid Traveler
大昔に一度乗った力車にまた乗りたくて参加しました。歩いて回るにはちょっと難しそうな場所を力車に乗って気軽に楽しめました。その他の観光もバッチリで最後に空港まで送ってもらい無事に帰国となりました。短い時間で結構楽しめます。
少額ですがチップを払う場面が出てくるので細かなお札を持っていた方が良いですね。
Dear Customer, thanks for your nice feedback about your Delhi sight seeing tour where you enjoyed rikha ride and saw other tourist place comfortably. In future, if you again travel to India or any of your friend travel to India, please recommend VELTRA SAN as their travel parnter. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: DEIDARA
クリスマス休みを利用して参加しました。
一人参加だったので車は貸し切りで、ガイドさんと運転手さんの三人で4日間過ごしました。
ホテルについては一泊目はHotel Bristol, Delhiでほかの方同様お湯が出ませんでした。また隣の部屋の会話が丸聞こえで、5つ星とは思えないクオリティでした。
二泊目のHotel Sarovar Premiereはドライヤーがなく、三泊目のHotel Saura By Club Mahindra, Agraでようやく普通レベルのホテルになったなと感じました。5つ星を希望して3つ星のクオリティと思っていけば我慢できる感じです。
食事はあまりローカル色が強くないレパートリーで外人でも受け入れやすいレストランに連れて行ってくれるのですが、それが逆にいまいちと感じました。もっとスパイスを聞かせた料理を食べたかったです。あとメニューも見せてもらえず食べたいものを選べず事前に決まった食事が提供されたので、改善してほしいと感じました。
あとちょこちょこお土産屋に連れていかれるのですが、興味あるジャンルならいいのですが興味ないと入店後だと店員の圧がすごく断りにくく、無駄にお土産買う羽目になりました。
ツアーの金額が安いから仕方ないのかもしれませんが当然のようにチップが要求されます。ガイドのハリーさんは歴史など詳しく説明してくれたので払ってもいいかなと思いますが運転手さんへのチップは商習慣の違いとは言えちょっと意味が分からなかったです。
上記マイナスポイント差し引いても観光先の世界遺産は素晴らしく一見の価値はあります。
興味のない土産に行った際ははっきりと興味がない意志を示した方がいいです。
あとガイドさん次第で楽しめるかが大きく変わると思いますがこれは運なのでどうしようもないと思います。
Dear Customer, thanks for your feedback. We will surely speak to the Delhi hotel about hot water. As per indian customs, people bath in the morning. So, this may be the case, but we shall take care for our future clients. Regarding food we shall ask the guide to talk the customer about the level of spice, they want. But, you like the world heritage site and explaination of the guide. Hope you visit again India and give VELTRA SAN to serve you again. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5つ星ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/12/25 |
投稿者: taiwanhongkong
インド滞在最後の日はオールドデリー半日観光。これまでほとんどご一緒だったディーパックさんのガイド。混沌以上の交通事情のデリーで、ディーパックさんの偉丈夫は頼りになる。私たちだけだったら、気がひけて横断できないであろう道路もすいすいと先導して渡る。いやぁ、ありがたい。予定通りの観光を終え、特別にリクエストしてニューデリー駅構内、コンノートプレイスにつれていってもらう。インド初日に地下鉄で訪れたコンノートプレイスで買いそびれた土産も手にいれ、10ルピーの入場券でニューデリー駅構内も探索できた。ディーパックさんありがとう! インド最後の昼食は立派なお店。隣はスタバ。空港に早めに着き、ラウンジで少しゆっくりしたかった私たちは気が気ではなかったが、タンドリーをはじめ、食事はデリー中心地ならではの味であった。願わくば、もう少し余裕をもって食事を楽しみたかった。オールドデリーでのリキシャ乗車(これは人力車だ!)、そして120年も営業しているという茶屋でのチャイ(15ルピーかな)。ミドルの個人旅では気軽に味わえない体験もでき、大満足のオールドデリー半日観光であった。オススメ。ガイドのディーパックさん、そしてベジタリアンのドライバーさん、ありがとう。
時間がなくても、半日でオールドデリーを満喫。
Dear Hanamura Kenichi Sama, thanks for your nice positive feed back and we are happy to know you have enjoyed your recently concluded tour to Half Day Old Delhi sight seeing. I will share your words of appreciation to the guide, MR.Deepak will feel happy and provide more better services to their Japanese customers in future. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/16 |
| 参加日: | 2024/12/14 |
投稿者: George
ガイドさんが車で移動中、いびきをかいて居眠り。
観光地でも、「私は毎日来ている」と言って、途中で自分は休んで、付いて来ず、説明なし。トイレの案内もなし。
観光地のキーポイントについて質問しても、日本語の能力低く、会話が成立せず。
こんな最低な経験、ベルトラで初めて。これまで、ベルトラのツアーは大体において、満足度が高かったが、今回は最低。
この度は弊社のサービスにご参加いただいたにもかかわらず、ガイドの対応やサービスの品質においてお客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
まず、車内でガイドが居眠りをしていたというご指摘につきましては、旅の安全をお預かりする立場として決してあってはならないことであり、弁解の余地もございません。
また、観光地での案内やサポートが不十分であり、トイレのご案内や観光地のキーポイントについても適切な説明がなされなかった点につきまして、大変申し訳なく存じます。
弊社としても、ガイドが観光地での案内を怠るなど、プロフェッショナルとしての役割を果たさなかったことを深刻に受け止めております。
お客様がこれまで弊社のサービスにご満足いただいていたことを拝見し、今回の体験がその信頼を損ねる結果となってしまったことを、非常に心苦しく感じております。
つきましては、今回の件に関するお詫びの意を込めまして、一部返金の手続きを進めさせていただきます。具体的な返金額および手続き方法につきましては、別途弊社カスタマーサービスよりご連絡させていただきます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/05 |
| 参加日: | 2024/12/04 |
投稿者: けいこ
日本語がお上手なガイドさんとマンツーマンで色々な事を学びました。
エレファンタ島の後の昼食も、こちらの食べたいものをリクエストさせて頂き、渋滞で時間が押していたにも関わらず、しっかり洗濯場(これは必見)にも連れて行って頂きました。
私は1人だったのでできたのかもしれませんが、観光場所は希望すれば、ある程度、変更可能かもしれません。
Dear Customer, thanks for your nice positive feed. We are glad to know you enjoyed your recently concluded tour of Full day Mumbai sight seeing with elephanta caves . I will convey your word of appreciation to the guide so that he will feel happy and provide more better services to his future Japanese clients. In future, if you and any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/04 |
| 参加日: | 2024/12/03 |
投稿者: 放浪オヤジ
今回、時間が限られており、デリーに滞在していたので、念願のタージマハールに行くためにプライベートツアーで依頼しました。ガイドのRajesh Kumarさんが大変親切で、かつ歴史的な知識も豊富だし、日本語もすごくうまくて楽しく過ごせました。12時間とかかかるときに楽しく快適にしてくれるガイドは大切な存在です。とても良くて、しかもショッピングはいらないから、早くデリーに帰りたいと頼んだら、夕方4時にホテルに到着してもらえました。満足したプライベートツアーとなりました。
ショッピングをキャンセルすることを勧めます。アグラでできるショッピングは、すべてデリーで可能でしょう。
Dear Customer, thanks for your nice positive feed. We are glad to know you enjoyed your recently concluded tour to Agra. I will convey your word of appreciation to the guide so that he will feel happy and provide more better services to his future Japanese clients. Regarding shopping it depends on customer to customer where they would like shopping Agra or Delhi. In future, if you and any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/03 |
| 参加日: | 2024/11/28 |
投稿者: こだぬき
プライベートツアーでした。ガイドの方も運転手さんも非常に紳士的でした。(空港到着時よりインド人の強引さに圧倒されていましたので。)元々観光が主流でしたので、ショッピングは希望せず、大理石店やお土産屋を省きたい、との意向を汲んで下さり助かりました(一旦入店すると手ぶらでは出て来れないと聞いていましたので)。お世話になりましてありがとうございました。
Dear Customer, thanks for your nice feedback about the guide and the driver. I will convey your word of appreciation to them, they will feel happy and provide more better services to the future Japanese customer. In future, if any of your friend would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/08 |
| 参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: もち
まず、空港の到着ロビーで出たところで、すぐにガイドさんに名前を読んでもらい、会うことができ安心でした。車はスズキで涼しくて良かったです。(長距離を走るわりには足が伸ばせず、身長高めの人は辛いかも)
ホテルに向かう車の中でインドルピーの両替をして頂きました。大きい金額のものしか貰えなかったので、部屋を案内してくれるボーイにあげるチップを別途もらい、次の日清算しました。ガイドさんとドライバーさんのチップは初日はいらないそうです。
ホテルは三つ星を選びましたが、まあこんなもんかって感じでした。シャワーの水圧が悪かったり急に水になったりシーツやコップがきたなかったり…気になる人は5つ星した方が良いと思います。ジャイプールのホテルでは外で朝5時から30分くらい音楽が大音量で鳴り流石にきつかったです。徒歩圏内には見所はないので、寝るだけです。
観光ですが、移動時間がとにかく長いです。途中、サービスエリアなどで休憩が、ありますが、街中の運転はどうしても荒いので疲れます。私は大丈夫でしたが、乗り物酔いする人は酔い止め必須です。
観光では、ガイドさんの説明はわかりやすかったです!写真もたくさん撮ってくれました。
口コミではゾウ乗り体験の時など際の物売りが最悪とありましたが、朝イチに行ってもらったからか、そんなにありませんでした。タージマハルで写真を一緒に撮ってくれとたくさん頼まれるので、そっちの方が鬱陶しかったですね。
あと、観光ではもう少しローカルな体験がしたかったです。安全第一で楽だったのですが、インド特有のスリルを感じてみたかったです。オプションでリキシャに乗れたりスーパーに行けたりしたら良かったな。
オプションでホテルでのアーユルヴェーダを体験しましたが、日本で受けれるくらいの値段でこんなレベルか〜て感じでした。泊まったホテルが安いせいか?担当の女の子に手を抜かれたのな?もっと高くてもいいので、ラグジュアリーな空間でリラックスしたかったです。
食事ですが、3食付きでほぼホテルでした。三つ星だったからか、ビュッフェは品数が少なく、フルーツや生野菜は避けたので、ナンとカレーしか食べるものはありませんでした。美味しいけど、飽きますね。ガイドさんが気を利かせてくれて、オムレツを頼んでくれて助かりました。お腹は無事でした。飲み物は別料金です。だいたい200ルピーくらい。なので、飲み物代だけでも、結構お金がかかりました。
記載はありませんでしたが、お土産さんにたくさん寄ります。ノせられて小さめの絨毯を買ってしまいました。今思えば高かったですが、思い出として大切にします。興味ない人はすぐに出た方がいいですね。グイグイ営業されます。
全体的に満足ですが、やはりガイドさんとドライバーさんのチップは料金に含めてほしいですね。チップのために両替が必要になりそうでドキドキしました。(もしかしたら円でも受け取ってもらえたのかもですが)
あと、インド舞踊?を見ながらのディナーは不要でしたね。客は私たちだけで気まずく、ステージもないので、人形劇?をやってるときはなにをやってるのかわかりませんでした。レベルもイマイチで、疲れてるなか、ずっと大音量で演奏を聞いてるのが辛かったです。オプションでいいので、ちゃんとしたステージを見た後に、ディナーが良かったです。
Dear Customer, thanks for your feedback. We shall take a note of all your concerned and by talking to the concerned people, we shall definitely try to improve it. I will share your word of appreciation to he guide. He will feel happy and provide more better service for his future customers. If in future, you have a chance to visit India or any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3つ星ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/17 |
| 参加日: | 2024/10/12 |
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