インドネシア
料金はとてもお得です。施術や、設備は、老朽化しています。スタッフの方も、とても親切なのでしょうが。とても疲れてる様子で、中途半端な施術ですし、フロントが、外なのでまたされると、とてつもなく蚊や、虫に刺されて大変でした。お昼なら良いのかも知れませんが夜は明かりによってくる蚊に、刺されたり、とてもリラックスは、できない感じです。お値段は、グッドプライスなので良いですが、もし最高の施術をするのが好きな方には、おすすめはしません。
ゆうーちゃん 様
この度はご利用有難うございました。
数あるスパの中から、せっかく当スパを選んでくださいましたのに、残念な思いを抱かせてしまい、お詫び申し上げます。
スパはできてから7年近く経っており、ご指摘の通り、メンテナンスが必要な部分もございます。
大掛かりなリノベーションは、閉店して行わなければならない為、今のところはお客様のいらっしゃらない日にち、時間帯を選んで、
少しづつ行っているところでございます。
今日からニュピを挟んだ休日は、壁の塗替えをしているところです。
すぐ明日からというわけには行きませんが、徐々に直っていっていますので、今後に期待して頂けたら幸いです。
ゆうーちゃん様を担当したセラピストに、このコメントを伝えましたところ「はっきりとは覚えていないが、当日体調が悪かったかもしれない」と申しました。
体調管理はセラピストの仕事の上で最も大切なことであり、私もそこまで気づけなかったことに責任感じます。
申し訳ございませんでした。
またおいで頂ける機会がございましたら、この点必ず改善しまして、
ご満足いただけるよう努めて参ります。
今後ともアユタヤスパをよろしくお願い致します。
何度もバリ島には、行っていましたが、民族衣装の、アクティビティは、初めてでした。バリ島の、婚礼で、着る衣装だったり、とても素敵な衣装がたくさんありました。好きなものを選んで着付けてもらい、メイク&ヘアーセットなど、スタッフの方が素早くあっという間に完了。日本語も通じますしとにかくこのような機会はなかなかないので、とても楽しかったです。私たちは、夫婦だったので二回目の結婚式衣装が着られてとても嬉しく思いました。時間の都合など融通がききますし、カメラマさんや、スタッフの方も良い方です。ぜひともおすすめします。
モーターボートに自信がなかったのですが、私たち二人だけの参加で貸切だったこともあり、インスラクターの方がいろいろ気にかけてくださったので、船酔いすることなく楽しめました。
日本人のインストラクターだとやはり安心ですね。
ボートから直接海に入って シュノーケリングをしましたが、波も穏やかでたくさんの魚やサンゴを見ることができとても癒されました。
ピックアップ時間を間違って伝えられてい
たのが残念でしたが、その後の送迎を臨機応変に対応していただいたのでかえって助
かりました。
Marco様、
この度は、ブルーシーズン・バリのレンボンガン島でのスノーケリングツアーにご参加頂きまして、ありがとうございます。
また、朝のお迎え時間が間違ってお伝えしていたということで、大変申し訳ありませんでした。
しかし、スノーケリングの方は、楽しんでいただけたということで、とても良かったです。
またバリ島へ来る機会がございましたら、ぜひともご利用頂けますと幸いに存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
ブルーシーズン・バリ
豊間 若葉
マッサージは、個室で丁寧な施術でした。
フェイシャルもマッサージも日焼けを気にしてくれたのも嬉しかったです。
シャワーが冷たいのは、どこも一緒なのでしょうか?それだけが気になりました。
空港まで送ってくれるのもありがたかったです。
Marco 様
この度はアユタヤスパをご利用くださり、誠にありがとうございました。
シャワーが冷たかったとのこと、申し訳ございませんでした。
以前から時々、同じく「シャワーの湯温が安定しない」とういうお声があったので、調べましても給湯器に異常がありませんでした。
しかしながらやはり同じお声を頂くので、専門業者にみてもらったら、全部屋同時にお湯を使ってる時のみに発生するパワー不足ということが判明いたしました。
それ故、先日丸1日スパを閉めまして、工事を終了いたしました。
工事終了してからまだ1週間くらいしか経っておりませんが、今のところお湯の温度は安定し、湯量も安定しています。
今後ご利用頂く、お客様には、同じようなご迷惑はかけることはございません。
不備な点は一つづつ改善していっておりますので、今度お越しくださった時は、
もっとご満足いただけるかと思います。
有難うございました。
ウブドでは、街のマーケットで、値切る楽しみや、現地の人とたくさん関わりをもつことができました。現地の商品の中でも面白いものがたくさん発見できて、楽しめました。ショッピング充実!
キンタマーニ高原は、昼食のレストランの隠れスポットに連れて行っていただき、静かに、ゆったりバイキングを楽しむことができました。感謝しています!
ゴアガジャでは、二人とも一番行きたいところでもあったので、感動しました。遺跡について、視線や口の開きにも意味があることをガイドの方に教わり、勉強になりました。また、ヒンドゥ教についても、たくさん教わりました。そして、銀細工工場では、バリの特産物の作成行程を間近で見学でき、バリの伝統工芸にふれることができました。木彫り工芸品や布製品のお店にも連れていっていただき、お土産がたくさんGETできました!ティルタエンプルは、きれいな水で、バリらしさが伝わり、とても満喫です!
今回のツアーのおかげで、効率よく観光地をたくさんめぐることができて、充実した一日を過ごすことができました!ぜひ、またバリに行きたいです!
旅の疲れを癒そうとアユタヤスパを利用しました。
最初から最後まで我々しかおらず、終始心地よい気分でした。
またマッサージではアロマの香りなどが選べたり、私は何よりホットストーンのマッサージが大変気持ち良かったです。旅の疲れをここで癒してください、オススメです。
えすなんおごじょ 様
この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
おくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
ホットストーンは当スパのメニューの中でも特に好評頂いております。
アユタヤスパにはフェイシャルのスペシャリスト、日本でのトレーナー経験のあるセラピストなど、
他のメニューでもお勧めがございますので、次回はまた別のメニューもお試しください。
またお会いできますことを祈念しています。
全てにおいて、(施術、食事、室内装備)何ら不満が見つかりません。
施術は今まで、ハワイのロミロミや日本でのマッサージを数こなして体験しましたが
6時間(食事時間を抜かす)の長丁場は経験がありませんでした。
受けるまでは、6時間は長いなー、と、思いましたが、終われば、アッと言う間でした。
食事(ナシゴレン)が、とてもおいしかったです。
一緒に出された、ドラゴンフルーツの生ジュースは、施術師のオススメで選択しましたが
これが、ものすごく美味しかったです。
施術も全身くまなく(頭の天辺から足の指まで)施術していただき、時間が過ぎるのが
アッと言う間に終わってしまった感じです。それほどの充実感がありました。
金額的にも、すごく魅了です。次回のバリ旅行時も行きます。
nobu 様
この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
また嬉しいコメントを頂き、セラピストも益々やる気を頂けます。
6時間パッケージは長いのではないか?と思われる方もいらっしゃいますが、
施術を受けられたお客様は、皆さん「あっという間だった」とおっしゃいます。
ロングコースはバリ島だから実現できる非日常かと思います。
またお会いできますことを、楽しみにしております。
次回おいでくださった時は、もっとレベルアップしているよう頑張ってまいりますので、
これからもアユタヤスパをよろしくお願い致します。
奥まったところにあるけどとっても素敵なところでした!ウェルカムドリンクも美味しいし、マッサージもストーンスパのクリームスパもすごく気持ちよかったです。
お姉さんも、お風呂もお店も可愛いくてすっごく癒されました。
えりすけ 様
この度はアユタヤスパをお選びくださいまして、有難うございました。
お褒め頂いて、スタッフも喜んでおります(笑)。
またバリ島へ来る機会がありましたら、是非お立ち寄りください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
初めてのバリ島旅行でした。
バリ島といえば、ケチャ!という事でオプショナルツアーを申し込みました。
ピックアップ予定時間の5分前にはホテルのロビーに現地のガイドさんが迎えに来てくれていました。
ウルワツ寺院までは泊まっていたホテルから約30分かかったのですが、クネクネした道が多かったせいか車酔いをしました。
さて、肝心のウルワツ寺院ですが寺院自体はヒンドゥー教の人しか本殿に入ってお参りは出来ないという事でほとんど見学はできません。しかし、その代わりガイドさんがインド洋と崖上に建つ寺院がよく見えるポイントを案内してくれたり、写真撮影をしてくれました。その後、ケチャが行われる会場まで移動しました。ガイドさんが夕陽が沈むのがよく見える位置に案内してくれました。...が、ケチャが始まるまでが長かった...よく見える位置を確保するためには仕方がなかったのだとは思うのですが、車酔いを引きずっていた体調であの暑さの
中1時間待ち続けていたのは少し辛かったです。ペットボトルのお水を貰えると思っていたので(貰えるのは別のツアーだけだったのかな?)何も飲み物を持って来ないで出てきてしまったので、途中出入口近くにあった売店らしき所で飲み物を調達してきました。夕方かつ私が行った日は曇っていたのですが、あの湿気の多さと高い気温の中では慣れない人は熱中症になってしまうのでは無いかと思いますので、これから行かれる方は飲み物を持参される事をオススメします。
ケチャは大変感動しました!これは、是非皆さんに見ていただきたいと思います。ダンスが終わった後には演者の方々と記念撮影もでき、それもまた思い出になりました。私が見に行った日は曇っていて、残念ながら綺麗なサンセットが見られなかったのだけはとても残念てした。
ダンスが終わった後には海鮮バーベキューでした。海沿いには海鮮バーベキューのお店が沢山あるようでしたが、ぼったくりのお店もよくあるとのことでしたので、全てセットでパックになっているこういったオプショナルツアーを申し込んでおくのが安心だと思います。
今回のバリ島旅行でとってもバリ島にハマってしまったので、また機会があればこのツアーも申し込むと思います。次は綺麗なサンセットが見たいです。
初めてのバリ旅行ということで、観光名所を回れるこのツアーに参加しました。
ホテルのロビーに朝8時に待ち合わせでしたが、7時45分ぐらいにはもう来てくださっていました。(朝食を終えて部屋に戻ろうとした時に、ツアーの方に遭遇しました)
ツアーは運転手さんと日本語堪能なバリ島出身のラナさん、そして私たち4人で始まりました。
ラナさんは日本語がとても流暢で、でも日本には一度も行ったことがないそうです。
車の中でいろいろ話していくうちに、「プランには、木彫りの街に寄るとあるけれど興味ある?」と聞かれて、思わず「全然(笑)」と答えると、「じゃあ他の場所に寄ろう!」と言ってくださり、別のプランも提案してくれました。(他の人の体験談を見ると、観光ルートのコース内なら自由に変更してくれるみたいです)
ライステラスでは、雨が降ってしまい、あまり観光することができませんでした。
初めてバリに行くって人にはとてもお勧めのツアーだと思います。
予約が困難と言われていますが。VELTRAに頼んだおかげでスムーズに予約ができました。
今回帰国日にフランジパニエステティックへ彼女を連れていきました。やはり、旅行ということで、いっぱい歩いて体も心も疲れてくると思ったので最終日に予約しました。案の定、疲れもここのマッサージで吹き飛びました。これから予約する皆さんも帰国日がお勧めです!!希望すれば空港までの送迎もあります☆まず店に入るとオイルの匂いや、マッサージの種類を選びます。僕と彼女はバリニーズマッサージを選び、次に彼女はクリームバス、僕はフェイッシャルマッサージ・フラワーバスの合計150分のコースにしました。カップルが同じ部屋でマッサージを受けれるところもよく、フラワーバスではお互いの名前をバリのお花で作ってくれておもてなしの心が大変伝わってきました。店員さんの態度もよく、マッサージは程よい力加減で癒されました。気づいたら気持ちよく寝ていました。(笑)彼女も大変満足だったみたいでまたバリに来たときまた行きたいと思っています。
しかし、一つだけ残念だったのはフェイシャルマッサージと記入したのに、フットマッサージされちゃいました。マッサージしてもらうとききちんと確認したほうが良いと思います。まぁフットマッサージも気持ちよく満足だったので良かったです。
今回、初めてバリ島を訪れることとなり、ウブドや寺院にも興味があったため、このツアーに参加させていただきました。
ブサキ寺院やゴアガジャなど、バリ島を代表するスポットに連れて行っていただきました。
また、各地でその寺院が歴史的にどういった背景があるのかを詳しく説明してくれたのがありがたかったです。
ここで写真を撮るといい写真がとれるよ、というポイントも適宜教えてくださりました。
ランチはキンタマーニ高原を一望できるレストランで食べたのですが、インドネシア料理が満喫できるメニューばかりでよかったです。
また、お土産が欲しいと言った際に、コーヒーや編み物のお土産屋さんにも何箇所か寄ってもらえたり、ディナーの際に食べたい場所に連れていってくださり、親切でした。
朝の7時からホテルに帰るまでの21時過ぎまで、長い間ガイドしていただき、非常に満足できる内容でした。
またバリ島に訪れたいと思うような、友達にも是非紹介したいようなツアーでした!
ありがとうございました!
きれいな環境の中で満足のいくマッサージをしていまだけました。
帰国日だったこともあり、現金がなくチップをあげられなかったのが本当に心残りです。
最高の思い出をありがとうございました!
Thank you for great support by 5 star rating in our page. We will keep to improve our service to all our customers satisfaction
初めてのバリで半日リゾートプランに参加しました。
ちょうど私達が泊まっていたホテルのスパのプランだったみたいで、部屋は必要なかったので、バリ衣装撮影とエステと軽食を選びました。希望メニューは先に伝えないといけないみたいで、予約の後にすぐ直接スパに伝えに行きました。
軽食はエッグサンドウィッチ食べました。
あまりお腹はすいていなかったのですが、美味しくてぺろりと完食してしまいました。笑
その後のバリ衣装撮影では普段日本では見られない綺麗な衣装を着て撮影でき、バリならではの貴重な体験をさせていただきました。
バリ式マッサージコースはオイルマッサージとスクラブ(?)、ヨーグルトパックや、フラワーバスができました。オイルも選べるのが良かったです。
特にフラワーバスは南国らしくてとても感動的でした!!!
泡の中に花びらが浮かんでいて、乙女の夢を叶えた気分です。笑
スタッフさんにお願いして、写真もバッチリ撮ってもらえました。
スパの受付けのスタッフさんは日本語が話せるので安心でした。
ホテルもスパもきれいで、名前のとおり半日でバリを満喫した気分です。
機会があればまたしたいです!
ももっち 様
この度はLiANG SPA「半日リゾートプラン」をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご丁寧にお言葉と写真をいただき、心よりお礼申し上げます。
お二人様とも衣装がとても似合っていると思います。
バリ衣装記念撮影の開始時間は、16:00までとさせていただいております。
プールの場所や屋外でも撮りますので、写真がきれいに撮れるように、
明るい時間帯にお願いしております。
また、エステもご満足いただけましたのようで、スタップは嬉しく思います。
半日リゾートプランは、事前にご希望メニューをいただけましたら
順番などご相談いただく事も可能ですので、また次回バリ島にお越しの際には、
再度「半日リゾートプラン」でお楽しみいただけますと幸いです。
お二人様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。
この度はありがとうございました。
LiANG SPA
ティニ
友人と2人で参加しました。すごく満足しています。
手際もいいですし、スタッフの方は日本語で話せるので安心でした。
衣装は豊富な種類の見本から選べます。着付けもヘアセットも素早く行ってくれました。
今回はこの後予定があったので、メイクは無しでお願いしました。
撮影は、ポージングの指示をしてくれますし、たくさん撮っていただけます。
終わった後も、次の人が来るまで照明をつけたまま自由に撮影しても良いので嬉しかったです。
アルバムは、1人の撮影は何枚、一緒に撮影は何枚、と自由に決められますし、全データをディスクにしてもらえます。
終了後、このプランのおまけとしてスパ等何種類かから選べるサービスとドリンクがいただけます。私たちは、フットスパ15分をしていただきました。
行きも帰りもホテルまで送迎ありですごく楽でした。
申込み時少し高いな、と思いましたが、このサービスなら相応の金額かなと思います。
ただ、ヘアメイクですが、頭に飾りをつける為、髪を固められます。私はショートカットだったので上のほうの髪だけまとめて固められました。最後に櫛でとかしてある程度直りますが、気にする方は1日の最後の予定の方が良いのではないかな・・とは思いました。
母とのバリ旅行最終日の午後、6時間コースを受けました。
旅行中に予約し、コースの希望などメールでやりとりさせて頂きましたが、非常に丁寧な日本語での対応で安心でした。
私は、バリ式マッサージコース(バリニーズオイルマッサージ+ルルール&ヨーグルトパック+フラワーバス)、ストーンセラピー、英国式フットリフレクソロジー、シロダーラ、クリームバスをチョイスしました。夢見心地な内にあっという間に時間が過ぎていきました。マッサージは力加減も丁度良く、華やかなオイルの香り(自分で選べます)に包まれてとてもリラックスできました。フラワーバスのときには美味しいお茶とケーキも出てきてほっこり。
シロダーラは、上から眉間に温かいオイルが流れてくるのですが、私はとてもくすぐったく感じてしまい、慣れるまで大変でした…。ただ、母はとても気持ちよかったと言っていたので、個人差があるようです。
飛行機に乗る前でしたので、クリームバスで頭もさっぱり綺麗にしていただけたのはとても嬉しかったです。
最初予約した時はさすがに6時間は長く感じるだろうと思っていましたが、本当にあっという間で、心も体もときほぐれました。日本では絶対にできない体験だと思うので、大満足!旅の素敵な思い出の1つになりました。おすすめです!
Yukiko 様
この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。
バリ島最終日にさっぱりしていただき、良かったと思います。
飛行機に乗るの前には、足裏のフットマッサージをして頂くと
浮腫むが解消されますのでお勧めでございます。
その他にもリラックスメニューなどでごゆっくりしていただけ、
本当に良かったと思います。
次回、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
次回は今回と違うメニューでもお楽しみ頂けますと幸いです。
Yukiko様とお母様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
このたびは有難うございました。
LiANG SPA
ティニ
6時間エステし放題のモニターキャンペーンで参加しました。
ホテルが昨年オープンしたばかりというのもありますがスパもとても綺麗でお洒落、まるで日本のスパにいるようでした。
私たちが選択したメニューは
・バリ式マッサージコース
・ストーンセラピー
・フェイシャル
・クリームバス
・中国式フットマッサージ
の5つでした。
マッサージの初めに触れられた時点で、他のスパよりも腕がいいと感じましたがその感覚は間違いではなかったです。フラワーバスの時にいただいたロールケーキと甘くないほうじ茶(バリでは意外と飲めるところがない!)のサービスが嬉しかったです。あっという間の6時間でした。帰りにコンビニに寄ってもらったりとドライバーさんにわがままも聞いていただき、大満足です。またバリに来たら必ず行く!と妻も喜んでおりました。実はこの翌日結婚式だったのですが、肌・髪ともに万全の状態で臨むことができ感謝しています。スタッフの皆さんありがとうございました!
shun0321 様
先日はLiANG SPAプレミアムをご利用いただき、誠に有難うございました。
スタッフへも温かいお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
また、この度はご結婚おめでとうございます。
結婚式の前日に6時間エステし放題をお受けいただけました事、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
再度お越しいただけるように、これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAプレミアムへお立ち寄りくださいませ。
shun0321様と奥様のまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
LiANG SPA
ティ二
今回のガイドさんは、あまりやる気のない感じの方でした。説明もほとんどなく、連れて行ってくれたって感じです。ケチャックダンス自体は迫力があり、楽しかったです。フォーシーズンズの食事はロマンチックでロケーションは最高です。カップルにはとてもよい思い出になると思います。食事の内容はそれなりです。
朝7時45分に集合し、ブサキ寺院へ。
向かうと思いきや、途中3件土産屋に連れて行かれる。しかもぼったくり価格。インドネシアの法律では、全てルピーで払う事が絶対なのに、ドルや円でも良いと。払った方も罪に問われますよね?
回答頂きたいです。
やっとのことでブサキ寺院へ。ガイドの説明殆ど無し。しかも早歩きでササッと見るだけ。それなら土産屋なんか連れてくな。こっちに時間を回せ。
そしてキンタマーニ高原で食事。
その後はウブドへ。
又ぼったくり価格の土産屋に連れて行かれる。
ウブドは1時間半自由行動。
これが一番良いね。
そしてタナロット寺院に向かう。1時間早い行動。
おかげで夕日も見れず。
最後にホテルの食事。
サラダと肉、デザートのみ。
21時予定でしたが、20時に着。
まぁ連れて行ってもらえ、ある程度の安心は良い。
JTBの名前を掲げてるなら、考えて下さい。
顧客満足するか、本気で向き合った方が良い。
顧客満足無しに企業存続無し。
ちなみに棚田も行ってないですので。
ご回答お願いします。
この度のバリ島旅行に際しまして、JTBをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。
折角ご予約頂いたにも関わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
弊社としまして今回の監督不行き届き、誠に遺憾に存じます。
お客様がご希望されていないお土産店へのご案内、および、スケジュール管理に欠けていることは、ガイドとして決してあってはならないことです。
お客様よりご指摘頂きました内容はガイドを含む全社員へ周知し、再度指導を徹底して参ります。
また当該ガイドに対しましては厳しく指導を行ない、ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、深く反省する次第でございます。
今後は二度と同じことを繰り返さないようサービス業に身を置く者として、お客様のご期待にしっかりとお応えできるよう、努力して参る所存です。
今回のご旅行が後味の悪いものとなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、
今後ともJTBをご愛顧下さいますよう何卒よろしくお願い致します。
お客様がこの次もバリ島にご旅行くださることを社員一同心よりお待ち申し上げます。
JTBバリ支店
20代前半、バリへは一人旅で1週間ほど滞在しました。
このモニタープランを事前リサーチでたまたま見つけ、リザーブして伺いました。
受けたのはAの1とBの1の施術。
【良かった点】
・個室が何部屋もあったが、貸し切り状態だったので人目が気にならなかった
・スタッフの方が親切に頑張って日本語で笑顔で話してくださり安心できた
・受付、カウンセリング、施術すべてが丁寧だった
・施術が2つ選べたのですが、私の当時の日焼け肌状態に沿った提案をしてくれた
・ホテルまで送迎を頼んだのですが、ディナーをしたいという要望に応え別場所に送ってくれた
・日本語のバリ観光ブックなどもあった
【少し疑問に思った点】
・確認の電話を入れた際、「その時間にそんな予約はないよ」と言われ焦りました
・施術後、個室内にバスタブとシャワーがあるのに自分で歩いて別のシャワー室へ行き、洗い終わった後はなんの説明もなくどこに帰ればいいのかと迷った。自力で部屋に戻り、ドライヤーがベットの上にあったのでセルフなんだと気づき自分でドライヤーをかけた・・・
・店舗入り口にあるショップを見てたら、さっきの方はとてもたくさん買っていったよと買わなくてはいけない雰囲気に・・・
帰りの送迎の方がおっしゃてたのですが、私が施術をしてもらった方はマレーシアなどにも人気で出張施術を依頼されるベテランなんだとか。
確かに素晴らしい技術はお持ちでしたし、オイルでかぶれたりもせずヘッドバスももちもちつるつるになり最高でした(^^♪
んんん。このモニター料金でならリピートかなと。
でも、通常料金ならもう少しサービスのある利便性のいいところにしてしまうかな!?
あと、プールなどがありリラックスできる空間もHP上ではPRしてたのにどこにあるかもわからないし説明もなくほんとにあるのかな?といまだに疑問です(笑)
この度は、バリ島数あるスパの中、AjnaDay Spa をご利用頂きありがとうございます。
コメント、ご指摘もありがとうございます。
ご予約確認時、お客様の担当ガイド様の方にはご予約確定とお伝えしたのですが、
お伝えの行き違いがあったようです。
プール、ヴィラ常設の施設は、当スパの姉妹スパでして、同じページに記載されてまして
ウェブ上にも内容の方を載せてますが、見落としてしまう内容だったと
反省しております。
お買い物の際も言葉のニュアンスが不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容をしっかり改善できるようスタッフ一同努力してまいります!
ありがとうございました。
のんびり、五感を感じる事ができるスパを求めてましたが、素敵な所でした。
担当者がとても上手で至福のひと時でした。お食事も美味しかったです。
6時間たっぷりと癒されるスパ
おすすめです。
Hachi 様
この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、誠に有難うございました。
おくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
ますますご満足頂けるスパを目指していきますので、
これからもアユタヤスパをよろしくお願い致します。
3時間Aコースを受けました。スタッフもみなさんにこやかできめ細やかなサービスを受けられます。受付も日本人の女性の方でとてもスムーズでした。日本語で伝えられるのはやっぱり楽チンですね。
ルルールは気持ち良く、すべすべ効果がすぐにわかるのでとても満足しました。おなかのマッサージのときにタオルを下にずらされ胸が出ます。ちょっとびっくりしました(汗)女性なのでそのうち気にならなくなってしまいましたが。
鳥の声を聞きながらのんびり街スパでゆっくりできるのはいいですね。
コップ 様
この度はアユタヤスパをご利用くださいまして、有難うございました。
当スパは日本人のお客様が多いので、皆で日本語の勉強と日本人にご満足いただけるサービスを提供できるように
取り組んでいます。
しかしサロンの扱いとかタオルの掛け方とか、ちょっとした気配りがまだ十分ではない面もあるかもしれません。
そのような繊細な心配りも自然とできるようになるよう、精進していくために
コップ様のご意見は、とても有難く思います。
次回コップ様にお越しいただいた時には、もっときめ細やかなサービスができるように
頑張ってまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
旅行の最終日にチェックアウト後にエステを受けました。
クチコミの通り、犬や鶏の鳴き声が聞こえましたが、それも味かと思いました。
エステは丁寧にしていただき、オーナーさんの心遣いがスタッフの方にも
伝わっているようで温かい雰囲気で癒されました。
今回3回目のバリでいろんなスパにチャレンジしていますが
心地良いお店でまた旅行に来る機会がありましたらぜひ寄りたいと思います。
R・H 様
今回のご旅行でアユタヤスパをお選び頂きまして、有難うございました。
当スパは田舎の一軒家スパであるため、幸い車やバイクなどの公害音はございませんが、
牛や鶏の声はございます。牛に静かにしてくださいとも言えず(笑)、そこは長閑な環境だとお思い頂いて、寛容してくださったら幸いです。
スタッフが気持ちを込めてお客様に接することが、動物の声が気になるか癒やしに感じるかの差だと思いますので、
これからも喜びを持って施術させて頂きたいです。
またR・H様にお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみにしております。
雨期で屋外なのもあって受付の大量のハエにはビックリしましたが、個室の中はクーラーがきいていてキレイで安心しました。スパは初めてで、上半身が丸見え・紙パンツ一丁で友人とお風呂に入るとは思わず少し恥ずかしかったですが、だんだん慣れてきました。
フェイシャルとクリームバスは可もなく不可もなくでしたが、マッサージは良かったと思います。日本語でいろいろと気遣って頂き、嬉しかったです。
ハムハム 様
この度はアユタヤスパをご利用いただき、誠に有難うございました。
ハエが多かったこと承知しております。申し訳ございません。
雨季の雨上がりにたくさんハエがおりまして、駆除に頭を悩ませております。
害虫駆除業者にも入ってもらいましたが、ロビーはオープンエリアの為、根絶することは難しい状態です。
対策として、裏庭のガゼボに蚊帳を設置いたしました。
ガゼボは食事と休憩スペースですが、今後この時期は、ガゼボで受付・カウンセリングをすることを視野に入れたいと思います。
ボディマッサージ以外のメニューももっとレベルが上がるように、トレーニング頑張ってまいりますので、
またバリ島にお越しの際は、ぜひアユタヤスパにお立ち寄り下さいませ。
スタッフはみなさん一生懸命で丁寧な言葉と対応です。内容は3.5時間中シロダーラ1時間は長すぎで腰が痛くなります。同性複数で利用するとバスタブが1つなので交代になってしまいます。マッサージ中にスタッフ同士でお話ししたり、カチャカチャとキッチンの音がしてきたりしてプライベート感はあまりないです。近くにある同系列のデイスパに連れていかれお土産を勧められます。マネージメント上で改善するところが多いように感じます。
先日はアジュナヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
トリートメント内容、スタッフの動き、マネージメントに関してご指摘いただいた内容
しっかり改善してまいります。
ショップへお連れした件は、他のお客様がお喜ばれになる事が多く、見ていただくだけでお連れしたのですが、
しっかりご希望をお聞きせず、反省しております。
不快なご気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございます。
今後、より満足頂けるサービスと、環境作りに努力してまいります。
オーキッド・サンバーンシロダラパッケージをさせていただきました。
送迎の人手が少ないのか時間通りに迎にも来ず、始まる前もフロントで案内されるまで待たされ、帰りも終わってから30分以上フロントで待たされた挙句、帰りは中国人の方と相乗りでないともっと帰りが遅くなると説明され、対応が悪かったです。
時間に余裕のない人はすべてのスケジュールが台無しになってしまうでしょう。
フロントではスタッフの家族なのか、子供がはしゃぎ、マッサージしている最中もうるさかったです。
フロントが休憩室状態で、現地の人が椅子で寝ていたりと驚く光景がありました。
マッサージ自体は満足できました。
室内の温度もマッサージしながら室温を調節してくださったり、マッサージの力加減を確認しながらしてくれたりと、気遣いがよかったです。
バリで数回スパを体験していますが、マッサージは気持ちはよかったですが、マッサージのレベルはそれ程高くなく、立地、対応等を考えるとリピートすることは無いと思います。
Dear Sir / Mdm,
Thank you very much for the reviews, first of all , we do apologise for any inconvenience caused during your last visit ,
we will take this seriously and will keep improving our service for the client, Once again when you come again next time,
we assure you will not get this experience again ,
Once again , very sorry for any inconvenience and we looking forward for your next visit
Thanks and regards,
Bali Orchid Spa
「ブサキ寺院+ティルタエンプル+ゴアガジャ遺跡パワースポット貸切観光ツアー+キンタマーニ高原絶景レストランのインドネシア料理食べ放題ランチ」のツアーを利用させていただきました。
ガイドさん、ドライバーさんに恵まれ大満足な一日でした。
とても丁寧な言葉遣いで、こちらを気遣ってくれて、足場の悪い場所ではガイドさんが先に歩き安全な足場を探してから案内してくれたりしました。
日本語もとても上手で会話に困りませんでした。
バリの宗教、信仰、習慣等をこちらのわかる言葉や日本の文化で馴染みのある言葉や行事で例えてくれたりしました。
移動中にも土地、建物、植物の説明をしてくれたり、移動中でも楽しめました。
写真も撮影スポットを教えてくれるだけではなく、沢山撮影もしてくださいました。
ランチではお店で案内された席でも景色を楽しめる場所だったのですが、お店の人と交渉してくださり、更に絶景を楽しみながら食事を楽しめました。
物売りの人達の対応方法や、注意事項を予め教えてくださっていたので、対応にも困りませんでした。
バリの渋滞事情で帰りが遅くなってしまったのですが、こちらの要望を最後まで応えてくれたりと本当に感謝しています。
今までのスパ体験でいちばん良かったです
テラピストさんとの相性?がよかったのか?大満足の6時間でした
おし氏 様
この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
良かったと言ってくださり、セラピストも大変喜んでおりました。
担当セラピストはエンダンと申します。
またお越しの際は、是非指名してくださいませ。
これからもアユタヤスパをよろしくお願い致します。
バリ3泊5日の最終日に、念願のスパ6時間コースに行ってきました!急な予約時間の変更にも快く応じていただけました。メニューも豊富な種類で組み合わせ自由なので、やりたかったことを一気にできました。大変ありがたかったです。今回は、ハーバルボールセラピー、バリニーズオイルマッサージ、ココナッツボディトリートメント、フェイシャル、シロダーラ、クリームバスを選択しました。個人的には、バリニーズオイルマッサージとクリームバスがすごく良かったです。ホテルのスパということもあり、部屋や設備などもとてもきれいで清潔感があり、リラックスして施術をうけることができました。どのメニューも大変心地よかったです。大半寝てしまいました。担当してくれた方も、とても丁寧で気遣いもでき、日本語もペラペラだったので、何も不自由なことがなく良かったです。強いて改善点を挙げるとしたら、少し部屋が寒かったので、温度調整を上手くできると良いと思います。また、バリに行った際には是非またお願いしたいです!
4ババ 様
この度はLiANG SPA6時間エステし放題をご利用いただき、誠に有難うございました。
当日、エステをお受け頂けました際には、リラックスいただけましたのようで、
スタッフ一同嬉しく思います。
エステルームが少し寒かったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
エステの際にはお客様へお伺いをするように、スタッフへも伝えました。
次回またお受けいただく際にもしお部屋が寒くなりましたら、
直接スタッフへお伝えいただけますと幸いです。
これからも更にご満足いただけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、
次回も是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
4ババ様のお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
また、頂きました温かいお言葉に有難うございました。
今後共LiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。
LiANG SPA
ティ二
バリのスパは沢山行っているのですが沢山のスパの中でも値段と技術のバランスもよく、
マッサージの技術は今まで行った中でもトップクラス!とってもよかったです。。
スパピックアップも時間どうりに迎えに来ていただき好印象でした。
スパについて最初にハーブウォーターをいただきました!建物は小さいながらもとっても可愛くブティックのような作り!
一つひとつの内装やら家具やらが可愛くレセプションの手前には、バスソルト、クリームバス、シナモンで出来たボールペンなど、オリジナル商品が沢山おいてあり
みてるだけでも楽しかったです。
レセプションの方も日本語がとっても上手で言葉の心配はまったくないです!
今回私は
マッサージ90分とクリームバス60分でやっていただいたのですが、
マッサージが上手いのはもちろんなんですが
まさかのクリームバスは寝たままの施術でした!
寝たままのクリームバスは初めてだったのですが、私個人としては好きでした。
寝たままもアリだなぁと。
そして最後にシャワー
シャワールームむ清潔に保ってあり、とてもよかったです。
そして帰りはビンタンスーパーまで送っていただきました。
たっぷりの2時間半。
本当に本当に大満足でした。
ありがとうございました。
また、バリ島に行った際は行かせていただきたいなと思います。
この度は数あるバリ島のスパの中からAjna DaySpa にご来店いただき誠にありがとうございます!
そして、嬉しいお言葉、ありがとうございます!
より満足していただけるサービス、技術をご提供させていただけるよう、
努力して参りますので、またバリ島にお越しの際には是非ご来店いただけると
嬉しいです。