チョコミント　様

この度はアユタヤスパにお越しいただきありがとうございました。

お客様の悪口を言うなんてことは決してないですが、多分気合が入ってないというか
仕事と関係ない話をしていたのかもしれませんね。
申し訳ございませんでした。
１１月のことなので、セラピストに訊いても憶えておりませんでした。
年齢が似ている組み合わせだったから、私語を喋ったのかもしれないと、想像してみたりして、
しばらくこの２人の組み合わせはしないようにカップリングしようかと思っています。

これに懲りずにまた来ていただければ幸いです。

Sara様

　この度は、当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　
　ボディーマッサージ、フェイシャル、ローズバス、クリームスパと贅沢なパッケージメニューがご堪能できるこちらのクイーンローズスペシャルパッケージ3時間。
Sara様のおっしゃる通りホテルのチェックアウト後、深夜便までの間に旅の疲れを取るラストスパ♪当店でも、とても人気でございます。
スパの施術後は、こちらから空港まで送迎もさせて頂いておりますのでフライト直前までごゆっくりとお寛ぎ頂けます。


　また、バリ島へいらしゃるご機会がございましたら是非当店をご利用下さいませ。
　日本人並びにインドネシア人スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

snow　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、ありがとうございました。
充実のバリ島旅行になったようで、良かったです。

南部エリアは２名様以上で、フリートランスポートさせていただいていますが、
遠方とお一人様の参加は、トランスポート代金として、ガソリン代程度のみ頂戴しています。
施術料金を値上げせずにと考えて、このような形をとっています。

またバリ島旅行に来られた際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。

　mayu様


　この度は、当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。

　クリームバス（ジャワ島伝統の頭皮のマッサージ・トリートメント）は当店のおすすめメニューそして特に女性のお客様にも人気の高いメニューでございます。
　次回又バリ島へお越しの愛は、是非帰国日プランVILLAをご利用下さいませ。
　ホテルのチェックアウト後、夜中のフライトまでどう過ごそうという方には最適のプランです♪
　13時からのチェックイン、昼食、二時間のスパ、お夕飯が有り21時にチェックアウト。その後に空港へとご送迎をさせて頂きます。
　

　次回もmayu様にお目にかかれます様に、日本人スタッフ並びにインドネシア人スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。


　ありがとうございました。



　クイーンローズ　須田

あゆみ　様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んで頂き、有難うございました。
ご満足いただけたようで、私どもも嬉しいです。

ハエが多かったですよね。申し訳ないです。
害虫駆除業者に入ってもらったり、いろいろ対策しているのですが、
今の時期、屋外はどうしても全て取り除けなくて、不快な思いをさせてしまっています。
まだ先ですが、別棟建設の予定がありまして、屋内でも召し上がっていただけるスペースを
造れたらいいなぁと思っています。

素敵な写真と丁寧なコメント有難うございました。

yukky　様

いつもアユタヤスパをご愛顧いただき感謝しています。
有り難いことにリピーターのお客様が増え、ご利用いただいた方のご紹介など、
お客様に恵まれています。

また次回お越しいただける日を、楽しみに頑張ってまいります。

ぴーちゃん　様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。
わりと頻繁に「パックの時間が長く感じた」というコメントをいただくことがあったので、
カウンセリングシートに乾くまでの時間が必要であることを記載しました。
実際の時間は１０～１５分なのですが、クリームバスの浸透時間とは違い、体勢が変えれないということが、
パック時間をより長く感じさせてしまう原因かもしれないと思いました。
当てクッション等で対応したら、快適に感じていただけるかもしれないと、お客様によりお試し中です。
これで「待ち時間が長く感じた」と思う人が少なくなれば幸いだと考えています。

yumimi　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

髪型バリ流とユーモアでコメントいただき救われました（笑）。
旦那様もご満足して頂けたとのこと、良かったです。

またバリ島に来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。

RIKO　様

アユタヤスパご利用、誠に有難うございました。

お一人の方、好みの圧じゃなくて申し訳なかったです。
必ず・・・とはお約束できないですが、もし手の空いているセラピストがいる場合は、
セラピスト交代することもできるので、おっしゃってみてくださいね。

ご一緒に来られたお連れ様にも、よろしくお伝え下さい。

yossi　様

いつもアユタヤスパをご贔屓にしていただいて、有難うございます。
何度も足を運んでくださるお客様がいて有り難いです。
前よりも良かったと言っていただけるよう、頑張っていきますので、
これからもどうぞアユタヤスパを宜しくお願いいたします。

がんとも　様

この度はアユタヤスパにお越しいただきありがとうございました。
また丁寧なコメントと素敵なお写真も、有難うございます。

悪い点で、すぐに改善できそうなところは、すぐに取り組んでまいりますね。
④については、カウンセリングシートに「初めにシャワーを浴びますか？」の項目があり、
それに目を通してなかったのだとしたら、セラピストのうっかりですので、
徹底するよう指導いたします。

次回来ていただいた時は、全部改善できてるように、がんばります。

チョコミント　様

お母様との思い出のご旅行に、アユタヤスパを選んでくださって有難うございました。
起きに召していただけたようで、嬉しいです。
またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。

ARN　様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、有難うございました。
「もう一回行きたい！」というタイトル頂きましたが、もう一度来ていただきたい！
いや、何度でも来ていただきたい！（笑）
そう思っていただけるように精進していきますので、今後ともご贔屓にしていただけたら嬉しいです。
また来ていただける日を、楽しみにお待ちしています。

さちゃんさん　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。
さちちゃん様は、バリ島リピーターでいらっしゃるのですね？
バリのエステがお好きな方に、選んでいただいて嬉しいですが、もっと努力を重ねないといけないと思いました。

シャワー室の臭いについて、時々ご指摘受けます。
ありとあらゆる努力をしましたが、やはり雨季には臭いがすることがありまして、いつかまとまった期間閉めれる時期があれば、
基礎工事から見直さなくてはいけないかなぁと思ったりしているところです。
お部屋の広さについても、広げることはできないので、今は了承していただいて、
近い将来増築の予定があるので、次回来ていただいた時に、リニューアルしたアユタヤスパで、
くつろいでいただきたいなぁと願っています。

この度はバリ島数あるスパの中、アジュナスパをご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉感謝いたします。お子様の大切なおもちゃ探す事できず、、心苦しいですが、、また見当たりましたらすぐにご連絡させていただきます。
またバリにお越しの際、ご来店いただけると嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アジュナスパ 掛端明子

Nekomaru　様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、有難うございました。
記念のご家族の旅行に選んでいただけて嬉しいです。

工事中の音が気になったとのこと、申し訳ございませんでした。
近所の工事など、把握できないこともあって、たまたまその時に当たってしまったお客様には、
ただただお詫びするしかありません。
今は工事していませんが、もし事前に分かるようなものは、その時間帯は、避けて予約受けるようにいたしますね。

旦那様と娘さんにも、宜しくお伝えくださいませ。

このたびはフランジパニへご来店いただき、ありがとうございました。お客様がご利用された後すべてのお菓子を検査しましたがカビが生えているものは見当たりませんでした。ただこちらの現地の商品は焼き方が日本のようにきれいではなくところどころパイの部分がうすかったり、厚かったりしておりその薄い部分がパイの中身がすけておりもしかしたらお客様に誤解を与えてしまっているかもしれません。申し訳ございませんでした。なるべく焼き村がないものを提供するように努力いたします。またの語来手の待ちもうしあげます。

pogee　様

いつもアユタヤスパをご愛顧いただき、有難うございます。
ご主人様も起きに召していただけたようで、嬉しく思います。
また次回のバリ島旅行の時も、来ていただけることを、心よりお待ちしております。