こちらこそご来店ありがとうございました。

初バリを楽しんでいただけましたでしょうか？また遊びに来てくださいね！

このたびはLiang SPAをご利用いただき、また参加体験談にお言葉をいただき
誠にありがとうございました。

お迎えが遅れてしまいました件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
実は当日、ビーチでのフェスティバルがあり、確かに道路は渋滞しておりました。
それも承知の上であったのですが、南十字星さまの前にお迎えに行く予定のお客様が
いらっしゃり、そこで予想外の渋滞につかまってしまい、抜け出すことが出来ずに
おりました。
ドライバーからの報告が遅れておりましたことにより、弊社のフロントにて
確認することが遅れておりました。確認後すぐにご宿泊のホテルにご連絡を
させていただいたのですが、既にチェックアウトされていらっしゃいましたので
電話を繋いでいただくことができず、お伝えできずにおりました。

せっかくのご旅行に、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません
でした。
一同深く反省いたしておりますと共に、今後このような事を繰り返しませんよう
十分注意して参る所存でおります。

貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これを励みに今後更に精進して参る所存でございますので、今後またバリへお越しの
際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。
必ず素敵な思い出のお手伝いができますよう、精一杯努力いたしてまいります。

このたびは誠に、ありがとうございました。


Liang SPA
福島　梨枝

yoppy 様

このたびはLiang SPAをご利用いただき、また参加体験談にお言葉をいただき
誠にありがとうございます。

シロダーラがご想像を超えることができず、とても残念に思います。
誠に申し訳ございませんでした。
体勢の問題だったのでしょうか？それともBGMやお部屋の雰囲気や漂うオイルの香りなど
外的要因が大きかったのでしょうか。
お部屋が寒かったとのお言葉をいただいておりましたので、それも大きな要因のひとつ
だったのだと、深く反省いたしております。誠に申し訳ございませんでした。
室内の温度を上げる設備をバリではなかなか整えておりませんので、今後お客様の
体温を下げない方法で改善していきたいと存じます。

またシャワーの使い方につきましては、スタッフの説明が不十分であり、大変失礼
いたしました。今後更に教育を徹底していくと同時に、説明書を置くなどして
対応を考慮いたして参ります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

価格よりもお喜びいただけるサービスをめざし、精進して参りますので、またバリへ
お越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


Liang SPA
福島　梨枝

ご来店ありがとうございます。

sampai jumpa lagi.

ご来店来ありがとうございました。

『いい思い出になりました』これが一番嬉しい言葉です。
ここバリ島では、身体をほぐしつつ、実は心を癒すのが本物だと思っています。本物になれるよう少しづつ頑張って行きたい思います。

ご来店ありがとうございました。

バリ島もLa'Vieも匿名希望様をお待ちしています。で、もっともっと思い出を作ってください。

ご来店ありがとうございました。

旅の疲れが取れ、日本に帰ってからもお仕事頑張ってもらえるよう、我々も努力していきたいと思います。ソフト面ハード面共に。

このたびはLiang SPAをご利用いただき、また参加体験談にお言葉をいただき
誠にありがとうございました。

初めてのストーンマッサージをシロダラがとても良い印象として、えり様の中に
記憶を残すことができ、大変嬉しく思います。
何事も始めて経験するものは第一印象でその後のイメージが決まってきます。
その第一印象を良き思い出で飾ることができましたこと、誇りに思っております。

今後様々なエステをご経験されるかもしれませんが、いつかLiang SPAのストーン
マッサージ、シロダラを懐かしく思う時にはぜひ、またバリへ、Liang SPAへ
お越しくださいませ。
更に素晴らしく、えり様に喜んでいただけるものをご提供できますよう、
精一杯の努力をしながら、お待ち申し上げております。

このたびは誠にありがとうございました。


Liang SPA
福島　梨枝

ご来店ありがとうございました。
お土産の件は申し訳ございませんでした。けして自己申告制ではございません。私共のミスです。

次回はお土産２倍用意してお待ちしています。予約時コメントくださいね！

ご来店ありがとうございました。

我々に出来る事があれば何でもしたいと思っています。
で、このお店を好きになって貰いたい。
そして、バリ島を愛して欲しい。

毎回ご来店ありがとうございます。

何か問題があれば、来店時におっしゃってくださいね。

＜Alan1.netからの代行返信＞
この度は、ラヴィ・トータル・センセーションにお越しいただきありがとうございました。強さが足りなかったようで、申し訳ありませんでした。この次は、力加減の希望を施術中にお申しつけいただけますと幸いです。

ドライバーの運転につきましても、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ドライバーには厳重に注意をし、今後更に安全運転を心がけるように善処して参ります。
次回もお待ちしております。

ご来店ありがとうございます。

お客様にとって痛く揉んでしまったみたいで、申し訳ございませんでした。
施術中は声掛けを徹底していますが、是非お客様からも強弱のリクエストをしていただけるとありがたいです。
マッサージ経験の無い方にも満足いただけるお店にしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

こんにちは。先日はLiang SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

弊社は日本語が堪能なスタッフが多く在籍しておりますため、英語、インドネシア語に
ご不安があるお客様も、エステ初体験というお客様でも、安心してご利用いただく
ことができます。

当日はお二人とお話させていただくお時間がとても楽しく、私も本当に嬉しいひと時を
過ごさせていただきました。
お母様へのフェイシャルのプレゼント、喜んでいただけたようで、本当に良かったですね！

変わらぬこの場所で、いつでもお二人をお待ち申し上げておりますので、バリ島へ
お越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。
次回はご宿泊にて、ゆったりとした癒しのお時間をお手伝いさせていただければ
幸いに存じます。

このたびは誠に、ありがとうございました。


the Alit
福島　梨枝

ご来店ありがとうございました。

Sampai jumpa Lagi.

このたびはLiang SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日ご挨拶させて頂きました、福島でございます。

弊社は繁華街から路地を一本入ったところに立地しておりますため、繁華街の近くで
ありながら、喧騒を忘れてゆったりとお過ごしただける空間でございます。
そのため、到着されるまでは少々不安に思われたかもしれません。
しかし、バリのローカルの暮らしを垣間見ることの出来る、のどかで優しい地域で
ございます。

また、民族衣装につきましては、こちらのコースにキャンペーンとしてご用意させて
いただいておりますもので、クバヤ・サファリのご用意となっております。
ご説明が足りず、大変失礼いたしました。
別のアクティビティにて、「バリ伝統衣装記念撮影」というアクティビティに
お申し込みをいただけますと、ダンス衣装や婚礼衣装などからご自由にお選びいただく
ことが出来ます。

またフラワーバスに虫がいたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
使用前には必ず確認をしているのですが、紛れ込んでしまったものと存じます。
そしてシャワーにつきまして、スタッフがお近くにおりませんでしたこと、
大変失礼いたしました。すぐに対応できたことなのですが、その後の準備のため
スタッフが外しておりました。
せっかくのご旅行に、不快な思いをさせてしまいましたこと、心より
お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

併せてクリームバスにつきまして、ご利用いただきましたクリームは、クルミのような
ナッツを用いたクリームで、髪に艶やかな輝きと、滑らかな指どおりを実感して
いただくことのできる人気のクリームなのですが、ナッツ類特有の独特な香りが
ございます。
お好みに合いませんでしたこと、わたくしの配慮不足でございました。
大変失礼いたしました。

今後、このようなことを繰り返しませんよう、お客様にご満足いただけるよう
努力して参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またお褒めのお言葉を頂きましたスタッフにつきましては、よりお客様の
ご要望お答えできますよう、スタッフ一丸となり精進して参る所存でございますので、
次回バリへお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りいただけますと、幸いに存じます。

ご来店ありがとうございました。

当店のメニューにはどれも一連の流れがあり、お客様のご要望にお答えできず申し訳ありませんでした。
この意見を期に、肩だけ、腰だけといったメニューも考えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。