韓国
ベーシックなコースを事前に予約していったにも関わらず、別コースや追加料金の説明を最初に一気にされる。営業のため仕方の無いことだと理解はするがこちらの反応も見ず5分ほどお話を続けられるのは辟易。
コースが始まりお風呂に入っている間も完全に放置。10~15分と説明は受けたがいつ戻ってくるか施術師の気分次第なのか、と思うほどタイマー等がセットされる訳ではない。
施術自体は気持ちよかったが、20分巻いて終了、着替えを含めても15分巻き。
垢擦りが終わったのかもしれないが、時間が余っているのならマッサージでもしてくださればと思い…予約コースの1/3が空白の時間は如何なものか。
終了後も特に説明がなく、フロントに戻った後も店員はスマホを眺めているのみ。
この価格帯なら他サロンに行きます。
施術自体は20~25分と考えていくのがベターかなと思います。
15分お風呂→25分施術→着替えの流れを想定していくとガッカリ感は減るかなと…
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ベルトラには掲載のない新しいメニューやオプションもございますので、ご説明をさせていただいております。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
入浴時間に関しては、担当スタッフがきちんと管理をしております。
またカウンターにて、スタッフが予約受付管理等を行っておりますためスマートフォンを使用することがございますのでご理解いただけますと幸いです。
ご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
久しぶりの垢すり。清潔な個室でとてもリラックスできました。こんな場所が身近にあるなら足繁く通いたい!とても丁寧でマッサージもあり、満足度の高い時間でした。アメニティやドライヤー、ヘアアイロンも完備。いただいたリンゴジュースを飲みながら、まったりお支度できました。
恥ずかしがらずにぜひ体験してください!
個室で湯船に浸かった後にアカスリが受けられるのは良いです。サウナが無いのは残念ですが、個室なのでアカスリ中に寒く感じることもありませんでした。また、丁寧に施術していただき、お肌ツルツルピカピカになりました。歩き疲れていたので、現地でオイルマッサージを追加しました。オイルマッサージを受けた場所は大部屋でカーテンで区切られているだけですが、ベッドにヒーターがついていて湯冷めもなく、マッサージもとても気持ち良かったです。一緒に行ったお友だちは指圧マッサージを受けましたが、とても良かったそうです。
また行きたいです。
ロッカールーム(着替え室)は個室ではないので、脱ぎやすい服装で行くことをオススメします。
ONAスパをご利用いただき、誠にありがとうございました!また、大変嬉しいご感想をいただきスタッフ一同励みになります。
個室でのアカスリで、寒さを感じずにお肌がツルツルになったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当店のマッサージや、ベッドのヒーターもお体に合っていたようで安心いたしました。ご友人様にも指圧マッサージをご満足いただけて何よりです。
サウナのご用意がなく残念な思いをさせてしまいましたが、その分、個室や設備でリラックスしていただけるよう今後も工夫してまいります。
ぜひまたいつでも癒されにいらしてくださいね。 kaori様のまたのご来店を、心よりお待ちしております!
受付のお姉さんもとても親切で施術してくださったオモニも気さくに話しかけてくださり、韓国旅行が初めての母にとってはとても安心できるような空間でバラバラの部屋で施術してもらっていても安心して利用できました^ - ^
初めて来ました、場所がわかりにくく、入り口に迷いました。お風呂、アカスリ体験良かったです。石を使ってくださり、暖かかったです。ありがとうございました。
場所がわかりにくく、時間に余裕もって来た方が良いかもです
初の垢すりでした。全裸になって羞恥心が最初ありましたが、全身垢すり、洗ってもらい、マッサージまで気持ちよかったてす。めっちゃ、垢出ました。化粧品も種類豊富で、ヘアケアもあり、匂いがいいものあったので、後で探して買って帰りました。お試しも出来て良かったです。ナタ豆茶も美味しかったです。
ノーマルで予約してたけど、ケアが必要と追加注文になりました。最初からミルクがいいのかも?
初めての垢すりで当店をお選び頂きありがとうございます!
スキンケア用品やヘアケア用品も多数揃えております。また、種類も変わることもありますので次回ご来店の際もチェックして頂けると嬉しいです。
ミルクコースやよもぎ蒸しとのコース等もご用意しておりますので、お試しくださいませ!
またお会いできること楽しみにしております!
チムチルバンなどは、さて置いて!手抜きの無い本場の垢すり最高でした。
洗髪は、雑(耳にお湯が入った)
韓国へ行った時は、又お邪魔したいと思います。有難う御座いました。
シャンプー、トリートメントが合わない方は、最初に伝えた方が良いと思います。
従業員の皆様がとても親切で安心です。
お肌つるつるです。最高でした。また利用いたします。
ホテル内というにもとても良かったです。
ご投稿いただき、誠にありがとうございます!
数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また「最高でした」という大変嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同感激しております。
ホテルの館内にあるという立地についても、移動がスムーズで安心・快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
アットホームで親切な対応を心掛けているスタッフ一同、お客様に最初から最後まで安心してリラックスしていただけたことが一番の喜びです。施術後にお肌がツルツルになられた効果を実感していただけて本当に良かったです!
「また利用いたします」という次回への温かいお言葉を励みに、これからもより一層の技術とサービスの向上に努めてまいります。
新しくて場所もわかりやすく、アカスリ後の全身のボディーミルクがツルツルになってビックリしました。
同じ時間帯にもう1組お客さんがいて同じ日本人で少し安心しました。
化粧水や美容液も日本語表記してあるものもありわかりやすかったです。
ホテルに近かったので帰って寝るだけなのが最高でした。
韓国旅行する際はまた絶対行きたいです
現地でオプションの説明があるので追加料金が発生する可能性あり
素敵な口コミありがとうございます。
当店日本人のお客様に大変多くご利用頂いていることもあり、
スタッフまた店内表記含め日本語で対応しておりますので安心してご来店くださいませ。
また、オプションの説明はさせて頂いておりますが、ご必要なければお断り頂いてまったく問題ございませんので
お気軽におっしゃってください。
またのご来店心よりお待ちしております!
体験の流れ
・着替え
・サウナ(高温と低温をどちらも入れます。2-30分くらい)
・シャワーと温浴(浴槽で体を温めます)
・アカスリ(常に痛くないか気持ち良いか聞きながらゴシゴシしてくれます)
・シャンプー
明洞中心部からタクシーで10分ほどで着きます!
男女でもサウナまでは一緒なので楽しめました!
こんにちは。
美素汗蒸幕でございます。
ご来店、真にありがとうございました。
次に会う機会があれば
より良いサービスをお約束いたします。
いつも幸せになってください。
初めて垢すりの体験をしました。
予約は80分の基本プランをしたのですが、せっかくなのでオプションをつけ色々してもらいました。垢すりも痛くなく良かったです。20時の予約でしたが、全部終了したら23時10分くらいでした。
シャンプーやトリートメント、乳液などお店の物でしてもらいましたが、合わなかったら嫌だなと思いましたが、どちらもしっとりして良かったです。
顔の角質取りでは少しピリピリした感じでしたが、思ったよりとれていました。コラーゲンパックした後は、お肌がプルンプルンで感動しました。
お店の人も日本語が通じるので安心でした。また、いろいろ気を使って声かけしてく下さったり、水分をしっかりとれるように帰るまでにコーン茶を3本頂きました。とても濃くて、お茶なのにコーンポタージュの匂いがして、とても美味しかったです。コンビニのペットボトルより美味しいです。
シャンプーもしてあるので、ホテルに戻ってから歯磨きしたらすぐ寝るだけだったので楽でした。
自分にご褒美の時間になって良かったです。
基本コースだけでも充分、いろいろ体験できます。メイク落としもお店においてあるので、持参しなくても大丈夫です。
最近は個室のアカスリが流行っていますが、数十年前に受けた韓国の元祖っぽいアカスリがいいかなとこちらを選びました。
迎えてくれた方やアカスリしてくれた方はとてもいい対応でした。
当日マッサージを追加しました。特典で足の角質取りがつきましたが、足湯などもなくそのままいきなりヤスリでゴシゴシ…驚きました。
全体的に古い感じでサウナも普通で少し残念でした。アカスリもあまり垢がでた感じがしませんでした。
1号店は初めて利用しました。スタッフの方が親切に案内してくださったので、安心でした。終わった後は、お肌ツルツルで大満足です!また渡韓した際、利用したいと思います。
垢すりをしてくださった方は日本語が話せない方でしたが、ジェスチャーなどで伝えてくれました。
1時間コースを予約させて頂きましたが
1時間以上な感覚の中のアカスリコースで至福な時間でした!スタッフの方も親切で渡韓の時は必ずリピートさせて頂きます!
お客様、ご来店いただき心より感謝申し上げます。 常にお客様が忙しい旅行スケジュールの中で休息できる空間、自分を愛する方法を感じられる空間とサービスを提供し、常に全スタッフが最善を尽くしています。 当店での休息と楽しい思い出になっていたことを願っています。 次に韓国に来られる際は、ぜひ忘れずにまたお越しください。
それでは、いつも健康でいてください
行ってすぐ今回の施術の体調や要望の話でなく
アートメイクを進める話が長くスタート時間が遅れた、垢擦りが30分位で終わってしまいその分マッサージが長いのかと思ったが、こちらも10分位早く終わり120分施術して貰えなかったのが、がっかりでした。あ
アートメイクを進めて来ますが、やる気がなければきちんと断った方が良いと思います
この度はONAスパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくのご来店にもかかわらず、スタッフによるアートメイクのご案内が長引き、施術の開始時間が遅れてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご来店時にお客様のお体のご要望や体調を伺うことを最優先にすべきところ、配慮に欠ける対応となり大変恥ずかしい限りです。また、あかすり・マッサージともにお約束の施術時間に満たないまま終了し、がっかりさせてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
お客様の大切なお時間とお金をいただいているという意識をスタッフ一同で再徹底し、今後は事前のヒアリングを適切に行うこと、そして既定の施術時間を必ず厳守することを厳格にルール化いたします。
癒しの時間を楽しみにお越しいただいたご期待を大きく裏切る結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
初めて韓国旅行で初めての垢すりマッサージでした。夜に予約して行ったのでビルは人感センサーのため入るまで真っ暗で、営業してるかちょっと不安になりました。インターホンを押して中に入ると愛想の良い方接客で感じ良かったです。肝心のマッサージは普通かな。でも体はツルツルになりましたよ。接客が良かったのでいい思い出になり良かったです。
よもぎ蒸し、汗がすごいでました。
垢すりも最高!気持ち良かったです。
スタッフの方親切な対応で気持ちも身体スッキリしました。また渡韓の際は絶対行きまーす。
ご来店頂きありがとうございます!
垢すり含めご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
次回韓国へお越しの際もぜひぜひご来店くださいませ。
スタッフ一同またお会いできること楽しみにしております!!
初めてでしたが、スタッフの方々がみんな優しくてとても良かったです!
韓国に来たらまたお願いしたいです!
こんにちは。
美素汗蒸幕でございます。
ご来店、真にありがとうございました。
次に会う機会があれば
より良いサービスをお約束いたします。
いつも幸せになってください。
アカスリは初めてで、緊張してました。
全身隅々まで、アカスリして下さり、気持ち良く大満足でした。施設も清潔で、先生も優しく親切にして下さりありがとうございました。
安心して体験できます。
こんにちは。
美素汗蒸幕でございます。
ご来店、真にありがとうございました。
次に会う機会があれば
より良いサービスをお約束いたします。
いつも幸せになってください。
初めての韓国旅行であかすりを体験しました。
日本から簡単に予約できて、みなさん日本語もお上手でした。
あかすりもとても上手で歩き疲れた体を癒やしてくれました。
お勧めです。
こんにちは。
美素汗蒸幕でございます。
ご来店、真にありがとうございました。
次に会う機会があれば
より良いサービスをお約束いたします。
いつも幸せになってください。
3回目だったのですがいつもサービスもよく肌もすべすべになってます🥺あかすりの力もちょうどよく痛気持ちい感じでいつも自分の垢量にびっくりします
80分コースがちょうどよくておすすめです🙆♀️
120分のマッサージとアカスリのコースを予約しました。
時間より少し早めに到着したところ、受付のおばちゃんが暑かったでしょうとヤクルトをくれました。
最初ベルトラで予約したことがきちんと把握されておらず、コース選択の営業が始まりましたが、説明したらあっさり終わりました。
女性のマネージャーらしき方が手順の説明をしてくれたのですが、脱衣中に急に順番が変わり、先にマッサージを受けることに。汗をかいていたので本当は先にシャワーを浴びたかったのですが。
その脱衣について、入り口から脱衣ロッカーまでドアや仕切りがなく丸見えです。女性がいるのに全裸になるのはちょっと抵抗がありました。
マッサージは女性スタッフが行ってくれました。可もなく不可もなくという印象。
浴場に移動して、男性スタッフに声を掛けられましたが、日本語があまり上手ではなく良く分かりませんでした。
取り敢えず湯船に浸かっているとサウナに入れというジェスチャーでの指示。
どのくらい入っていれば分からず迷いましたが、再度浴槽に浸かっている時にアカスリ担当の男性が呼びに来ました。
正直あまり丁寧とは言えないアカスリと洗体でした。おじいちゃんに近い年代のこともあってややパワー不足。もう少し体力のある若い方にやって頂きたかった。
シャワーを浴びて着替えたら、約束の時間より30分も早く終わっていました。
その分もう少しサウナに入るとか、休憩していても良かったのかも知れませんが、既に先程の女性スタッフの姿も見えず、良く分からないので出てしまいました。
費用対効果としては微妙と言わざるを得ません。
受付やマネージャーは日本語が堪能ですが、現場のスタッフはあまり日本語が上手ではない方が多いようです。
韓国語が得意ではない場合には少し注意した方が良いかも知れません。
ご訪問いただき、心より感謝申し上げます。
私たちの対応が不十分だった点についてお詫び申し上げます。 今後はお客様にご満足いただける黄金になるよう努力いたします。 お忙しい中、レビューを書いていただきありがとうございます。 再びお越しいただく日を心からお待ちしております。ありがとうございます。
初めて行った場所ですがとても良かったです。急遽当日行きたくて予約をしてとれて
とても丁寧に赤こすりをしてくれて、赤こすりの前のサウナも気持ちよかったです。
スタッフさんみんな感じが良かったのでまた利用したいと思います。
一度は行ってみる価値あり。値段の割にすごい盛りだくさんの内容です
こんにちは。
美素汗蒸幕でございます。
ご来店、真にありがとうございました。
次に会う機会があれば
より良いサービスをお約束いたします。
いつも幸せになってください。
最高の気分で日本に帰れます。楽しかったです。垢すり、マッサージ最高です
ありがとうございました。また来たいです。
こんにちは。
美素汗蒸幕でございます。
ご来店、真にありがとうございました。
次に会う機会があれば
より良いサービスをお約束いたします。
いつも幸せになってください。
メニューの内容の書き方に問題があり、思っていたものとは違っていました。
クレンジング→自分の手にクレンジング化粧品を出されて、立ったまま自分で落とす。
水分パック→タオルで拭き取るだけ。
オイルマッサージ→オイルをさっと塗るだけ。
書き方が日本の感覚とは違うようでした。
良かった点は、ヘッドマッサージのような、
シャンプーの仕方でした。
詰め込むので、更衣室やパウダールーム
混雑しています。
楽しみにしていた分、残念でした。
あかすりは、しっかりしてくれるので、
あかすりメインならいいと思います。
この度はONAスパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、メニューの表記が分かりづらく、期待されていたサービス内容と大きなギャップが生じてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
クレンジングの案内方法や、パック・オイルマッサージの施術内容において、日本のサロンの感覚とは異なり、ご満足いただけるクオリティを提供できなかったことを深く反省しております。また、更衣室やパウダールームの混雑により、ご不便とお急ぎの空気を感じさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でも、シャンプー(ヘッドマッサージ)についてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
楽しみにしてくださっていた大切な時間を残念なものにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を基に、メニュー表記の改善や、店内の混雑緩和に努めてまいります。
場所は明洞でわかりやすく、人通りは少ないけど夜でも暗すぎず歩きやすかったです。
日本人のお客さんも多く、お店の人は日本語ペラペラで説明もわかりやすくオプションの説明などもしてくれて強引にすすめてもこないので良かったです。
アカスリもお風呂も一日歩いて疲れた体にはとても気持ちよかったです。
ベルトラ予約でよもぎ蒸しかカッピングも選べるサービスも良かったです!
ホテルに疲れて帰って狭いバスルームでシャワーするより、湯船に浸かって体も髪の毛も洗ってもらってホテルに帰って寝るだけにしたら次の日も朝から元気に動けます。
時間より早く到着してしまいましたが、早くスタートしてくださいました。
体を温めて、早速ゴシゴシ!
すーごくつるつるになり気持ちよかったです!
素敵なあかすりデビューになりました!
ありがとうございました!
地下鉄駅からも近くアクセスは便利です。お店は地下にありますが、店内は明るい雰囲気です。陽気なおじさんが色々と心遣いをしてくれて、とてもリラックスできました。アカスリの後は肌がスベスベになりました。最後にコーン茶と海苔をプレゼントしてくれました。またソウルに来た際には行きたいです。
時間に余裕を持ってこれば、汗蒸幕にしっかりと体を温めた上でアカスリができるので、効果が高まります。
こんにちは。
美素汗蒸幕でございます。
ご来店、真にありがとうございました。
次に会う機会があれば
より良いサービスをお約束いたします。
いつも幸せになってください。
深夜便で韓国に来て、朝8:30〜受けました。
あかすりははじめてだったのですが、しっかりゴシゴシしてもらえるのが本当に気持ちが良く、他のサービスもずっと気持ちが良く最高でした。
店員さんも日本語を話していただけたので、拙くても大丈夫でした。
また韓国に来る際は必ず来ようと思いました。
韓国の垢すりは初めての体験でした
真っ裸になる時少し恥ずかしかったけれど
慣れですね
そのうちまな板の鯉ではないですが、言われるままにゴロゴロと。
出てきた垢にはびっくりしました
こんなの自分では出すことできないです
係の方も汗だくで声掛けしながら施術してくれました
とても気持ちの良い経験でした
その後のマッサージも気持ちよかったです
ONAスパをご利用いただき、誠にありがとうございました!初めてのあかすり体験、満喫していただけて本当に良かったです。
担当スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます!スタッフも励みになります。その後のマッサージも含めて「気持ちよかった」と言っていただけて本当に嬉しいです。
垢はだんだん溜まってきますので、ぜひまたスッキリしにいらしてくださいね。はなまる様のまたのご来店を心よりお待ちしております!