こんにちは
HERAマッサージでございます。
まず弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用にご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
再度、深くお詫び申し上げたいと思います。
本当に申し訳ありませんでした。
これからより満足いただけるサービスや施術の提供ができるよう努力いたします。
ありがとうございます。

HERAマッサージ

こんにちは^^先にコースの説明ができなかったことを心よりお詫び申し上げます お忙しい中大切なレビューを書いてくださって本当にありがとうございます。これからよろしくお願いします ♡

こんにちは。
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
私どもミナミにいらしてお気に入ったようでスタッフ一同心より感謝申し上げます。
明洞のマッサージ老舗としてこれからもっともより良い店になるように頑張ります！
またソウルにいらっしゃる際は是非お立ち寄りください。
お会いできる日をお楽しみにしております。
どうぞよろしくお願いします。
変わり目でお身体ご自愛ください❣

ミナミエステの代表金でした。

先日 はご来店頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様との出会い・ご縁に感謝し、ご期待を裏切らないよう精進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。

当サロンのサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

今後も全スタッフ一丸となり、更にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

では、次にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

ご感想をお寄せくださり有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またこの度は、ご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも技術・接客・サービスの向上・お店の雰囲気づくりなど、
皆様に愛されるお店としてご利用頂けるように全力を尽くして参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。施術時間について催行会社に確認をしましたところ、160分のコースでご予約をいただいていたところ、誤って120分の別コースをご提供してしてしまっていたとの報告がございました。お申し込みいただいたコースと異なる内容、また、短時間でのご案内となってしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
なお、別のメールにてご連絡させております通り、催行会社よりお申し出をいただき一部ご返金させていただきましたのでご確認いただけますと幸いです。
催行会社へは、当日施術前にスタッフ間での確認や、お客様への再確認の強化を徹底するよう申し入れております。今後もお客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、もしよろしければまたの機会にもご利用いただけますと幸いです。
ベルトラカスタマーサービス

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくご来店頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お時間につきましては、どなた様にも心行くまでご堪能頂けるよう配慮し、
時間配分も、ご希望等がございましたら出来る限りでお応えさせて頂いておりますので、
その際、一言お申し出いただいていればと、残念でなりません。
この度のことを貴重な教訓として、日々のスタッフ教育に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。またのご来店いただきましたらお客様の期待に損ねず頑張りたいと思います。今度来店していただいたら変わったヘラを体験出来ますように頑張ります。ありがとうございます。

いつもヘラをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店はお客様のご意見ご希望に合わせてお客様がより綺麗でリラックス出来ますようにいつも努力しております。
これからもお客様の応援にしたかって頑張ります。
またのご来店心からお待ちしております。ありがとうございます。

先日 はご来店頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様との出会い・ご縁に感謝し、ご期待を裏切らないよう精進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

この度は当店でのご来店ありがとうございます。
お客様には、当店での施術の力加減が足りながったようで
申し訳ございませんでした。
力加減は個人差がございますので
お申し付けいただければ合わせられます。
これからはご案内の際に細心な注意を払っていきたいとおもいます。

彼氏様がお顔に赤みが発生してしまったというこどですが
その後お肌の調子はいかがでしょうか。
今回は残念な気持ちにさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。

貴重なご感想のレビューをありがとうございます。

こんにちは♡ ハッピースキンをご利用いただき誠にありがとうございました。 マッサージが大満足で。 うちの職員たちみんな嬉しいです。 韓国旅行で良い思い出として残してくださってまた再訪問してくださることをお待ちしております。 いつも元気で幸せな時間を過ごしてください。~~♡

こんにちは。
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
コロナでみんな厳しかったですがだんだん回復されていますね～
明洞で日本のお客様とお会いできて本当に嬉しいです❣
私どもミナミにいらしてお気に入ったようで誉め言葉もいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。
またソウルにいらっしゃる際は是非お立ち寄りください。
変わり目でお気をつけてください。

ミナミエステの代表金でした。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。

よもぎ蒸しは、身体の芯から温めるため、血行促進はもちろん、

発汗によるデトックス、リラックス効果も伴って、様々な効果が期待されます。

当サロンでは、他にも多様なコースをご用意しておりますので、

​またソウルのお越しの際は、その日の気分やお身体の状態に合わせて色々お試しくださいませ。

ご投稿有難うございました。

先日はご来店いただき誠にありがとうございます。この度はお客様のご意見誠にありがとうございます。全体的ご満足させられなく申し訳ございません。今後サービス改善に努めて行こうと思います。またのご来店心からお待ちしております。いつもありがとうございます。

アンニョンハセヨ~ えっちゃん様
この度はご来店と貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ありません。
コロナ禍、ソウルTBCは龍山区竜門洞にて営業していましたが、、
えっちゃんはそこ龍門洞の店に来ていただきました。
本当に感謝いたします。今は、
改めて4月より再び明洞の地に戻り新たなスタートをさせていただきました。
一人一人のお客様に信用して頂けますように, そしてそれが信頼へと繋がりますように,
そういうTBCになるように日々努力してまいりたいと思いますので
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。​
またのご来店を心待ち致しております。
ありがとうございました。＾＾

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。

当サロンのサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

今後も全スタッフ一丸となり、更にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

では、次にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

ご感想をお寄せくださり有難うございました。

こんにちは。
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
私どもミナミもコロナの時期には厳しかったですが、お陰様で再オープンして頑張っております。
ソウルで日本の方々とお会いできてとても嬉しいです❣
これからもっともより良い店になるように頑張ります！
またソウルにいらっしゃる際は是非お立ち寄りください。

週末とか日本の祝日の場合はすこし混んでます。
ご予約いただければ幸いです～
どうぞよろしくお願いします。

ミナミエステの代表金でした。

こんにちは。
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
私どもミナミにいらしてお気に入ったようでスタッフ一同心より感謝申し上げます。
ほめ言葉もいただいてとても嬉しいです❣
またソウルにいらっしゃる際は是非お立ち寄りください。

ミナミエステの金でした。

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。

今回お申込みいただきました160分コースの内容は「よもぎ蒸し＋フェイシャル＋ボディ＋足リンパマッサージ」となっておりまして、コルギは本来含まれておりません。

弊社で販売しているHERA様のページのスケジュール欄に記載のあります「よもぎ蒸し」「顔骨気(コルギ)」は、トリートメント例として全コースに記載がされておりまして、トリートメントの実施をご希望される場合は、それらが含まれるコースをお申込みいただく必要がございます。記載内容が分かりづらくなっておりましたことお詫び申し上げます。ページには対象プランをお申込みいただく必要がある旨、追記する対策を取らせていただきました。

当日のメニュー変更・追加につきましては、今後のサービス改善に繋げられるよう、いただいた貴重なお声を弊社からも催行会社に申し伝えまして、お客様に安心してご参加いただける体験の提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス

ご来店ありがとうございました、
お母様と韓国ソウルの旅行がお楽しいだった見たいで何よりです。
またたくさんの詳しい感想にも感動します。
助かりました！
アクアピーリングは当店自慢のマシーン施術の一つになります、
深層部に溜まった汚れを取りながら必要な物を補う事ができます。
是非、次回お試しください。
次回もRio様親子様にお会いできることを楽しみにしてます。

いつもヘラをご利用下さって誠にありがとうございます、ア-トメイクの事でお客様の気を損ねてしまい申し訳ございません、お客様皆さんの肌の違いがあれば眉の所も肌の違いがありますのですぐに薄くなる場合があります、ご説明不足で本当に申し訳ありません、今度韓国にいらっしゃる時必ずヘラに来ていただいたらもっと慎重にさせて頂きます、もちろんリタッチはただでさせて頂きます。本当に心から来店して下さる事をお待ちしてます、ありがとうございます。

こんにちは。
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
私どもミナミにいらしてお気に入ったようでスタッフ一同心より感謝申し上げます。
今度ソウルにいらっしゃる際は是非お立ち寄りください。
またお会いできる日をお楽しみにしております。

ミナミエステの金でした。

​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。

よもぎ蒸しは、身体の芯から温めるため、血行促進はもちろん、

発汗によるデトックス、リラックス効果も伴って、様々な効果が期待されます。

当サロンでは、他にも多様なコースをご用意しておりますので、

​またソウルのお越しの際は、その日の気分やお身体の状態に合わせて色々お試しくださいませ。

ご投稿有難うございました。