こんにちは、

この度、ツアーの進行をさせていただきました、アイラブソウルツアーでございます。

この度は、弊社ツアーにご予約ご参加誠とにありがとうございます。

今回のツアーがお客様にとって、社員様全員が、満足できますツアーとなりまして、大変うれしく存じます。
安心しました＾＾

また、弊社ではこのツアー以外にさまざまな、ツアーをご準備いたしておりますので、またのご利用をお待ちいたしております。

寒い中でのご参加お疲れ様でした。

ありがとうございました。

これからすごい寒い季節となりますので、お体にお気をつけくださいませ。

アイラブソウルツアー　

初めまして。
ぢゅん様。

この度ツアーの進行をさせていただきました、アイラブソウルツアーでございます。

早速ですが、体験談の内容を確認させていただきました。
合わせて、弊社担当ガイドに確認を取りました。

まず、朝ピックアップの時にガイドがお客さまに十分にツアーのご説明をいたしましたが、お客様が不快な気分になってしまい、大変残念でございますし、、、

2台にわかれて乗り換えに関しましては、弊社の車両の手配が今この時期、車両がいっぱいっぱいになってしまい、手配が難しくなっておりました（時期）状況でございまして、弊社ガイドがお客様に理解を得た所存でございました。
車両に関しましては最初にガイドさんからの方からお話しがあったかと思います。

また、早く終了させていただきましたことに関しましては、お客様のご要望で、すぐにロッテワールドタワーに向かいました所存でございます。

電話に関しましては、お客様を楽にお送りできるように乗り換え車両予定の運転テさんとご連絡を取り合ってたのことでございました。


いろいろな面で、お客様の気分を不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


弊社で、二度と今回のようなことがないよう、防止させていただきます。


次回ご利用されます場合には、特別に気を使い今回のことがないようお客様が気持ちよくツアーをお送りになられ気持ちよく終わるツアーを進行できるよう、めざしていきたいとおもっております。


初めての韓国旅行を大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠に感謝もうしあげます。

アイラブソウルツアー