韓国
12人乗り6時間チャーターで
15時にロッテワールドで下車予定が
15時に他の団体を明洞で受けてるから
途中で車2台に分かれて乗り換えてくれと言われ
何のために車をチャーターしたのかわからなくなりました。
乗り換えが面倒なのと
社員旅行で初韓国がたくさんいたのに
ガイドさんは乗り換えの車の段取りでずっと電話ばかりで
韓国語が話せる私は内容聞いてるだけで疲れてきて
2時にロッテタワーで下車しますと告げさっさと別れました。
大変ガッカリです。
初めまして。
ぢゅん様。
この度ツアーの進行をさせていただきました、アイラブソウルツアーでございます。
早速ですが、体験談の内容を確認させていただきました。
合わせて、弊社担当ガイドに確認を取りました。
まず、朝ピックアップの時にガイドがお客さまに十分にツアーのご説明をいたしましたが、お客様が不快な気分になってしまい、大変残念でございますし、、、
2台にわかれて乗り換えに関しましては、弊社の車両の手配が今この時期、車両がいっぱいっぱいになってしまい、手配が難しくなっておりました(時期)状況でございまして、弊社ガイドがお客様に理解を得た所存でございました。
車両に関しましては最初にガイドさんからの方からお話しがあったかと思います。
また、早く終了させていただきましたことに関しましては、お客様のご要望で、すぐにロッテワールドタワーに向かいました所存でございます。
電話に関しましては、お客様を楽にお送りできるように乗り換え車両予定の運転テさんとご連絡を取り合ってたのことでございました。
いろいろな面で、お客様の気分を不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
弊社で、二度と今回のようなことがないよう、防止させていただきます。
次回ご利用されます場合には、特別に気を使い今回のことがないようお客様が気持ちよくツアーをお送りになられ気持ちよく終わるツアーを進行できるよう、めざしていきたいとおもっております。
初めての韓国旅行を大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠に感謝もうしあげます。
アイラブソウルツアー
前回同様、貸切ガイドさん付ツアーに
参加しました。
今回は時間がなく昌徳宮と北村を
ガイドしてもらいました。
ガイドさんが丁寧にわかりやすく
説明してくれたのですごく勉強になり
良かったです!
今回も北村に行ったのですが、ガイドさんが
北村は普通に生活している村で
マナーを守らない観光客が多く北村の住民が
パトロールをしているという事でした。
実際、所々に住民がパトロールをしていたと
思います。
北村に行かれる方は、ルールを守り
観光をしてもらいたいと思います。
ハワイ旅行・韓国旅行とVELTRAさんには
お世話になり良かったです。
VELTRAさん有難う御座いました。
こんにちは。
この度ツアーの進行をさせていただきました、催行会社アイラブソウルツアーでございます。
この度は、弊社ツアーをご利用、ご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって、今回のツアーが大変良いツアーとなりまして、安心しました。
また、担当ガイドさんに対してのお力になるコメント誠にありがとうございます。
ぜひ、私で担当ガイドにお伝えできえればと思っています。
さようでございますね!
北村には観光地とはなっておりますが、一般住民がすごされています状況でございます。
ゲストハウスとかもすごく人気でして、実際韓屋ですごせるようになっています。
また、弊社ではこちらのツアー以外にも準備いたしておりますので、またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
寒い季節とはなっておりますので、お体にお気をつけくださいませ。
今回8時間のコースを選び場所は水原華城にしてリクエストで龍仁大長今パークに…でもkmが超えていてプラス分を現地でお支払い!コース変更がアナログな私には難しくとても助かりました。足が少し悪い母と夫と息子に私の友達母の友達と6人で利用してお話も上手で写真も沢山撮ってお昼も穴場に連れていただき、いく先々で通訳もして頂いてとても助かり楽しく観光をさせて頂いて感謝。感謝です。又次も是非(チェ)さんにお願いしたいです。有り難う御座いました。
目的の水原での気球体験は雨で断念しましたが、美味しい参鶏湯のお店に連れて行っていただき幹事として皆んなに喜んでもらって運転手の方に感謝しています。また機会があれば利用したいです、
・知識豊富で日本語も想像していたよりかなり上手で、安心して楽しめました。
・KPOPの話をしてくれたり、映える写真の撮り方や写り方までレクチャーしてくれたので、日本人女性のツボをよく押さえてるな〜と思いました。
・時間やルートの都合で、事前に自分たちで計画していたお店で行けないところもありましたが、その代わりに他のおすすめスポットに連れて行ってくれたのでよかったです。
・お手洗いのこともこまめに気にかけてくれました。
・お別れした後の、私たちの夕飯のお店の予約や、店までのお迎え、料理の注文まで済ませておいてくれました。
とてもいい1日が過ごせました!
パクさん、ありがとう
なんか、ドライバーさんというよりも、長年の友達に韓国にきたという感じです。至れり尽くせり、とっても楽しかったー。空港の出口が何番か分からなかったので、電話したら待ち合わせ場所が間違ってた。会えてよかった。 全てにおいて最高!!でしたよ。ありがとうございました。食べること見学したいところ、全て叶えてくれました。
限られた時間内で、なるべくたくさん観光できるようにと、ガイドさんがチケット売り場まで走ってくれました
出会って40年になるスポーツの仲間5人での旅行でした。午後1時から6時間のタクシーチャーターを予約して正解でした(^^)v
ツアーの最終は漢江のディナークルーズを予約していたのですが、予約表を乗船チケットとの交換が結構大変だったのですが、ドライバーさんがとても親切に対処していただき大変助かりました。(日本語の案内が欲しかったです)
ありがとうございました。
ツアーの途中でも私たちのわがままを聞いてくださっておかげでおいしいおしるこを食べることが出来ました。
朝の9時前からホテル前で待っていて下さっていました。先ず私たちの行きたい所を聞いて頂いてから出発〜SNS映えするスポットでは、途中車を停めて何枚か撮って頂いたり、世界遺産であるスポットでは、入場券を購入して頂いたり、とても気をつかって頂きました^ ^
行きたい所全て行けたので良かったです♡
車を走らせながら、あ!ココで写真撮りたい!ってお願いすると、安全に車を停めて、撮らせてもらったりと、急な要望も聞いてもらえます!
思い出は沢山の写真でね〜と、パクさんの心遣いが嬉しかったです^ ^
きっちり8時間‼︎無事にホテルに到着。美味しい海産物の昼食を食べることもできたし、文句無し‼︎ とっても楽しい済州旅行になりました。次回もまたパクさんの運転で行きたいなぁと思いました。パクさん、ありがとうございました〜
Nソウルタワー→漢江レインボウ噴水→東大門の予定でしたが、中国と韓国の祭日と重なってしまい、ゴンドラまでが大渋滞、チケット売り場も大行列。運転手さんの判断で南大門に変更で大正解。Nタワーは登ったことがあるので問題無し。ゆっくり買い物後、漢江噴水の練習放水を橋の下から見せてもらい感激。噴水ショウは音楽に合わせて上下左右放水でとても奇麗でした。祭日だけあって地元の方々は色々なテントを張って宴会してましたよ。運転手さんは公園の隣に車を横付けして待っていてくれたおかげで全く歩くことなく乗車出来、次へと出発!東大門ではタッカンマリ横丁に行きたいことを告げると危なくない道を教えてくれ、お勧めのお店も教えてくれて、最後まで親切でした。臨機応変に内容も変えられて、解説案内、通訳もしてくれてチャーターの良いところでしょうね。
4時間の日本語ドライバープランで予約しました。
ドライバーはジン・ソクンさんでした。
めちゃくちゃ優しくて落ち着いた雰囲気のドライバーさんでした。
初めてのチェジュなので4時間でどれぐらい行けるか分からず、絶対に行きたい所だけあらかじめ予約フォームに記入しておいたのですが、その道中でジンさんのオススメの絶景を見られるポイントに連れて行ってくださったり、「景色が良いので写真を撮りましょう」と車を停めて写真を撮ってくださいました。
そして、途中で両替するために銀行へ寄っていただいたのですが、その時に言語サポートもしてくださいました。
たったの4時間でしたがサービス精神旺盛なジンさんのお陰で大満喫できました。
このサービスに料金は発生してません。
日本語もお上手で、車内ではチェジュの良いところを沢山教えてくださり、ジンさんはチェジュが大好きなんだなと節々で感じました。
更に安全運転で無理な運転はなさらず、安心して乗れました。
またチェジュに行ったときは是非ジンさんにお願いしたいです。
ゆったり5人で参加しました。車が今回一番良い!ゆったりのんびりちょっと長時間ですが、龍仁大長今パークに行ってきました。私たちはドライブ気分で、運転手さんは車窓風景や韓国事情等を説明してくれました。龍仁大長今パークに着いたとたん事件が・・・受付はじめパークの人が日本語わからない!でも運転手さんがチケット購入やパークの方の説明等すべて通訳してくれて本当に助かりました。帰りはドラゴンスパまで送って貰うつもりでしたが、8時間の予約だから帰りも迎えに来てホテルに送りますよとわざわざ言ってくれて感謝感謝!せっかく美味しい店や観光地も案内してくれようとしてたのですが、予定がつまってて行けなくて申し訳ないくらいでした。楽しく親切でありがとうございました
今回は、親父とお袋も一緒という事で、貸切チャーターを利用させて頂きました。当日の運転手は、チェさんという方でした。我々の我が儘を聴いてもらい、行きたかったすべての場所に行くことが出来ました。さらに、食料品を安く買える場所にも連れって頂き、家族全員が大変満足しておりました。チェさん、ありがとうございました。また、ソウルに行く機会があれば、ドライバー宜しくお願いします。
8人だったので1台で移動がいいかと思いお願いしました。
運転手のカンさんも親切で日本語も上手でした。
希望の所に行ってくれて色々と説明もしてくれて又、お願いしたいと思いました。
お世話になりました。
日本語ガイドの方がとにかく元気でよく喋る。
市場では先頭に立って価格の交渉もしてくれるし、じゃんじゃん韓国のオススメを紹介してくれる。
只の観光ガイドと思っていたが、まるで韓国全体のセールスマンのようで面白かった。
気遣いのよく出来る人で良かった。
こんにちは。
この度ツアーの進行をさせていただきました、アイラブソウルツアーでございます。
早速ですが、ベルトラ掲示板にツアーの評価コメントしていただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって、いいツアーとなりまして、大変うれしく存じます。
また、弊社ガイドへの大変いい評価誠に感謝もうしあげます。
私で、ガイドさんにお伝えさせていただければと存じます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社ではさまざまなツアーをご用意いたしておりますで、またのご利用お待ちいたしております。
よろしくお願いいたします。
アイラブソウルツアー
中文のホテルから島の東部を観光して済州市内のホテルまで送ってもらいました。
ドライバーのパクさんはとても親切で、観光地の説明はもちろん、昼食の食堂にあらかじめ電話をして注文し、待ち時間が短くなるように手配してくれたり、写真がキレイに撮れるベストスポットに案内してくれたりと、とても親切にしていただきました。
もともと帰国日で空港まで送ってもらうはずが、台風で欠航となり、急遽済州市内のホテルに一泊することになったのですが、その際も適切なアドバイスをして下さいました。
お陰様で安心して、効率良く便利に観光地を見て回ることができました。
ソウルタワーに行きたかったのですが、高齢者が居るので無理だと教えて頂き、代わりにきれいな景色の山の上に連れて行ってもらいました。ソウルが見渡せてきれいでした。親切に対応頂きありがとうございました。
お世話になりました。
7歳の子供から89歳の高齢者までの、家族11名での観光でしたので、貸切でお願い致しました。
慶州の仏国寺、石窟庵をめぐり、昼食後は竜宮寺から釜山タワーまでのコースでしたが、ドライバーの朴さんは、とても親切に対応していただき、本当に快適に安心して観光できました。ありがとうございました。
9/14 10:00〜、母親と2人で利用しました。
済州市内の新羅ステイ済州から西帰浦市のトスカーナホテルまでの移動を兼ねて、島の西側を中心に巡りました。
朝迎えに来てくださったのは口コミでお名前が挙がっていたパクさん!はじめは強面でマッチョな方でドキドキしながら車に乗り込みましたが、移動中はずっと済州島の歴史、文化、風習、海女さんの生態までたくさん気さくに話していただいて、人見知りなわが家もずっと楽しく過ごすことができました。車内も広くてとっても快適でしたし、お手洗いの近いわたし達にも配慮していただきキレイなトイレを選んで立ち寄ってもらえました。
お願いしてあった涯月洞マンゴーカフェや狭才ビーチ、お茶博物館、黒豚のお店にお刺身のお店だけでなくオススメの写真映えポイントやイエローカフェにも連れて行っていただいて大満足です。最後はお刺身のお店でお別れしたのですが、帰りのタクシーまで心配していただいてお店の人に声をかけて頂けたり本当に至れり尽くせりで、この日わたし達は済州島で一番VIPだったと思います。
特に要所要所で撮っていただいた写真は画報並みに秀逸すぎて、母親は帰国してからずっと色んなところで自慢しています笑
はじめての済州旅行がとても素敵な思い出になり、また絶対来たい!と思える1日でした。ありがとうございました!
8時間ツアーをお願いしました。
ドライバーは大好評のパクさんでした✨
日本語ペラペラなだけでなく、ガイドもしてもらえてとても楽しい一日でした。
ツアー、こちらの意見を聞いてくれながら、オススメの場所に連れて行ってくれて、インスタ映えする写真の撮り方まで教えてもらえました( ¨̮ )
ランチで連れてってもらったアワビの石焼きビビンバもバナナカフェもとってもおいしかったです!
また済州島に行ったら、パクさんにお願いしたいです。
ホテルのピックアップは部屋番号も知らせていないので不安でしたがそれ程混雑していなかったので会うことができました。ドライバーさんの日本語は問題ありませんでしたが、リクエストした景勝地が説明できなかったのでの違う場所(滝)を案内されちょっとがっかり。でもメインで行きたい所は始めにこちらから確認したので問題ありませんでした。最初に今日行く場所とランチの場所、ルート等を確認しておくことが大事だと思いました。ドライバーさんは結構放置してくれてたので降ろされた場所ゞで勝手に見たい所を回って、時間を決めずにフラフラできたのは私達にはちょうど良かったかな。
ミニバンで日本語のドライバー5時間チャーターを今回利用させていただきました。
家族で初めての韓国旅行でした。
どうしても子供がK-popアイドルの事務所巡りをしたいという事で、自分たちだけでは行けないのでお願いをしました。
その行ったうちの1つの事務所が移転していて
子供が落ち込んでいたら、ドライバーさんが、一生懸命に場所を検索したり、人に尋ねたりと探してくれました。
また、次に訪れた場所でも、道の案内もしてくださり、短い時間でしたが、楽しめました。
かなりのバタバタしたスケジュールだったのにもかかわらず、きちんとした対応してくださり助かりました。
帰りは、飛行機の時間が迫ってしまい、
少し焦らせしまい、すみませんでした。
また、韓国に行く時は、
利用させていただきたいです。
ありがとうごさいました。
【良かった点】
①ドライバーが親切丁寧
②ホテルまでのピックアップ
③希望の場所への下車
④公共交通機関の乗継ぎなく
目的地まで行ける
⑤利用コース変更でも
現地精算にしてくれる
【改善して欲しい点】
①サイトの質問欄を設けて欲しい
②走行距離100km未満や以上の
地域又は区間を利用コースへ
詳細に記入して欲しい
③利用コース決定後
利用コース変更の選択肢が
初期選択コースより少なく
選択に困惑した
以上です
何から何まで最高でした!
足の悪い父がいたので、団体の観光には参加出来なく、こちらの貸切チャーターを申し込みました。ドライバーさんの知識も人柄も最高でとっても楽しい時間が過ごせました。ホテルまで送迎してくれて、父が歩けない場所は、お話しながら一緒に待っていてくれて、本当にありがたかったです。
人数が多ければ、料金もお得だし、自分たちの行きたい場所だけリクエストできるし、次回も絶対にお願いしようと思います。
後は、ドライバーさんの指名が出来るといいな~と思いました。
2日間お願いしました!行きたいところを言ったら1日目と2日目にわけてプランを考えてくださいました。
自分たちだけでは絶対行けなかったところにたくさん連れて行ってもらえて大大大満足です^^
チェジュ島の歴史なども教えてもらえてとても充実した旅になりました!
パクさん本当にありがとうございました(⌒▽⌒)
2日目に8時間コースを利用しました。
韓国語ドライバー、日本語ガイド付きです。
小学校低学年の子供二人を連れての観光なので、自由が利くプランにしようと思い申し込みました。中文のホテルから、漢拏山をみつつ榧子林、金寧迷路公園、萬丈窟と巡っていきました。わがまま放題に行きたくないとか、疲れたとか、言いまくる子供たちですが、ガイドの梁さんはそれを考えながらプランニングしてくださいました。萬丈窟のあとは民俗文化村で昼食。その後、城山日出峰に行きましたが、時間的にも、子供の体力的にも途中で終了。しかし、結局中文に戻った時には、1時間30分以上のタイムオーバー。ですが笑顔で、二日後の再会を約してお別れでした。
おそらく効率という点では、観光付プランが良いでしょうが、今回の旅ではきっとベストなパフォーマンスだったと思います。有り難うございました。
2日前と同じドライバーさんとガイドさんに来ていただきました。これは安心できますね。
この日は、中文のホテルから旧済州市内を回って、空港に送っていただこう、という内容。フライトの都合で4時間コース。しかし、子供たちにとってはちょっと面白くない感じ。なのでまず、中文のはずれにあったと思われるゴーカートへ案内して頂きました。十分満足させてから、龍頭岩、観徳亭、三姓穴と回って、街中の食堂へ。日本語メニューのないお店ですから、ここはガイドさんにおすがりして、、、美味しかったです。
そして空港まで送って頂き、チェックインのお手伝いもやっていただきました。ホテルで支払った代金の一部が還付されるのですが、特にこの手続きはガイドさんのおかげでスムーズに運びました。
ということで、実に充実した済州島旅行でした。
有り難うございました!!
中学生の娘との二人旅のため、夜だしフリープランで自由がききそうなこの貸切チャーターをお願いすることにしました
予約の際にメールでお願いしていたのは
『東大門、盤浦橋レインボー噴水ショー、三光島』18時~4時間
でした。
前日はかなりの雨で、当日は降ったりやんだりのお天気でした
ホテルまで迎えに来ていただきすぐに車へ
詳しく話をする間もなく
希望の噴水ショーは今週は休みですねと…もう一度確認するが多分休みだと…
わかっているなら事前に連絡があってもいいのになと思いましたが、お天気の事ですししかたないかなと思っていました
食事はすんだか?お土産はもう買ったか?東大門で買いたいものは?
など質問されたので気を使ってきいてくれているのかと思っていました
食事も済ませていたしお土産も買っていて、東大門には(わたしは三度程いったことがある)娘の服やかばんなどチープな物を買いに行き東大門らしさを味あわせたかったのですが
東大門に行く途中に問屋さんがあってそこなら色々あるからおすすめだと言われ半ば強制的にその問屋さんに車でつれていかれました
問屋さん…段ボール山積みで、少しいかつめな男性やきつそうな女性がソファーのある応接に案内、安いツアーに参加された方ならわかると思いますがぼったくりに近い値段でキムチや韓国のりをうってくるようなとこです
ソファーにすわりましたが怒りがこみあげてきてすぐに席をたちました
安いツアーでお土産屋さんに途中によりますってわかっていたらまだがまんできますが、こちらはフリープランのチャーター!
中学生の娘を絶対につれていきたくないような場所でした
運転手さんマージンでももらってたんでしょうね、女二人だしなめられたのでしょうか?
そのあとは色々気を使ってくださいましたが
東大門ミリオレに送っていただき二時間の買い物をしレインボー噴水ショーは中止でしたが三光島を散歩して帰ってきました
結果的には楽しい旅でしたが普通のタクシーでもよかったなと本当にがっかりしましたし勉強になりました
よいレビューが多かったので安心していたのが悪かったですね
この度は弊社の商品をご利用していただき、誠にありがとうございました。
そしてお客様にいやな思いをさせてしまい、とても申し訳ございません。
これからはこのようなことが発生しないよう、ドライバーの教育をしっかりといたしますのでどうかご容赦くださいませ。
大変申し訳有りませんでした。
子供が4人もいるし始めての韓国旅行でしたので、今回チャーターをお願いしました。8時間で利用させていただきました。。 運転手さんが日本語がとても上手で親切にしてくれました。末っ子が寝てしまうと抱っこしてくれたりと本当に優しくて。行きたいところへつれていったり欲しいものの売ってる場所や、お昼も食べたい物を言うと希望通りの所へ連れて行ってくれました。最高に良い旅行ができました。次の日も頼みたかったのですが、予約が入ってしまっていたそうで残念ながら1日でお別れになってしまいました。また機会があったら是非頼みたいと思います。指名などできたらしたいです。
物腰やわらかなドライバーのキムさん。とてもきめ細やかな対応をしてくださいました!
ありがとうございました