韓国
追加料金を払って、朝5時にホテルにお迎えをお願いしていましたが、来ないので、問い合わせしたら、違う支店ホテルで待っていると…もちろん私はホテル名と住所までお送りしています…。で、至急向かわせる、との事でしたが、すぐ近くの距離なのに、待てど暮らせど来ない…再度問い合わせたら、また違う支店に行ってしまって、その上そこでバッテリーが上がってしまったと言われました。8人での移動でしたが、至急もう1台車を出すけど、8人いっぺんには乗れない、故障した車を直したらすぐに向かうので、2台に分かれると…
こちらは時間厳守に近かったので、大パニックでした。結果、1時間遅れて予定の車が到着し、一度に移動する事が出来ましたが、約束の時間には遅れてしまい、せっかく企画していた予定は、はなから崩れてしまいました。
無事に行ってくる事は出来ましたが、ものすごいケアレスミスですよね。バッテリーも遠出をするのが分かっているのですから、事前にチェックするのが当たり前だと思います。ずいぶん前から予約していましたし。お詫びとして、利用時間を延長しても良い、という事と、ペットボトルのお水をいただきましたが、このような場合は、1時間の延長料金を返金する対応がベストだったと思います。それならもっと気持ちよく追われたかと思います。
遅れた以外は、安全に送迎していただきましたし、ドライバーさんもとても良い方でしたので、問題ありません。
申し訳ございませんでした
朝早出発で急に寒くなってバッテリーが弱くなり、遅くなってご迷惑をかけました
もう一回お詫びします
叔父叔母とのソウル旅行の為に予約
叔父叔母の年齢も考え、
電車で色々行くより楽かなと思い
6時間ソウル市内観光を予約しました
ツアーもありましたが、家族のみでしかも
ホテル送迎があり行きたい場所を
選べるのにリーズナブルだと思いました
日本語運転手で色々説明もして頂けました
アルファードみたいな広々高級車で送迎で
びっくりしました!
写真も沢山撮影してくれたり
昼食もおすすめのお店まで連れて行って
くれたりと、楽しく満足な6時間ツアーでした
こちらの会社が評価が良かったのも納得です
楽しく満足で良がったです
ありがとうございます
もっと頑張りますので
またよろしくお願いします
今回は韓国ドラママニアの高齢の義母の希望を叶えるためのソウル旅行でした。足が不自由なため、極力歩かないで韓国らしいポイントを観て歩く事に専念した旅です。そこで今回は金浦空港とホテルの行き帰りの送迎をお願いしました。帰りは見逃していたポイントをグルっと回ってもらいため、1時間延長のオプションでお願いしました。
日本語OKの親切なドライバーさんだったので、ポイントの説明もしていただき義母も大変満足しておりました。
年配で人数が多ければお得なサービスだと思います。
チャーター、日本語ドライバー、、、という内容だったので申込したが、当日いらした方は、実際はドライバーさんではなく、いつもは事務所で事務をしている、、、と本人が話していました。車内ではほとんど会話もなく、こちらが気を使い話しかけると言う始末。片道2時間の車中、疲れました。また、観光後も、どうでしたか?等の問いかけもなく、、、
行きたい場所で、希望の観光は出来ましたが、、、
何か、後味がスッキリしません。
ドライバーさんは、ガイドさん役をしないことは、理解していましたが、、、
その当日の運転手は日本語うまくない運転手だったので
申し訳ございませんでした
地方に行く時は車の中で寝るお客様もいるなので
お客様が声かけろ以外には喋れないことになっております
それでもお客様から気を使っていただいてるのは
申し訳ございませんでした
今度こういうことが起きらないように気を使います
初めての一人渡韓、金浦空港から宿泊ホテルまでの送迎をお願いしました。
出国するとすでに名前のボードを持っていて待機してくださり、すぐにご案内してくださいました。
日本語対応可能な方でしたので、韓国語ができない方でも安心です。
また5分以上待っても来ない場合には、日本語対応可能な緊急連絡先もありますので、何かあった時にも相談出来るのも助かります。
車は6人まで乗車可能な広いタイプで清潔で、1人で乗るには勿体無いくらいでした。
韓国は夕方はかなり渋滞しますが、時折こちらを気遣って下さったり、運転も穏やかで安心してお任せできました。
また韓国に行く際にはお願いしたいです。
コース取りからお昼のお店の並び方、途中離脱する人のタクシー乗せるところまで面倒見ていただきとても快適な旅ができました。
たっぷり8時間コースで利用しました。
水原市、ソウル市内、最後は一山にあるお店で解散しました。
ドライバーさんはちょうどいい距離感で接してくださり居心地が良かったです。
ランチの後、歩いてカフェに行こうとなったのですが、当初の予定が変わっても柔軟に対応してくださり助かりました。
特にロケ地巡りは予約の際に行きたい住所は予め書いておくことをオススメします。渋滞により一か所行けませんでしたが、ドライバーさんは行先変更に対応してくれます。
ホテルピックアップで便利だし、車内もゆったり。
また是非利用したいです。
ソウルは初めてでしたので送迎をお願いいたしました。
ドライバーさんがとても気さくで親切でした。
道中色々なお話楽しかったです。
また機会がありましたらお願いしたいです。
妹と姪、3人で利用しました。スーツ姿の運転手さんが時間通りに出迎えて頂き、スーツケース3個も余裕で入り、セダンで後ろで足が組めるほどの大きな高級車でした。「財閥みたいだね」とみんな大喜びでした。高級志向な方におすすめです。
食事後に車との待ち合わせの連絡してもらう手配してくれたり、わかりづらい場所へ親身に探して連れて行ってもらえたり、日本語での対応も難しいのにしてくれて感謝してます。
2歳子連れのため、初めてチャーターしてみましたが正解でした!
移動が楽ちん、バスやタクシーより乗り心地も良く子どもが車酔いせず過ごせたのも良かったです。
効率良く見たい場所をまわってくれたため、時間ぴったりで行きたいとこ行けた感じです。
運転手さんも優しいおじさんでした。
また絶対利用すると思います。
地下鉄やタクシー利用するよりも、1日チャーターして友達同士で割り勘したほうが、効率も良く安く楽に行きたいとこ行けて良いと思います!
11人での、たった二日の旅行で少しでも時間を短縮させたかったので金浦からホテルまでの送迎をお願いしました。予想通り、入国に時間がかかってしまったので、お願いしていて大正解でした。慣れない土地で、電車やバスの乗り換えは予想以上に時間がかかるし、大きな荷物を持って大人数の移動は厳しかったと思います。
夜遅くに金浦空港に到着のためお願い致しました。
出発前日の予約だったのでどこも取れませんでしたが、ベルトラさんのみ予約が取れました。
急だったので不安でしたが、ドライバーの方がとても親切で日本語も上手で丁寧にお話しして下さいました。
スーツケースも空港から車まで運んでくださり、
移動で疲れてましたのでとても嬉しく思いました。
運転も安全運転でとても快適でした。
次回も絶対に利用したいと思います。
空港まで迎えに来ていただき、巡りたい撮影地や美味しいご飯屋さんにたくさん寄れました!場所が分かりにくい所も一緒に探してくださったり、メニューの注文までしていただき大変充実した一日を送ることが出来ました。また是非お願いしたいと思います!
9月中旬のソウル旅行の2日目に予約しました。
ホテルの前まで迎えに来てくれて、2名でしたが大型バンでゆっくり座れました。普通の観光地ではなく聖地巡りだったので運転手さんは大変だったと思いますが、快く希望場所へ連れて行ってくれて、CAFEなどは1時間後に迎えに来てもらったり、とても時間を有効に使えました。普段は地下鉄を使いますが、江南エリアなど場所が離れていたので車で良かったと思います。言葉はなかなか通じませんでしたが、とても親切な運転手さんでまた利用したいと思います。
また、色々アドバイス頂き、助かりました。香港では、他社で時間遅れて待ちぼうけや、連絡とれず、キャンセルしてタクシーで行こうかと思いました。但し御社の価格の40%でした。御社の香港市内と空港の価格が、高すぎます。片道2万は高いです。
小さい子供がいるため空港からの移動が不安だったため申し込みました。子供用のシートも準備してもらえて快適に市内まで移動することができました。
飛行機が若干遅れたのと、入国審査の待ち時間が長く予定時間よりかなり遅れてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応して頂きました。
以前も違うところからタクシーを利用したことがあるのですが、スピードがかなり早く、運転も荒かったので乗っていた同僚が二度と乗りたくないと言うほどだったので心配していたのですが、運転も丁寧で日本語も堪能でしたので意志疎通も出来、とても満足の送迎でした。
友達と2人で6時間利用。過密なスケジュールの中、臨機応変に対応してくださって助かりました♪またよろしくお願いします
仁川空港送迎、行きも帰りも頼みました。両日同じドライバーさんで安心しました。色々な事を教えて下さりとても助かりました。日本語も上手でした。また次回も利用したいです。
行きも帰りも利用しました。
空港迎えで来て下さったドライバーさんは
日本語に全く問題ないドライバーさんでしたが
空港送りで来て下さったドライバーさんは
日本語がさっぱりの方でした。
あれで日本語ドライバーというのであれば、驚きです。
6名での旅行ということもあり、送迎を頼みました!
料金としても6名ならば、一人あたりリムジンバス並みにお得です。
今回、ソウル→仁川国際空港へのお迎えは、時間に正確で、安心感があり、車は新しく本当に快適でした。ドライバーの方も紳士的な様子で満足です。
朝9時にホテルに迎えにきていただき、6時間をお願いしました。
日本語が話せるガイドさんだったので、安心してお願いすることができました。
景服宮の交代式が見たかったのを伝えてあったので、それに合わせてルートを組んでくださり、各所でしっかりと写真も撮ってくださってとても良い思い出になりました!
歴史やその建物が何に使われていたかなども教えてくださり、自分たちだけで回ったら分からないことを知ることができて楽しかったです
また、今回はシルバーカーを使った祖母がいたのですが、しっかりと歩きやすいところを案内してくださったり、車もすぐに乗れるところに止めてくださったりと動きやすかったです!
担当してくださった李さん、とても楽しいツアーになりました!ありがとうございました!
仁川空港 12時50分着 出国手続きなどで13時15分頃で
出口で運転手さんがネームの看板を出してくれているのでそれを見つけて本人ですって言えば車まで連れて行ってくれます。 弘大についた時間は忘れちゃったけど オプションで2時間延長していたので 弘大の行きたいお店を地図で見せると
店頭近くまで連れて行ってくれます。私達は買い物だけなので16時ぐらいに待ち合わせ場所に迎えに来てもらって16時半にロッテホテルに連れて行ってもらえました。明洞は渋滞があるので
オプションの2時間だと買い物ぐらいかなと思います。 お食事もしたい時間を考える方は3時間かな。 でも初日の時間を有効に使えるので
ぜひ時間もお願いします。ありがとうございました。
初渡韓で、同行者と別の地域からの出発・仁川空港待ち合わせで、不安がありましたが、前もってお迎えのゲート確認の連絡をしていただけて、本当に助かりました。
また車椅子を利用していましたが、親切にいろいろ配慮して頂き助かりましたし、快適で安心な旅を楽しむ事が出来ました。
本当にありがとうございました。
待ち合わせ時間の10分前には到着、車内もきれいで安全運転。次のソウルでも必ずお願いしたいと思います。
韓国のタクシーは荒い運転が多く気分の悪くなることがあり、この送迎を利用しました。高級車でよかったのですが、車内の温度等の声掛けは無く、あまり愛想は良くなかったです。少しニンニク臭も気になりました。
ロッテホテルから金浦空港への貸し切り送迎を頼みました。
ホテルのロビーで待っていたら迎えに来てくれて、日本語で案内してくれました。
運転も丁寧でしたし、荷物の出し入れもしてくだったし、とてもよかったです。
日本から13人2台で利用させて頂きました!
空港に到着とすぐ出口の
分かりやすい所でお出迎え下さりました(^^)
日本語もとってもお上手で
安心して利用できました!
行きたい場所全部回って下さり
6時間みっちりと丁寧に対応して頂き
宿泊のホテルまで送って頂きました!
子供も沢山いたのでスムーズに
迷子にならず買い物堪能できました(^^)
また利用させて頂きたいです
ありがとうございました!!
最終日は買い物ばっかりになると思ったので、専属タクシーのイメージで頼みました。買い物中も近くで待機してくれていたので、移動にとっても便利でした。ドライバーさんもとってもいい方で、とにかく大満足の3日間でした。韓国の皆さんありがとう。