ツアーご参加ありがとうございました。マラッカは世界遺産の街ですが、ホテルや施設は進化していますので、何度訪れても楽しいものです。1回目はぜひ日本語ガイド付きで訪れてみてください。ガイドブックにはのっていない情報もいろいろ教えてくれますよ。移動時間がちょっと長いのはしょうがないですけどね。。
ご感想ありがとうございました！

エアーアジアで早朝について、当日の朝からのツアーをお申し込みされる方が増えています。朝からの時間を有効活用されたい気持ちはよくわかります。私たちもたくさんの方に参加してもらいたい気持ちはあります。ただ、朝、空港からクアラルンプール市内までの渋滞は毎日すごいもので（通勤時間にあたりますので）過去に4時間かかったこともあります。着いて当日のツアーはできるだけ避けてください。夕方からのツアーなら大丈夫です。ご感想ありがとうございました。

ご参加有難うございます。
マレー鉄道にご乗車いただき、ツアーをご満足いただけて何よりです。
今後も、皆様にご満足いただけますよう努力してまいります。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー　

ご参加ありがとうございます。
ご案内できない場合は柔軟に対応させていただいております。
飲茶はお口に合わなかったようで残念です。
具体的な点を教えていただけましたら改善させていただきますのでお知らせください。
今後とも宜しくお願い致します。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
ツアーをご満喫いただけたようで、ご案内いたしましたガイドも喜んでおります。
おっしゃるとおり船に乗っての移動になりますので、船酔いが心配な方は酔い止めを予め服用されておかれることをお勧めいたします。

また是非ランカウイへお越しください。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
ご満足いただけたようでご案内いたしましたガイドも喜んでおります。
皆様に喜んでいただけるサービスができるよう、より一層努力してまいります。
またお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございました。
お客様にツアーをお楽しみいただけまして、何よりでございます。
またこのような貴重なご意見をいただき、弊社スタッフ一同大変喜んでおります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで残念です。
仰るとおり日本の3分の1や4分の1の価格の食事などもございますが、
日本の皆様にご満足していただける品質のものはそちらの価格ではご提供できません。
またこちらの車両代金は日本と同額または倍額し、さらに日本語ガイドもマイナー言語のため英語ツアーのものに比べ割高となっております。
ただご案内いたしましたガイドの日本語が聞き取りにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。
ガイドの日本語力の向上に努めるべく、政府観光局とも協力しガイドのレベル向上に努めさせていただきます。
今回は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

バトゥー洞窟の階段は本当に登れるのかとちょっと不安になりますね。
登りきった後の達成感と神秘的な洞窟の雰囲気は自分へのご褒美です。

ツアーの時間配分に関しては今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご参加をお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

ご夕食についてご満足いただけなかったようで残念です。
夕食の品数、量について物足りなかったのでしょうか？
具体的にお知らせいただけましたら今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

ご満足いただけたようでガイドも喜んでおります。
ツアー中はもちろん、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
出来る限りお手伝いさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

マラッカツアーを楽しんでいただきうれしく思います。世界遺産の街ではありますが、ところどころ変化もしているので、またぜひ訪れてくださいね！ご参加ありがとうございました！

この度は、ウェンディーツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
事前に下調べをされていたのですね。
短時間で効率よく見所を御覧頂けたようでよかったです。

またのご利用お待ちしております。

ウェンディーツアー

マレーシアにはたくさんのモスクがありますが、それぞれ特徴もあり、やっぱり入場見学してみたいですよね。急な礼拝の行事で入場できない場合もあります。おっしゃるように事前にご確認いただければと思います。ご満足いただけるツアーとなってうれしいです。ご参加ありがとうございました！

ご参加ありがとうございます。

ご満足いただけたようでご案内いたしましたガイドも喜んでおります。
皆様にお楽しみいただけるよう今後もサービスの向上に努めます。

またのご参加をお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

レストランについて、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
人気店ですので、お昼時に片付けなどが間に合わなかったのかもしれません。
お気づきの点を具体的にご連絡いただきましたら、レストランへその旨指摘させて頂きます。
皆様にご満足いただけるようレストランにも指導しておりますので、
その他お気づきの点などございましたらお知らせください。

宜しくお願い致します。

ウェンディーツアー

この度は、ウェンディーツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
仰るとおりKLが初めての方には短時間で市内を回れるのでお勧めのツアーとなっております。昼食の分量については少ない分量との事、今後の参考とさせていただきます。

ご利用頂きありがとうございました。

またのご利用お待ち申し上げております。

ウェンディーツアー

ツアーご参加ありがとうございました。ちょっとご期待に添えなかったようで残念です。お客様のご意見はかならず今後のツアー内容の向上の参考にさせていただきます。
ご感想ありがとうございました！

ご参加ありがとうございます。
お楽しみいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
またのご参加をお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
短いご旅行期間内でお買い物もというお客様のお声もございますので、土産物店にご案内しております。お土産物店に立寄り無しのプランの作成などを今後検討させて頂きます。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。

機会がありましたらマレー鉄道で他の観光名所もいいですね。

またのご利用お待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。

こちらのツアーは、日帰りで世界遺産の街へ行け、鉄道にも乗れるということで大変人気のあるツアーとなっておりますのでお勧めとの事でありがとうございます。

また機会がございましたらご利用くださいませ。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
限られた時間の中で市内観光が効率よくできるため、人気のツアーとなっております。

またのご利用お待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

1等車でも冷房の効きが強いときがございますので、
念の為何か羽織られるものをお持ちいただくことをお勧めいたします。
こちらはどこも室内の冷房がきついですのであると便利です。

ツアーをお楽しみいただけたようで、ご案内いたしましたガイドも喜んでおります。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
歴史に縁のある場所が多いため、ご興味をお持ちの方は、よりお楽しみいただけるかと思います。

ご利用ありがとうございました。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

ウェンディーツアー

ガイドが想定してご案内できなかったことが残念です。お客様に優先順位や滞在中にすでに行ったところなど確認して効率よく案内すべきでした。当日ご帰国だったため、サービスで時間延長することもできませんでした。申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございます。
まさにおっしゃる通りの内容でございます。
昼食内容については、今後の検討点とさせていただきより皆様にご満足いただけるように努力させていただきます。
またのご参加をお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
マレー鉄道は日本のものと比べるとやはりまだまだです。
ツアー時間も予定通りに行かなくなることもあり、ご迷惑おかけすることもございますが、お楽しみいただけたようでスタッフ一同安心しております。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー