マレーシア
時間通りに迎えに来てくれましたら、
リッツ・カールトンのアフタヌーンティーはおしゃれで、メニューから好きな紅茶を選べます。
おかわりも出来るので6杯くらい飲みました。
お昼は抜いて行きましたが、それでも食べきれず。量も質も満足でした。50分ほどしかゆっくり出来ず短いかなあと思いましたが、ちょうど良かったです。 その後のピンクモスク周辺のクルージングは英語の説明でよく分からず、あまり必要のないツアー内容だと感じました。
ピンクモスクの中はとても綺麗で15分のみ時間をもらいました。外は熱いし、入れる場所が決められているので
そのくらいの時間で充分です。
ガイドさんはあまりお話しない方で、気を使わなくて居心地が良かったですがクアラルンプールについてやモスクについて説明欲しかったです。
お別れの際もあっさりさようなら。楽で良いけどサービス料も含まれてると思うので質の問題かと。
帰りは、ガイドさんは車で寝てました。
いままで他国でもツアー申し込みしましたが、今回のツアーが1番ガイドさんの口数や国の情報量少なかったです。
母と二人で参加しました。ガイドの方は日本語がとても上手で、きびきびとご案内頂きました。ウォールアートの素敵な場所に連れて行ってくださり写真をたくさん撮ってくれました。こちらのツアーを選んでよかったです。
ペナンヒルのケーブルカーは大変混み合いますが、ガイドさんがファストパスを手配してくれたおかげでスムーズに移動できました。
スチームボードも美味しかったです。
maco 様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
満足いただけるツアーとなってよかったです。
スチーム鍋料理も気に入っていただけてよかったです。
是非また機会があれば遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。
ナバル村からキナバル山が良く見えました。こればっかりは運の様ですね。キナバル公園では植物の丁寧な説明があり、花好きな方には最高の時間でしょう。
本来のポーリン温泉への道が土砂崩れでガタガタ道経由、バスも小型利用でしたが風情があり、そのお陰かグループも少人数で参加者同士話も出来て和気あいあい。但しキャノピーウオーク、ポーリン温泉はガイドブックの写真通りとはいかずちょっと期待はずれ。
バスでの移動時間が多少長いですが、ガイドのコニーさんの楽しい話で飽きることなく楽しい一日を過ごす事が出来ました。
自力では行きにくいところに行けるのとピンクモスクもクルージングで湖側からみれたのもよかったです。
残念だったのはブルーモスクは英語での案内だったのとランチも中華っぽい感じだったのでマレーシア独特の料理とかだったらよかったなーと思いました。
全体的には参加してよかったです!
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
両モスクをご堪能頂けたご様子で幸いでございます。
特にブルーモスクではイスラム教に関する誤った知識を与えないといったモスク側の観点から、専属英語ガイドによるご案内となります。
ご昼食は中華料理となりますが、この度お客様から頂戴した貴重なご意見を今後のツアー造成に活かさせて頂ければと存じます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
ぜひ行ってみたかったブルーとピンクモスクを効率良く回ることができました。車の中でガイドさんのマレーシアやイスラム教の話を聞き、ブルーモスクでは専門のガイドさんが日本語の説明パネル(用紙)をみせながら見学。クルージングや、昼食、ピンクモスクの見学は道の渋滞状況で判断してピタッと納めてくれました。所々で写真を撮りましょうか?と声掛けしてくれますし、昼食は予想を上回る美味しさで、アツアツの料理をだしてくれたので、ツアーの皆様で完食でした。
裸足(靴下はOK)で見学するので、厚手のウエットテッシュがあると、便利です。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
両モスクをご堪能頂けたご様子で幸いでございます。
特にブルーモスクでは専属英語ガイドによるご案内となりますが、昨今日本人のお客様が多く訪れる事もあり、パネル等を使って分かり易く説明してくれる場合もございます。
ご昼食の中華料理もご満喫頂けた様で嬉しく存じます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
30半ば位のベテランガイドさんで、知識が豊富で、話が面白かったです。歩いて回ったところもありますが、ちょうどよい距離で、疲れないように気をつかってくれていました。市場や繁華街をまわり、バテイック体験など盛りだくさんで効率よく回ってくれて、コスパがとてもよいと思います。ランチも美味しかったです。毎年マレーシアに来ていますが、ガイドブックには、載っていないところに連れて行ってくれたので、面白かったです。たまたま土曜日だったので、道路がすいていて、予定時間より早くおわりましたが、余った時間で午後、クアラルンプールを満喫しました。ただ、チョコレートの売店は行かなくてもよかったと思いました。無理じいはしていなくても何となく買わなきゃいけない雰囲気で、お客は私たちだけだったので、買いましたし、美味しかったのですが、少し高かったです。そのせいでテンションんが下がりました。なので、少し評価が下がります。
ガイドさんも時間通りに来てくれて、日本語も流暢な言葉で市内をいろいろ説明して頂きながら見学しました。特にイスラム教、ヒンズー教、仏教、キリスト教などの様々な宗教施設が一度見られ、共存していることに驚きました。
お昼は屋台で中華料理で美味しくいただき、中身のある半日を過ごすことができて、感謝しています。
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ペナン島の名所観光を大変お楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
この度は温かいご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS ペナン支店
2歳と6歳の子ども連れで、クアラルンプール郊外のブルーモスクとピンクモスク、市内のバトゥ洞窟を5時間のチャーターでまわりました。とてもよかったです。8:00〜13:00の予約です。宿泊ホテルはヒルトン・クアラルンプールでした。
(1)ブルーモスク。日本語ガイドさんは入り口まで。内部はボランティアガイドさんが英語で案内してくれました。このガイドさんがとても素晴らしかったです。モスクに入ること自体初めてでしたが、イスラム教について少しでも知ることができて貴重な経験でした。内部の装飾も美しかったです。
(2)ピンクモスク。プトラジャヤにあり、政治的な施設も多くあります。ブルーモスクより人が多いです。モスクの方たちはみなさんフレンドリーでした。装飾も美しいですが、ボランティアガイドさんがいないのと、大きさ的にあっという間に見終わりました。近くにフードコートがあり、そこで昼食をとりました。
(3)バトゥ洞窟。ピンクモスクから1時間弱。みんな車で眠っていい休憩になりました。去年カラフルな装飾がほどこされたようで、見応え抜群でした。時間の関係で途中までしか上りませんでした。ランチタイムをもう少し短くすべきでした。階段はかなり急で、下の子を抱っこして上るのはキツく、時間があっても途中で引き返したとは思います。猿がかなりいます。
日本語ガイドさんはもともとアサインされていたわけではなく、もともとの方が発熱のため急遽きてくださったそうです。そのせいで少し遅れましたが、柔軟に対応してくださり、とても親切にマレーシアの文化もたくさんおしえてくださいました。子どもたちにもフレンドリーに接してくださいました。
子連れでこの行程を大きなツアーに参加してまわるのは結構きついので、お値段はかかりますが、満足度は高かったです。
この度は弊社専用チャーターカーをご利用頂き誠にありがとうございました。
担当予定ガイドが急遽変更になった際はご心配をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら最終的に大変ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
まだ交通が不便な部分もあるマレーシアにおいて、特にお子様連れのご家族旅行での専用チャーターカープランは大変好評を頂いております。
この度は温かいご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
主目的のバトゥー洞窟の時間が短く、272段階段の登り降りを焦り危険だった。土産物店を3店も行くのは多すぎ。その分バトゥー洞窟に時間を割いて欲しかった。ガイドの説明は満足です。
人数が多いツアーでしたが、トラブル等もなく気持ちよくまわることができました。
若い女性が多かったためか、写真を撮る時間をたくさんとってくださいました。余裕のある時間設定で、思う存分写真をとったり、その場の空気感を堪能することができました。ガイドさんもとても話しやすい方で、たくさんの豆知識を教えてくれました。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
どちらのモスクも大変美しく、写真映えすると女性のお客様にも大人気のツアーとなっております。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
8人家族のクアラルンプール観光で、非常に効率よく、クアラルンプールの観光名所を回れました。また、セントラルマーケットで当地のグルメ、バティック屋さんでお土産なども買えました。最後KLCCで降りて、ゆっくり残りの半日を過ごしました。本当に濃密な一日でした。
初めてクアラルンプールに旅行する方には大変おすすめです。
tcy 様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
クアラルンプール市内の観光を楽しんでいただけて嬉しいです!
半日のツアーは観光ポイントを効率よく回れるので、時間を有効に使えます。
またぜひクアラルンプールに訪れてみてください!
投稿ありがとうございました。
クアラルンプ-ル2日目に参加しました。3組6人でのツア-でした。ガイドさん(確かキョンさんだったと思います)の日本語が達者で説明がよくわかり、マレ-シアの歴史的な背景や市内の観光名所を楽しく観光することができました。ガイドさんには観光場所でその都度写真も撮ってもらいとても親切にしてもらいました。昼食は飲茶でしたが味はフツ-です。そんなに期待しなければ良いかと(笑)。観光の途中で、金、民芸品、チョコレ-トの店に案内されます。買い物に興味のない方はつまらないかもしれませんが、ついつい見て回って何か買ってしまいます。これも旅の楽しみかと割り切れば良いかと。バトゥ-洞窟は急な階段を上るのがちょっときついですが、ぜひ上るべきかと思います。戻った時のミルクティーがとても美味しくなります。さるがちょっと怖いです。これだけの場所をガイドしてもらいながら1日で回れるのでお値段も決して高くはないと思います。
色々欲張りに見たい人には、ピッタリかと思います。
ガイドさんが、かなり細かく説明をしてくれました。
ツアーに参加頂きありがとうございました。
いい思い出になったでしょうか?
ガイドが一緒に園内をご案内することで、
もっとボルネオの動物たちのことを知ってもらうことができます。
投稿ありがとうございました!
また機会があったらぜひ来てください。
自然を満喫できました
終日晴れてラッキーでした
ザーッと降ることがあるそうなので
雨具は必ず持って行った方が良いです
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
コタキナバルの大自然を満喫していただき、大変嬉しく思います!
世界最大の花、ラフレシアが見られてよかったです!
またぜひコタキナバルに遊びに来てください!
投稿ありがとうございました!
日本語の上手なガイドさんがペナン島から案内してくれました。
ペナン大橋も行きと帰りで別々の橋を渡り、違う景色を見せてもらいました!
オラウータンは本当に可愛くて、ご飯を食べるところを見せてくれたりとサービス精神も旺盛でした。
やはり詳しいガイドさんが説明してくれると全然面白さが違いますね!
お子さん連れだけじゃなく大人だけでもとっても楽しめるツアーです!
予約時に集合場所の記載が無かったので、非常に不安でしたが、予約時に記載したホテルから徒歩5分ぐらいの分かりやすい場所でPick upして下さり、安心できました。
また、ツアー内容もリバークルーズ付きで思い出に残りました。何よりも、ガイドさんが本当に色々な事を教えて下さり、バスでの移動中も観光に関わるクイズをして下さり、国の歴史や文化、生活内容等を伺うことが出来てとても勉強になりました。また、今回5歳児を連れての旅行でしたが、子どもでも楽しむことが出来たのも良かったです。ゼヒ!また行きたいです!!
さくら 様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
満足いただけるツアーとなってよかったです。
マラッカの名所を効率よくまわれて、歴史や文化を聞きながら
楽しく勉強ができるツアーです。
是非またマレーシアに遊びに来てください!
心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。
JTBマレーシア
ホテルに到着後もフロントに一緒に着ついてきてくれ、チェックインの通訳や朝食会場の案内までしてくれました。
とても親切なガイドさんでした。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
ガイドのサービスに満足していただけて嬉しくおもいます。
またペナンに来たときはご利用ください!
投稿ありがとうございました。
6歳の子供と家族3人で参加させていただきました。
ラフレシアやウツボカズラ等、図鑑でしか見たことが無い植物を見れて良い体験でした。
キャノピーウォークでは子供が吊橋を渡るのを怖がっていましたが、何とか一人で渡りきることができました。
写真もガイドさんに撮っていただき、とても満足です。
ten 様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
コタキナバルの大自然を満喫していただき大変うれしいです!
お子様が吊り橋を一人で渡れるなんて、すごいかっこいいですね!
貴重な体験になれるといいですね!
是非また遊びに来てください!
素敵なキナバル山のお写真の投稿ありがとうございます。
会社の同僚と2人で参加しました!
クアラルンプール市内の観光スポットを満喫出来るツアーです。やはりオススメはバトゥー洞窟!鍾乳洞の中に現れる寺院は圧巻です。寺院に向かう階段では猿の親子と遭遇、最高のツーショット写真が撮れました。
ガイドの方の説明は終始とても丁寧で、観光だけでなくマレーシアの歴史文化に触れられた気がしました。
クアラルンプールに旅行するなら絶対参加の鉄板ツアーです!
ピンクモスク クルージングからのピンクモスク ブルーモスク思ってた以上に良かったです
昼食もすっごく良かった
1月1日だったので予定のお店がお休みらしくいつもと違うお店だったのですが すっごく美味しかったです。
参加して良かった‼️
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
当ツアーでの昼食は通常中華料理でございます。祝日等レストラン閉店時は代理の中華レストランへご案内させて頂く場合もございますが、
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
時間過ぎてもお迎え来なくて問い合わせしたら途中で切れてその後繋がらず不安でした。結局15分後来ました。3.5〜4時間とありますが、5時間超えでその後の予定してた事ができませんでした。プーケットでベルトラ使って良かったのに今回とても残念でした。アフタヌーティーセットの味は値段相当だと思いました。味はともかく雰囲気はラグジュアリーで良かったです^ ^ 電話対応など信用に関わる事はしっかりした方いいと思います。
朝7:30から夜6:30頃までのツアーでした。
キナバル公園を歩くので、山登りのようなイメージでしたが、普段の服、歩きやすい靴で参加可能でした。キナバル公園は少し標高が高く、肌寒かったので長袖参加が良いと思います。珍しい植物をたくさん見ることができてよかったです。途中雨が降ることがあるので、カッパは必須と思います。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
コタキナバルの自然を感じていただけてうれしいです。
山の天気が予想できませんので、カッパや羽織ものなど持参しておすすめです。
ボルネオならの珍しい植物を目の前で見るといい体験になりますね。
また機会がありましたら、また是非マレーシアに遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。
ガイドさん(日本語ガイド)もすごく丁寧でいろんな植物の案内をしてくれました。
ラフレシアも無事にみれてよかったです。
ぜひまたお願いしたいです!
sati 様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
楽しんでいただけて大変嬉しいです!
ラフレシアが見れてラッキーですね!
是非是非!またコタキナバルに遊びに来てください!
心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。
バティック体験、チョコレートキングダム、かき氷、近所の小さなモスク見学、klccガーデン、セントラルマーケット、ローカルなお店のランチとクアラルンプール初日に行けば満足感たっぷり。
欲を言えばマーケットの自由時間がほしかったかな。
特にガイドのウィリアムさんが親切すぎて、癒されました。
おススメ。
初めてのボルネオ島で入国翌日。どんなところか知る意味でも市内観光と自然豊かなボルネオを象徴する動物園がセットになったこのツアーを選びました。期待が大きかっただけに少し物足りなさを感じました。動物園も日本を基準に考えることがそもそも間違いではあるが、規模も小さく、動物の種類も少ない。市内観光もモスクを外から見て記念写真を撮るだけ、寺院もいまイマイチ。ただ、ガイドをしてくださった方は、大変流暢な日本語でとても親切で気配りも素晴らしかったです。安心してツアーに参加できました。お昼の飲茶にも大満足でした。ガイドさん、本当にありがとうございました。
行きはピークが少し見えただけでしたが、帰りの車の中からはキナバル山が綺麗に見えてラッキーでした。キャノピーウォークと植物園も綺麗で楽しかったです。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
キナバル山が見れて良かったですね!
いつ見てもキナバル山の壮大感が感動しますね。
キャノピーウォークと植物園も楽しんでいただいて大変うれしいです。
是非また遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。
2大モスクをツアーで巡ることができ時間が有効に使えました!お昼ご飯も美味しく清潔感があって安心でした。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ツアーにご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
●よかったところ
・キナバル山が綺麗だった。
・キナバル山の撮影のために寄った公園?で、ガイドさんに聞いて買ったパイナップルが甘くて美味しかった。
・植物園での説明は専門用語が多いので、日本語ツアーにしてよかった。ガイドは現地の方でしたが日本語がかなり上手だった。
●微妙だったところ
・季節的に植物園の花がほぼ咲いていなかった。植物園の説明でガイドさんが「わざわざ植えたものだ、ほら紐が見えるだろう」と何度も強調されたが、その説明は必要なのか?と思った
・ポーリン温泉は特に説明もなく、現地の方がプールのように楽しんでいるのを見ただけだった。正直大したことなかった…
・ラフレシアは、内容に対して高すぎる。現地の方への寄付だと思うしかない。
●悪かったところ
①16人乗りの車、15人参加。私達だけ4人参加だからという理由で最後列に押し込まれた。他の列の席3.25人分(肘掛け付3席と狭い通路)に成人男女4名が並ぶのはかなりキツく不快だった。最後列の席はクッション性も低く普通の道でも他の席より揺れるし、整備されていない道路もかなり長く、何度か体が浮いた。途中で1名空いている普通席に移らせてもらったが、残りの3人の満足度が特に最悪。ツアーの最後、他の参加者が下車された後に普通席に移ったら、広さはもちろんクッション性が全然違う!!これなら皆さん帰り道爆睡できますよね〜、私達はできませんでしたが。その落差に不満が爆発し、印象が最悪になってしまいました。ガイドさんには途中で辛いと言ったのですがね…
ツアーの催行人数を12人までにするか、最後列は割引するか、途中で席をシャッフルする(他のツアーでは事前予告してシャッフルすることが多いそうです)か、いずれかの対応が必要だと思います。悠々と一人1席座られていた他の参加者と同じ値段を払っているのが全く納得できません。不公平です。
②ガイドさんの声が最後列まで聞こえなかった。途中で改善を依頼して良くなったが、説明のほとんどが行きの道のりで終わってしまっていたので無意味だった。この部分でも、他の参加者との不公平感がうまれた。
小さな村のホタルが集まる川に、横2.3人が座れる20人規模の小型モーターボートで静かに周ります。周辺は真っ暗のため、ホタルの光が綺麗に見えます!
しかし、フラッシュ撮影だけ禁止の案内がありますが、その他撮影方法に、ついては何も制限がないため、携帯電話を常に待ち構えている他の方々の携帯のディスプレイが明るすぎてホタルほとんど見えません。皆が撮影に満足した残り10分くらいは楽しめました。ツアーガイドの方はディスプレイの明るさを下げるように案内すべきです。
※ちなみにiPhone Xでは画像の通り蛍撮影は厳しいです。デジカメが良いと思います。
また、会話禁止にもしてないので、
せっかく蛍が驚かないようモーターも静かになるよう改良されていても意味がありません。
ツアーガイドの方は会話はなるべくしないように案内すべきです。
この手の蛍ツアーは他の国でも参加したことありますが、せっかく他国にも負けないくらい綺麗な蛍の環境があるにも関わらず、ガイドの配慮がなさすぎて、非常に残念です。友人共々不満爆発でした。
また、集合時間に遅刻でいらっしゃいまして。きちんと口頭でお詫びはありましたが、言い訳させてくださいと、連絡なしのドタキャン客を待っていた説明を受けましたが、結果的に見切りの判断がただ遅かったように感じましたし、言い訳にさえなっていませんでした。
とは言え、蛍は綺麗です。
日本ではなかなか見れませんし、ガイド方のお客さんへの案内をしっかりと改善していただければとても良いツアーになると思いました。